Punti chiave

• Amazon Photos serve per conservare su cloud una copia di sicurezza di foto e video caricati da smartphone e computer.
• Con un account Amazon hai 5 GB gratuiti; con Amazon Prime le foto diventano illimitate, anche alla massima risoluzione, mentre i video restano limitati a 5 GB.
• Se il backup non parte su Android, le cause più frequenti sono due: spazio di archiviazione esaurito oppure salvataggio automatico non attivato.
• Quando elimini elementi per liberare memoria, non spariscono subito: finiscono nel cestino e vi restano per 30 giorni prima della cancellazione definitiva.

Amazon Photos è utile proprio perché permette di tenere al sicuro online le immagini e i filmati più importanti, ma su Android può capitare che il backup non venga eseguito come dovrebbe. In questi casi conviene controllare subito due cose: prima lo spazio disponibile sul tuo account, poi l’attivazione del salvataggio automatico. Il punto che molti trascurano è semplice: se hai riempito i 5 GB gratuiti, il caricamento si blocca davvero; se invece lo spazio c’è, ma la funzione automatica è spenta, le foto non vengono sincronizzate da sole.

Come risolvere se Amazon Photos non esegue il Backup con Android

Controlla prima lo spazio disponibile su Amazon Photos

Se stai usando la versione gratuita di Amazon Photos, quindi quella disponibile per tutti gli utenti iscritti ad Amazon e limitata a 5 GB, il backup potrebbe non funzionare perché lo spazio è finito. Con Amazon Prime il limite cambia: le foto diventano illimitate, ma per i video resta comunque il tetto dei 5 GB. Se vuoi verificare con precisione quanto spazio hai ancora a disposizione, procedi così:

1. Apri Amazon Photos dal tuo telefono Android toccando la sua apposita icona
2. Apri il menu toccando l’icona con il logo Amazon di forma circolare che trovi in alto a sinistra dello schermo
3. Controlla lo spazio nella schermata che compare: se non hai un account Prime, vedrai quanto spazio gratuito ti rimane con la percentuale già usata; se invece hai Amazon Prime, compariranno due voci, Archiviazione video limitata a 5 GB e Archiviazione foto illimitata
4. Tocca Visualizza se vuoi sapere con precisione quanto spazio occupano foto e video: si aprirà una nuova finestra chiamata Riepilogo archiviazione, dove potrai verificare lo spazio usato in modo separato

Se da questo controllo risulta che lo spazio è esaurito, il backup non può andare avanti. In quel caso devi liberare memoria eliminando alcuni contenuti già presenti su Amazon Photos, oppure, se hai Prime, ridurre i video caricati quando hai già raggiunto il limite dedicato ai filmati.

Libera spazio se l’archivio è pieno

Quando non c’è più spazio sufficiente, la soluzione è rimuovere qualche media per fare posto ai nuovi file di backup. Per liberare spazio su Amazon Photos, fai così:

1. Apri Amazon Photos
2. Seleziona i file tenendo premuta l’anteprima di ogni foto o video che vuoi eliminare finché non compare il segno di spunta in alto a sinistra
3. Premi il cestino per eliminare le foto selezionate da Amazon Photos
4. Conferma lo spostamento nella finestra popup toccando il pulsante Conferma: gli elementi selezionati verranno spostati nel cestino e resteranno lì per 30 giorni, poi saranno eliminati in modo definitivo
5. Carica nuovi file adesso che hai liberato una quantità di spazio sufficiente su Amazon Photos

Attiva il salvataggio automatico

Amazon Photos non sincronizza in automatico le foto presenti sul tuo smartphone Android con l’account Amazon Photos, almeno non se la funzione non è stata abilitata. Puoi anche caricare i contenuti manualmente, ma se vuoi un backup continuo devi attivare il salvataggio automatico. Se il tuo telefono non sta inviando in automatico foto e video, è molto probabile che questa opzione sia ancora disattivata.

1. Apri Amazon Photos per accedere all’app
2. Apri il menu toccando l’icona Amazon circolare che trovi in alto a sinistra
3. Attiva il salvataggio toccando, sotto la voce Mantieni al sicuro foto e video, l’opzione Attiva salvataggio automatico
4. Scegli i contenuti nella schermata Impostazioni di caricamento, attivando secondo le tue preferenze gli interruttori accanto a Salva le foto e Salva video

Errori comuni e limiti da tenere presenti

Il malinteso più frequente è pensare che Amazon Photos faccia tutto da solo appena installato. In realtà, se il salvataggio automatico non è stato abilitato, il telefono non carica in automatico le nuove foto e i nuovi video. Un altro punto da non dimenticare è il limite dell’account: la versione gratuita offre 5 GB, mentre con Amazon Prime solo le foto diventano illimitate; i video restano comunque bloccati a 5 GB. Se sbagli a valutare questo dettaglio, rischi di cercare un problema nell’app quando invece il blocco dipende semplicemente dalla memoria disponibile.

• Se hai esaurito i 5 GB gratuiti, il backup non può proseguire finché non liberi spazio.
• Con Amazon Prime, le foto sono illimitate ma i video no: il limite di 5 GB per i filmati continua a valere.
• Quando elimini un file, non viene cancellato subito in modo definitivo: passa prima nel cestino per 30 giorni.
• Se vuoi il caricamento automatico, devi attivarlo dall’app: non è una funzione che si abilita da sola.

Quando conviene e quando no

Nella maggior parte dei casi, la strada più efficace è controllare prima lo spazio e poi verificare il salvataggio automatico. Se il problema nasce dalla memoria piena, non serve insistere con il caricamento: bisogna liberare spazio prima di riprovare. Se invece lo spazio è disponibile, ma il backup continua a non partire, la cosa giusta da fare è controllare che le opzioni Salva le foto e Salva video siano davvero attive dentro Impostazioni di caricamento.

Domande Frequenti

Perché Amazon Photos non carica le mie foto su Android?

Di solito succede per due motivi: lo spazio disponibile è finito oppure il salvataggio automatico non è stato attivato dall’app.

Se ho Amazon Prime, anche i video sono illimitati?

No. Con Prime le foto sono illimitate, anche alla massima risoluzione, ma per i video resta il limite di 5 GB.

Cosa succede quando elimino un file da Amazon Photos?

Il file viene spostato nel cestino e vi rimane per 30 giorni. Solo dopo questo periodo viene eliminato in modo definitivo.

Posso caricare le foto anche senza attivare il backup automatico?

Sì, ma devi selezionare i contenuti manualmente. Se vuoi che il telefono faccia tutto da solo, devi attivare il salvataggio automatico.

Come faccio a capire se lo spazio è davvero finito?

Dalla schermata di Amazon Photos puoi vedere lo spazio residuo; se vuoi un controllo più preciso, apri Riepilogo archiviazione dalla voce Visualizza.