Punti chiave

• La schermata di blocco non serve solo a evitare accessi indesiderati: dentro uno smartphone oggi ci sono foto, video, messaggi delle chat, profili social, email e anche app che permettono di entrare nel conto in banca.
• Se hai dimenticato il PIN o la password, la soluzione dipende soprattutto dalla versione di Android e da ciò che era già stato configurato prima del blocco.
• Un errore frequente è provare un metodo pensato per Android vecchi su un telefono recente: sui dispositivi moderni la crittografia e la sicurezza rendono lo sblocco molto più difficile.
• Quando nessuna delle alternative funziona, spesso resta il ripristino allo stato di fabbrica del dispositivo, ma questo comporta la perdita dei dati.

Come sbloccare uno smartphone Android senza PIN

Se non ricordi più il codice di sblocco, non sei necessariamente bloccato per sempre. Su Android esistono alcune soluzioni alternative, ma non sono tutte valide per ogni modello o per ogni versione del sistema operativo. In alcuni casi funziona un servizio Google, in altri conta l’account associato al telefono, mentre sui dispositivi compatibili possono aiutare anche funzioni già attive in precedenza come Smart Lock o, sui Samsung, la gestione remota del dispositivo. Prima di scegliere il metodo, però, tieni presente che i telefoni più recenti sono molto più protetti e spesso le strade davvero praticabili si riducono parecchio.

Fai uso del servizio “Trova il mio dispositivo” di Google

Questo metodo è piuttosto semplice da usare e funziona con i dispositivi Android più vecchi, cioè Android KitKat 4.4 o versioni inferiori. Google mette a disposizione il servizio Trova il mio dispositivo, pensato soprattutto per localizzare un telefono perso o rubato, ma utile anche per controllare alcune funzioni da remoto tramite l’account Google. Da lì puoi vedere la posizione del dispositivo, riprodurre un tono di chiamata ad alto volume per trovarlo più facilmente, bloccarlo e perfino cancellare i dati salvati. Ovviamente il telefono deve essere acceso.

Procedura passo-passo

1. Apri Trova il mio dispositivo dal browser di un tablet, di un altro smartphone o da un PC e, se hai più device collegati allo stesso account Google, seleziona il nome del telefono che vuoi sbloccare perché non ricordi il PIN; se non visualizzi alcun dispositivo, verifica di usare lo stesso account Google impostato sul tuo smartphone Android.
2. Tocca Blocca il dispositivo per aprire l’opzione di gestione remota.
3. Imposta una nuova password nella finestra che compare sullo schermo: da lì puoi anche aggiungere un numero di telefono e un messaggio.
4. Usa la nuova password perché l’impostazione appena creata sovrascrive quella già esistente, che si tratti di password, PIN o blocco precedente; una volta fatto potrai entrare nel telefono con le nuove credenziali.

Utilizza l’account Google per poter ignorare il blocco PIN

I dispositivi con una versione di Android precedente alla 5.0 possono essere sbloccati anche tramite l’account Google associato al telefono. In pratica, se hai dimenticato il PIN o la password, puoi usare le credenziali del tuo account Google come password di backup per aggirare il blocco. Dopo lo sblocco, potrai impostare una nuova password. Se però in precedenza non hai configurato un PIN di backup, questa strada non è disponibile.

Procedura passo-passo

1. Inserisci un PIN errato più volte, anche se non lo ricordi.
2. Attendi la voce “Password dimenticata” che dovrebbe comparire dopo 5-6 tentativi e toccala.
3. Digita le credenziali richieste nella schermata che si apre, scegliendo tra PIN di backup o account Google; se non hai impostato prima un PIN di backup, non potrai usare questa funzione.
4. Accedi con l’account Google inserendo nome utente e password negli spazi dedicati e toccando il pulsante per entrare.
5. Imposta un nuovo blocco perché il dispositivo verrà sbloccato e il PIN o la password precedente verranno eliminati.

