Android è un sistema operativo abbastanza stabile, tuttavia non è detto che qualche volta non possa capitare qualche errore che ne possa compromette temporaneamente l’affidabilità e oggi vedremo come si fa a risolvere l’errore android 491, un errore legato al Google Play Store che visualizza una finestra d’avviso quando si prova a scaricare un’applicazione o se si la si prova ad aggiornare. Il problema è che ogni volta che compare qualche errore su Android oltre a risultare frustrante vedere la finestra che si apre come segnalazione, è che impedisce di utilizzare correttamente il Play Store, creando in alcuni casi un disagio non indifferente.

Vediamo quindi come si fa a risolvere l’errore android 491 con le soluzioni che ti ho riportato di seguito e che prevedono diversi passaggi da seguire per risolvere e poter così riprendere a scaricare e aggiornare le app presenti nel Play Store di Google:

• L’errore android 491, può essere risolto svuotando la cache e cancellando i dati del Google Play Store e per fare ciò si deve andare su: Impostazioni dello smartphone (icona con un ingranaggio disegnato in genere) > App > Gestione app > Seleziona la scheda Tutte le app e ora scorri la lista delle applicazioni fino ad arrivare alla voce Google Play Store, quindi accedici con un tocco e vai su Archivio e da qui premi su Cancella i dati. Questo permetterà di cancellare anche la cache. Riavvia lo smartphone e prova a scaricare o ad aggiornare l’app interessata e l’errore android 491 non dovrebbe più comparire.
• Se cancellando i dati e cancellando la cache non sei riuscito a risolvere il problema e continui a ricevere l’errore android 491, devi eliminare e poi reinserire l’account che usi per la sincronizzazione con il Google Play Store. Fare questa operazione è abbastanza facile, non devi fare altro che recarti su Impostazioni > Utenti e account > Tutti > Google > Seleziona con un tocco l’account che usi per la sincronizzazione con il Google Play Store, quindi premi su Altro e successivamente su Rimuovi account. Una volta che l’account è stato rimosso, riavvia il dispositivo e reinserisci le credenziali di accesso al tuo account Google che utilizzi per la sincronizzazione con il Google Play Store, quindi prima di provare ad aggiornare a scaricare le applicazioni, fai come hai visto nel primo punto che hai letto sopra: Impostazioni dello smartphone > App > Gestione app > Seleziona la scheda Tutte le app e ora scorri la lista delle applicazioni fino ad arrivare a Google Play Store, quindi accedici con un tocco e premi su Cancella i dati, cosa che eliminerà anche la cache del market di Google. Riavvia lo smartphone e l’errore dovrebbe essere scomparso.

Queste sono le cose che si possono provare a fare per risolvere l’errore 491 che può apparire quando si usa il Play Store di Google. Una volta risolto, potrai nuovamente usare il market senza più la comparsa di fastidiosi errori che impediscono un normale utilizzo del tuo smartphone in tutte le sue funzionalità e potrai riprendere con il download e aggiornamenti delle applicazioni che si trovano nel Google Play Store.