Oggi vedremo cosa fare se non si sente l’audio nelle Storie di Instagram per Android. Per gli amanti della musica, riuscire a caricare una canzone o una melodia quando si vuole pubblicare una Storia su Instagram è molto utile non solo perché rende il video più accattivante, ma gli utenti che vanno a vedere il video che è stato caricato sulla piattaforma, potranno ascoltare con piacere la canzone che si è deciso di usare, decidendo magari di guardare nuovamente il filmato anche per ascoltare il brano che è stato messo. Usare delle canzoni quando si carica una Storia su Instagram, potrebbe essere quindi un modo per stimolare i followers a seguirti maggiormente e a guardare il tuo profilo. Se ultimamente però hai notato che non si sente l’audio nelle Storie di Instagram per Android e non riesci a darti una spiegazione sul perché, ti consiglio allora di continuare a leggere questa guida che ti spiegherà nel dettaglio le soluzioni da provare se non riesci più a sentire la musica su Instagram quando guardi un video.

Le Storie sono state introdotte nella piattaforma di social media Instagram per rendere i video caricati ancora più interessanti da guardare. Potrai fare un ballo con una musica in sottofondo, potrai raccontare qualcosa usando un particolare brano musicale che accompagna le tue parole. Usare le canzoni su una Storia di Instagram ti può aiutare a rendere il video che hai caricato più accattivante e coinvolgente, capace di attirare ancora più visualizzazioni da parte degli utenti che frequentano la piattaforma. Se ultimamente hai notato che un video che avvii rimane muto, si vede tutto correttamente ma non si sente nulla, ecco cosa fare se non si sente l’audio nelle Storie di Instagram per Android.

Può capitare quando si è distratti che l’audio del telefono sia stato abbassato e non si senta nessun suono quando si apre una Storia di Instagram. In questo caso la soluzione da seguire è molto semplice, in quanto ti basterà agire soltanto sul bilanciere del volume per poterlo sollevare fino a raggiungere il livello desiderato. Fatto questo, aprendo un video caricato su Instagram, l’audio dovrebbe nuovamente sentirsi. Se il volume dello smartphone era però già sufficientemente alto, ma l’audio delle Storie di Instagram continua a non sentirsi, passa allora alla soluzione successiva.

Riavviare lo smartphone Android, ti potrebbe aiutare a risolvere il problema che interessa l’audio delle Storie di Instagram che non si sente. Spesso i problemi tecnici possono essere risolti semplicemente riavviando il dispositivo e potrebbe funzionare anche stavolta che non riesci a sentire la musica quando guardi una Storia su Instagram.

Ecco come riavviare il tuo smartphone Android:

• Tieni premuto il pulsante che serve per Accendere / Spegnere il tuo telefono Android fino a quando non compare il menu di spegnimento
• Tocca la voce Spegni e attendi che il dispositivo si sia completamente spento
• Una volta spento lo smartphone, attendi una decina di secondi, quindi premi nuovamente sul pulsante di accensione per riaccendere il dispositivo

Una volta che il riavvio dello smartphone è completato, apri l’app Instagram e prova a vedere se il problema dell’audio che non si sente con le Storie è stato risolto o meno. Se il problema persiste, puoi provare allora a seguire le altre soluzioni che trovi di seguito.

Purtroppo tra Meta e SIAE non è stato raggiunto nel Marzo 2023 un accordo che tutela il diritto d’autore e la proprietà intellettuale in Italia, motivo per cui se un utente Instagram aveva nei suoi video una canzone protetta dalla SIAE, non sarà più possibile ascoltarla come sottofondo per i contenuti, mentre tutte le altre canzoni che non sono protette dalla SIAE continueranno a poter essere ascoltate. La “Società italiana auditori ed editori” o SIAE, ha quindi negato a META l’utilizzo delle opere protette e di fatto ecco perché sono scomparse alcune canzoni dalle Storie di Instagram e l’utente si è ritrovato a vedere tantissime Storie praticamente mute. Il bello è che se c’era qualche Storia con la musica in sottofondo, ma anche con il parlato di chi ha creato il contenuto, l’intero video risulterà completamente muto. Se quindi usi Instagram in Italia e non riesci più a sentire alcune canzoni in italiano e vedi il video degli altri utenti senza più l’audio, ecco spiegata la ragione.

La soluzione vista sopra, riguarda le Storie di Instagram che sono state pubblicate con dei brani musicali che sono protetti dalla SIAE, ma per quanto riguarda le canzoni di libero dominio o che non stanno sotto la SIAE invece? Cosa si dovrebbe fare se la musica non si sente in una Storia anche se non dovrebbe essere protetta dalla SIAE? In questo caso potrebbe esserci un bug che impedisce all’app Instagram di riprodurre l’audio, ma un aggiornamento a una versione più recente con il bug corretto riuscirebbe di sicuro a risolvere il problema in maniera permanente. Puoi quindi verificare se è presente un nuovo aggiornamento di Instagram collegandoti alla sua pagina sul Play Store, quindi se è presente una nuova versione più aggiornata puoi procedere con il suo download e installazione.