Sblocca il telefono usando Smart Lock

I metodi visti sopra funzionano sulle versioni di Android più vecchie, come Android KitKat 4.4 o inferiori. A partire da Android 5.0 è stata introdotta una funzione chiamata Smart Lock. Gli smartphone con Android stock dispongono di questa opzione, ma la presenza reale dipende molto dal produttore: alcuni OEM la includono, altri no. Se il tuo dispositivo la supporta e l’avevi già attivata, puoi aggirare la password principale o il PIN in certe condizioni, ad esempio quando sei in un ambiente familiare o quando il telefono è collegato a un dispositivo affidabile. Per funzionare, Smart Lock deve essere stata configurata prima.

Ecco in quali casi può intervenire:

• Luoghi sicuri: puoi sbloccare il dispositivo Android se sei connesso al Wi-Fi di casa, quindi se dimentichi il PIN ti basta tornare a casa e usare Smart Lock per entrare nel telefono.
• Riconoscimento facciale: molti smartphone Android recenti integrano anche il riconoscimento del volto come metodo alternativo a password e PIN.
• Sblocco tramite dispositivo sicuro: puoi usare un dispositivo affidabile, per esempio un auricolare Bluetooth.
• Sblocco con la voce: alcuni smartphone Android, soprattutto quelli con versione Stock come i Google Pixel o i vecchi Nexus, consentono lo sblocco tramite voce.
• Rilevamento sul corpo: il telefono capisce che è addosso a te e si sblocca; questa funzione, però, è poco sicura perché sblocca il dispositivo indipendentemente da chi lo stia tenendo. Appena i sensori di movimento rilevano attività, il telefono si sblocca; solo quando il dispositivo resta fermo, appoggiato da qualche parte, rimane bloccato. Proprio per questo, in genere, non è consigliata.

Tieni presente che per sbloccare il telefono con Smart Lock devi averla configurata prima. La trovi nelle Impostazioni, dentro Sicurezza e posizione. Tutte le opzioni descritte sopra richiedono un’autorizzazione preventiva, quindi conviene impostarne almeno un paio in anticipo, così da avere una via d’uscita se un giorno dimentichi il PIN di sblocco dello schermo.

I possessori di un dispositivo Samsung possono usare la funzione “Trova dispositivo personale”

Chi usa uno smartphone Samsung ha un’ulteriore possibilità: la funzione “Trova dispositivo personale”. Per sfruttarla devi avere un account Samsung registrato e aver effettuato l’accesso a quell’account dal telefono di cui non ricordi il PIN.

Procedura passo-passo

1. Apri il sito ufficiale di Samsung Trova dispositivo personale da un dispositivo con accesso a Internet, come un computer, un laptop, un altro smartphone o un tablet.
2. Accedi al tuo account Samsung inserendo le credenziali di accesso.
3. Vai nella sezione Trova dispositivo personale e cerca il telefono nell’elenco dei dispositivi registrati.
4. Tocca Sblocca lo schermo dopo aver selezionato lo smartphone di cui non ricordi il PIN, usando la barra laterale sinistra.
5. Usa il telefono normalmente perché il dispositivo verrà sbloccato e riceverai una notifica; a quel punto potrai anche impostare un nuovo PIN o una nuova password, se vuoi.

Utilizza Android Debug Bridge ADB

Questo metodo richiede che il debug USB sia già attivo sullo smartphone di cui non ricordi il PIN. L’opzione si trova nelle Opzioni sviluppatore di Android e permette di accedere ai file del telefono tramite un computer. ADB funziona inserendo una serie di comandi da tastiera dal computer, in questo caso su Windows, e può aggirare la schermata di blocco disattivando la password o il PIN già presenti. C’è però un limite decisivo: il dispositivo non deve essere crittografato. I telefoni Android più recenti, infatti, sono crittografati di default, quindi questo metodo è valido solo per i vecchi dispositivi privi di crittografia. Prima di iniziare, assicurati anche di avere Android Studio installato e configurato correttamente sul computer.

