Oggi vedremo cosa fare se l’applicazione Facebook non funziona e mostra un errore su Android. Facebook è usata da tantissime persone in tutto il mondo, ed essendo disponibile via app anche per i dispositivi mobili, permette agli utenti di poter essere sempre collegati al social network, permettendo loro di commentare, inviare foto, condividere ecc., proprio come quando si sta davanti al computer. A volte però, può capitare che l’applicazione Facebook non funziona e mostra un errore su Android non permettendo quindi di usare l’app. Come si fa a risolvere il problema in questi casi? Abbiamo realizzato una guida dove ci sono tutte le possibili soluzioni per poter riportare Facebook al suo normale funzionamento. Vediamo di seguito quali sono.

Se l’applicazione Facebook non funziona e mostra un errore su Android ti consiglio di seguire i seguenti metodi per cercare di riportare l’app al suo normale funzionamento:

Se ricevi un errore da parte di Facebook, puoi provare a spegnere e accendere nuovamente il dispositivo Android. Solitamente questa soluzione funziona come semplice risoluzione per tanti errori, non solo quelli riguardanti Facebook. Riavvia quindi il dispositivo e prova a vedere se ora l’app social funziona di nuovo senza errori.

Il motivo per cui Facebook potrebbe aver smesso di funzionare è che il social network è down, quindi non permette agli utenti di potervi accedere a causa di qualche importante problema. Non è la prima volta che Facebook subisce un down e nel caso, è possibile comprendere se c’è un problema di questo tipo visitando il sito downdetector. Se c’è qualche altro utente come te che ha riscontrato qualche problema, troverai sicuramente diverse segnalazioni e tu stesso potrai aggiungerne una ed eventualmente potrai anche aggiungere un commento.

Se i problemi con Facebook sono iniziati da quando hai aggiornato l’app, questa potrebbe non funzionare più correttamente a causa di qualche bug. Dovresti controllare quindi se è presente un nuovo aggiornamento che riguarda Facebook dove probabilmente è stato risolto il bug. Per saperlo, puoi andare sul Play Store > Premi sull’icona in alto a sinistra > Le mie app e i miei giochi > Dalla colonna Aggiornamenti dovresti visualizzare se c’è un nuovo aggiornamento che riguarda Facebook e nel caso procedi nell’aggiornare all’ultima versione dell’app

Se l’applicazione Facebook non funziona e mostra un errore su Android, puoi provare a svuotare la RAM del dispositivo. Ad esempio sui dispositivi Xiaomi, per poter svuotare la RAM, basta andare sulla schermata della app aperte in background e premere sul pulsante per chiudere tutte le applicazioni, così facendo verrà svuotata la RAM. Prova quindi a riavviare Facebook e vedi se ora funziona correttamente

Se hai molte app installate sullo smartphone e tendi a installarne spesso qualcuna nuova, il problema dell’errore rilevato su Facebook potrebbe essere causato dal conflitto con qualche altra applicazione. Per risolvere, potresti provare a disinstallare le ultime applicazioni che hai installato, quelle che da quando hai installato hai iniziato a notare un problema di funzionamento. In caso di conflitto tra applicazioni, dovresti riuscire a far tornare a funzionare correttamente Facebook per Android. Ovviamente una volta trovata l’app colpevole non reinstallarla se non vuoi che compaia nuovamente l’errore quando provi ad accedere a Facebook

La maggior parte degli smartphone ormai integrano un sistema che permette di risparmiare la batteria, tenendo sotto controllo le applicazioni che consumano più energia, forzandone l’arresto se necessario. Molto spesso il risparmio energetico funziona in maniera corretta, ma qualche volta potrebbe agire in maniera aggressiva, limitando un’applicazione anche quando non è necessario e questo potrebbe accadere ovviamente anche con Facebook. Per verificare che l’app social non sia sottoposta a qualche restringimento delle funzioni causato dal risparmio energetico, vai su: Impostazioni > Batteria e prestazioni > Seleziona adesso Scegli le applicazioni > Scorri fino alla voce Facebook e aprila > Prova quindi a selezionare Nessuna restrizione al posto di Risparmio batteria. Facendo così non dovresti limitare le attività di Facebook e risolvere eventuali errori che potrebbe causare

Se ancora l’applicazione Facebook per Android continua a mostrare errori o un malfunzionamento generale, puoi provare a cancellare la cache e i dati dell’applicazione. Per fare ciò devi seguire i passaggi seguenti: Accedi alle Impostazioni dello smartphone > Scorri la schermata fino ad Applicazioni installate > Seleziona Facebook > Premi su Elimina Dati > Elimina tutti i dati. Questa procedura rimuoverà tutti i dati salvati dell’applicazione Facebook e svuoterà la Cache. Riavvia quindi il telefono e prova ad avviare Facebook per vedere se ancora riscontri errori o problemi

Android ha una funzione che permette di impostare la restrizione dei dati per ogni applicazione, limitandone l’uso. La funzione è utile per poter permettere all’applicazione di Facebook (o qualsiasi altra applicazione che usa internet), di poter usare la connessione dati mobili o solo la rete Wi-Fi per connettersi alla rete. Controlla quindi se Facebook ha le autorizzazioni necessarie andando su Impostazioni > Applicazioni installate > Facebook > Limita l’utilizzo dei dati > Assicurati che siano spuntati sia Wi-Fi che Dati mobili 

Se ancora non sei riuscito a risolvere l’errore che riguarda Facebook, puoi provare a fare un’altra cosa: cancellare e reinstallare l’applicazione. Per qualche strana ragione l’app potrebbe essere corrotta e quindi non riuscire a funzionare in maniera corretta. Dovresti quindi provare a cancellare e reinstallare Facebook andando su: Cancella i dati e Cache come abbiamo visto nel passaggio precedente > Play Store > Sulla barra di ricerca digita Facebook > Accedi alla sua pagina di Download > Premi sul pulsante Disinstalla > Procedi con una nuova installazione premendo sul pulsante apposito. Facendo così farai una nuova installazione da zero, non dovrai fare altro quindi che aprire l’app, inserire i tuoi dati di login e se tutto è andato a buon fine dovresti riuscire a usare Facebook per Android senza errori

Se Facebook ha iniziato a funzionare male sul tuo Android da quando hai installato l’ultimo aggiornamento dell’app, è possibile che sia presente un bug, quindi la soluzione per poter momentaneamente risolvere è quella di installare una versione precedente all’ultimo aggiornamento. Per farlo potrai collegarti a uno dei tanti siti che permettono di scaricare le diverse versioni rilasciate delle applicazioni e scaricare la penultima versione rilasciata, quella con cui non avevi mai avuto problemi. Puoi scaricare il download dell’app Facebook da APKmirror e fare una prova in questo modo. Se noti che con la versione di Facebook installata non ci sono più errori e l’app funziona senza problemi allora potresti bloccare gli aggiornamenti automatici del Play Store almeno finchè non verrà rilasciata un’altra nuova versione con il bug corretto e che quindi potrai scaricare senza andare incontro ad errori

Se con l’app Facebook riscontri dei problemi, puoi sempre provare a usare Facebook Lite. In passato abbiamo già fatto un confronto tra le due app e ti consiglio di leggere l’articolo Facebook vs Facebook Lite per saperne di più. Probabilmente potresti trovarti bene a usare anche la versione più leggera di Facebook.

Queste sono tutte le possibili soluzioni che ti consiglio di provare se l’applicazione Facebook non funziona e mostra un errore su Android. Alla prossima guida