Punti chiave

Se non riesci più a seguire persone su Instagram, il blocco può dipendere dalla connessione, dall’app, da un problema generale del social, da una restrizione sul tuo account oppure da un limite reale imposto da Instagram. La prima cosa sensata da fare è controllare rete e versione dell’app; se invece hai seguito troppi profili in poco tempo o hai già raggiunto il tetto massimo, la soluzione cambia.

• Un errore comune è usare Instagram con una connessione instabile o con una VPN attiva.
• Seguire molte persone molto velocemente può far scattare una restrizione temporanea, perché il sistema può scambiarti per un bot.
• Instagram non consente di seguire più di 7500 account, indipendentemente dal numero di follower che hai.
• Se il problema riguarda solo l’app e non il browser, spesso il guasto è temporaneo e si risolve con un riavvio o con un aggiornamento.

Come risolvere il problema se non riesci a seguire persone su Instagram

Controlla prima la connessione internet

Se noti che non riesci a seguire nessuno su Instagram e, insieme a questo, compaiono altri piccoli malfunzionamenti, la prima verifica da fare riguarda la connessione. Quando il telefono non è collegato correttamente a internet, Instagram non riesce a funzionare bene e non permette nemmeno di seguire nuovi profili.

In questi casi di solito si vedono problemi anche in altri servizi legati alla rete, come browser, YouTube, Facebook o WhatsApp.

1. Passa alla connessione dati se stai usando il Wi-Fi, facendo attenzione ai costi se non hai un piano con internet prepagato.
2. Prova il Wi-Fi se stai usando la connessione dati e verifica se così riesci di nuovo a seguire le persone.

Leggi poi la guida se riscontri problemi con il Wi-Fi o leggi la guida per riparare la connessione dati se riscontri problemi con quest’ultima.

Riavvia il dispositivo se il problema riguarda solo l’app

Se l’impossibilità di aggiungere nuove persone si presenta solo quando usi l’app Instagram, ma non quando apri il servizio da un browser come Google Chrome, allora il guasto probabilmente riguarda proprio l’applicazione. In questo caso un semplice riavvio dello smartphone può essere sufficiente.

Riavviando il telefono, tutto riparte da zero: se Instagram era andato temporaneamente in tilt, spesso il problema si sblocca così.

1. Riavvia lo smartphone e prova di nuovo a seguire una persona su Instagram.

Verifica se Instagram sta avendo un disservizio

Il blocco potrebbe anche dipendere da un problema tecnico generale di Instagram. In questa situazione non c’è molto da fare, se non attendere che il team del social risolva tutto.

Puoi accedere al sito Downdetector e aprire la sua pagina Instagram per capire se anche altre persone stanno segnalando la stessa difficoltà nel seguire nuovi utenti.

Se nel grafico vedi un picco di segnalazioni, vuol dire che il problema non è solo tuo. Puoi anche lasciare una segnalazione e, se vuoi, commentare quello che sta succedendo per confrontarti con altri utenti che stanno vivendo la stessa situazione.

Esci e rientra nel tuo account Instagram

Un’altra causa possibile riguarda direttamente l’account. Uscire dal profilo e accedere di nuovo può risolvere un’anomalia locale senza intervenire su altro.

Per uscire dal tuo account Instagram procedi come segue:

1. Accedi all’app Instagram
2. Premi l’icona circolare del profilo del tuo account in basso a destra

   

3. Tocca l’icona menu che puoi vedere nella schermata successiva in alto a destra.
4. Scorri fino ad Account nella schermata Impostazioni e attività e premi su Esci.
5. Accedi di nuovo al tuo account inserendo le credenziali di accesso.

Aggiorna Instagram

Se sul tuo telefono Android hai installato una versione obsoleta di Instagram, alcune funzioni possono smettere di lavorare correttamente. In questo caso, l’aggiornamento dall’app store è spesso la soluzione più rapida.

Procedi quindi come segue per aggiornare Instagram per Android:

1. Collegati al Google Play Store usando questo link: Google Play Store.
2. Tocca la foto profilo del tuo account in alto a destra.
3. Premi Gestisci app e dispositivo.
4. Apri Vedi dettagli sotto la sezione Aggiornamenti disponibili.

