Punti chiave

• Il messaggio “Errore di accesso non riuscito: 409” blocca l’accesso a Spotify e può comparire sia su Android sia su PC Desktop, indipendentemente dal fatto che l’account sia gratuito o Premium.
• La causa più comune è una versione troppo vecchia dell’app oppure un telefono con una versione di Android non più supportata da Spotify.
• Se il problema dipende dai server di Spotify, dal telefono non puoi risolverlo subito: in quel caso bisogna aspettare che il servizio torni normale.
• Se il tuo dispositivo non è più aggiornabile a una versione compatibile, l’app non funziona più, ma puoi continuare a usare Spotify dal browser con la versione web.

Come risolvere l’errore 409 che appare su Spotify per Android

Quando Spotify mostra “Errore di accesso non riuscito: 409”, il blocco riguarda l’accesso all’account e ti impedisce di ascoltare musica e podcast. Nella pratica, conviene partire subito da app e sistema operativo, perché una versione obsoleta di Spotify o un Android non più compatibile sono le cause più frequenti. Se però questi controlli non bastano, bisogna passare ai verifiche successive: server, riavvio, cache e reinstallazione.

Per prima cosa, aggiorna Spotify

Se è da tempo che non aggiorni l’app, il 409 può comparire anche se le credenziali sono corrette. In molti casi basta installare l’ultima versione disponibile per far sparire il problema e tornare ad accedere all’account.

1. Apri il Google Play Store toccando la sua icona .
2. Cerca Spotify usando la barra di ricerca digitando Spotify e, quando la trovi, apri la sua pagina di download.
3. Tocca Aggiorna se il pulsante è presente, così installerai l’ultima versione dell’app.
4. Riapri Spotify dopo l’aggiornamento e inserisci di nuovo i dati di accesso: se il problema era la versione obsoleta, l’errore 409 non dovrebbe più comparire.

Controlla la compatibilità di Android

Se usi uno smartphone datato, il problema può dipendere dal sistema operativo. Spotify mostra il 409 anche quando l’app non è più compatibile con la versione di Android installata sul dispositivo.

Per verificare la versione minima richiesta dall’app, fai così:

1. Apri il Google Play Store .
2. Cerca l’app Spotify e apri la sua pagina di download.
3. Scorri fino a Info sull’app e controlla la voce Sistema operativo richiesto, dove trovi la versione minima supportata.

Se non sai quale versione di Android hai installata, controlla prima il telefono:

1. Apri Impostazioni toccando l’icona dello smartphone come in figura .
2. Entra in Info telefono.
3. Leggi Versione di Android per vedere quella in uso sul dispositivo.

Se la tua versione non è più compatibile con Spotify, prova ad aggiornare il sistema operativo. Se riesci a passare a una versione successiva supportata, l’app dovrebbe tornare ad aprirsi senza l’errore 409.

1. Apri Impostazioni del telefono .
2. Tocca Sistema e aggiornamenti e poi vai su Aggiornamento software.
3. Premi Verifica aggiornamenti.
4. Scarica e installa l’eventuale aggiornamento trovato.
5. Aggiorna anche Spotify alla sua ultima versione disponibile, se necessario seguendo di nuovo i passaggi della sezione precedente.
6. Prova ad accedere di nuovo all’app e inserisci le credenziali dalla schermata iniziale: se Android è tornato compatibile, l’errore 409 dovrebbe lasciare spazio ai contenuti della piattaforma.

Se non esiste una versione di Android più recente compatibile con il tuo telefono, l’app non potrà più funzionare. In quel caso puoi comunque usare Spotify dal browser con la sua versione web: premi su Accedi, inserisci le credenziali e ascolta le tue canzoni preferite. È meno comoda dell’app, ma resta un’alternativa concreta.

Se app e sistema sono compatibili, prova questi controlli

Può capitare di avere sia l’ultima versione di Android sia l’ultima versione di Spotify e vedere comunque il 409. In quel caso la causa non è per forza la compatibilità: può trattarsi di un disservizio temporaneo, di un problema locale sul telefono o di un bug dell’app.

• Controlla i server di Spotify verificando su Downdetector, nella pagina di Spotify, se anche altri utenti stanno segnalando malfunzionamenti. Se noti un picco di segnalazioni nelle ultime 24 ore, il problema è probabilmente lato server e puoi solo attendere: in genere bastano pochi minuti o al massimo qualche ora, finché il team di Spotify non sistema tutto.
• Riavvia lo smartphone spegnendolo e riaccendendolo, poi riprova ad accedere a Spotify per vedere se l’errore 409 si presenta ancora.
• Cancella la cache di Spotify se sospetti che sia danneggiata. Il percorso da seguire è Impostazioni del telefono > App > Gestione app > Tutte le app > cerca Spotify nell’elenco > Memoria > Cancella cache. Dopo la pulizia, prova di nuovo ad aprire l’app e ad accedere.
• Reinstalla Spotify se l’app sul dispositivo sembra danneggiata. Questa operazione può far sparire il 409 anche quando non ci sono problemi di compatibilità, ma devi considerare che resetta tutte le impostazioni già configurate dal tuo account e ti costringe a impostare tutto da zero.
• Attendi un aggiornamento dell’app se pensi che il problema dipenda da un bug della versione installata. In questo caso non resta molto da fare: controlla ogni tanto il Play Store per vedere se compare il pulsante Aggiorna per Spotify.

Quando conviene insistere e quando no

Nella maggior parte dei casi conviene partire da aggiornamento dell’app e compatibilità di Android, perché sono le cause più frequenti e anche quelle più semplici da correggere. Se invece il blocco dipende dai server di Spotify, non serve insistere dal telefono: devi aspettare che il problema venga risolto lato servizio. E se il dispositivo non supporta più Spotify, la soluzione dell’app non esiste più e la versione web diventa l’unica strada pratica.

Cose da tenere presenti

• L’errore 409 può comparire sia su dispositivi Android sia sui PC Desktop.
• Si verifica sia con account Spotify gratuiti sia con quelli Premium a pagamento.
• Se reinstalli l’app, perdi le personalizzazioni già salvate e devi riconfigurarle da zero.
• Se il sistema operativo non è più supportato e non esistono aggiornamenti disponibili, l’app non può essere recuperata sul telefono.

Domande Frequenti

L’errore 409 su Spotify compare solo su Android?

No. Può comparire anche sui PC Desktop, non solo sull’app per smartphone.

Posso vedere il 409 anche con un account Premium?

Sì, l’errore può comparire sia con Spotify Free sia con l’abbonamento Premium.

Se Spotify dice che Android non è supportato, cosa posso fare?

Se non esiste un aggiornamento del sistema operativo compatibile, puoi usare Spotify dal browser con la versione web e accedere da lì con il pulsante Accedi.

Cancellare la cache basta sempre per risolvere il problema?

No, funziona solo se il malfunzionamento dipende da dati temporanei danneggiati. Se il problema è un bug, un server in errore o una versione non compatibile, serve un altro intervento.

Quanto devo aspettare se è un problema dei server Spotify?

Di solito da pochi minuti a qualche ora. Se le segnalazioni su Downdetector sono alte, non puoi fare molto più che attendere il ripristino del servizio.