Oggi vedremo come risolvere l’errore Autenticazione richiesta sul Google Play Store di Android. Il Play Store è il market ufficiale di Google da cui è possibile scaricare sui dispositivi con sistema operativo Android come smartphone, tablet, Smart TV ecc., applicazioni di ogni genere, tra cui social network, giochi, tool, app per ascoltare musica o guardare video e molto altro ancora. Il Play Store deve il suo successo ai tantissimi sviluppatori di applicazioni, che possono pubblicare le loro creazioni e raggiungere un vasto pubblico di utenti che usano un device con Android. Inoltre, il Play Store offre funzionalità come la gestione delle applicazioni, un sistema di valutazione delle applicazioni tramite recensioni e la possibilità di trovare anche libri e audiolibri.

L’errore Autenticazione richiesta sul Google Play Store, nonostante sia andato a buon fine l’accesso ai servizi Google, tende a comparire quando si prova ad accedere al Google Play Store oppure se si prova ad avviare il download di un’applicazione, ma questo  diventa impossibile a causa della comparsa dell’errore. Come si può fare quindi per poter risolvere l’errore Autenticazione richiesta sul Google Play Store di Android? Per risolvere questo problema, si possono seguire diverse strade che potrebbero portare a una rapida soluzione e quindi poter usare nuovamente il market di Google senza più vedere l’errore. Iniziamo quindi passando dal metodo più semplice e veloce fino a quello più “impegnativo”.

La prima soluzione da adottare forse sarà banale anche da consigliare, ma è quella di riavviare il dispositivo Android, spegnerlo per qualche secondo e poi riaccenderlo, quindi testare se il problema si è risolto a causa di un problema temporaneo, diversamente in caso di scarsa risoluzione, passa alla seconda soluzione

L’errore potrebbe essere causato da qualche conflitto con i dati o qualche processo non andato a buon fine per chissà quale motivo. Si può quindi tentare di sincronizzare nuovamente i dati andando su:

• Tocca l’app Impostazioni dello smartphone

• Vai su Utenti e account 
• Premi su Google

• Seleziona l’account Google che usi per accedere al Google Play Store 
• Dalla pagina Impostazioni sincronizzazione dell’account, premi su Sincronizza ora

 Al termine della procedura riavvia il telefono e prova a vedere se il problema è stato risolto

E se il problema fosse solo la cache e i dati del market di Google? In tal caso basterebbe ripulire la cache ed eventualmente se ciò non dovesse bastare anche cancellare i dati e tornerebbe tutto alla normalità, rimuovendo finalmente quel fastidioso errore di Autenticazione richiesta sul Google Play Store.

Per poter rimuovere la cache del Play Store fai in questo modo:

• Apri l’applicazione delle Impostazioni dello smartphone
• Vai su App > App / Gestione app
• Scorri la lista di app fino a raggiungere la voce Google Play Store quindi con un tocco accedici 
• Da Informazioni applicazione vai su Memoria e premi sul pulsante con scritto Cancella cache

Se cancellare la cache non fosse bastato, ripeti i passaggi appena visti, ma stavolta tocca il pulsante Cancella dati (questo resetterà però le impostazioni che avevi cambiato nel Play Store, se ne avevi cambiato qualcuna)

Il problema è comparso per caso dopo aver aggiornato l’ultima volta il Play Store? Forse abbiamo trovato la causa dell’errore. Possiamo infatti in tal caso rimuovere gli aggiornamenti del market e vedere se così l’errore di Autenticazione richiesta sul Google Play Store continua a comparire. Ecco come fare:

• Entra dentro le Impostazioni del telefono
• Tocca la voce App
• Vai su App / Gestione app
• Scorri la lista che vedi con le applicazioni installate fino a Google Play Store e toccala per accedere alla pagina Informazioni applicazione
• Tocca l’icona con i 3 punti in alto a destra. Premi su Disinstalla aggiornamenti. 

• Prova ora a vedere se l’errore compare ancora entrando sul Play Store e se non dovesse più comparire, ma dovesse tornare dopo l’aggiornamento automatico del market, probabilmente c’è qualcosa legato alla sua ultima versione, probabilmente un bug che a breve verrà risolto da Google

Il problema che causa l’errore potrebbe essere l’account, se sincronizzando nuovamente il tutto non è cambiato niente, puoi provare a rimuovere l’account che usi per collegarti al Google Play e quindi reinserirlo.  Per rimuovere l’account Google vai su Impostazioni > Utenti e account > Google > Seleziona l’account con cui ricevi l’errore > Rimuovi account.

Una volta che l’account è stato rimosso, riavvia il telefono e ti verrà richiesto di inserire i tuoi dati per accedere all’account Google, diversamente, potrai reinserirlo tu manualmente andando su Impostazioni > Utenti e account > Aggiungi account > Google > Aggiungi i dati d’accesso a un account già esistente.

Adesso che hai nuovamente inserito il tuo account Google, puoi provare a vedere se compare ancora l’errore Autenticazione richiesta sul Google Play Store

Hai provato tutte le soluzioni sopra elencate ma non hai risolto il problema? Puoi fare in questo modo:

• Se hai un dispositivo con una Recovery come la TWRP e hai una copia di sicurezza fatta con nandroid backup puoi ripristinare solo i file di sistema e non perderai alcun dato. Se il problema è causato dal firmware riuscirai a risolvere il problema che causa l’errore Autenticazione richiesta sul Google Play Store così, senza perdere nessun dato salvato. Per saperne di più su questa procedura ti rimando alla lettura dell’articolo su come ripristinare la rom senza perdere i nuovi dati e applicazioni
• Se invece non hai alcun nandroid backup salvato, l’unica soluzione che potrai adottare è quella di fare un ripristino allo stato di fabbrica. Per fare ciò ti rimando alla lettura dell’articolo su come fare il soft reset su Android. Se non vuoi procedere però con un reset del sistema operativo e quindi perdere tutti i dati che hai salvato all’interno della memoria interna, se proprio non puoi farne a meno, puoi scaricare le applicazioni da market esterni che non siano il Google Play Store. Per sapere quali sono i market più affidabili ti rimando alla lettura dell’articolo su quali sono i market alternativi per Android.

Questa guida su come risolvere l’errore Autenticazione richiesta sul Google Play Store di Android è terminata e adesso dovresti essere riuscito a sbarazzarti del problema che stavi affrontando, potrai quindi goderti il market con tutte le applicazioni di cui dispone e potrai installarle e aggiornarle dal tuo smartphone. Alla prossima guida.