Se hai uno smartphone Android, per aggiornare Instagram a una versione più recente che è stata rilasciata, procedi come segue:

• Accedi come prima cosa all’app Play Store
• Usa adesso la barra di ricerca per trovare l’app Instagram digitando il suo nome oppure segui direttamente questo LINK
• Una volta dentro la pagina di Instagram sul Play Store, verifica se c’è il pulsante aggiorna e se presente toccalo per aggiornare l’applicazione alla sua ultima versione disponibile
• Una volta aggiornata l’applicazione, accedi a Instagram e controlla se adesso quando apri una qualsiasi Storia si sente l’audio

Anche la cache di Instagram potrebbe essere la causa per cui non riesci a sentire l’audio delle Storie. All’interno della cartella cache, sono presenti dei file temporanei che sono utili per rendere l’uso dell’app Instagram più rapido, ma se i file della cache sono danneggiati o vanno in conflitto tra loro, potrebbero verificarsi dei malfunzionamenti, come appunto l’assenza di audio quando guardi un video sul social network e la comparsa di errori vari. Cosa si può fare quindi in questo caso? Ci si reca nell’app Impostazioni dello smartphone Android e da qui si cancellano tutti i file della cache. Si tratta di un’operazione molto semplice e che non ti resetterà l’app, ti ritroverai soltanto, almeno al primo accesso, con un’app Instagram più lenta da aprire e con i contenuti un po’ più lenti da visualizzare, cosa che comunque noterai solo al primo accesso, poi tutto tornerà normale come prima in quanto utilizzando l’app Instagram si andranno a ricreare i file temporanei della cache, ma stavolta al suo interno ci saranno solo i file funzionanti e strettamente necessari.

Per cancellare la cache dell’app Instagram per Android procedi in questo modo:

• Tocca l’icona dell’app Impostazioni
• Ora premi la voce App > Tutte le app
• Cerca ora l’app Instagram dall’elenco di applicazioni che visualizzi e toccala quando la trovi per accedere alla schermata Informazioni applicazione
• Adesso non devi fare altro che premere su Memoria e successivamente dalla nuova schermata tocca il pulsante Cancella cache
• Ora che la cache di Instagram è stata cancellata, apri l’app social e inizia a utilizzarla, provando a capire se adesso quando visualizzi la Storia di qualcuno riesci a sentire l’audio

Instagram non ti fa sentire ancora le canzoni delle Storie che guardi? Potrebbe esserci un problema nell’app che comunque si potrebbe risolvere con una sua nuova installazione. Ovviamente se andrai a cancellare e a reinstallare Instagram andrai a cancellare tutte le impostazioni che avevi settato, mentre invece tutti i contenuti caricati rimarranno intatti. Per cancellare l’app Instagram dal tuo smartphone Android in maniera rapida, ti basta collegarti alla pagina Instagram sul Play Store, quindi premi sul pulsante Disinstalla e come l’app è stata cancellata dal tuo telefono, premi su Installa sempre dal Play Store per procedere con una nuova installazione dell’applicazione sul dispositivo. Una volta reinstallata l’app Instagram sul telefono, aprila e inserisci le tue credenziali d’accesso per accedere al tuo account, quindi verifica se adesso quando apri una Storia riesci a sentire nuovamente l’audio. Ti ricordo poi che avendo cancellato l’app Instagram in precedenza e avendola reinstallata da zero alcune impostazioni potresti aver bisogno di doverle settare nuovamente secondo le tue necessità.

Se le soluzioni viste sopra non hanno funzionato e l’audio dei video che apri su Instagram continuano a non avere audio, ti consiglio allora di visitare il centro assistenza di Instagram e provare a vedere se così riesci a risolvere il tuo problema. Se le risposte che trovi  sulla pagina Help Center di Instagram non ti sono state di alcun aiuto, puoi provare allora a segnalare il problema tramite l’app di Instagram in questo modo:

• Accedi alla tua app Instagram
• Premi sulle 3 linee in orizzontale come in figura sul tuo profilo
• Tocca quindi Impostazioni > Guida
• Seleziona adesso la voce Segnala un problema, quindi Includi e continua
• Digita adesso il problema che stai affrontando con l’audio di Instagram sull’apposito spazio e se è necessario carica un contenuto che faccia comprendere meglio le difficoltà che stai affrontando
• Una volta completata la tua richiesta, premi su Invia e attendi una risposta da parte del team di Instagram

Se hai riscontrato dei problemi di audio assente quando guardi le Storie su Instagram, le diverse soluzioni viste sopra sono quelle che puoi provare per cercare di risolvere il problema. Molte volte si tratta solo di sollevare il volume che è stato completamente abbassato, magari inavvertitamente, mentre altre volte ancora potrebbe essere necessario riavviare lo smartphone o se noti che non senti solo alcune musiche e canzoni italiane, potrebbe dipendere da Instagram che impedisce che certi contenuti possano essere ascoltati a causa di una limitazione che ha messo. Potrebbe anche essere necessario reinstallare l’app Instagram sul tuo smartphone Android, insomma le soluzioni possono essere diverse da provare se l’audio non si sente quando guardi un video sul social, non ti resta altro da fare quindi che provare ogni soluzione per volta e testare quale funziona meglio nel tuo caso. Alla prossima guida.