Oggi vedremo con questa nuova guida come ascoltare le canzoni grigie su Spotify per Android. Tra i servizi più apprezzati dagli utenti riguardo l’ascolto della musica in streaming e di podcast, Spotify è sicuramente uno dei più amati. Spotify è  un servizio che troviamo disponibile in varie piattaforme e che vanno dallo smartphone al computer, in questo modo sono tantissime le persone che possono usare il servizio per riuscire ad ascoltare i propri brani musicali preferiti, anche da un telefono Android con apposita app. A volte però può capitare che tutti o solo alcun titoli dei brani musicali diventino grigi, anche se fino a poco tempo fa erano normali, con la conseguenza che non è più possibile ascoltarli. Cosa potrebbe essere successo in questo caso? Perché le canzoni di Spotify diventano grigie e come superare questo problema che impedisce la loro riproduzione? Continua a leggere per scoprirlo in questa guida.

Spotify se installato sugli smartphone Android può essere usato per ascoltare tramite l’uso di una connessione internet milioni e milioni di canzoni in streaming, inoltre sono sempre più i podcast che vengono caricati sulla piattaforma per poter essere ascoltati dagli utenti. I generi musicali che si possono trovare su Spotify sono i più vari e sarà difficile non riuscire a trovare il proprio artista preferito, in particolare se è un successo degli ultimi anni, ma non è troppo difficile nemmeno trovare brani musicali ormai datati e che non sempre hanno avuto un grande successo tra la gente. Può capitare però che quando si apre un album di un artista, alcuni di questi brani musicali abbiano il titolo in grigio, quindi non sia possibile metterli in play per poterli ascoltare anche se si fanno tentativi diversi premendoci sopra, Ma non preoccuparti però, perché di seguito ci sono diverse soluzioni che ti consiglio di provare per riuscire a risolvere il problema delle canzoni che vengono visualizzate in grigio su Spotify.

Una delle ragioni più comuni per cui ti ritroverai con i brani musicali di Spotify in grigio e non cliccabili per poterli avviare, è che la connessione internet che stai usando in quel momento sul tuo dispositivo Android non sta funzionando bene oppure è assente. Se la canzone di Spotify appare in grigio, potrai premerci quante volte vorrai sopra con il dito, ma non si avvierà mai se non risolvi prima il problema che provoca questa situazione.

• Se la connessione internet è disattivata: prima di tutto accertati quindi che la tua connessione Wi-Fi o connessione dati sia attiva e se eri senza internet già dovresti riuscire a risolvere così il problema dei titoli delle canzoni di Spotify che ti vengono mostrati in grigio e te ne renderai subito conto se hai risolto perché i titoli dei brani musicali torneranno, appena rilevata la connessione internet, a colorarsi di bianco in tempo reale e potrai avviarli normalmente premendoci sopra come faresti di solito
• La connessione internet è attiva: le cose però si complicano se hai già la connessione Wi-Fi o la connessione dati attiva, ma i titoli dei brani musicali che vorresti ascoltare da Spotify rimangono grigi e anche se ci premi sopra non si aprono e conseguentemente non ti è possibile ascoltarli. Dovresti accertarti adesso se la connessione internet funziona con altre applicazioni, ad esempio il browser e YouTube e se noti che non c’è modo di navigare sul web o aprire i video a seconda dell’app che stai usando in quel momento, hai sicuramente un problema con la connessione internet. Dovresti leggere quindi anche la guida che spiega cosa fare se il Wi-Fi non funziona e cosa fare se la connessione dati non funziona. Una volta risolti i problemi che riguardano la tua connessione internet, tutti i servizi che hai sul telefono e necessitano del suo utilizzo per funzionare potranno essere nuovamente utilizzati, incluso Spotify

La connessione internet del tuo smartphone Android potrebbe essere però perfettamente funzionante, ma alcuni brani musicali continuare ad avere i titoli in grigio e quindi non possono essere avviati. In tal caso, segui le altre soluzioni che trovi di seguito in questa guida per risolvere.

