Oggi vedremo come risolvere il messaggio di errore con scritto ” Impossibile ottenere indirizzo IP ” che appare quando si prova a connettersi al router con uno smartphone (o tablet) con sistema operativo Android. Ricevi il messaggio di errore “ Impossibile ottenere indirizzo IP ” sul tuo dispositivo Android? Oggi vedremo attraverso questa guida, come risolvere questo fastidioso problema che impedisce all’utente di usare il proprio smartphone o tablet Android per potersi connettere ad internet. In pratica è impossibile riuscire a connettersi a una rete internet se non si ha un indirizzo IP in quanto questo è necessario per poter avere uno scambio di informazioni. In poche parole, facendo un esempio banale, è come se si volessero scambiare dei messaggi tramite lettere postali, ma se si vuole avere uno scambio di lettere con il destinatario e se gli si vuole far arrivare la lettera, è necessario che il postino abbia sia il tuo indirizzo che quello del destinatario, diversamente non si potrà procedere. L’indirizzo tuo e quello del destinatario, sono la stessa cosa degli indirizzi IP in questo esempio.

Per quanto riguarda internet e il router che utilizzi, non è solo la tua rete domestica a richiedere un indirizzo IP, ma anche i singoli dispositivi che si andranno a collegare ad essa. Questo è il motivo per cui si possono utilizzare più dispositivi in contemporanea collegati alla stessa rete. Ogni device, ottiene un proprio indirizzo IP, così da indirizzare ogni dispositivo collegato alla pagina web desiderata, separando ad esempio il dispositivo che si collega a un sito di cucina da un dispositivo che invece si collega a un sito di notizie.

Potrebbero esserci però delle occasioni, in cui il router o dispositivo potrebbero non essere in grado di ottenere l’indirizzo IP e questo potrebbe essere causato da diverse ragioni come conflitti, password sbagliate, problemi al software e altro ancora. Abbiamo quindi raccolto le soluzioni più comuni che si possono provare se si riceve il messaggio “ Impossibile ottenere indirizzo IP ” sul proprio dispositivo Android. Vediamo di seguito quali sono quelle soluzioni partendo dalla più semplice e ovvia:

La prima cosa che si può provare a fare se si riceve il messaggio su Android con riferimento al fatto che è “ Impossibile ottenere indirizzo IP “, è quella di riavviare il router. Recati quindi verso il tuo router e spegnilo, quindi accendilo nuovamente o in alternativa puoi riavviarlo, se il dispositivo lo consente, tramite software. Vediamo come riavviare il router fisicamente:

• Cerca nel router il pulsante di accensione o spegnimento (in genere è posizionato sul posteriore del dispositivo o su un suo lato)
• Premi il pulsante per spegnere il router
• Attendi per circa due o tre minuti di tempo
• Accendi nuovamente il router
• Prova a collegare il tuo dispositivo Android e vedi se ora ricevi ancora il messaggio “ Impossibile ottenere indirizzo IP ” o se ora riesci a collegarti senza problemi

Abbiamo detto che alcuni router è possibile riavviarli anche via software. Di seguito trovi tutti i passaggi necessari:

• Devi essere in possesso di un dispositivo in grado di connettersi senza errori alla rete internet del router che vuoi riavviare
• Collegati quindi al browser e digita sulla barra di ricerca 192.168.1.1 (L’indirizzo esatto può differire da router a router, ma dovresti essere in grado di trovarlo sul manuale in dotazione o scritto su un adesivo posto sul lato inferiore del dispositivo) quindi premi il tasto Invio
• Dovresti visualizzare la pagina di accesso al software del router. Inserisci l’user e password come richiesto e dovresti essere dentro il pannello di controllo
• Cerca ora la scheda che si chiama Amministrazione, Manutenzione o qualsiasi cosa che faccia riferimento a queste voci. In genere è qui che c’è la funzione che permette di riavviare il router (se lo permette questo tipo di riavvio)
• Dovresti visualizzare adesso il pulsante che ti permette di riavviare il router. Cliccaci sopra per riavviarlo via software

Ora non ti rimane altro da fare che attendere il termine del riavvio del router e quindi riprovare a collegare il dispositivo Android da cui ricevevi il messaggio “ Impossibile ottenere indirizzo IP “. Se il router è la causa di questo problema, il suo riavvio sarà probabilmente la soluzione che lo risolverà. Ma se anche riavviando il router non dovessi ottenere alcun beneficio, ti basterà provare le altre soluzioni che trovi elencate di seguito

Se il metodo sopra descritto che richiede il riavvio del router non ha funzionato, puoi provare a riavviare questa volta il tuo dispositivo Android. Penso non ci sia tanto da dire su come riavviare il tuo telefono o tablet in uso, ma se comunque ti dovesse servire:

• Tieni premuto il pulsante di accensione / spegnimento del device Android
• Si aprirà una finestra con varie voci tra cui scegliere. Seleziona “Riavvia” oppure “Spegni”. Nel primo caso il dispositivo si spegnerà e accenderà in automatico (consigliato), mentre nel secondo invece si spegnerà e dovrai riavviarlo manualmente

• Adesso dovrai attendere fino a quando il telefono o il tablet non saranno accesi e si sarà caricata la Home
• Prova a collegarti al router e vedi se compare ancora il messaggio sul telefono “ Impossibile ottenere indirizzo IP “

