Oggi con questa nuova guida per i dispositivi Android vedremo cosa fare se l’app Messaggi di Google non fa vedere i contatti. L’applicazione Messaggi di Google la troviamo preinstallata su tantissimi smartphone Android e per quanto possa essere affiancata da un’app proprietaria del produttore del telefono, si trova anche come predefinita sugli smartphone che usano la versione stock del sistema operativo del robottino verde. La funzione dell’app Messaggi di Google, è quella di poter inviare i classici, ma ormai sempre più in disuso SMS e per quanto al loro posto ormai si utilizzino sempre più le app di messaggistica istantanea come WhatsApp e Telegram, può capitare qualche volta di dover inviare degli SMS a chi non utilizza queste applicazioni, magati perché non ha uno smartphone ma un normale telefono.

Se ti sei accorto che quando apri l’app Messaggi di Google non riesci a vedere gli stessi contatti che hai salvato nella rubrica oppure visualizzi i numeri di telefono ma non i nomi che hai associato, sono diverse le cose che puoi provare a fare per riuscire a risolvere questo problema e in questa guida troverai tutta una serie di soluzioni che in genere funzionano meglio e che ti potranno essere di aiuto per poter visualizzare nuovamente tutti i tuoi contatti a cui poter inviare un SMS. Vediamo quindi cosa fare se l’app Messaggi di Google non mostra i contatti.

La prima cosa che dovresti fare in questo caso se non riesci a vedere i contatti quando apri l’app Messaggi, è quella di assicurarti di aver fornito tutti i permessi che sono richiesti dall’applicazione per poter funzionare correttamente. Quando apri l’app Messaggi toccando la sua icona se non hai fornito le autorizzazioni a SMS, Telefono e Contatti non sarai in grado di visualizzare i contatti e nemmeno i brevi messaggi di testo che hai già ricevuto o inviato, ma al loro posto ti verrà mostrata invece una schermata che ti invita a fornire i permessi richiesti, proprio come puoi vedere nell’immagine sotto. Da qui premi sul pulsante Continua

• Fornisci ora i permessi richiesti dall’applicazione Messaggi, quindi premi sulla voce Consenti per Contatti, Telefono e SMS in questo modo potrai vedere i messaggi che hai già ricevuto (se ne hai ricevuto ovviamente) o inviato e potrai accedere alla tua lista dei contatti a cui inviare gli SMS

Adesso dovresti visualizzare tutti i messaggi con i nomi dei contatti, questo se sono stati registrati nella tua rubrica, altrimenti visualizzerai per gran parte di loro (esclusi i numeri di telefono dei brand conosciuti da Google) solo il numero di telefono.

Ora se hai seguito la procedura vista nella sezione precedente, se ancora non l’avevi fatto, adesso hai dato tutti i permessi necessari all’app Messaggi di Google. Per visualizzare adesso la rubrica con i contatti a cui inviare un SMS ti basta seguire questi passaggi:

• Tocca l’icona dell’app Messaggi
• Premi ora sul pulsante con scritto Avvia chat

• Adesso dovresti vedere tutti i contatti salvati nella tua rubrica, ciascuno con il nome che gli hai dato e sotto il numero di telefono. Ogni contatto lo puoi selezionare con un tocco per poter avviare una nuova conversazione in chat

Questa è la normale procedura che dovresti seguire per dare modo all’app Messaggi di visualizzare gli SMS e permetterti di poter visualizzare i contatti che hai registrato in rubrica. Se nonostante abbia attivato tutto correttamente come visto in queste prime sezioni appena viste in questa guida, hai comunque difficoltà a visualizzare i contatti nell’app Messaggi di Google, puoi provare a seguire le soluzioni che trovi di seguito.

Forse hai una versione dell’app Messaggi che ha un bug o forse è da tanto che non la aggiorni e ora ti ritrovi con una versione che non è più pienamente compatibile con la versione del tuo sistema operativo Android. Quello che ti consiglio di fare adesso consiste nel recarti nel Google Play Store e verificare se è presente un nuovo aggiornamento dell’app Messaggi di Google, quindi se presente procedere con il download e installazione.

Procedi quindi così per aggiornare l’app Messaggi:

• Tocca l’icona del Play Store per accedervi
• Cerca usando la barra di ricerca in alto l’app Messaggi
• Dalla pagina dell’app Messaggi se visualizzi il pulsante “Aggiorna” toccalo

• Ora che hai aggiornato l’applicazione Messaggi puoi aprirla e verificare se il problema che stavi riscontrando è stato risolto. Se infatti usavi un’app obsoleta o con un bug che ora è stato corretto, dovresti riuscire a visualizzare i contatti

Se le soluzioni viste sopra non hanno funzionato, puoi provare allora a svuotare la cache dell’app Messaggi di tutti i suoi file temporanei. Questi che servono per rendere più veloce un’applicazione, inclusi l’app Messaggi, potrebbero essere danneggiati o andare in conflitto tra loro portando a dei malfunzionamenti, tra cui la mancata visualizzazione dei contatti quando ti servono per gli SMS.

Puoi facilmente cancellare la cache dell’app Messaggi di Google seguendo questi passaggi:

• Apri l’app Impostazioni del tuo smartphone Android
• Vai ora su App > Gestione app

• Ti verrà mostrato un elenco con tutte le applicazioni installate sul tuo telefono. Aiutandoti la barra di ricerca puoi trovare facilmente l’app Messaggi, altrimenti scorri in ordine alfabetico per trovare l’applicazione, quindi toccala per accedere alla schermata Informazioni applicazione

• Adesso che sei dentro alla schermata Informazioni applicazione premi sulla voce Memoria

• Dovresti vedere adesso il pulsante per svuotare la cache. Premi su Cancella cache

• Ora puoi accedere all’app Messaggi e verificare se il problema è stato risolto riguardo i contatti che non ti vengono mostrati

Se nemmeno cancellare la cache ti avesse aiutato a visualizzare di nuovo i contatti nell’app Messaggi di Google, puoi allora provare a cancellare anche i suoi dati. Ecco come procedere con questa soluzione (i tuoi vecchi messaggi che hai conservato non verranno cancellati):

• Segui i passaggi visti nella sezione sopra per cancellare la cache
• Stavolta però invece di premere sul pulsante Cancella cache, dovrai toccare il pulsante Cancella dati

• Apri l’app Messaggi di Google toccando la sua icona  e dovresti vedere le vecchie chat SMS e un messaggio a mezzo schermo che ti avvisa che le chat RCS sono in fase di configurazione. Puoi chiudere tranquillamente questo messaggio premendo sulla “X” in alto a destra

• Ti verrà poi chiesto se ora vuoi usare il tuo account Google (pulsante Continua come) o utilizzare l’app Messaggi senza un account. Scegli secondo le tue preferenze

• Adesso puoi vedere se i contatti vengono mostrati dall’app Messaggi di Google, ma se hai seguito tutte le soluzioni viste in questa guida ora tutto dovrebbe funzionare come previsto

Abbiamo visto quali sono tutte le soluzioni che si possono provare se non si riescono a vedere i contatti o se vedi solo il numero e il nome che gli hai dato in rubrica. Non ti rimane altro da fare adesso che provare ogni soluzione alla volta per capire quale funziona meglio nel tuo caso. Alla prossima guida.