Punti chiave

• Alexa ha bisogno della rete Wi-Fi perché il comando vocale viene inviato al cloud, elaborato e poi rimandato al dispositivo per generare la risposta.
• Se hai cambiato casa, router o rete, devi riconnettere il dispositivo: senza connessione non funziona correttamente.
• Su Android il metodo pratico e ancora valido passa dall’app Alexa; la procedura via browser esiste ancora nei passaggi, ma oggi rimanda all’app Alexa.
• Se il dispositivo non compare nell’elenco, non è un dettaglio da ignorare: in quel caso può servire reimpostarlo o procedere con una nuova configurazione. Per molti dispositivi è consigliata la banda a 2.4 Ghz.

Come connettere Alexa a una nuova rete Wi-Fi con o senza applicazione

Quando un dispositivo Alexa viene spostato, configurato per la prima volta o collegato a un router diverso, va associato di nuovo alla rete Wi-Fi. Il motivo è semplice: Alexa dipende dal cloud, quindi senza internet non può ricevere e restituire i comandi vocali. L’errore più comune è pensare che basti accenderla e riprovare, ma se la rete è cambiata spesso bisogna intervenire dalla configurazione. Un limite reale è che, se il device non risulta tra quelli disponibili, la sola scansione non basta sempre e può essere necessario un reset.

Come connettere un nuovo dispositivo Amazon Alexa

Se stai aggiungendo per la prima volta un nuovo dispositivo Alexa da smartphone Android, la procedura è abbastanza lineare.

1. Apri Alexa dal tuo smartphone Android.
2. Tocca Dispositivi .
3. Premi + in alto a destra dello schermo.
4. Seleziona Aggiungi dispositivo.
5. Scegli il device con Alexa che vuoi aggiungere.
6. Segui le istruzioni mostrate sullo schermo. Al momento, per un funzionamento migliore dei dispositivi Wi-Fi Alexa, sono consigliate le bande a 2.4 Ghz.

Procedimento da seguire se usi l’app Amazon Alexa per Android

Questa è la strada da usare quando il dispositivo è già stato configurato oppure quando devi cambiare rete Wi-Fi senza ripartire da zero.

1. Scarica Alexa dal Google Play Store se non l’hai già installata sul tuo smartphone Android.
2. Apri l’app Alexa, inserisci i dati di accesso del tuo account Amazon e, se richiesto, supera le verifiche per entrare; se non hai un account Amazon, creane uno.
3. Inserisci il tuo nome.
4. Imposta l’ID vocale.
5. Consenti i contatti se vuoi, oppure salta il passaggio per configurarlo più tardi.
6. Aggiungi un profilo per ogni membro della tua famiglia, se lo desideri; puoi farlo subito oppure rimandare la configurazione.
7. Tocca Dispositivi nella schermata principale dell’app Alexa.
8. Apri Echo e Alexa .
9. Scegli il dispositivo che vuoi connettere alla rete Wi-Fi. Se non lo vedi nell’elenco, torna indietro nella schermata Dispositivi toccando la freccia indietro e seleziona Tutti i dispositivi ; se il tuo dispositivo Alexa continua a non comparire, dovresti reimpostarlo o procedere con una nuova configurazione.
10. Apri Stato per vedere a quale rete Wi-Fi è collegato il dispositivo e per cambiarla se necessario.
11. Premi Cambia sotto Rete Wi-Fi e tieni premuto il pulsante di azione sul dispositivo, riconoscibile dall’icona con il punto nella parte superiore dell’Echo.
12. Attiva la configurazione quando la luce dell’anello diventa arancione e inizia a girare; in quel momento dal dispositivo dovresti anche sentire: “Ora in modalità configurazione. Segui le istruzioni nella tua app Alexa”, quindi premi Continua.
13. Seleziona il dispositivo Alexa.
14. Scegli la nuova rete Wi-Fi e, se non la vedi, premi Nuova scansione rete nella parte superiore dello schermo.
15. Inserisci la password della rete Wi-Fi, quindi tocca Connetti.
16. Attendi la connessione: possono servire alcuni minuti, poi il dispositivo Alexa ti confermerà che è collegato alla nuova rete Wi-Fi scelta.

Procedura dal browser su alexa.amazon.com, oggi non più funzionante perché rimanda all’app Alexa

In passato questa era un’alternativa valida per cambiare rete Wi-Fi senza passare dall’app, ma oggi il sito rimanda all’app Alexa. I passaggi restano utili solo come riferimento della vecchia procedura.

