Punti chiave

YouTube Music è il servizio di streaming musicale di Google, arrivato nella sua prima versione nel 2015. Con la versione gratuita puoi ascoltare la musica solo ad alcune condizioni, mentre Premium aggiunge ascolto senza annunci, riproduzione in background, modalità solo audio, download e ascolto offline. Se però i brani non si scaricano su Android, il blocco di solito dipende da un requisito mancato o da un problema temporaneo, non per forza da un guasto serio dell’app.

• Con l’account gratuito il download non è disponibile: per salvare brani e playlist serve la versione Premium.
• Un abbonamento scaduto, una connessione assente o una memoria piena possono fermare il download anche se l’app si apre correttamente.
• Se i server di Google hanno un malfunzionamento generale, sul telefono puoi fare poco: in quel caso bisogna attendere.
• Cache corrotta, VPN attiva o app non aggiornata sono altri motivi concreti che possono impedire il salvataggio offline.

Cosa fare se YouTube Music non scarica le canzoni su Android

Ti serve un account Premium

Solo la versione Premium di YouTube Music permette di scaricare i brani musicali. Con la versione gratuita questa funzione non c’è, quindi se vuoi ascoltare le canzoni offline devi passare all’abbonamento. Se invece sei già abbonato e il problema continua, conviene verificare gli altri controlli qui sotto.

Assicurati che l’abbonamento Premium non sia scaduto

Una delle cause più comuni è proprio un abbonamento Premium scaduto. In quel caso i download non partono più, anche se l’app sembra funzionare normalmente. Puoi controllare lo stato dell’abbonamento così:

1. Accedi all’app YouTube Music.
2. Tocca l’icona circolare del tuo profilo utente nell’angolo in alto a destra della schermata principale.
3. Premi su Abbonamenti.
4. Verifica la voce Music e controlla la data di scadenza.

Se l’account Premium non è stato rinnovato, non potrai procedere con il download delle canzoni presenti sulla piattaforma. Basta rinnovare l’abbonamento per riottenere i vantaggi di YouTube Music Premium.

Controlla la connessione internet

Se la connessione internet manca, non puoi scaricare nulla e non puoi nemmeno ascoltare in streaming la musica della piattaforma. Di solito YouTube Music mostra un banner con l’avviso che non c’è connessione, ma se il segnale cade proprio mentre stai scaricando un brano, il processo non può arrivare a termine. In alcuni casi compare un messaggio sullo schermo, in altri l’app resta bloccata a caricare all’infinito: in entrambi i casi conviene verificare che la rete funzioni davvero e che il segnale sia buono, poi riprovare il download.

Se hai problemi con la rete internet, puoi consultare anche queste guide per la connessione dati e per i problemi con la connessione Wi-Fi.

Verifica lo spazio disponibile

Se la memoria di archiviazione del telefono è piena, YouTube Music non riesce a salvare il brano scaricato. Prima di riprovare, quindi, vale la pena controllare quanto spazio è rimasto. Quando la memoria è quasi satura di solito compare una notifica, ma se non succede puoi verificare manualmente in questo modo:

Da uno smartphone Android puoi controllare la memoria residua seguendo questi passaggi:

1. Tocca l’icona dell’app Impostazioni del telefono
2. Vai su Info telefono.
3. Scorri verso il basso fino a Memoria telefono e qui puoi vedere la quantità di memoria rimasta.

In alternativa:

1. Accedi sempre all’app Impostazioni.
2. Scorri verso il basso e premi su Memoria.
3. Controlla la quantità di memoria che ti è rimasta disponibile.

Se lo spazio è finito, devi liberarne un po’ cancellando qualcosa che non ti serve più, per esempio un’applicazione che non usi oppure foto e video inutili. Puoi trovare altri metodi nella guida su come liberare spazio di archiviazione su Android.

Escludi un problema generale

Un altro motivo per cui non riesci a scaricare i brani può essere un problema diffuso lato server, causato da un malfunzionamento di Google. In questi casi anche altri utenti riscontrano lo stesso blocco sui download di YouTube Music Premium. Per capirlo puoi entrare in un sito come Downdetector.com e cercare la pagina di YouTube Music: se noti un picco anomalo nelle segnalazioni, il problema non dipende dal tuo telefono. Qui non c’è molto da fare, se non aspettare che il team di Google sistemi tutto.

