Punti chiave

• Su Redmi Note 8 il sensore di prossimità può non spegnere lo schermo durante le chiamate oppure riattivarlo al minimo movimento, con il rischio di toccare notifiche, app o addirittura numeri presenti in rubrica.
• Non si tratta di un problema che riguarda tutti i dispositivi: in alcuni casi è solo un blocco temporaneo, in altri è una configurazione disattivata per errore, in altri ancora può esserci un guasto più serio.
• Conviene partire dalle soluzioni più semplici, come riavvio e controllo dell’attivazione del sensore, perché spesso basta questo per riportare il comportamento alla normalità.
• Se il problema resta anche dopo aggiornamento, calibrazione e prove software, il limite vero è che potrebbe esserci un difetto hardware: in quel caso nemmeno tutte le procedure software garantiscono la riuscita.
• La soluzione più drastica è il ripristino di fabbrica, ma cancella tutti i dati salvati sul telefono, quindi va eseguito solo dopo un backup completo.

Come risolvere il sensore di prossimità che non funziona su Redmi Note 8

Il Redmi Note 8 è uno smartphone molto valido per la sua fascia di prezzo, ma su alcuni esemplari il sensore di prossimità può dare fastidio proprio durante le chiamate. Il difetto si presenta in modo diverso da un utente all’altro: a volte lo schermo resta acceso vicino all’orecchio, altre volte si riattiva con un semplice movimento. Per questo conviene andare per gradi, dalla verifica più semplice fino alle misure più impegnative.

Riavvia il dispositivo

Se il sensore ha smesso di funzionare all’improvviso, dopo che fino alla chiamata precedente tutto era normale, il problema potrebbe dipendere da qualche file che si è bloccato. In questo caso la prima prova da fare è il riavvio del telefono.

1. Spegni e riaccendi lo smartphone.
2. Effettua una chiamata di prova e avvicina il telefono all’orecchio oppure avvicina una mano al sensore.
3. Controlla il display e verifica se si spegne quando il telefono viene portato vicino al viso.

Se dopo il riavvio il sensore torna a funzionare correttamente, puoi fermarti qui. Se invece lo schermo continua a restare acceso durante la chiamata, passa alla verifica successiva.

Controlla che il sensore sia attivo

Il sensore di prossimità del Redmi Note 8 può essere attivato o disattivato manualmente. Potresti averlo spento per errore nelle impostazioni, oppure potresti non averlo mai attivato se il problema è presente fin dall’acquisto.

1. Accedi alle Impostazioni dello smartphone.
2. Tocca il menu che trovi in basso a sinistra del dialer.
3. Apri Impostazioni chiamate in arrivo e cerca la voce Sensore di prossimità; puoi controllarla anche andando nelle Impostazioni e scrivendo “Sensore di prossimità” nella barra di ricerca.
4. Verifica l’interruttore accanto a Sensore di prossimità e assicurati che sia attivo.
5. Attiva il sensore se risulta disattivato, poi riavvia il telefono e prova di nuovo una chiamata.

Se è attivo ma non funziona

Se hai controllato la voce dedicata e hai trovato l’interruttore già attivo, il problema è un po’ diverso: il sensore è presente, ma non sta rispondendo come dovrebbe. In questo caso vale la pena provare un piccolo reset manuale della funzione.

1. Disattiva il sensore con l’apposito interruttore.
2. Spegni il dispositivo.
3. Riavvia lo smartphone.
4. Riapri la schermata di attivazione e disattivazione del sensore di prossimità.
5. Riattiva il sensore e riavvia di nuovo il dispositivo, poi fai una chiamata di prova.

Installa gli aggiornamenti di sistema

Un aggiornamento della MIUI o della versione di Android potrebbe aver già corretto il bug sul Redmi Note 8. Prima di escludere questa possibilità, conviene controllare se è disponibile una versione più recente.

1. Apri Impostazioni dello smartphone.
2. Vai su Info sistema.
3. Tocca Aggiornamenti di sistema.
4. Premi Verifica aggiornamenti e, se compare un nuovo pacchetto, procedi con il download e l’installazione.

Terminato l’aggiornamento, prova di nuovo il sensore durante una chiamata per capire se il problema è stato risolto.

Calibra il sensore di prossimità

Se il sensore non è calibrato bene, può bastare un piccolo movimento per far riaccendere lo schermo oppure può non spegnersi affatto quando il telefono si avvicina all’orecchio. Il Redmi Note 8 permette di accedere a un menu segreto utile proprio per questa verifica.

1. Apri l’app Telefono del Redmi Note 8.
2. Digita il codice segreto *#*#6484#*#* nel dialer.
3. Apri Proximity Sensor Test e avvia la calibrazione avvicinando lo smartphone all’orecchio oppure avvicinando una mano al sensore.
4. Attendi il messaggio “Calibration success” quando la procedura è terminata.
5. Riavvia il Redmi Note 8 e fai una chiamata di prova.

A questo punto verifica se il sensore spegne finalmente il display quando il telefono viene portato vicino al viso.

