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Se WhatsApp non mostra lo Stato su Android, non sempre c’è un guasto vero e proprio: a volte lo Stato è stato solo spostato, altre volte c’è un limite di privacy, un blocco o un problema temporaneo di connessione. Prima conviene controllare dove si trova adesso la sezione giusta; solo dopo ha senso passare a telefono, app e rete.

• Lo Stato di WhatsApp serve per condividere una foto, un breve video o un testo per 24 ore; poi scompare in automatico e non resta più visibile a nessuno.
• Dal 2023 gli sviluppatori hanno aggiunto i Canali sotto la sezione Aggiornamenti, e lì è stato spostato anche lo Stato.
• Un errore comune è cercare ancora la vecchia voce Stato: adesso bisogna aprire Aggiornamenti e controllare i cerchi verdi o la sezione Aggiornamenti recenti.
• Avere il numero salvato nella tua rubrica non basta sempre: conta anche se il contatto ti ha salvato e quali impostazioni di visibilità ha scelto.
• Se un contatto ti ha bloccato, oppure ha limitato la visualizzazione dello Stato ai soli contatti selezionati, dal tuo lato non c’è una correzione immediata che lo faccia comparire.

Come risolvere WhatsApp non mostra lo Stato su Android

Lo Stato adesso si trova sotto Aggiornamenti

Se ti stai chiedendo perché il tuo Stato WhatsApp non funziona più come prima, la prima cosa da sapere è che non è sparito: è stato semplicemente spostato nella scheda Aggiornamenti. Da lì puoi vedere gli Stati degli altri, pubblicarne di nuovi e, poco più sotto, trovare anche i Canali a cui ti puoi iscrivere se vuoi. Il funzionamento dello Stato non cambia, cambia solo la posizione in cui è stato messo adesso.

1. Tocca l’icona di WhatsApp per accedere alla schermata principale del servizio di messaggistica dove ci sono tutte le chat che hai aperto in primo piano.

   

2. Premi su Aggiornamenti che puoi vedere in basso.

   

3. Apri la sezione Aggiornamenti per visualizzare di nuovo lo Stato o caricarne di nuovi; poco più sotto troverai i Canali a cui ti puoi iscrivere se vuoi.

   

Per capire se qualcuno dei tuoi contatti ha caricato un nuovo Stato ti basta controllare la voce Aggiornamenti in basso su WhatsApp: se a destra compare un piccolo cerchio verde, significa che uno dei tuoi contatti ha pubblicato un nuovo Stato. È lo stesso segnale che prima compariva accanto alla voce Stato. Toccando Aggiornamenti e aprendo Aggiornamenti recenti, puoi vedere chi ha caricato qualcosa di recente e aprirlo con un tocco per scoprire cosa contiene.

Puoi riconoscere gli Stati anche dall’immagine di profilo dei contatti, che mostra un cerchio verde attorno quando c’è un aggiornamento nuovo. Basta toccare l’immagine di profilo con il cerchio verde e lo Stato si apre.

Gli Stati che hai già visto, invece, li trovi andando in Aggiornamenti > Aggiornamenti visti.

Riavvia il telefono

Se sul telefono Android qualcosa è andato in tilt lato software, non è sempre facile capire se il problema riguarda WhatsApp o il sistema operativo. Un riavvio può bastare per riportare la situazione alla normalità e far tornare visibili gli Stati pubblicati dai contatti. Premi e tieni premuto il pulsante che serve per spegnere il telefono, poi dal menu di spegnimento procedi con il riavvio del dispositivo.

1. Premi e tieni premuto il pulsante che serve per spegnere il telefono e, dal menu di spegnimento, avvia il riavvio del dispositivo.

   

Una volta riavviato il telefono, apri WhatsApp e verifica se riesci a vedere lo Stato dei tuoi contatti. Se il problema era di poco conto, potresti averlo risolto così; in caso contrario, passa alla soluzione successiva.

Controlla che il contatto ti abbia in rubrica

Se la persona di cui vuoi visualizzare lo Stato non ha il tuo numero di telefono nella sua rubrica, non riuscirai a vedere il suo Stato. Assicurati quindi che il contatto ti abbia aggiunto tra i suoi contatti, chiedendoglielo con un messaggio o con una chiamata. Se non sei stato salvato nel suo elenco, gli aggiornamenti dello Stato resteranno invisibili.

Aggiorna WhatsApp

Se stai usando una versione obsoleta di WhatsApp, possono comparire problemi insoliti, compresa l’impossibilità di vedere lo Stato dei contatti. Aggiornare l’app può sistemare il malfunzionamento, farti usare le nuove funzioni ed evitare bug già corretti nelle versioni più recenti.

Per controllare se hai l’ultima versione disponibile o per aggiornarla, procedi così:

1. Apri Google Play Store toccando la sua icona.
2. Tocca il profilo Google circolare in alto, di fianco alla barra di ricerca “Cerca app e giochi”.

   

3. Seleziona Gestisci app e dispositivo.

   

4. Apri Vedi dettagli sotto la voce Aggiornamenti disponibili.

   

5. Controlla WhatsApp tra le app che richiedono un nuovo aggiornamento e, se vuoi, premi su Aggiorna tutto per aggiornare non solo WhatsApp, ma anche tutte le altre applicazioni per cui è stato rilasciato un nuovo aggiornamento.
6. Verifica il risultato dopo l’aggiornamento e controlla se la visualizzazione dello Stato dei contatti è tornata normale.

