Punti chiave

• Se il Samsung Galaxy S21 non carica più la batteria, la causa spesso non è la batteria stessa: molto più spesso il problema nasce da presa, cavo, caricatore o porta di ricarica.
• Il telefono può anche caricarsi, ma in modo lentissimo o a intermittenza: in quel caso il guasto non è identico a una mancata ricarica totale e va letto con attenzione.
• La serie Galaxy S21, presentata il 14 gennaio 2021, comprendeva Samsung S21, S21 Plus e S21 Ultra, con processori Exynos 2100 o Snapdragon 888.
• La batteria va tenuta in considerazione se è vecchia, difettosa o molto degradata, ma non è la prima ipotesi da fare quando la ricarica si blocca.
• Se il problema resta anche dopo i controlli di base, può essere necessario un centro assistenza Samsung, soprattutto quando la porta di ricarica o la batteria sono danneggiate.

Come risolvere il Samsung Galaxy S21 non carica più la batteria

Quando il Samsung Galaxy S21 smette di ricaricarsi, o inizia a farlo con estrema lentezza, conviene procedere per gradi: prima i controlli più semplici, poi quelli che richiedono più attenzione. Nella maggior parte dei casi il guasto non è serio, quindi non è detto che serva subito l’assistenza.

Rimuovi eventuali adattatori

Se per collegare il caricatore alla presa usi un adattatore, una doppia presa o una ciabatta, prova prima a collegare il caricatore direttamente alla presa di corrente. Un adattatore difettoso, oppure un collegamento che non fa contatto bene, può impedire la ricarica o renderla molto lenta e intermittente. Se togliendo il passaggio intermedio la batteria riprende a caricarsi, hai già trovato la causa.

Cambia presa di corrente

Se il Samsung Galaxy S21 continua a non caricarsi anche con il collegamento diretto, prova a usare un’altra presa di casa. Può sembrare un dettaglio banale, ma a volte è proprio la presa a essere guasta. In questi casi il telefono sembra avere un problema suo, quando in realtà la corrente non arriva correttamente al caricatore.

Controlla il cavo di ricarica

Un altro punto da verificare è il cavo. Se muovendo la connessione vicino alla porta del telefono la carica va e viene, oppure riparte solo in certe posizioni, il cavo potrebbe essere danneggiato internamente e vicino alla rottura. Se puoi, prova un cavo originale o comunque compatibile con il Samsung Galaxy S21, preso da un altro smartphone o prestato da qualcuno. Se con il cavo sostitutivo la ricarica torna normale, il problema è quasi certamente quello vecchio.

In questo caso conviene comprare un nuovo cavo compatibile con il Samsung Galaxy S21, meglio se originale. Tieni presente anche un dettaglio importante: per ottenere la ricarica rapida e ultra-rapida, il Samsung Galaxy S21 deve usare solo il suo cavo originale con un caricatore Fast Charge da 15 Watt per la ricarica rapida oppure da 25 Watt o più per la ricarica ultra-rapida.

Controlla la porta di ricarica

Se hai già cambiato cavo ma, toccando la connessione del telefono, la carica continua ad andare e venire, il problema può trovarsi nella porta di ricarica del Samsung Galaxy S21. Prima di pensare a un guasto interno, fai un controllo esterno: guarda se nella porta c’è lanuggine, polvere o sporco che impediscono al connettore di entrare bene fino in fondo.

Se trovi residui, rimuovili con aria compressa a bassa pressione oppure soffiando con attenzione. Evita però di far arrivare saliva nella porta, altrimenti potresti vedere comparire sullo schermo l’errore Rilevata umidità porta USB. Dopo la pulizia, collega di nuovo il cavo e verifica se la batteria torna a caricarsi normalmente. Se la porta è difettosa, la soluzione più corretta resta il centro assistenza Samsung.

Verifica il caricatore

Il problema può dipendere anche dal caricatore, soprattutto se non sta facendo passare la corrente necessaria. Se hai un altro caricabatteria compatibile con l’S21, prova a sostituirlo e controlla se la batteria riprende a caricarsi. Attenzione però: senza il caricatore originale o uno compatibile, la ricarica rapida potrebbe non funzionare.

Se il test conferma il guasto, la strada giusta è acquistare un nuovo caricabatteria oppure prenderne in prestito uno da un altro smartphone. Anche in questo caso, meglio scegliere un modello originale Samsung adatto al Samsung Galaxy S21, così da escludere il caricatore dalla lista delle possibili cause.

