Oggi, vedremo attraverso questa guida cosa fare se non compaiono i nomi dei contatti su WhatsApp e al loro posto vengono mostrati i numeri di telefono. Ci sono utenti che hanno segnalato il fatto che la lista dei propri contatti non visualizza i nomi, mentre invece vengono mostrati i numeri di telefono della rubrica al loro posto. Se usi non smartphone Android, per aiutarti a trovare una soluzione a questo fastidioso problema ti ho scritto una guida dove troverai diverse soluzioni per poter visualizzare nuovamente i nomi dei contatti invece dei loro numeri di telefono. Vediamo quindi di seguito cosa fare se non compaiono i nomi dei contatti su WhatsApp.

Il problema che vengono visualizzati i numeri di telefono invece dei nomi dei contatti di WhatsApp è un problema che hanno riscontrato in particolar modo i possessori degli smartphone Samsung Galaxy e altri dispositivi Android e nella maggior parte dei casi, questo problema tende a verificarsi a causa di un errore momentaneo a livello software, che in genere dovrebbe comunque correggersi in automatico con l’utilizzo dello smartphone. Se però anche dopo diverso tempo, WhatsApp continua a visualizzare i numeri di telefono invece dei nomi dei contatti, dovresti riuscire a risolvere il problema attraverso i metodi che trovi di seguito. Vediamo quali sono.

La prima cosa che dovresti provare a fare non vedi comparire i nomi dei contatti nella rubrica dell’app WhatsApp consiste nell’assicurarti di essere connesso a internet, questo perché l’app di messaggistica per poter funzionare ha bisogno di una connessione internet stabile e perfettamente funzionante, in questo modo potrai essere sicuro che WhatsApp possa funzionare correttamente. Se quindi hai aggiunto un nuovo contatto ma noti dei problemi con la visualizzazione dei nomi, accertati di essere connesso a internet e che la rete sia a posto.

La seconda cosa da fare per tentare di risolvere la mancata visualizzazione del nome dei contatti su WhatsApp è quella di fare un riavvio del dispositivo. Come sempre questa è la soluzione più semplice, ma che potrebbe portare a una rapida soluzione del problema se c’è stato un temporaneo problema a livello software. Se dopo il riavvio dello smartphone visualizzi i contatti invece dei loro numeri di telefono, allora possiamo dire di aver risolto il problema, mentre se invece continui a visualizzare i numeri di telefono al posto dei nomi dei contatti, ti consiglio di continuare a leggere questa guida e provare la soluzione successiva

Se dopo il riavvio non hai ottenuto alcun risultato e continui a visualizzare i numeri di telefono invece dei nomi dei contatti, puoi provare ad aggiornare l’elenco della rubrica. In molti casi infatti, il problema dei nomi dei contatti che non vengono mostrati su WhatsApp può essere facilmente risolto con un aggiornamento della lista dei contatti di WhatsApp presente sul proprio smartphone o tablet Android. Vediamo quindi quali sono i passaggi da seguire in questo caso per aggiornare la lista dei contatti WhatsApp:

• Accedi a WhatsApp quindi premi sull’icona verde che trovi nell’angolo in basso a destra dello schermo (quella che ti rimanda alla lista di tutti i tuoi contatti)

• Premi sui tre puntini posizionati in verticale che trovi in alto a destra
• Si aprirà adesso una piccola finestra, premi sulla voce Aggiorna

Questa procedura porterà a un aggiornamento forzato della tua lista dei contatti WhatsApp e se il tutto ha funzionato a dovere, ora dovresti visualizzare nuovamente i nomi dei contatti al posto dei loro numeri di telefono. Se però WhatsApp continua a mostrare i numeri di telefono al posto dei nomi dei contatti, prova con la soluzione che trovi di seguito

Il sito ufficiale di WhatsApp, in casi come questi, consiglia di reimpostare da zero il processo di sincronizzazione dell’applicazione di messaggistica nel caso vengano visualizzati i numeri di telefono invece dei nomi di ogni contatto, anche se si è già tentato il loro aggiornamento come abbiamo già visto nella soluzione precedente.

In questo caso, la procedura da seguire è la seguente:

• Accedi alle Impostazioni dello smartphone Android in tuo possesso
• Scorri le varie voci fino alla sezione Utenti e account > Dalla sezione Personali seleziona WhatsApp
• Premi nuovamente sulla voce WhatsApp
• Premi ora sull’icona che trovi in basso con scritto Sincronizza tutto e adesso verrà avviata la sincronizzazione. Al termine ti verrà mostrata la data e ora dell’ultima sincronizzazione di WhatsApp che è stata fatta
• Vai su WhatsApp e controlla se adesso compaiono di nuovo i nomi dei contatti

Problema risolto? Altrimenti continua con questa guida provando la soluzione successiva ancora

Per poter mostrare i contatti all’interno dell’applicazione, WhatsApp necessita del permesso di poter accedere alla rubrica del tuo telefono. Per assicurarti che WhatsApp sia ancora in grado di accedere alla lista dei tuoi contatti, segui i passaggi seguenti:

• Accedi alle Impostazioni delle smartphone Android
• Scorri le varie voci fino ad App > App (oppure Gestione applicazioni, Gestisci app ecc.)
• Dalla schermata nuova che ti viene mostrata, dovresti visualizzare tutte le applicazioni che sono al momento installate sul tuo dispositivo. Cerca WhatsApp

• Con un tocco accedi all’app WhatsApp e dalla pagina Informazioni applicazione premi su Autorizzazioni. Assicurati che l’interruttore o lo spunta di fianco a Contatti sia attivo o che sia sotto la sezione Consentite. Nel caso non lo fosse, procedi con la sua attivazione. Ciò ti garantirà che WhatsApp sia in grado di prelevare i nomi dei contatti dalla rubrica del tuo telefono. Andando ora su WhatsApp, se tutto è andato per il meglio dovresti visualizzare i nomi dei contatti al posto del loro numero di telefono

Potresti avere installata sul dispositivo una vecchia versione di WhatsApp oppure potresti aver aggiornato di recente l’applicazione ed ecco comparire il problema dei numeri di telefono visualizzati al posto del nome dei contatti. In questo caso, potresti aver installato una versione di WhatsApp con un bug, che gli sviluppatori potrebbe però aver prontamente corretto con un nuovo aggiornamento rilasciato subito dopo. In tal caso, procedi quindi nel controllare se è presente un nuovo aggiornamento di WhatsApp nel seguente modo:

• Accedi al Google Play Store
• Premi sull’icona del tuo profilo in alto a destra

• Accedi alla voce Gestisci app e dispositivo
• Dalla nuova schermata che ti viene mostrata premi sulla scheda Aggiornamenti e se è presente un aggiornamento delle app, compreso WhatsApp ovviamente, premi su Aggiorna tutto
• Una volta che WhatsApp è stato aggiornato, prova ad accedere all’applicazione e vedi se visualizzi ancora i numeri di telefono al posto dei nomi dei contatti

Questo è ciò che si può fare se non compaiono i nomi dei contatti su WhatsApp. Le soluzioni sono abbastanza semplici da seguire e sicuramente troverai il modo per poter mostrare nuovamente il nome dei contatti al posto dei loro numeri di telefono con una di queste che ti ho descritto sopra. Alla prossima guida.