Se ricevi il messaggio ” Impossibile ottenere indirizzo IP ” su Android puoi provare a collegare un altro dispositivo e vedere se il problema si presenta anche con lui. Deve essere un dispositivo con cui riesci a collegarti normalmente al router senza problemi. Se così riesci a collegarti, allora puoi stare sicuro che il problema sta nel tuo dispositivo Android da cui ricevi il messaggio di mancato ottenimento dell’indirizzo IP, mentre se invece non riesci a collegarti con alcun device, allora probabilmente il problema è legato al router o comunque alla connessione internet

Il mancato ottenimento di un indirizzo IP potrebbe essere causato anche dalla linea non funzionante che ne impedisce la connessione a internet. Se non riesci a collegare alcun dispositivo e ricevi sempre il messaggio con ciascuno di essi ” Impossibile ottenere indirizzo IP ” allora probabilmente il problema potrebbe essere legato al tuo operatore telefonico. Prova in tal caso a chiamarlo o contattarlo tramite messaggio sui social, app o email e vedi cosa ti dicono, potrebbe esserci infatti qualche problema alla rete internet che non dipende da te e su cui non potresti fare nulla per risolvere personalmente e in tal caso sarà il tuo operatore telefonico a dirti cosa fare

Se ricevi il messaggio ” Impossibile ottenere indirizzo IP ” su Android la cosa che puoi provare a fare è accertarti di aver usato la password del router corretta. A volte potrebbe sembrare di aver inserito la password corretta, ma magari ti sei dimenticato di aver messo qualche lettera maiuscola e minuscola, quindi se hai scritto la password completamente in maiuscolo o in minuscolo oppure hai messo in maiuscolo (o minuscolo) le lettere errate, inevitabilmente il sistema non riconoscerà la password corretta e quindi ti impedirà l’accesso alla rete.

Cosa succede se non si mette una password per il router corretta? Quando un dispositivo come uno smartphone appunto, tenta di connettersi a una rete Wi-Fi, deve autenticarsi con il router utilizzando la giusta password. Se la password inserita però è sbagliata, il dispositivo non sarà in grado di completare il processo di autenticazione e come conseguenza non si sarà in grado di ottenere un indirizzo IP da parte del router.

Ti consiglio quindi di accertarti quale sia la password corretta così da essere sicuro al 100% che funzioni, quindi prova a digitarla, facendo attenzione a mettere la visualizzazione della password quando digiti per evitare errori di digitazione. Di solito puoi visualizzare la password che digiti premendo sull’occhio disegnato che trovi alla destra della barra in cui digiti i caratteri, altrimenti, al posto di lettere e numeri vedrai dei pallini. Una volta digitata la password corretta dal tuo dispositivo Android, puoi provare a collegarti alla rete e non dovresti più avere problemi con l’ottenimento di un indirizzo IP

Se le soluzioni viste sopra non hanno funzionato, puoi provare con un ripristino delle impostazioni di rete del telefono, questo ti permetterà di poter eseguire un reset delle reti, ma va fatto sapendo che in questo modo verranno reimpostate le funzioni di rete inclusi Wi-Fi (perderai tutte le reti Wi-Fi a cui ti sei connesso), Dati mobili (verrà tutto reimpostato in automatico, compresi gli APN) e Bluetooth (perderai i dispositivi memorizzati che hai già connesso al telefono).

Se ancora non riesci a ottenere un indirizzo IP quando dal telefono provi a connetterti al router, questi di seguito sono tutti i passaggi che è necessario seguire per eseguire il reset delle impostazioni di rete:

• Tocca l’icona dell’app delle Impostazioni dello smartphone. Si tratta in genere di quella con l’ingranaggio

• Scorri verso il basso e premi la voce Sistema e aggiornamenti

• Dovresti vedere adesso la voce Reset. Premici sopra con il dito

• Vai quindi su Esegui il reset delle impostazioni di rete

• Seleziona la SIM (se ne usi più di una ovviamente)
• Premi il pulsante Reset delle impostazioni di rete e l’azione reimposterà tutte le funzioni di rete, inclusi Wi-Fi, Dati mobili e Bluetooth

• Dopo che il reset è stato completato riavvia lo smartphone
• Completato il riavvio del telefono dovrai collegarti alla rete Wi-Fi come se fosse la prima volta, quindi inserisci la password corretta e se ora è stato tutto risolto dovresti riuscire connetterti senza più errori

Quando non si riesce a ottenere un indirizzo IP da parte del router non è possibile riuscire a navigare in internet con il proprio smartphone Android. Questa è sicuramente una cosa che può scocciare parecchio, in particolare se si deve accedere a internet con urgenza e se si vogliono usare i servizi di cui si fa più uso, come le app di messaggistica, di notizie, email ecc.. L’accesso a internet inoltre può essere necessario per questioni di lavoro, quindi non si può stare per molto tempo senza una connessione ormai. Spero che questa guida con le soluzioni viste sopra ti abbia aiutato a risolvere il problema che stavi riscontrando con il tuo telefono Android e che finalmente ora possa collegarti alla rete con il tuo dispositivo senza più nessun messaggio che ti informa che è impossibile ottenere un indirizzo IP. Alla prossima guida.