Oggi con questa guida vedremo cosa fare se l’app Facebook si blocca in modo anomalo su Android. Facebook è una piattaforma di social media che è stata fondata nel 2004 da Mark Zuckerberg e altri studenti dell’Università di Harvard e che ha avuto un enorme successo a livello globale. L’enorme successo che ha avuto questo social network è dovuto al fatto che permette agli utenti di creare profili personali, condividere contenuti come foto, video e aggiornamenti, e aggiungere in una lista amici, familiari e conoscenti con cui è possibile interagire. La possibilità di poter creare post su una bacheca personale, pagine e gruppi permette agli utenti di poter socializzare tra di loro tramite l’uso di commenti, inoltre è possibile comunicare tra gli iscritti alla piattaforma anche tramite l’uso di chat private.

Gli utenti che usano Facebook aumentano di giorno in giorno e uno dei mezzi molto usati per entrare sul social network è l’applicazione per smartphone. Il telefono è il modo migliore per scattare e condividere le foto, questo perché rispetto a un computer non si devono trasferire le foto da altri dispositivi, ma da smartphone tutto è già pronto alla condivisione con gli altri utenti frequentatori della piattaforma. L’app Facebook però, come altre applicazioni qualche volta potrebbe andare in crash, potrebbe chiudersi all’improvviso e se anche tu stai riscontrando questo problema, in questa guida abbiamo raccolto diverse soluzioni che ti spiegheranno passo dopo passo cosa fare se l’app Facebook si blocca in modo anomalo su Android.

La prima soluzione che ti consiglio di seguire se l’app Facebook per Android si blocca in modo anomalo, consiste nel riavviare lo smartphone. Se quindi stai riscontrando dei crash improvvisi, premi sul pulsante di spegnimento del dispositivo in uso, premi successivamente su Riavvia e vedi se continui a riscontrare i problemi con Facebook che si blocca e chiude da solo

A volte il problema potrebbe verificarsi a causa di un problema con la sessione del tuo account. Disconnetterti e connetterti nuovamente al tuo account Facebook potrebbe risolvere i problemi che stai riscontrando. Di seguito ecco tutti i passaggi da seguire:

• Accedi all’app Facebook toccando la sua icona blu e premi sull’icona Menu con tre barre che trovi in alto a destra dello schermo
• Premi sul pulsante Esci che puoi vedere in fondo alla pagina, quindi conferma premendo su OK

• Una volta che ti sei disconnesso, accedi nuovamente con il tuo account Facebook
• Vedi se riscontri ancora dei blocchi improvvisi dell’app

Spesso anche cancellare i file della cache può aiutare a risolvere diversi problemi con le applicazioni, tra cui i problemi di crash improvvisi riscontrati con l’app Facebook. Facebook per Android, ha anche lei una cartella con la Cache e può essere facilmente svuotata da questi file temporanei che potrebbero andare in conflitto e mandare l’applicazione in crash. La cancellazione della Cache non eliminerà alcun dato importante, verranno rimossi soltanto i file temporanei. Detto ciò, vediamo come svuotare la Cache per l’app Facebook per Android (i passaggi potrebbero variare leggermente a seconda dell’interfaccia in uso):

• Entra dentro l’app delle Impostazioni dello smartphone

• Vai ora su App > App o Gestione app a seconda della voce che trovi mostrata sul dispositivo
• Vai su Tutte le app per visualizzare in un elenco tutte le applicazioni che sono installate sullo smartphone
• Cerca ora l’app Facebook scorrendo le altre applicazioni oppure cercala dalla barra di ricerca in alto

• Vai adesso su Memoria e premi sul pulsante Cancella Cache

Se la rimozione della Cache non ha risolto il problema con l’app Facebook e continua a bloccarsi, il passaggio successivo che puoi provare è la cancellazione dei Dati dell’applicazione. Cancellare i Dati è diverso dal cancellare la Cache, infatti rimuovere i dati salvati dell’app, disconnetterà l’utente dall’applicazione e tutte le impostazioni, così come i media scaricati da Facebook verranno eliminati. Se hai già provveduto a scaricare delle immagini da Facebook, puoi usare un File Manager o la Galleria stessa di Android, per trasferire i file media da un album all’altro, così facendo anche se cancellati i dati, le immagini non verranno rimosse.

