Punti chiave

• Se su Spotify per Android i titoli dei brani diventano grigi, spesso non è solo un dettaglio grafico: il brano non parte proprio, anche se lo tocchi.
• Le cause più frequenti sono la connessione internet, un problema temporaneo dei server di Spotify, un aggiornamento mancante, una restrizione legata al Paese o un’impostazione dell’app.
• Non tutti i casi si risolvono nello stesso modo: se il blocco dipende da Spotify o dalle licenze di un brano, non hai sempre una correzione immediata a portata di mano.
• Conviene partire dai controlli più semplici e poi passare a quelli più mirati, così eviti di cambiare impostazioni inutilmente.

Come ascoltare le canzoni grigie su Spotify per Android

Su Spotify per Android può capitare che tutti i brani, oppure solo alcuni titoli, diventino grigi dopo essere stati normalmente riproducibili. In quel caso il tocco non avvia la canzone e la riproduzione resta ferma. Spotify, del resto, è disponibile su più piattaforme, dallo smartphone al computer, e su Android permette di ascoltare in streaming milioni di canzoni e un numero sempre maggiore di podcast. La libreria è molto ampia: ci trovi generi diversi, successi recenti e anche brani datati. Quando un album mostra titoli in grigio, però, la causa non è sempre la stessa, quindi vale la pena procedere per gradi.

Controlla la connessione Internet

Una delle ragioni più comuni per cui i brani di Spotify appaiono in grigio e non si possono avviare è una connessione internet assente o che non funziona correttamente. Se la canzone è grigia, puoi toccarla quante volte vuoi: non partirà finché il problema alla base non viene risolto.

• Se la connessione internet è disattivata, verifica subito che il Wi-Fi o la connessione dati siano attivi. Se eri semplicemente senza rete, spesso il problema si risolve così e i titoli dei brani tornano bianchi in tempo reale appena il telefono rileva la connessione.
• Se la connessione internet è attiva ma i brani restano grigi, prova a capire se la rete funziona anche con altre applicazioni, per esempio il browser o YouTube. Se non riesci a navigare sul web o ad aprire i video, il problema è quasi certamente nella connessione e non in Spotify. In questo caso può esserti utile leggere anche la guida che spiega cosa fare se il Wi-Fi non funziona e cosa fare se la connessione dati non funziona.

Quando la connessione torna a funzionare, riprendono a funzionare anche tutti i servizi del telefono che dipendono da Internet, compreso Spotify. Se invece la rete è perfetta ma alcuni brani restano grigi, passa alle soluzioni successive.

Verifica se Spotify ha problemi sui server

Spotify non è esente da malfunzionamenti e può capitare che, per un problema lato servizio, molte canzoni risultino grigie e non riproducibili. In questo caso il guasto non dipende da te.

Puoi controllare un sito come Downdetector, che ha una pagina apposita per Spotify dove gli utenti segnalano i disservizi. Se noti un picco di segnalazioni nelle ultime 24 ore, è probabile che altri stiano vivendo lo stesso problema. Qui non c’è molto da fare: bisogna attendere che il team di Spotify risolva il disservizio, e i brani torneranno ascoltabili quando il servizio si stabilizzerà.

Riavvia lo smartphone

Un’altra soluzione semplice da provare, se Spotify mostra i titoli in grigio, è riavviare lo smartphone. A volte il problema è temporaneo e riguarda l’app o il sistema nel suo insieme.

Riavviando il telefono si riavviano anche tutte le app, Spotify compresa. Se il blocco era solo momentaneo, dopo il riavvio i titoli dovrebbero passare dal grigio al bianco e i brani tornare riproducibili normalmente.

Aggiorna l’applicazione

È sempre meglio usare Spotify aggiornato all’ultima versione disponibile. Una versione obsoleta, oppure affetta da un bug, può causare problemi di funzionamento e di riproduzione dei brani. Inoltre, con un’app vecchia, potresti perdere anche le funzioni più recenti.

Controlla nel Play Store se è disponibile un nuovo aggiornamento di Spotify e scaricalo. Dopo l’aggiornamento verifica se il problema delle canzoni grigie si è risolto. Se continui a vedere i titoli grigi, soprattutto nel caso in cui non aggiornavi Spotify da molto tempo, il passaggio resta utile ma dovrai provare una delle soluzioni successive.

Verifica le restrizioni in base al Paese

Se solo alcuni brani hanno il titolo in grigio, mentre altri partono senza problemi, la causa potrebbe essere una restrizione applicata da Spotify per quel contenuto nel Paese in cui ti trovi, ad esempio in Italia. Per motivi di licenze, alcune canzoni non sono ascoltabili ovunque nel mondo: quando succede, il titolo diventa grigio e il brano non si avvia.

In questi casi puoi provare una soluzione basata su una VPN, così da selezionare un Paese diverso dall’Italia o da quello in cui ti trovi e verificare se le canzoni in grigio si sbloccano su Spotify e tornano a funzionare.