Riavvia lo smartphone

Se il blocco è solo temporaneo, riavviare il telefono può bastare a sbloccare la situazione. Il riavvio ricarica la parte software del dispositivo e, se c’era un piccolo errore momentaneo, può eliminarlo subito. Tieni premuto il pulsante di accensione, quando compare il menu di spegnimento tocca Riavvia, poi prova di nuovo a scaricare il brano da YouTube Music Premium.

Svuota la cache dell’app

YouTube Music, come molte app Android, usa la cache per velocizzare il caricamento e rendere più fluida l’esperienza d’uso. Se però alcuni file della cache si corrompono, possono comparire malfunzionamenti e anche il download delle canzoni può smettere di funzionare. In questo caso puoi provare a cancellare la cache e verificare se il problema si risolve.

Per svuotare la cache di YouTube Music Premium su Android procedi così:

1. Premi sull’icona delle Impostazioni dello smartphone
2. Vai su App > Gestione app > Tutte le app.
3. Apri YouTube Music dall’elenco delle applicazioni installate sul telefono.
4. Tocca Memoria e poi premi su Cancella cache.

Dopo questa operazione, la prima apertura dell’app può sembrare più lenta del solito: è normale, perché la cache è stata eliminata e deve ricrearsi mentre usi l’app. Con un accesso successivo, di solito, la velocità torna quella di prima. A quel punto prova di nuovo a scaricare un brano e verifica se l’operazione va a buon fine.

Disattiva la VPN

Se stai usando una VPN per accedere a YouTube Music, potrebbe essere proprio quella a creare il problema con i download. Spegnila, entra di nuovo nell’app e prova a scaricare il brano che ti interessa. In diversi casi basta questo passaggio per far ripartire tutto.

Aggiorna l’applicazione

Potresti avere a che fare con una versione obsoleta dell’app oppure con un bug già presente nella versione installata. In entrambi i casi conviene aggiornare subito YouTube Music all’ultima release disponibile sul Google Play Store e poi riprovare il download.

Può succedere anche il contrario: dopo un aggiornamento, un bug può impedire di scaricare i brani. Se è andata così, di solito non resta che aspettare un nuovo aggiornamento che corregga il problema. Per velocizzare la segnalazione, puoi anche lasciare una recensione nella pagina di YouTube Music sul Play Store, così fai presente il malfunzionamento agli sviluppatori.

Quando conviene e quando no

In pratica, i controlli su abbonamento, connessione, memoria, cache e versione dell’app risolvono la maggior parte dei casi. Se il problema dipende da un errore locale sul telefono, di solito uno di questi passaggi basta a rimettere in funzione i download. Se invece i server di Google hanno un guasto generale o c’è un bug introdotto con l’ultimo aggiornamento, l’unica strada reale è attendere la correzione. Il limite più importante è proprio questo: quando la causa è esterna al dispositivo, non puoi forzare il download dal telefono.

Domande Frequenti

YouTube Music fa scaricare le canzoni anche con l’account gratuito?

No. Il download è disponibile solo con YouTube Music Premium, mentre la versione gratuita non include questa funzione.

Se l’abbonamento è attivo ma il download si blocca, da dove conviene iniziare?

Di solito conviene controllare subito connessione internet e spazio disponibile. Sono due cause molto frequenti e spesso bastano da sole a spiegare il problema.

Cancellare la cache può far rallentare l’app?

Sì, ma solo temporaneamente. Dopo aver svuotato la cache, la prima apertura può essere un po’ più lenta perché l’app deve ricreare i file necessari al caricamento.

La VPN può davvero impedire i download?

Sì, può succedere. Se la usi per accedere a YouTube Music e il download non parte, il test più rapido è disattivarla e riprovare.

Se dopo un aggiornamento YouTube Music non scarica più nulla, cosa faccio?

Attendi un nuovo aggiornamento che corregga il bug e, se vuoi, lascia una recensione sul Play Store per segnalare il problema agli sviluppatori.