Punti chiave

Facebook Messenger è un’app di messaggistica istantanea gratuita sviluppata da Meta Platforms: nasce nel 2011 come funzione di Facebook e dal 2015 è disponibile anche come app separata. Su Android viene usata ogni giorno da milioni di persone, quindi quando inizia a rallentare il problema si nota subito, soprattutto se le chat diventano pesanti o l’apertura delle conversazioni impiega troppo tempo.

• Se il rallentamento è comparso all’improvviso, il primo tentativo sensato è riavviare il telefono: spesso basta a sbloccare un’app che si è impuntata.
• Se Messenger è lento per un bug della versione installata, l’aggiornamento dal Google Play Store è la strada più semplice da provare.
• Cache corrotta, temi personalizzati, più account collegati, Anteprima delle chat e risparmio dati possono incidere in modo concreto sulle prestazioni.
• Un errore comune è fermarsi al primo tentativo e pensare che il problema non sia risolvibile: a volte serve più di una correzione, soprattutto su telefoni non troppo potenti.

Come risolvere se Facebook Messenger è lento su Android

Riavvia il dispositivo

Se Messenger è diventato lento da un momento all’altro, conviene partire da qui. Un semplice riavvio può riportare l’app alla normalità, soprattutto quando il rallentamento non dipende da una causa precisa ma da un blocco momentaneo del sistema o dell’app stessa.

1. Tieni premuto il pulsante fisico di spegnimento del telefono e, quando appare il menu, tocca la voce Riavvia.
2. Controlla Messenger dopo il riavvio e verifica se i rallentamenti sono spariti.
3. Passa oltre alla soluzione successiva se noti ancora lag durante l’uso dell’app.

Aggiorna l’app Messenger

Se la tua versione di Messenger contiene un bug o qualche elemento che ne rallenta il funzionamento, aggiornarla è il passo giusto. L’intervento è semplice, ma è importante verificare davvero la presenza di un nuovo aggiornamento e non limitarsi ad aprire l’app senza controllare il Play Store.

1. Accedi al Google Play Store.
2. Tocca l’icona con la lente.

   

3. Digita Facebook Messenger nella barra di ricerca e premi invio. In alternativa premi direttamente su questo LINK per accedere alla pagina di download di Messenger.
4. Premi sul pulsante Aggiorna, se è disponibile un nuovo aggiornamento.
5. Verifica se Messenger è ancora lento una volta completato l’aggiornamento; se il problema resta, vai alla soluzione successiva.

Cancella la cache di Messenger

La cache di Messenger può danneggiarsi e finire per rallentare l’app. In questo caso cancellarla è una prova utile: elimini solo i file temporanei memorizzati nella cache, mentre impostazioni, account e chat restano al loro posto. Con l’uso dell’app, quei file si ricreano da soli.

1. Accedi alle Impostazioni del telefono.

   

2. Vai su App > App/ Gestione app > Seleziona Tutte le app > Cerca l’applicazione Messenger in lista e toccala.

   

3. Apri Memoria e tocca il pulsante Cancella cache.

   

4. Apri Messenger e usa un po’ l’app per ricreare la cache; dopo un po’ dovrebbe tornare alla sua normale velocità.

Rimuovi i temi personalizzati

Facebook ha introdotto anche i temi personalizzati nelle chat, oltre ai classici temi chiari o scuri. Sono piacevoli da vedere, ma possono rendere l’app più pesante. Su un telefono non troppo potente, un tema elaborato può costringere la CPU a lavorare di più per aprire la conversazione e mantenere tutto fluido.

1. Accedi all’app Facebook Messenger.
2. Apri una conversazione in cui è in uso un tema personalizzato.
3. Tocca il nome del profilo che trovi in alto nella schermata.
4. Seleziona Tema dalla nuova finestra che si apre.

   

5. Scegli un tema per la chat dal colore semplice o, in alternativa, un tema sfumato.

Rimuovi altri account Facebook

Messenger permette di gestire più account Facebook, ma tenere attivi tre o quattro profili può appesantire l’app. Se non usi tutti gli account collegati, conviene eliminare quelli superflui e lasciare solo il profilo principale: in molti casi è sufficiente per alleggerire il comportamento generale di Messenger.

