Punti chiave

• Le foto e i video ricevuti su WhatsApp vengono salvati automaticamente sul telefono o sul tablet, così puoi rivederli sia dalla chat sia dalla memoria del dispositivo.
• Di solito li trovi nella Galleria dello smartphone, dentro Tutte le foto, oppure in Altri album > Altri, dove compaiono gli album separati WhatsApp Video e WhatsApp Images.
• Se vuoi vedere la cartella reale dei file, serve un file manager: nell’esempio viene usato file manager per Android e in particolare Mi File Manager di Xiaomi.
• Per bloccare il download automatico devi intervenire in WhatsApp > Impostazioni > Archiviazione e dati, scegliendo per quali reti scaricare o no Foto e Video.

Dove vengono salvate le foto e i video di WhatsApp su Android

Quando ti arrivano immagini o filmati su WhatsApp, in genere finiscono sul dispositivo in modo automatico. Questo è comodo perché puoi aprirli subito o rivederli in un secondo momento, ma diventa un limite quando la memoria comincia a riempirsi. Il punto da chiarire, quindi, è duplice: dove cercare questi file e come evitare che continuino a scaricarsi da soli. I messaggi vocali, però, fanno eccezione e vengono sempre scaricati automaticamente.

Accedi alla Galleria fotografica dello smartphone

Se ti interessa soltanto trovare in fretta le foto e i video ricevuti in chat, la soluzione più semplice è aprire la Galleria del telefono. WhatsApp salva questi contenuti anche lì, così non devi per forza passare dalla cartella dei file.

Procedura passo-passo

1. Tocca la Galleria se hai ricevuto un video o un’immagine in una chat di WhatsApp.

   

2. Apri Tutte le foto per visualizzare l’album in cui normalmente finiscono i file media ricevuti su WhatsApp.

   

3. Vai su Altri album > Altri per vedere anche gli album separati dedicati ai media di WhatsApp.
4. Apri WhatsApp Video se vuoi controllare tutti i video ricevuti tramite la chat.

   

5. Apri WhatsApp Images se invece ti servono le fotografie e le immagini arrivate su WhatsApp.

   

Da qui puoi anche spostare questi file in un’altra cartella, se vuoi tenerli meglio ordinati e ritrovare più facilmente solo le immagini e i filmati che ti interessano. Se invece non ti servono più, puoi cancellarli e liberare memoria sul dispositivo.

Usa un file manager per aprire la cartella di WhatsApp

Se vuoi sapere dove sono stati salvati i file nella memoria del telefono, la Galleria non basta: devi aprire la cartella di WhatsApp con un file manager. Esistono molti strumenti di questo tipo, ma qui viene usato Mi File Manager come esempio pratico, così puoi vedere il percorso completo dei media ricevuti in chat.

Procedura passo-passo

1. Apri Mi File Manager (Gestore File) dal tuo smartphone Android.

   

2. Tocca la cartella che trovi in alto a destra.

   

3. Scorri fino a WhatsApp nell’elenco alfabetico e tocca la cartella quando la trovi.

   

4. Apri Media per entrare nella cartella che contiene i file multimediali.

   

5. Controlla WhatsApp Images per le immagini ricevute o inviate, e WhatsApp Video per i filmati, che possono essere sia ricevuti sia inviati.

   

6. Apri Sent se vuoi vedere i file che hai inviato su WhatsApp: sia in WhatsApp Images sia in WhatsApp Video li trovi dentro la cartella Sent presente in ognuna di esse. Sotto puoi vedere un esempio per la cartella WhatsApp Images.

   

Disattiva il download automatico dei media

Se ricevi spesso foto e video, lasciare attivo il download automatico può riempire la memoria in poco tempo. In questi casi conviene limitare il salvataggio automatico e scegliere tu cosa scaricare manualmente. La conseguenza pratica è semplice: i nuovi media non verranno più salvati da soli, ma solo sulle condizioni che imposti.

Procedura passo-passo

1. Apri WhatsApp toccando l’icona dell’app sul telefono.

   

2. Entra nelle Impostazioni toccando i tre punti in verticale in alto a destra e poi la voce Impostazioni.

   

3. Apri Archiviazione e dati per raggiungere la sezione dedicata ai download automatici.

   

4. Seleziona Download automatico media e scegli a quali condizioni scaricare i file. Le tre voci disponibili sono Quando utilizzi la rete mobile, Quando ti connetti tramite Wi-Fi e Quando sei in roaming. Da qui puoi decidere anche se scaricare Foto, Audio, Video e Documenti; i messaggi vocali, però, verranno sempre scaricati in automatico.

   

5. Deseleziona Foto e Video nella condizione che ti interessa, per esempio Quando utilizzi la rete mobile, se vuoi impedire il download automatico quando ricevi questi file su WhatsApp.

   

Usando questa impostazione, da quel momento in poi le foto e i video ricevuti in chat non verranno più salvati in automatico sul telefono. Se vuoi ottenere lo stesso risultato anche nelle altre situazioni, devi ripetere la stessa operazione per Quando ti connetti tramite Wi-Fi e Quando sei in roaming.

Errori comuni e limiti

Un errore frequente è pensare che basti disattivare una sola voce per bloccare tutto: non è così, perché ogni condizione va controllata separatamente. Se lasci attivo il download automatico su Wi-Fi o in roaming, i media continueranno a entrare da lì. C’è poi un altro limite da tenere presente: togliere il download automatico non elimina i file già scaricati, quindi se la memoria è già piena devi comunque cancellare manualmente ciò che non ti serve.

Un’altra cosa da non confondere è la posizione dei file: dalla Galleria li vedi in modo più comodo, ma se vuoi la cartella esatta devi passare da un file manager. E i messaggi vocali restano un caso a parte, perché vengono sempre scaricati automaticamente.

Quando conviene e quando no

Nella maggior parte dei casi, la Galleria basta se vuoi soltanto aprire al volo una foto o un video ricevuto. Il file manager, invece, è la scelta migliore quando vuoi capire dove sono finiti davvero i media o quando devi spostarli in un’altra cartella. Se invece il problema è il consumo di memoria, conviene intervenire su Archiviazione e dati e ridurre il download automatico, soprattutto se ricevi spesso contenuti pesanti.

Il punto è questo: la soluzione più rapida dipende da cosa vuoi fare. Per vedere i contenuti, vai in Galleria; per gestire i file, usa la cartella di WhatsApp; per evitare che il telefono si riempia da solo, modifica il comportamento del download automatico.

Domande Frequenti

Perché non trovo le foto di WhatsApp nella Galleria?

Di solito sono in Tutte le foto, oppure in Altri album > Altri dentro WhatsApp Images. Se vuoi controllare il percorso reale, devi usare un file manager.

Dove finiscono i video che ricevo su WhatsApp?

Li trovi nella Galleria del telefono, ma anche nella cartella WhatsApp Video se apri i file con un file manager.

Le foto che invio io finiscono nello stesso posto?

Sì, ma dentro la cartella Sent presente sia in WhatsApp Images sia in WhatsApp Video.

Posso bloccare il download automatico solo su rete mobile?

Sì. In Archiviazione e dati puoi intervenire separatamente su Quando utilizzi la rete mobile, Quando ti connetti tramite Wi-Fi e Quando sei in roaming.

I messaggi vocali si possono escludere dal download automatico?

No, i messaggi vocali vengono sempre scaricati automaticamente, anche se disattivi Foto, Video o altri media.