Ecco perché la cancellazione dei Dati aiuta, in quanto viene cancellato tutto ciò che è presente nella cartella di Facebook riportando l’app in poche parole a come quando è stata installata per la prima volta. Per cancellare i Dati dell’app Facebook non devi fare altro che ripetere i passaggi visti sopra per svuotare la Cache, ma invece di premere sul pulsante Cancella Cache, dovrai premere sul pulsante Gestisci spazio e da qui toccare la voce Delete per cancellare i dati

A volte i crash improvvisi che lamenti potrebbero essere causati da un bug presente nell’app Facebook. Il problema si potrebbe risolvere facilmente se è presente un nuovo aggiornamento con il bug corretto. Ti consiglio quindi di procedere come segue:

• Accedi al Google Play Store

• Premi sull’icona del tuo profilo che trovi in alto a destra dello schermo

• Vai ora su Gestisci app e dispositivo

• Da Aggiornamenti disponibili premi su Vedi dettagli e vedi se è presente Facebook in lista e se disponibile al nuovo download, premi sul pulsante Aggiorna che trovi alla sua destra

• Una volta installato l’ultimo aggiornamento di Facebook, riavvia il dispositivo e vedi se ora funziona tutto correttamente

Un’altra soluzione che puoi provare, se ancora continui a riscontrare dei blocchi da parte di Facebook quando è in uso, consiste nel cancellare l’applicazione e reinstallarla sul dispositivo. I file dell’app potrebbero essere corrotti talmente tanto da impedire un corretto funzionamento dell’app e l’unica soluzione possibile potrebbe essere quella di cancellarla e reinstallarla.

Come per la cancellazione dei dati, anche cancellando l’app Facebook si perderanno le impostazioni salvate e i media se non trasferiti in un nuovo album nella Galleria. Per poter cancellare Facebook, premi dalla Home sulla sua icona e spostala sul cestino, altrimenti in alternativa collegati alla pagina Facebook sul Play Store e premi sul pulsante Disinstalla. Reinstalla quindi l’app Facebook, inserisci i tuoi dati per collegarti al tuo account e vedi se riscontri ancora crash durante l’uso

Facebook potrebbe interrompersi a causa di un bug presente nella sua ultima versione rilasciata e se né l’aggiornamento né la disinstallazione dell’app hanno risolto il problema, puoi provare a installare a una versione precedente dell’app, con cui non riscontravi alcun blocco anomalo.

Ecco i passaggi da seguire per installare una precedente versione di Facebook su Android:

• Come prima cosa devi disinstallare l’app Facebook come già visto sopra, ma prima ancora di procedere devi ricordarti i tuoi dati di accesso
• Non dovendo scaricare il file APK dal Google Play Store, dovrai abilitare l’installazione di applicazioni provenienti da origini sconosciute per installare i file di installazione dell’app. Una volta abilitate le Origini sconosciute sul tuo smartphone Android, potrai procedere con l’installazione del file APK di Facebook di cui potrai eseguire il download dal passaggio successivo a questa guida
• Adesso dal browser del telefono vai su ApkMirror.com e visita la pagina dell’app Facebook. Cerca e scarica il file APK della versione precedente di Facebook con cui sei sicuro che non riscontravi problemi. Ad esempio la versione precedente all’ultimo aggiornamento che hai eseguito
• Procedi con il download dell’app e installa Facebook sul telefono
• Inserisci ora i dati per accedere al tuo account Facebook e vedi se riscontri ancora dei problemi di crash

Potrebbe capitare che il risparmio energetico, se attivato per risparmiare la batteria dello smartphone, crei dei crash per l’app Facebook. Per verificare se la causa dei crash che riscontri con Facebook è causata dal risparmio energetico della batteria, puoi provare a disattivarlo. Puoi farlo molto facilmente accedendo alle Impostazioni del telefono, quindi da qui devi andare su Batteria.

Ora disabilita la modalità Risparmio energetico della batteria con l’interruttore apposito. In alternativa, puoi disattivare la modalità di Risparmio energetico dalle Impostazioni rapide che sono visibili abbassando il pannello dove visualizzi le notifiche e premendo sull’apposito Toggle che in genere raffigura una batteria.

Se anche dopo aver provato tutte le soluzioni sopra descritte, l’app Facebook dovesse continuare a bloccarsi sul tuo dispositivo Android, ti consiglio allora di attendere il prossimo aggiornamento dell’app e vedere se con quello risolvi. Nel frattempo, se dovessi voler usare Facebook, potrai farlo via browser oppure potresti installare l’app Facebook Lite (leggi anche Facebook VS Facebook Lite cosa cambia) per avere l’app di Facebook sul telefono, anche se in versione più leggera e che non consuma molta memoria.

L’applicazione di Facebook permette di poter accedere alla piattaforma social da un dispositivo Android come un tablet o smartphone, ma a volte come tutte le applicazioni del resto, possono esserci dei problemi di funzionamento prima o poi. In questo caso l’app Facebook si bloccava in modo anomalo, impedendo quindi all’utente di poter utilizzare il social network a causa del crash improvvisi. Spero però che le soluzioni viste in questa guida ti abbiano aiutato a risolvere e che finalmente ti possa godere nuovamente Facebook senza più blocchi e chiusure improvvise.