1. Apri il browser del tuo smartphone e visita alexa.amazon.com.
2. Accedi con le credenziali del tuo account Amazon e, se non hai un account, procedi con la sua creazione.
3. Apri Impostazioni nella barra scura sulla sinistra dello schermo.
4. Seleziona Configura un nuovo dispositivo.
5. Scegli il modello del dispositivo Alexa che desideri connettere a una nuova rete Wi-Fi.
6. Premi Continua.
7. Collega il device Alexa a una fonte di alimentazione.
8. Attendi l’anello arancione sul dispositivo Alexa. Se non vedi la luce arancione, seleziona una voce simile a “Non vedi l’anello luminoso arancione?” e segui le istruzioni a schermo per capire quale pulsante premere; nella maggior parte dei casi devi tenere premuto il pulsante di azione con il punto al centro, nella parte superiore del dispositivo Echo.
9. Connettiti alla rete Wi-Fi con formato Amazon-*** e, senza chiudere il browser, passa alla rete Wi-Fi del tuo smartphone Android. Se stai usando un computer con Windows 10, puoi cliccare con il mouse sull’icona Wi-Fi in basso a destra; se usi un Mac, l’icona Wi-Fi si trova in alto a destra; se usi uno smartphone o un tablet, vai su Impostazioni > Wi-Fi e cerca la rete tra quelle disponibili.
10. Premi Continua dal browser; una volta collegato alla rete Wi-Fi, dovresti vedere una finestra con un testo simile a: “Il tuo computer è connesso al tuo dispositivo Alexa”.
11. Inserisci la password della rete Wi-Fi e clicca su Connetti.
12. Attendi la connessione del dispositivo Alexa alla nuova rete Wi-Fi.

Errori comuni e limiti

Il primo limite da tenere presente è che Alexa non può funzionare correttamente senza una connessione Wi-Fi, perché il comando vocale deve arrivare al cloud e tornare al dispositivo. Un altro errore frequente è fermarsi quando il dispositivo non compare subito nell’elenco: in quel caso bisogna tornare indietro su Tutti i dispositivi e, se continua a non apparire, reimpostarlo o rifare la configurazione.

Anche la modalità di configurazione può creare confusione: se l’anello non diventa arancione, la procedura non è davvero partita. In più, per alcuni dispositivi il miglior funzionamento è legato alla banda a 2.4 Ghz, quindi usare solo altre bande può rendere la connessione meno stabile. Infine, il vecchio metodo via browser oggi non è più quello giusto perché rimanda all’app Alexa.

Quando conviene e quando no

Se stai usando Android, la soluzione più pratica resta l’app Alexa: è quella che ti permette davvero di aggiungere un nuovo dispositivo, cambiare rete Wi-Fi e controllare lo stato della connessione. Conviene anche perché ti guida nella configurazione del nome, dell’ID vocale, dei contatti e dei profili familiari, tutti passaggi che nella procedura via browser erano separati ma oggi non sono più il punto di partenza corretto.

Il browser ha senso solo come riferimento dei passaggi storici, non come metodo attuale. Se il dispositivo non viene trovato, la scelta giusta non è insistere all’infinito sulla stessa schermata: prima conviene tornare indietro, verificare Tutti i dispositivi e, se necessario, reimpostare il device o rifare la configurazione da zero.

Domande Frequenti

Alexa può funzionare senza Wi-Fi?

No. Il comando vocale viene inviato al cloud e poi riportato al dispositivo attraverso la rete Wi-Fi, quindi senza connessione Alexa non riesce a lavorare correttamente.

Se non vedo il mio dispositivo nell’app, cosa devo fare?

Torna alla schermata Dispositivi, prova con Tutti i dispositivi e, se ancora non compare, il dispositivo va reimpostato oppure configurato di nuovo.

Il sito alexa.amazon.com si può usare ancora per cambiare rete?

Al momento no, perché il sito rimanda all’app Alexa. I passaggi del browser restano utili solo per capire come funzionava prima.

Devo usare per forza la banda a 2.4 Ghz?

Non è un obbligo assoluto, ma per i dispositivi Wi-Fi Alexa è consigliata la banda a 2.4 Ghz per un funzionamento migliore.

Cosa succede se l’anello non diventa arancione?

La configurazione non è entrata nella fase giusta. In quel caso bisogna seguire l’indicazione a schermo e, nella maggior parte dei casi, tenere premuto il pulsante di azione con il punto al centro.