Punti chiave

• Se Android mostra l’errore di autenticazione Wi-Fi, il problema non è sempre nel telefono: spesso la causa è il router.
• Se la password è sbagliata, l’errore è normale; se invece la chiave è corretta oppure la rete non richiede password e l’avviso continua a comparire, bisogna intervenire su altri elementi.
• Anche un reset del dispositivo non garantisce la soluzione, perché il blocco può dipendere dal modem, dal firmware o dalla configurazione della rete.
• Prima di pensare a un guasto dello smartphone o del tablet, conviene controllare password, canale Wi-Fi, IP, DNS e compatibilità del router.

Come risolvere l’errore di autenticazione Wi-Fi su Android

Quando compare questo errore non riesci a navigare sulla rete wireless del router. La prima verifica utile è capire se il problema nasce da una chiave errata oppure da una configurazione della rete che non è più compatibile con Android.

Prova la rete senza password

1. Rimuovi la password del modem e prova a collegarti senza alcuna chiave di accesso.
2. Imposta una nuova password se la connessione funziona: in quel caso probabilmente stavi inserendo una chiave di autenticazione sbagliata e, una volta cambiata, dovrai aggiornarla anche su tutti i dispositivi collegati a quel router.
3. Cambia il canale Wi-Fi se l’errore continua a comparire anche con il modem privo di password, poi verifica se finalmente riesci ad accedere alla rete e a navigare.

Verifica con un altro router

Se il problema non sparisce, prova a collegarti a un altro router, magari quello di un vicino o di un amico, e controlla se la connessione va a buon fine senza errori. Se riesci a connetterti, il sospetto si sposta subito sul modem di casa.

1. Collegati a un altro router e verifica se il dispositivo Android riesce ad accedere alla rete senza mostrare l’errore di autenticazione.
2. Controlla gli aggiornamenti del modem se la connessione funziona: il problema potrebbe dipendere dal firmware e da una mancata compatibilità con la tecnologia Wi-Fi del telefono.
3. Sostituisci il router se non esistono aggiornamenti da scaricare e il difetto continua, perché in quel caso l’unica prova rimasta è testare un nuovo modem e vedere se l’errore persiste.

Questo caso si presenta di solito dopo un aggiornamento del sistema operativo Android oppure quando si usa uno smartphone o un tablet nuovo insieme a un router molto vecchio. In pratica, il telefono e il modem non riescono più a dialogare correttamente.

Controlla il numero di dispositivi collegati

Un’altra causa possibile è il limite massimo di dispositivi consentiti dal router. Se il numero massimo è stato raggiunto, il telefono può continuare a fallire l’autenticazione anche con una password corretta.

1. Accedi al pannello di amministrazione del router, il cui indirizzo è normalmente 192.168.1.1 o simile, e controlla quanti dispositivi risultano collegati.
2. Scollega un device che non ti serve in quel momento, poi prova di nuovo a connettere Android al Wi-Fi.

Ripristina l’IP statico corretto

Se prima dell’errore avevi impostato un IP statico, anche quello può essere la causa del blocco, soprattutto se l’indirizzo scelto non è corretto. In questo caso il telefono non riesce a ottenere l’accesso alla rete e mostra l’errore di autenticazione.

1. Usa l’IP corretto se vuoi restare con un indirizzo statico.
2. Torna all’IP dinamico se vuoi ripristinare la configurazione originale, così lo smartphone potrà ottenere di nuovo l’accesso alla rete Wi-Fi.

Reinserisci i DNS originali

L’errore può comparire anche dopo aver cambiato i DNS su Android. Se il problema è iniziato proprio dopo questa modifica, il primo tentativo sensato è riportare i vecchi DNS.

1. Ripristina i DNS precedenti su Android per tornare alla configurazione che funzionava prima.
2. Resetta il dispositivo allo stato di fabbrica se la sostituzione dei DNS non basta e la connessione continua a non tornare normale; se non sai come fare, puoi seguire la guida su come eseguire un soft reset su Android.

Errori comuni e limiti

La difficoltà principale è che l’errore di autenticazione sembra spesso un problema del telefono, ma non sempre lo è. Se il router è il vero responsabile, cambiare dispositivo o fare un reset del tablet può non servire a nulla.

Anche l’aggiornamento del modem non è una soluzione automatica: se il firmware non ha più aggiornamenti disponibili, resta solo la prova con un router nuovo. Lo stesso vale quando il limite dei dispositivi collegati è già stato raggiunto o quando l’IP statico è stato impostato male.

Infine, se hai modificato i DNS e il problema è comparso subito dopo, la connessione può bloccarsi proprio per quella variazione. In quel caso non basta riprovare più volte: bisogna tornare ai DNS originali oppure, nei casi più ostinati, riportare il dispositivo allo stato di fabbrica.

Quando conviene e quando no

Conviene partire dalla password e dal canale Wi-Fi quando sospetti un errore di inserimento o una configurazione semplice del modem. Se invece il telefono si collega senza problemi ad altri router, il guasto è molto più probabilmente nel modem di casa o nella sua configurazione.

Se il router è vecchio e hai appena aggiornato Android, l’ipotesi della compatibilità diventa ancora più plausibile. Al contrario, se hai cambiato DNS o IP statico poco prima che comparisse l’errore, la causa va cercata prima lì e non nel firmware del modem.

Prima conviene correggere la rete; solo dopo ha senso pensare a un reset del dispositivo o alla sostituzione del router.

Domande Frequenti

Perché Android mostra l’errore di autenticazione Wi-Fi anche con la password giusta?

Perché il problema non dipende sempre dalla password: può esserci un conflitto con il router, con il canale Wi-Fi, con l’IP statico o con i DNS configurati sul dispositivo.

Se tolgo la password del modem e funziona, cosa significa?

Di solito significa che la chiave di autenticazione era errata. In quel caso conviene impostarne una nuova e cambiarla anche sugli altri dispositivi connessi.

Ha senso provare un altro router?

Sì, perché è un test rapido che chiarisce subito se il problema nasce dal telefono oppure dal modem di casa. Se l’altro router funziona, il sospetto cade sul router originale.

Il cambio dei DNS può davvero bloccare il Wi-Fi?

Sì, può succedere. Se l’errore è comparso dopo aver modificato i DNS su Android, il ripristino dei vecchi DNS è una delle prime correzioni da fare.

Se aggiorno il router e non cambia nulla, cosa posso fare?

Se non ci sono altri aggiornamenti disponibili, la prova successiva è usare un router diverso. Quando anche quello non risolve, bisogna rivedere IP, DNS e limiti di connessione del dispositivo.