Sostituisci la batteria se è degradata

Lo scenario peggiore è quello in cui la batteria è difettosa, vecchia o ormai troppo usurata. In questi casi può non tenere più la carica, oppure smettere del tutto di caricarsi. Se la batteria è davvero il problema, potresti non riuscire più ad accendere il Samsung Galaxy S21 nemmeno dopo ore di ricarica, oppure potresti accenderlo solo mentre è collegato alla corrente.

Un segnale tipico di una batteria in forte deterioramento è anche il crollo improvviso della percentuale, per esempio dal 50% al 10% in pochi minuti o subito dopo un riavvio. Quando succede, il problema è molto probabilmente la batteria e conviene far controllare il telefono da un centro assistenza Samsung per avere un quadro preciso. Se sai intervenire da solo, puoi anche sostituirla personalmente, ma se il telefono è in garanzia o non hai esperienza è molto più prudente affidarsi a un professionista. La batteria di ricambio, se possibile, dovrebbe essere originale Samsung.

Riattiva la ricarica rapida dalle impostazioni

Se il problema non è una ricarica interrotta ma solo diventata molto lenta, potresti aver disattivato per errore la ricarica rapida nelle impostazioni del telefono. Questo non causa uno stop completo della carica, ma può allungare parecchio i tempi. Dopo aver verificato di usare il caricatore originale del Samsung Galaxy S21, puoi riattivarla seguendo questi passaggi:

1. Apri Impostazioni del telefono.
2. Tocca Assistenza dispositivo.
3. Seleziona Batteria.
4. Apri Altre impostazioni della batteria nella parte inferiore della schermata.
5. Controlla In carica: qui troverai le voci Ricarica rapida, Super ricarica rapida e Ricarica rapida wireless.

La ricarica super rapida e la ricarica rapida wireless sono attive di default, ma se le hai disattivate usando l’interruttore laterale, ti basta riattivarle. Da quel momento la ricarica dovrebbe tornare veloce come prima.

Errori comuni e limiti

Il rischio più frequente è fermarsi al primo indizio e cambiare subito batteria, quando in realtà basta eliminare un adattatore, sostituire il cavo o usare una presa funzionante. Al contrario, se il telefono continua a caricare solo a tratti anche con cavo e caricatore diversi, non conviene insistere troppo: lì il problema si sposta con più probabilità sulla porta di ricarica.

Un altro limite da non sottovalutare riguarda la batteria stessa. Anche se spesso non è la colpevole principale, l’usura normale o un danneggiamento reale possono impedire una ricarica corretta. In quel caso le prove esterne non bastano più e il controllo tecnico diventa la scelta più sensata.

Quando conviene e quando no

Conviene partire dalle soluzioni più semplici quando il problema è comparso all’improvviso, quando il cavo è stato piegato spesso o quando stai usando adattatori e ciabatte. Non conviene invece perdere tempo se, dopo i test con presa, cavo e caricatore diversi, il comportamento resta identico: lì è più probabile un guasto della porta o della batteria.

Il punto è questo: nella maggior parte dei casi puoi risolvere senza assistenza, ma se il Samsung Galaxy S21 non carica ancora dopo tutte le verifiche, il centro Samsung diventa la strada più affidabile.

Domande Frequenti

Perché il Samsung Galaxy S21 carica solo quando muovo il cavo?

Di solito è un segnale di cavo rovinato oppure di porta di ricarica con sporco o contatti difettosi. Se il fenomeno resta anche cambiando cavo, il problema è più facile che sia nel telefono.

Se cambio presa e non succede nulla, cosa devo controllare dopo?

Il passo successivo è il cavo di ricarica. Se anche con un cavo diverso la carica non parte o resta instabile, bisogna passare al caricatore e poi alla porta di ricarica.

La ricarica lenta può dipendere dalle impostazioni?

Sì. Se la ricarica rapida è stata disattivata per errore, il telefono continua a caricarsi ma molto più lentamente. In quel caso basta riattivarla dalle impostazioni della batteria.

Posso usare un caricatore qualsiasi con il Galaxy S21?

Puoi usarne uno compatibile, ma per ottenere la ricarica rapida o ultra-rapida servono il cavo originale e un caricatore adeguato: 15 Watt per la ricarica rapida o 25 Watt o più per l’ultra-rapida.

Quando è meglio portarlo in assistenza?

Se la porta di ricarica sembra danneggiata, se la batteria si scarica in modo anomalo o se il telefono non si accende più nemmeno dopo ore di carica, il centro assistenza Samsung è la soluzione più prudente.

Ultimamente hai notato che la batteria del tuo Samsung Galaxy S21 ha difficoltà a caricarsi o addirittura non si carica affatto? Le cause possono essere diverse, ma le soluzioni davvero utili sono quelle viste sopra. Provale una alla volta e verifica qual è quella che rimette in sesto la carica del tuo Samsung Galaxy S21.

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