1. Apri Messenger e tocca l’icona con le 3 linee in orizzontale .
2. Tocca l’icona con l’ingranaggio di fianco al nome del tuo profilo, in alto a sinistra, per accedere alle Impostazioni di Facebook Messenger.

   

3. Scorri verso il basso e premi su Gestisci account per accedere alla pagina Cambia account.
4. Seleziona con un tocco lungo l’account che vuoi rimuovere e tocca l’icona con il cestino Elimina che appare al suo fianco.

   

5. Ripeti la procedura per tutti gli account che non ti servono, così da lasciare attivo solo l’account principale nell’app.

Disattiva l’opzione Anteprima delle chat

Su smartphone Android di fascia bassa, le Anteprime delle chat, note anche come chat head, possono incidere parecchio sulla fluidità. Se restano attive continuamente mentre arrivano messaggi, Messenger può perdere reattività e diventare più lento del normale.

1. Apri Messenger per Android e premi sull’icona con 3 linee in orizzontale messe una sopra l’altra .
2. Tocca l’icona con l’ingranaggio di fianco al nome del tuo profilo nella finestra laterale che si è aperta. Questo ti darà modo di accedere alle Impostazioni di Messenger.
3. Scorri verso il basso fino alla sezione Preferenze.
4. Disattiva l’interruttore di fianco alla voce Anteprima delle chat.

   

Disattiva la modalità risparmio dati

Se sul tuo telefono Android è attivo il risparmio dati per Messenger, potrebbe essere proprio quello a frenare l’app. La funzione limita il consumo di traffico, ma questo può peggiorare l’esperienza d’uso e far sembrare Messenger molto più lento, soprattutto quando la connessione è già instabile o l’app deve caricare molte informazioni.

1. Apri Facebook Messenger e tocca l’icona con le 3 linee in orizzontale .
2. Tocca l’icona con l’ingranaggio per accedere alle Impostazioni .
3. Apri la voce Modalità di risparmio dei dati dal menu delle Preferenze. Toccala.

   

4. Disattiva il Risparmio dati per l’app Messenger usando l’apposito interruttore.

   

In questo caso il consumo dei dati aumenterà, ma l’app dovrebbe comportarsi meglio rispetto a prima.

Errori comuni e limiti

Il punto critico, quando Messenger rallenta, è pensare che un solo intervento basti sempre. Non è così: un riavvio può risolvere un blocco momentaneo, ma se il problema dipende dalla cache, da un tema pesante, da più account collegati o dal risparmio dati, serve agire sulla causa giusta. Su telefoni meno potenti, poi, anche dopo una correzione l’app può restare meno fluida di quanto ci si aspetti, perché il limite non è solo software ma anche hardware.

Quando conviene e quando no

Nella maggior parte dei casi conviene partire dal riavvio, poi passare all’aggiornamento, alla cache e alle impostazioni interne di Messenger. Se il telefono è datato o usi spesso funzioni che aumentano il carico, come temi personalizzati e Anteprima delle chat, il miglioramento può essere parziale ma comunque utile. Se invece Messenger continua a essere lento nonostante tutte le soluzioni viste sopra, puoi provare delle app alternative a Messenger.

Domande Frequenti

Perché Messenger diventa lento anche se prima funzionava bene?

Di solito entra in gioco una causa pratica: un bug della versione installata, la cache danneggiata, troppe funzioni attive o un carico eccessivo sul telefono. Per questo il problema può comparire anche dopo settimane di utilizzo normale.

Cancellare la cache elimina chat o account?

No. Vengono rimossi solo i file temporanei della cache, mentre impostazioni, account e chat restano presenti. È proprio questo il motivo per cui la procedura è utile e abbastanza sicura da provare.

Le Anteprime delle chat sono davvero così pesanti?

Possono esserlo, soprattutto sui dispositivi Android meno potenti o quando arrivano molti messaggi. Se noti che Messenger si impunta spesso, disattivarle è una prova sensata.

Disattivare il risparmio dati migliora sempre Messenger?

Non sempre in modo assoluto, ma spesso sì. La funzione limita il traffico dati e può mettere un freno anche alla fluidità dell’app; disattivandola, però, aumentano i consumi.

Se rimuovo gli altri account Facebook perdo il profilo principale?

No, se elimini solo gli account che non ti servono e lasci attivo quello principale, continui a usare Messenger normalmente con il profilo che ti interessa davvero.