Oggi con questa guida vedremo cosa fare se non si riceve il suono di notifica quando si riceve un messaggio su Android. Per comprendere quando si riceve un messaggio sullo smartphone, ci sono i suoni di notifica, i badge sull’icona dell’app, il led di notifica oppure la visualizzazione delle icone di notifica sulla barra di stato. La notifica audio alla ricezione di un messaggio è utilissima quando non si ha il telefono davanti, infatti anche se si ha il telefono in tasca, si potrà udire un suono quando si riceve un messaggio sullo smartphone, permettendo così all’utente che sente l’avviso, se lo desidera, di poterlo leggere subito se è qualcosa di importante. A volte però con il telefono in tasca, in borsa o lontano dalla postazione in cui stiamo in quel momento, potrebbe capitare che l’audio di notifica dei messaggi non arrivi e ciò potrebbe essere un problema, in particolare se si aspetta un messaggio importante ma non si vuole rimanere per diverse ragioni con lo sguardo puntato sullo schermo. In questa guida vedremo cosa fare se non si riceve il suono di notifica quando si riceve un messaggio su Android. Continua a leggere per scoprire tutte le soluzioni al problema.

Il problema delle notifiche audio che non arrivano alla ricezione di un messaggio sms, si può verificare su tutti i modelli di smartphone Android. Tutti i telefoni Android infatti potrebbero improvvisamente riscontrare il problema di notifica audio non funzionante alla ricezione dei messaggi e non importa la marca del device perchè potrebbe succedere sui dispositivi Samsung, Google, One Plus, Xiaomi, ecc. Non c’è troppo da preoccuparsi però. Di seguito troverai tutte le soluzioni che ti permetteranno di far funzionare nuovamente il suono di notifica alla ricezione di un messaggio sms sul tuo smartphone Android.

Come sempre, tranne qualche caso a parte, la prima cosa che si dovrebbe fare se lo smartphone non funziona come dovrebbe e non si comprende bene la ragione del perchè, è riavviare il dispositivo. Spegni e accendi nuovamente il telefono e vedi se dopo il riavvio dello smartphone, le notifiche audio alla ricezione di un messaggio hanno ripreso a funzionare normalmente

Hai già controllato il volume delle notifiche audio? Se il volume dovesse essere troppo basso o l’audio disattivato, forse è normale non riuscire ad udirne il suono della notifica alla ricezione di un messaggio, non trovi? A volte inoltre potrebbe esserci il volume della suoneria del telefono, quella di quando squilla quando chiamano per intenderci, che potrebbe essere alta o comunque ben udibile, mentre invece il volume del suono della notifica basso o addirittura impostato a zero. Dovresti quindi verificare lo stato del volume audio, in particolare delle notifiche. Per poterlo fare, fai come segue:

• Premi sul tasto laterale che serve per sollevare il volume
• Quando visualizzi su schermo la barra di scorrimento del volume, premi o sui 3 punti o sulla freccia verso il basso oppure sull’icona con l’ingranaggio a seconda del modello di smartphone che possiedi
• Ti verranno mostrate di solito 3 nuove barre di scorrimento: una per il volume della Suoneria e per il volume delle notifiche, una per il volume della Sveglia, una per il volume di Musica, Video e Giochi e un’altra barra per regolare l’audio delle Chiamate. A te interessa quella della suoneria e notifiche che in genere è identificata con un’icona a forma di campanella

• Solleva il volume delle notifiche fino a un livello che ti permetta di udirle senza problemi alla ricezione di un messaggio

Puoi accedere alle stesse barre di scorrimento del volume, andando anche su Impostazioni dello smartphone > Suoni e vibrazione

Ci sono casi in cui la Modalità non disturbare (o DND) è abilitata sullo smartphone ed proprio per questa ragione che non si riescono a ricevere le notifiche alla ricezione di un messaggio. Quando viene attivata la modalità non disturbare su uno smartphone Android, i suoni delle chiamate e notifiche verranno disattivate, mentre la sveglia continuerà a funzionare emettendo il suono al momento in cui entrerà in funzione.

Per verificare se la Modalità non disturbare è attiva sul dispositivo, è sufficiente dare uno sguardo alla barra di stato. Se infatti è presente un’icona che in genere è rappresentata con la forma di una mezza luna, significa che la Modalità non disturbare è attiva (sotto puoi vedere l’immagine di esempio).

Procedi quindi alla sua disattivazione e se è presente la modalità pianificata della Modalità non disturbare, disattivala in modo che non si attivi da sola in certi orari del giorno e per farlo ti basta abbassare la barra di stato e toccare l’apposito interruttore

Puoi altrimenti disattivare la modalità DND andando su Impostazioni > Suoni e vibrazione > Modalità non disturbare > Spegni l’interruttore che si trova di fianco a Modalità non disturbare o Programmato

Se è tuo solito usare degli auricolari Bluetooth con lo smartphone, potresti aver dimenticato di scollegarli dal telefono, ecco il possibile motivo per cui non si sentono i suoni di notifica all’arrivo dei messaggi o meglio si dovrebbero riuscire a sentire ma solo se si indossano le cuffie. Accertati quindi che gli auricolari Bluetooth siano scollegati dal telefono se non li stai utilizzando in quel momento.