Procedura passo-passo

1. Collega il telefono Android al computer usando un cavo USB.
2. Apri il Prompt dei comandi dalla cartella Platform-Tool, premendo Maiusc + Tasto destro del mouse e poi scegliendo Apri la finestra di comando qui.
3. Digita il comando adb shell rm /data/system/gesture.key nella finestra del prompt dei comandi di Windows e premi Invio.
4. Riavvia il dispositivo e, quando il telefono torna acceso, noterai che la schermata di blocco non è più presente.
5. Imposta un nuovo PIN o password per il tuo telefono Android.

Errori comuni e limiti

Il problema più frequente è provare un metodo che non corrisponde alla versione del sistema operativo o allo stato del dispositivo. Trova il mio dispositivo funziona solo se il telefono è acceso e se stai usando lo stesso account Google collegato al dispositivo. Il recupero tramite account Google, invece, dipende dalla presenza della voce “Password dimenticata” e, soprattutto, dal fatto che sia stato impostato in precedenza un PIN di backup.

Con Smart Lock il limite è ancora più netto: non basta che la funzione esista sul telefono, deve essere stata attivata prima. Inoltre non tutti gli OEM la includono, quindi su alcuni modelli Android stock la troverai, su altri no. La modalità Rilevamento sul corpo è la meno consigliata perché sblocca il telefono in modo troppo permissivo.

Il metodo ADB richiede tre condizioni che spesso mancano proprio quando servono: debug USB abilitato, ADB configurato correttamente e dispositivo non crittografato. Nei telefoni recenti, che sono crittografati per impostazione predefinita, questa procedura di solito non è percorribile.

Infine, per i Samsung, “Trova dispositivo personale” funziona solo se avevi un account Samsung registrato e se eri già entrato con quell’account sul telefono bloccato. Senza quel prerequisito, la procedura non parte.

Quando conviene e quando no

Nella maggior parte dei casi, se hai un telefono recente, le soluzioni davvero utili si restringono molto. Conviene tentare prima le funzioni remote o quelle già attivate in precedenza, come Trova il mio dispositivo, Trova dispositivo personale o Smart Lock, perché non cancellano i dati e possono risolvere il blocco senza interventi drastici. Se invece il telefono è vecchio e non crittografato, ADB può essere la strada più efficace.

Se nessuno di questi metodi è disponibile, la scelta più concreta diventa il ripristino allo stato di fabbrica. In quel caso il telefono torna utilizzabile, ma i dati vengono cancellati. Proprio per questo conviene fare il backup dei dati ogni tanto, quando possibile. Dopo il ripristino, potrai scaricare di nuovo i file personali dal cloud o da un altro spazio di archiviazione in cui avevi salvato il backup.

Domande Frequenti

Smart Lock può sbloccare il telefono se non l’ho mai configurato?

No, non basta che la funzione esista sul dispositivo: deve essere stata attivata prima del blocco, altrimenti non può aggirare il PIN.

Trova il mio dispositivo funziona anche se il telefono è spento?

No, per usare questo metodo il telefono deve essere acceso. Inoltre devi entrare con lo stesso account Google collegato allo smartphone bloccato.

Se non compare “Password dimenticata”, cosa devo pensare?

Di solito significa che non hai superato i tentativi necessari oppure che sul telefono non era stato impostato un PIN di backup. In quel caso il metodo con l’account Google non è utilizzabile.

ADB va bene sui telefoni Android più nuovi?

In genere no. Funziona solo su dispositivi vecchi, non crittografati, con debug USB già attivo e con Android Studio configurato correttamente sul computer.

Se nessun metodo funziona, perdo per forza tutto?

Di solito sì, se devi ricorrere al ripristino allo stato di fabbrica. Il telefono torna utilizzabile, ma i dati locali vengono cancellati; poi potrai recuperare ciò che avevi salvato nel backup o nel cloud.