Punti chiave

• Il messaggio “I dati della rete sono cambiati. Avviare nuova scansione?” può comparire subito all’accensione della Smart TV TCL, ma anche dopo mesi di utilizzo normale.
• Premere OK avvia una nuova ricerca dei canali, mentre Annulla chiude soltanto l’avviso: il problema, però, tende a ripresentarsi in entrambi i casi.
• L’idea di risolvere tutto con gli aggiornamenti automatici non funziona davvero, perché nelle impostazioni della TV la voce presente porta comunque alla scansione dei canali.
• La procedura esiste, ma non è immediata: serve entrare in un menu poco visibile e usare un codice segreto. La guida è stata testata su TCL 32S5400AF e TCL 32D4300, ma puoi provarla anche su altri modelli TCL.

Come risolvere il messaggio “I dati della rete sono cambiati. Avviare nuova scansione?” su Smart TV TCL

Se la tua TCL continua a proporre la nuova scansione dei canali a ogni accensione, la strada giusta non è rifare la ricerca all’infinito. Il messaggio può sparire solo per poco se scegli Annulla, oppure può riapparire dopo giorni o settimane anche se confermi con OK. Inoltre, una nuova scansione può riportare i canali all’ordine predefinito, costringendoti a sistemarli di nuovo. La soluzione che segue interviene proprio su quel comportamento.

Procedura passo-passo

1. Accendi la tua Smart TV TCL con il telecomando come faresti normalmente.
2. Vai su Impostazioni / Immagine.
3. Seleziona la voce Impostazioni avanzate o Video avanzato con il telecomando.
4. Apri Impostazioni di luminosità e posizionati su Contrasto.
5. Digita dal tastierino numerico del telecomando il codice segreto 6425.
6. Imposta su OFF la voce DVB oppure DVB network update nel menu che si apre in alto a sinistra, scorrendo con il telecomando su o giù.

   

Una volta disattivata quella voce, il televisore smette di richiedere continuamente la scansione dei canali. È una soluzione piuttosto nascosta, quindi è normale non trovarla subito: proprio per questo molti utenti pensano che non esista un modo definitivo per togliere l’avviso.

Errori comuni e limiti

Se selezioni Annulla, il messaggio non viene eliminato: sparisce solo per quel momento e può tornare alla successiva accensione. Se invece premi OK, la TV avvia la scansione e per qualche minuto il messaggio si interrompe, ma non è una garanzia che non ricompaia in seguito.

Attenzione anche a un effetto collaterale concreto: se avevi modificato l’ordine dei canali, una nuova ricerca può resettarlo. In quel caso dovrai rifare anche la sistemazione del canale, non solo la scansione.

Un altro punto da tenere presente è che nelle impostazioni della Smart TV c’è una voce che sembra riferirsi agli aggiornamenti automatici, ma non porta alla soluzione sperata: toccandola parte comunque la scansione dei canali.

Quando conviene e quando no

Questa procedura conviene quando il messaggio compare di continuo e non vuoi più vedere l’avviso a ogni accensione. È la soluzione giusta soprattutto se hai già provato sia Annulla sia la scansione completa senza ottenere un risultato stabile.

In pratica, se stai cercando di eliminare il problema in modo permanente, vale la pena intervenire nel menu nascosto e disattivare DVB o DVB network update. Se invece ti basta soltanto chiudere l’avviso una volta, la scansione non è necessaria, ma il messaggio tornerà.

Domande Frequenti

Perché il messaggio ritorna anche dopo aver fatto la scansione?

Perché la scansione risolve solo temporaneamente l’avviso. Dopo un po’ di tempo, la Smart TV TCL può riproporre la stessa richiesta anche se i canali sono rimasti invariati.

Se scelgo Annulla, il problema si elimina?

No. Annulla chiude soltanto il messaggio sul momento. Alla successiva accensione, l’avviso può riapparire.

La procedura funziona solo su TCL 32S5400AF e TCL 32D4300?

No, quelle sono le TV su cui la guida è stata testata. Puoi comunque provarla anche su altri modelli di Smart TV TCL.

Cosa succede all’ordine dei canali dopo una nuova scansione?

Può resettarsi. Se avevi organizzato i canali manualmente, dopo la ricerca potresti dover rifare la sistemazione.

Il codice 6425 va digitato in un punto preciso del menu?

Sì, va inserito quando sei in Impostazioni / Immagine, dopo essere entrato in Impostazioni avanzate o Video avanzato e aver selezionato Impostazioni di luminosità con il cursore su Contrasto.