Rimuovi e aggiungi di nuovo gli artisti alla tua Playlist

Se vuoi provare a far tornare disponibili i brani musicali che ora vedi con il titolo in grigio, puoi eliminare l’artista dalla Playlist e aggiungerlo di nuovo. Su Android i passaggi sono questi:

1. Apri Spotify toccando l’icona dell’app .
2. Apri La tua libreria toccando la voce che trovi in fondo alla schermata.
3. Rimuovi l’artista tenendo premuto il suo nome e, quando compare la finestra popup in basso, premi su Non seguire più.
4. Aggiungi di nuovo l’artista toccando l’icona con il “+” Aggiungi artisti.
5. Cerca l’artista digitando il nome nella barra di ricerca e toccalo quando lo trovi, poi premi sul pulsante Fatto.
6. Controlla la libreria per verificare che l’artista sia stato aggiunto di nuovo alla tua Playlist e sia visibile in La tua libreria.
7. Verifica i titoli e controlla se le canzoni restano grigie oppure sono tornate bianche, quindi riproducibili.
8. Ripeti la procedura per gli altri artisti presenti nella tua Playlist su Spotify e per i quali vedi i titoli in grigio.

Controlla i contenuti espliciti

Alcune canzoni con contenuto esplicito, segnalate con la lettera E sulla piattaforma, possono avere il titolo in grigio e non essere disponibili all’ascolto a causa del linguaggio non adatto a tutti. Su Spotify, però, è possibile rendere ascoltabili questi brani musicali o anche i podcast troppo espliciti agendo sull’opzione dedicata nelle impostazioni dell’app.

Di base, di solito, la riproduzione dei contenuti espliciti è già consentita. Può però succedere che tu l’abbia disattivata per errore, oppure che qualcuno abbia modificato l’impostazione al posto tuo. Verifica allora che l’ascolto sia attivo seguendo questi passaggi:

1. Apri Spotify premendo sulla sua icona .
2. Apri le impostazioni toccando l’icona con l’ingranaggio che trovi in alto nella schermata.
3. Attiva i contenuti espliciti scorrendo verso il basso fino a Consenti contenuti espliciti e controllando l’interruttore sulla destra: se è disattivato, attivalo; se è già attivo, prova a disattivarlo e riattivarlo.
4. Controlla i brani per vedere se quelli che prima apparivano grigi ora si possono ascoltare.

Cancella la cache di Spotify

Come molte app Android, anche Spotify usa la cache per velocizzare l’apertura dell’app e il caricamento delle schermate. Col tempo, però, i file temporanei possono accumularsi, danneggiarsi o andare in conflitto tra loro e creare malfunzionamenti. Cancellandoli, Spotify ricrea solo i file necessari e rimuove quelli vecchi che potevano dare problemi. La cosa importante è che i download non vengono cancellati e nessuna impostazione viene resettata: tutto resta com’era, anche se al primo avvio potresti notare un po’ di lentezza in più, che poi sparisce quando la nuova cache si ricrea.

Svota la cache dall’app Spotify

1. Apri Spotify premendo sulla sua icona .
2. Apri le impostazioni toccando l’icona delle Impostazioni che trovi in alto a destra.
3. Scorri fino a Cancella cache e tocca questa voce.
4. Conferma la pulizia premendo su Cancella cache.

Svota la cache dalle Impostazioni del telefono

1. Apri le Impostazioni del tuo smartphone Android toccando l’icona .
2. Vai su App > Gestione app.
3. Apri Tutte le app per visualizzare l’elenco completo delle applicazioni installate sul telefono.
4. Trova Spotify usando la barra di ricerca in alto oppure scorrendo l’elenco in ordine alfabetico, quindi toccalo quando lo trovi.
5. Apri Memoria e premi sul pulsante Cancella cache.

Errori comuni e limiti

• Se la connessione internet sembra attiva ma browser e YouTube non funzionano, il problema non è Spotify.
• Se il blocco dipende dai server di Spotify, non puoi forzare subito la riproduzione: devi aspettare che il servizio torni operativo.
• Le restrizioni per Paese dipendono dalle licenze del brano; una VPN può aiutare solo quando il blocco è davvero geografico.
• Cancellare la cache può risolvere i conflitti dell’app, ma non elimina i download e non azzera le impostazioni.

Quando conviene e quando no

Se tutti i titoli sono grigi, di solito conviene partire dalla connessione, poi controllare i server di Spotify, quindi passare al riavvio e all’aggiornamento dell’app. Se invece sono grigi solo alcuni brani, la pista più probabile è la restrizione per Paese oppure un contenuto esplicito disattivato. In pratica, la soluzione migliore dipende dal sintomo: non sempre lo stesso aspetto visivo indica la stessa causa, e questo è il motivo per cui vale la pena provare i controlli nell’ordine in cui li hai letti.

Domande Frequenti

Perché su Spotify i brani diventano grigi ma non partono?

Di solito perché c’è un problema di connessione, un disservizio sui server, una restrizione geografica, un’impostazione sui contenuti espliciti oppure un malfunzionamento temporaneo dell’app.

Se la connessione è attiva ma i titoli restano grigi, cosa devo controllare?

Prova prima a verificare se Internet funziona anche nel browser o su YouTube. Se tutto il resto va, passa al riavvio dello smartphone, all’aggiornamento di Spotify e alla cancellazione della cache.

Una VPN può sbloccare tutte le canzoni grigie?

No. Può aiutare solo se il problema dipende da una restrizione in base al Paese. Se il blocco è causato da server, app o connessione, la VPN non risolve.

Cancellare la cache di Spotify elimina i download o le impostazioni?

No, la cache si svuota senza cancellare i download e senza resettare le impostazioni. Al massimo, il primo avvio può risultare un po’ più lento.

Se solo alcuni brani sono grigi, devo pensare subito a un errore dell’app?

Non per forza. Quando il problema riguarda solo certi brani, spesso c’entra una restrizione per il Paese o un contenuto esplicito disattivato nelle impostazioni di Spotify.