Spotify non è immune ai problemi di funzionamento e prima o poi qualcuno di essi si può verificare. In tal caso qualsiasi canzone che vuoi avviare o gran parte di esse hanno il titolo in grigio, quindi non è possibile ascoltare nessun brano musicale in questa condizione, ma la colpa non è tua, ma da qualcosa che ha a che fare direttamente con Spotify. Ti consiglio di visitare un sito come Downdetector che ha la sua pagina apposita per Spotify dove gli utenti possono segnalare i malfunzionamenti che stanno avendo con il servizio. Se noti che nelle ultime 24 ore c’è stato un picco di segnalazioni, molto probabilmente anche altri utenti stanno riscontrando il tuo stesso problema, ma non puoi fare molto in questo caso, se non attendere che il team di Spotify risolva il tutto al più presto, quindi le canzoni che ora hanno il titolo in grigio potranno essere di nuovo ascoltate.

Altra soluzione semplice che puoi provare se Spotify ti mostra i titoli delle canzoni in grigio consiste nel riavviare lo smartphone. Se c’è qualcosa nell’app Spotify di temporaneo che ti fa visualizzare tutti o la maggior parte dei titoli dei brani in grigio e non riesci a farli partire, quello che puoi fare in questo caso è riavviare l’intero sistema e ovviamente con lui anche le app, inclusa Spotify si riavvieranno. Se si trattava di un problema temporaneo che ha interessato l’app Spotify, un riavvio del telefono ti dovrebbe risolvere il grattacapo che stai affrontando e i titoli delle canzoni dovrebbero passare dal grigio al bianco, segno che ora puoi mettere in play i brani musicali e ascoltarli nuovamente.

Dovresti assicurarti di usare sempre un’app di Spotify aggiornata alla sua ultima versione disponibile. Questo perché una versione di Spotify obsoleta o con un bug potrebbe portare a dei problemi che riguardano il funzionamento dell’app e la riproduzione dei brani musicali, inoltre potresti non avere le ultime funzioni disponibili che sono state aggiunte. Verifica quindi nel Play Store se è presente un nuovo aggiornamento di Spotify e procedi con il suo download. Una volta che avrai aggiornato Spotify, potrai verificare se il problema con le canzoni grigie è stato risolto, diversamente se ancora il problema persiste dopo aver aggiornato Spotify (specie se non lo facevi da tanto tempo) è sempre una cosa positiva, ma dovrai provare la soluzione successiva per cercare di risolvere.

In questo caso non sono tutti i brani musicali con le lettere dei titoli in grigio, ma solo alcuni di essi, mentre altre canzoni invece riesci ad avviarle senza alcun problema. Se solo alcune canzoni hanno il titolo in grigio potrebbe dipendere da una restrizione su Spotify che è stata applicata per alcuni brani musicali che non possono essere più ascoltati nel Paese in cui stai in quel momento, ad esempio in Italia. Le canzoni per questioni di licenze potrebbero non essere ascoltabili in tutto il mondo, ed ecco che il titolo di questi brani si colora di grigio e conseguentemente non possono essere ascoltati. Esiste però una soluzione molto semplice per aggirare la restrizione che riguarda la restrizione in base al Paese e consiste nell’installare una VPN, quindi potrai selezionare un Paese differente dall’Italia (o altro in cui stai) e vedere se così facendo le canzoni in grigio si sbloccano su Spotify e riprendono a funzionare.

Se vuoi ascoltare i brani musicali che sono stati disattivati o non disponibili su Spotify e che ora vedi con il titolo in grigio, puoi provare a eliminarli dalla tua Playlist e poi aggiungerli nuovamente per comprendere se così tornano disponibili. I passaggi da seguire su uno smartphone Android sono i seguenti:

• Tocca l’icona dell’app Spotify per aprirla
• Premi quindi sull’icona La tua libreria che trovi in fondo nella schermata
• Ti verranno mostrati i tuoi artisti musicali preferiti che hai già avuto modo di aggiungere alla Playlist. Tocca a lungo il nome dell’artista e quando appare la finestra popup sul fondo dello schermo, premi su Non seguire più
• Adesso che la rimozione dalla Playlist dell’artista ha avuto successo, puoi aggiungerlo nuovamente toccando l’icona con il “+” Aggiungi artisti
• Digita nella barra di ricerca il nome dell’artista che vuoi aggiungere nuovamente alla tua Playlist e toccalo quando lo trovi, quindi premi sul pulsante con scritto Fatto
• Adesso l’artista verrà aggiunto nuovamente alla tua Playlist e potrai visualizzarlo direttamante dalla sezione La tua libreria
• Verifica adesso se le canzoni hanno ancora il titolo in grigio e se noti che non sono più di questo colore, ma in bianco, ora puoi ascoltare i brani musicali
• Ripeti gli stessi passaggi per gli altri artisti che hai nella tua Playlist su Spotify e per cui vedi i titoli in grigio