Prova a resettarlo con un’app di terze parti

Se anche dopo aver provato le soluzioni viste sopra, il sensore di prossimità non dovesse funzionare ancora sul Redmi Note 8, puoi provare a resettarlo o ripararlo con un’applicazione che trovi sul Google Play Store e che si chiama Proximity Sensor Reset (Calibrate and repair). L’app, una volta avviata, può riportare il sensore a un funzionamento corretto quando il problema è di tipo software. Se invece il guasto riguarda l’hardware, il suo utilizzo diventa inutile.

C’è però una condizione importante: per usare Proximity Sensor Reset (Calibrate and repair) il dispositivo deve avere i permessi di Root attivi. Solo così l’app può intervenire sul sensore di prossimità in modo utile.

Usa il tasto di accensione e spegnimento

Non è la soluzione definitiva e nemmeno la più comoda, ma se i tentativi precedenti non hanno portato a nulla, puoi spegnere lo schermo manualmente durante la chiamata usando il pulsante di accensione/spegnimento. È un rimedio pratico, anche se non risolve il difetto alla radice.

1. Effettua una chiamata.
2. Premi una volta il pulsante di accensione/spegnimento dello smartphone.
3. Verifica lo spegnimento dello schermo.
4. Continua la chiamata normalmente.
5. Premi di nuovo il pulsante quando devi chiudere la telefonata.

Non è un sistema perfetto, ma può evitare il contatto involontario con il display. Va detto però che alcuni utenti hanno segnalato lo stesso riattivarsi dello schermo durante la chiamata, mentre altri non hanno mai notato il problema.

Esegui un reset allo stato di fabbrica

Se il display del Redmi Note 8 continua a restare acceso durante le chiamate, puoi arrivare all’ultima prova software: il ripristino di fabbrica. Prima di farlo, però, devi sapere che la procedura elimina tutti i dati salvati sul telefono e riporta il dispositivo alle condizioni iniziali. Per questo conviene fare prima un backup completo. Per il backup e ripristino della MIUI puoi seguire la guida dedicata.

1. Apri le Impostazioni del Redmi Note 8.
2. Vai su Impostazioni aggiuntive nella sezione Impostazioni di sistema.
3. Scorri fino a Backup e ripristino.
4. Apri Cancella tutti i dati (ripristino dati di fabbrica).
5. Tocca Reimposta telefono.

Dopo il riavvio, il dispositivo tornerà come quando è stato acceso per la prima volta e dovrai configurarlo da zero.

Errori comuni e limiti

Un errore frequente è pensare che il sensore di prossimità sia rotto solo perché lo schermo non si spegne durante una chiamata. In realtà, prima conviene sempre controllare che il sensore sia attivo, che il sistema sia aggiornato e che la calibrazione non sia andata fuori posto.

Un altro limite reale riguarda l’app di terze parti: se il difetto è hardware, Proximity Sensor Reset (Calibrate and repair) non può fare miracoli, anche se hai i permessi di Root.

Va considerato anche il reset di fabbrica: è una prova forte, ma cancella tutto. Se non hai fatto un backup, rischi di perdere foto, file e dati importanti senza la certezza che il problema si risolva davvero.

Infine, la soluzione con il tasto di accensione è solo un workaround. Funziona come ripiego, non come correzione definitiva del sensore.

Quando conviene e quando no

Nella maggior parte dei casi conviene seguire l’ordine delle soluzioni: riavvio, verifica del sensore, aggiornamento, calibrazione e, solo dopo, le alternative più pesanti. È il modo migliore per evitare di arrivare subito al reset di fabbrica quando il problema potrebbe essere molto più semplice.

Se dopo tutte le prove lo schermo continua a non spegnersi vicino all’orecchio, il sospetto più concreto è un problema hardware. A quel punto le strade realistiche diventano due: tenere lo schermo almeno a un centimetro dal viso durante le chiamate, oppure rivolgersi al produttore o al venditore per chiedere un dispositivo perfettamente funzionante, soprattutto se il telefono è nuovo e ancora in garanzia.

Domande Frequenti

Il sensore di prossimità del Redmi Note 8 è rotto per forza?

No, non necessariamente. In molti casi il problema dipende da un riavvio mancato, da un’interruzione nelle impostazioni, da una calibrazione errata o da un aggiornamento che può correggere il bug.

Posso calibrare il sensore senza perdere i dati?

Sì. La calibrazione tramite il codice *#*#6484#*#* non comporta la cancellazione dei contenuti del telefono, ma conviene comunque riavviare il dispositivo alla fine della procedura.

L’app Proximity Sensor Reset funziona senza root?

No. Nel testo originale la condizione è chiara: per usare Proximity Sensor Reset (Calibrate and repair) servono i permessi di Root attivi.

Se faccio il ripristino di fabbrica si sistema sempre?

Non è garantito. Il reset è utile se il problema è software, ma se la causa è hardware il difetto può rimanere anche dopo aver cancellato tutti i dati.

Cosa posso fare se non voglio resettare tutto?

Prima prova le soluzioni meno invasive: riavvio, controllo dell’attivazione del sensore, aggiornamento, calibrazione e, se serve, l’app di terze parti con Root. Se non basta, puoi usare il pulsante di accensione come ripiego temporaneo.

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