   

5. Aggiorna Instagram se lo trovi nell’elenco; se hai molte applicazioni ferme da tempo, puoi toccare anche Aggiorna tutto in alto per portarle tutte all’ultima versione disponibile.
6. Controlla il risultato e verifica se ora il problema è sparito.

Controlla se hai raggiunto il limite di persone che puoi seguire

Se stai tentando di seguire più di 7.500 persone, Instagram ti mostra il messaggio “Errore: non puoi seguire più persone”. È un limite introdotto per ridurre lo spam e vale indipendentemente dal numero di follower che hai.

Qui non c’è una correzione tecnica vera e propria: devi rimuovere qualcuno dalla lista dei profili seguiti per scendere sotto quota 7500 oppure aprire un nuovo account, che potrà seguire a sua volta fino a un massimo di 7500 persone.

Aspetta se hai subito una restrizione temporanea

Se hai iniziato a seguire troppe persone in modo troppo rapido, Instagram può averti imposto una restrizione temporanea perché il sistema ti ha scambiato per un bot. In questo caso non puoi fare molto, se non attendere di solito dalle 24 alle 48 ore, cioè il tempo necessario per essere “sbloccati”.

Quando la restrizione viene rimossa, puoi tornare a seguire nuovi utenti, ma conviene farlo con più cautela: se ripeti lo stesso comportamento, il social potrebbe applicare di nuovo il blocco.

Disattiva la VPN se la stai usando

Una VPN può essere utile per navigare in modo più sicuro dal punto di vista della privacy, ma su alcune piattaforme può creare problemi. Alcuni utenti hanno notato che, con la VPN attiva, non riuscivano più a seguire persone su Instagram.

In quei casi il problema si è risolto scollegando la VPN e accedendo con la normale connessione Wi-Fi o con la connessione dati. Se quindi usi una VPN per Instagram, scollegala e prova di nuovo.

Attendi e riprova più tardi

A volte Instagram non spiega con precisione cosa sia successo e si limita a chiederti di attendere e riprovare più tardi. Per alcuni utenti la situazione si è sbloccata dopo pochi minuti, per altri il giorno dopo e in certi casi persino dopo una settimana.

Di solito non si conosce con certezza la ragione del blocco, ma è probabile che il social abbia rilevato un comportamento che non gli è piaciuto.

Quando conviene aspettare e quando no

Se il problema dipende da un disservizio generale o da un messaggio che ti invita esplicitamente a riprovare più tardi, aspettare ha senso. Se invece hai superato il limite dei 7500 profili seguiti o hai attivato una restrizione perché seguivi troppe persone in fretta, il tempo da solo non basta: devi anche rientrare nel limite o smettere il comportamento che ha fatto scattare il blocco.

In pratica, il problema può dipendere sia da Instagram sia da un uso troppo aggressivo del tuo account. Per questo conviene partire da connessione, app e aggiornamenti, poi passare ai controlli sull’account e infine, se serve, aspettare.

Instagram permette di seguire e farsi seguire dai profili pubblici, ma può capitare di non riuscire più ad aggiungere nuove persone per motivi diversi. A volte il blocco non dipende da te, altre volte nasce da un comportamento che il social interpreta come sospetto. Se una delle soluzioni viste sopra ha funzionato, vuol dire che il problema era temporaneo o legato a un limite preciso.

Domande Frequenti

Perché su Google Chrome funziona, ma nell’app no?

Di solito significa che il problema riguarda proprio l’app Instagram e non il tuo account in generale. In questi casi un riavvio dello smartphone o un aggiornamento dell’app può risolvere.

Quanto dura una restrizione temporanea su Instagram?

Spesso dalle 24 alle 48 ore, anche se non esiste un tempo identico per tutti. Se ripeti subito lo stesso comportamento, il blocco può tornare.

Il messaggio “Errore: non puoi seguire più persone” cosa indica?

Indica che hai raggiunto il limite di 7.500 account seguiti. Per andare avanti devi smettere di seguire qualcuno oppure usare un altro account.

Una VPN può davvero impedire di seguire le persone?

Sì, può succedere. Alcuni utenti hanno risolto semplicemente disattivando la VPN e tornando alla normale connessione Wi-Fi o dati.

Se Instagram mi chiede solo di aspettare, devo fare altro?

Se non ci sono altri segnali, spesso no: conviene attendere e riprovare più tardi. Però, se il blocco dipende da un limite o da una restrizione temporanea, l’attesa da sola non basta sempre.