Alcune canzoni con contenuto esplicito (segnalati con la lettera E nella piattaforma) potrebbero avere il titolo in grigio e quindi non essere più disponibili per l’ascolto a causa del loro linguaggio esplicito non adatto a tutti. Da Spotify però è possibile per l’utente rendere ascoltabili questi brani musicali o podcast troppo espliciti, agendo direttamente sull’apposita opzione che si trova nelle impostazioni dell’app. In genere di base è già possibile l’ascolto dei brani musicali con contenuto esplicito, ma potresti aver disattivato la loro riproduzione per sbaglio o qualcun altro che ha avuto accesso al tuo Spotify l’ha fatto al tuo posto.

Assicurati che sia attivo l’ascolto dei brani musicali e podcast espliciti su Spotify seguendo questi passaggi:

• Apri Spotify premendo sulla sua icona 
• Premi ora sull’icona con l’ingranaggio che trovi in alto nella schermata
• Scorri adesso verso il basso fino a Consenti contenuti espliciti e accertati che sia attivo l’interruttore che si trova alla sua destra. Se l’interruttore è disattivato attivalo, mentre se è già attivo prova a disattivarlo e attivarlo nuovamente
• Verifica adesso se le canzoni che avevano i titoli in grigio perché brani con contenuti espliciti riesci ad ascoltarli

Come altre applicazioni per Android, anche Spotify fa uso della cache e questa serve all’utente per rendere più rapido l’accesso all’app e alle sue schermate. La cache però con il tempo si accumula e i file al suo interno potrebbero danneggiarsi o andare in conflitto tra loro, provocando dei malfunzionamenti che riguardano l’applicazione. Cancellando i file nella cache e dandogli modo di ricrearsi usando l’applicazione Spotify, si andranno a creare solo i file strettamente necessari, mentre i vecchi file temporanei che potevano dare problemi verranno rimossi in modo permanente. Cosa importante è che cancellando i file della cache i tuoi download non verranno rimossi e nessuna impostazione verrà resettata, in pratica tutto rimarrà come l’hai lasciato, solo che al primo avvio di Spotify noterai una maggior lentezza all’apertura, ma che andrà poi a sparire con il crearsi della nuova cache usando l’app.

Per cancellare la cache dall’app Spotify procedi in questo modo dal tuo smartphone Android:

•  Apri l’app Spotify premendo sulla sua icona 
• Tocca l’icona delle Impostazioni che trovi in alto a destra
• Scorri adesso verso il basso fino a Cancella cache e tocca questa voce
• Premi su Cancella cache

Per svuotare la cache dell’app Spotify attraverso le Impostazioni del telefono:

• Tocca l’icona delle Impostazioni del tuo smartphone Android
• Vai ora su App > Gestione app
• Seleziona la voce Tutte le app per visualizzare l’elenco con tutte le applicazioni che sono installate sul tuo smartphone
• Cerca ora usando la barra di ricerca in alto o scorri le app in ordine alfabetico fino a trovare Spotify, quindi toccala quando la trovi
• Vai su Memoria e premi sul pulsante Cancella cache

Ci sono casi in cui tutte le canzoni o solo alcune di esse che sono pubblicate su Spotify non sia possibile ascoltarle in quanto il loro titolo è in grigio, quindi anche se si preme sopra con il dito, il brano musicale non viene avviato, ma anzi non succede praticamente nulla. Le soluzioni viste sopra affrontano questo problema e se noti che tutte le canzoni sono grigie o solo alcune di esse, puoi provare ogni soluzione vista sopra per vedere quale funziona meglio nel tuo caso. Alla prossima guida.