In questa guida vedremo come risolvere l’errore del server sul Play Store. Il Play Store, è il market di Google attraverso cui tutti gli utenti in possesso di un dispositivo Android come uno smartphone o un tablet possono scaricare e aggiornare in modo sicuro giochi e applicazioni, inoltre oltre alle app, il Play Store permette anche di poter scaricare ebook e audiolibri di diversi generi. Si tratta quindi di un componente molto importante per i dispositivi Android e se il Play Store smette di funzionare, non è più possibile scaricare e aggiornare le applicazioni, limitando quindi fortemente il potenziale che può avere uno smartphone o un tablet con il sistema operativo del robottino verde. Purtroppo però anche il Play Store può essere soggetto alla comparsa di problemi ed errori e in particolare oggi si cercherà di risolvere quello che fa riferimento al server.

L’errore del server che interessa il Google Play Store, appare quando si prova ad accedere all’app in questione e non permette di caricare nessun contenuto del market Android, quindi di conseguenza non è possibile scaricare nuove app o aggiornarle all’ultima versione che è stata rilasciata dallo sviluppatore. Viene infatti mostrata una schermata con scritto “Errore del server” e sotto un pulsante con scritto Riprova, ma in genere anche se questo pulsante viene premuto non succede nulla. Il problema ovviamente è fastidioso quando si presenta e va risolto il prima possibile, questo perché se non si trova una soluzione, viene reso inutilizzabile lo Store di Google, ma fortunatamente come vedremo in questa guida non è difficile risolvere l’errore se si trova la soluzione giusta. Di seguito troverai infatti diverse soluzioni che ti saranno utili per riuscire a risolvere l’errore del server sul Play Store, inoltre da ora in poi si farà riferimento al solo smartphone, anche se la guida potrà essere usata per i tablet, sempre con sistema operativo Android.

Quando c’è un errore che fa riferimento al Play Store quando si prova ad accedervi, potrebbe essere necessario soltanto attendere un po’ di tempo in quanto potrebbe esserci un problema temporaneo con i server di Google. Prova ad accedervi nuovamente dopo qualche minuto o al massimo dopo qualche ora e in genere il problema si dovrebbe risolvere da solo. Se però così non fosse, puoi provare allora le altre soluzioni che ho messo in questa guida.

La soluzione che mi sento adesso di consigliarti è abbastanza semplice da mettere in pratica, ma viene spesso sottovalutata e consiste nel riavviare il terminale. Dando infatti per scontato che appena hai visualizzato l’errore hai premuto sul pulsante “Riprova“, ma non è successo nulla, riavviando lo smartphone le cose potrebbero rimettersi a posto e si potrebbe quindi risolvere l’errore del server sul Play Store. Tieni premuto a lungo il pulsante che serve per spegnere / accendere il telefono, quindi dal menu che appare nella schermata tocca il pulsante per riavviare il device o se preferisci puoi anche spegnere il telefono e accenderlo nuovamente, ma sarebbe meglio il riavvio in quanto l’operazione viene fatta in automatico.

Dopo che lo smartphone si è riavviato ed è stata caricata la home, puoi provare ad accedere nuovamente al Play Store toccando la sua icona e vedere se il problema è stato risolto. Nel caso ancora dovessi visualizzare l’errore che fa riferimento al server, passa allora alla soluzione successiva a questa.

Se con la soluzione vista in precedenza, ovvero con il riavvio dello smartphone, non si è riusciti a risolvere l’errore del server sul Play Store, si può provare allora un’altra rapida soluzione, ovvero la cancellazione dei dati del market marchiato Google. Farlo è molto facile e dallo smartphone basta infatti procedere in questo modo:

• Tocca l’icona con l’ingranaggio per accedere all’app Impostazioni

• Scorri adesso le varie voci fino a trovare quella con scritto App e toccala

• Vai su App o Gestione app e in questo modo ti verrà mostrata una nuova schermata con Tutte le app installate sul telefono
• Da questo elenco, scorri tutte le app disponibili fino ad arrivare a Google Play Store e premici sopra quando lo trovi per accedere alla schermata Informazioni applicazione

• Tocca adesso la voce con scritto Memoria

• Adesso dovresti vedere il pulsante con scritto Cancella dati. Toccalo e verrà eliminata anche la sua cache in automatico

Adesso puoi provare ad accedere nuovamente al Google Play Store e testare se sei riuscito a risolvere l’errore.

Se l’errore del Play Store che fa riferimento al server dovesse comparire ancora a ogni tentativo di accesso da parte tua, puoi provare allora a cancellare i dati di Google Services Framework. Prima però è necessario visualizzare i processi di sistema, cosa che puoi fare seguendo questo percorso:

• Apri l’app Impostazioni
• Vai su App
• Tocca la voce App (o Gestione app)
• Dall’elenco delle applicazioni che puoi vedere, tocca l’icona con i tre punti in alto a destra e subito dopo la voce Mostra i processi di sistema

• Adesso puoi scorrere la lista in ordine alfabetico o usare la barra di ricerca in alto e cercare Google Services Framework, quindi toccalo quando lo trovi

• Adesso devi premere su Memoria

• Infine puoi toccare il pulsante con scritto Cancella dati che eliminerà in un colpo solo sia i dati che i file contenuti nella cache

• Prova adesso ad accedere al Play Store e vedi se ora compare ancora l’errore con riferimento al server

Non sei ancora riuscito a risolvere l’errore del server sul Play Store? Non disperare, perché se hai seguito le soluzioni viste in precedenza ma ancora rilevi l’errore, con quest’ultima soluzione probabilmente riuscirai a risolvere:

• Dallo smartphone entra dentro l’applicazione delle sue Impostazioni
• Vai ora su Utenti e account

• Seleziona adesso la voce Google

• Da Account ora devi selezionare con un tocco il nome dell’email Gmail che usi per accedere al Google Play Store

• Premi ora sul cestino con sotto l’etichetta Rimuovi

• Adesso riavvia il dispositivo
• Reinserisci l’email dell’account che utilizzi normalmente per accedere al Google Play Store andando su Impostazioni > Utenti e account > Aggiungi account > Google > Inserisci i dati di accesso

• Prova adesso ad accedere al market Android e dovresti riuscire ad accedervi senza problemi

Quando si prova ad accedere al Play Store e viene mostrato un errore che fa riferimento a un errore del server, risulta impossibile riuscire a utilizzare la piattaforma, quindi non si possono scaricare nuove applicazioni e nemmeno aggiornare quelle che sono attualmente installate sul proprio dispositivo. Spero che con queste soluzioni di questa guida, finalmente sia riuscito a risolvere l’errore del server sul Play Store, potrai quindi riprendere adesso a scaricare tutte le applicazioni che vorrai e procedere con gli aggiornamenti delle app come hai sempre fatto.