Ci sono diverse applicazioni di messaggistica, come Samsung Messaggi o Messaggi di Google, che permettono di silenziare i thread delle singole chat scambiate tra i contatti che si hanno in rubrica. Nel caso i messaggi non vengano ricevuti soltanto da uno o da un numero ristretto di contatti, probabilmente si è disattivata per loro il suono di notifica.

Prosegui quindi come segue se hai uno smartphone marchiato Samsung:

• Accedi all’app Messaggi di Samsung
• Premi a lungo sul contatto da cui non ricevi le notifiche audio
• Premi sulla voce Riattiva o premi sull’icona a forma di campana per attivare nuovamente le notifiche per quel contatto

Su alcuni smartphone, si potrebbe avere il bisogno di dover aprire il thread della chat scambiata con il contatto da cui non si ricevono le notifiche audio e premere successivamente sull’icona con tre punti visibile in alto dello schermo. Quindi si seleziona la voce Riattiva o Attiva le notifiche per quel determinato contatto

Se non hai l’app Messaggi di Samsung, ma hai ad esempio l’app Messaggi di Google e noti che non senti il suono di notifica quando ricevi un SMS da un contatto specifico, puoi provare a vedere se hai impostato il suono della notifica su “Nessuno” per quel determinato numero di telefono e puoi farlo seguendo questi passaggi:

• Impostazioni smartphone
• App > App (Gestione app)
• Dall’elenco con tutte le applicazioni installate devi cercare l’app Messaggi e premici sopra con il dito quando la trovi
• Tocca la voce Notifiche

• Dalla sezione Tipo di notifica, controlla se vedi il nome del contatto da cui non ricevi le notifiche. In questo esempio il contatto si chiama “Very Mobile“

• Basta toccare il nome del contatto, quindi andare su Suono di notifica e vedere se è stato impostato su Nessuna (se così impostato sentirai solo la “vibrazione” e nessun suono oppure se non hai nemmeno la vibrazione verrà impostato su “silenzioso”).

• Accertato che per quel contatto non è impostato nessun suono di notifica, seleziona “Segui il sistema” per avere un tono in comune con tutti gli altri contatti da cui ricevi un SMS oppure seleziona uno dei toni disponibili per diversificarlo dagli altri

• Accedi alle Impostazioni dello smartphone
• Scorri le varie voci fino a App > App oppure Gestione app
• Dalla lista con tutte le app, raggiungi l’app Messaggi e accedici con un tocco
• Vai quindi su Notifiche
• Tocca la voce Messaggi in arrivo 

• Vai a questo punto su Suono di notifica e se è impostato su Silenzioso o Vibrazione cambialo con un tono di tuo gradimento o quello preimpostato di sistema

Potrebbe capitare purtroppo che il suono di notifica in uso dia qualche problema e che non funzioni quando si riceve un messaggio, lasciando quindi il telefono muto. Puoi provare a cambiare il suono di notifica con un altro, possibilmente di quelli stock e vedere se finalmente l’audio alla ricezione di una notifica per un messaggio si sente

Se i suoni di notifica non si sentono alla ricezione di un messaggio, puoi dare un’occhiata anche alle impostazioni di ottimizzazione della batteria del tuo telefono Android. Se infatti il risparmio energetico per l’app Messaggi è attiva, potresti ricevere le notifiche degli sms in ritardo o addirittura nemmeno riceverle. Si può facilmente risolvere il problema rimuovendo l’app Messaggi dall’elenco delle applicazioni presenti nell’ottimizzazione della batteria. Per fare ciò vai su Impostazioni > Batteria > Tocca la voce Ottimizzazione della batteria o App in sospensione e deseleziona l’app Messaggi. Potresti altrimenti attivare l’avvio e l’esecuzione in background dell’app Messaggi, lasciando attivo l’avvio automatico, secondario e in esecuzione in background. I passaggi possono variare da un modello di smartphone all’altro, ma il concetto di base rimane comunque sempre lo stesso. In alternativa puoi disattivare del tutto il risparmio energetico del telefono da Impostazioni > Batteria > Disattiva risparmio energetico.

Se sullo smartphone hai installate applicazioni di terze parti in grado di controllare le notifiche, dovresti disattivarle e vedere se così i suoni di notifica riprendono a funzionare correttamente. Spesso queste sono app di sicurezza, risparmio batteria o app antivirus che se troppo aggressive possono interferire con il corretto funzionamento delle notifiche.

Se non senti la notifica audio alla ricezione di un messaggio, puoi provare a cancellare la cache dell’app Messaggi. questa operazione non cancellerà alcun messaggio o dato, ma verranno rimossi solo i file della cache. Vediamo come si fa a svuotare la cache dell’app Messaggi:

• Accedi alle Impostazioni del tuo smartphone Android
• Vai su App > App (Gestione app)
• Cerca dall’elenco con Tutte le app, l’applicazione Messaggi e con un tocco accedici
• Vai ora su Memoria e premi su Cancella la cache

Questo è tutto quello che si può fare se non si riceve il suono di notifica quando si riceve un messaggio su Android. A volte il problema dell’audio delle notifiche potrebbe essere causato anche da una versione di Android con bug, quindi le notifiche non si sentono o funzionano random a causa di un problema di base legato al firmware, ma in tal caso non rimane che aspettare un aggiornamento del sistema operativo con le apposite correzioni. Esclusi i bug di sistema, le soluzioni viste sopra in questa guida sono diverse e sicuramente ne troverai una adatta a risolvere il problema. Alla prossima guida.