Verifica la connessione del telefono

Un altro motivo può essere la connessione Internet, se è lenta, instabile o del tutto assente. In quel caso non si blocca solo lo Stato di WhatsApp, ma anche tutte le altre app e i servizi che dipendono dalla rete. Se il problema riguarda la connessione mobile, puoi leggere questo articolo; se invece hai problemi con la connessione Wi-Fi, puoi leggere quest’altro articolo.

Controlla se WhatsApp sta avendo un problema temporaneo

Se non riesci a vedere lo Stato caricato da un solo contatto oppure non riesci a visualizzare lo Stato che pubblicano tutti, potrebbe dipendere da un guasto momentaneo dei server di WhatsApp. Quando succede, soprattutto se WhatsApp è down, puoi notare anche altri problemi: il mancato invio dei messaggi nelle chat, le videochiamate che non funzionano e altri comportamenti anomali.

Se il problema dipende da WhatsApp, non puoi fare molto se non verificare se lo stanno segnalando anche altre persone. Ti basta collegarti a un sito tipo Downdetector.it, cercare la pagina di WhatsApp e controllare se nelle ultime 24 ore ci sono state segnalazioni. Se vedi un picco nel grafico, significa che il disservizio è reale e non dipende solo dal tuo telefono. In quel caso non resta che aspettare che il team di WhatsApp risolva e riprovare più tardi.

Sei stato bloccato dal contatto?

Se non riesci a visualizzare lo Stato di una sola persona e non lo vedi più da tempo online, potresti essere stato bloccato. In quel caso non puoi più comunicare con quel contatto e non vedrai nemmeno il suo Stato aggiornato. Non riuscirai a vedere quando è online, i tuoi messaggi resteranno con una sola spunta grigia e anche le chiamate su WhatsApp non riceveranno risposta, perché a chi ti ha bloccato non appare nessuna chiamata in corso.

Se così fosse, l’unica strada è farti sbloccare dal contatto. Solo dopo potrai tornare a visualizzare il suo Stato quando ne pubblicherà uno. Se vuoi approfondire cosa succede quando si blocca un numero su WhatsApp, puoi leggere anche questo post.

Controlla la privacy dello Stato del contatto

Può succedere anche che il contatto abbia impostato la visualizzazione dello Stato solo per alcune persone selezionate. In quel caso, se non fai parte dell’elenco autorizzato, lo Stato non ti comparirà. Puoi chiedere al contatto di aggiungerti alla lista di chi può vedere i suoi aggiornamenti: una volta inserito, potrai visualizzare ogni nuovo Stato pubblicato da quella persona.

Anche se non puoi modificare le impostazioni di privacy degli altri utenti, se ti serve capire come si fa puoi usare questi passaggi di esempio:

1. Accedi a WhatsApp toccando la sua caratteristica icona verde .
2. Premi sui 3 punti in verticale che si trovano in alto a destra della schermata.
3. Tocca Impostazioni e apri la piccola finestra che compare.

   

4. Apri Privacy dalle Impostazioni.

   

5. Entra in Stato dalla sezione Privacy, dove puoi modificare diverse opzioni, tra cui la lista di chi può visualizzare uno Stato pubblicato.

   

6. Scegli la visibilità su Condividi con… oppure I miei contatti eccetto… e seleziona i contatti con cui condividere uno Stato pubblicato su WhatsApp.

Errori comuni e limiti

Il punto più facile da sbagliare è cercare lo Stato nel vecchio posto: oggi non si apre più dalla voce Stato, ma da Aggiornamenti. Un altro limite reale è quello della privacy: se il contatto non ti ha salvato, ti ha bloccato o ha ristretto la visibilità del suo Stato, dal tuo lato non c’è una correzione immediata. E se WhatsApp sta avendo un problema sui server, l’unica cosa sensata è aspettare, perché né il riavvio né l’aggiornamento dell’app possono risolvere un down generale.

Quando conviene e quando no

Conviene partire da Aggiornamenti, dal riavvio del telefono e dall’aggiornamento di WhatsApp quando il problema sembra limitato al tuo dispositivo. Ha meno senso insistere se noti che il contatto ti ha bloccato, non ti ha salvato in rubrica o ha scelto una privacy ristretta per gli Stati: lì la visualizzazione dipende dalle sue impostazioni, non dalle tue. Se invece il malfunzionamento riguarda più persone o più funzioni insieme, il sospetto più forte resta un disservizio temporaneo di WhatsApp o della connessione.

In pratica, le ragioni per cui WhatsApp non mostra lo Stato di un contatto o di tutti i contatti possono essere diverse, ma le soluzioni viste sopra dovrebbero aiutarti a riportare tutto al funzionamento corretto. Alla prossima guida.

Domande Frequenti

Perché vedo la voce Aggiornamenti ma non gli Stati dei miei contatti?

Di solito perché nessuno ha pubblicato uno Stato recente, oppure perché stai guardando nella sezione giusta ma i contatti hanno limitato la visibilità. Controlla anche il cerchio verde sull’immagine profilo.

Cosa significa il cerchio verde accanto al nome o alla foto di un contatto?

Indica che quel contatto ha caricato un nuovo Stato. Tocca l’immagine di profilo per aprirlo e vedere cosa ha condiviso.

Se WhatsApp è aggiornato ma lo Stato continua a non comparire, cosa controllo per primo?

La connessione internet e un eventuale down di WhatsApp sono i primi controlli utili. Se entrambi sono a posto, passa a privacy e blocchi.

Posso vedere lo Stato di qualcuno se non mi ha salvato in rubrica?

No. Se il contatto non ha il tuo numero nella sua rubrica, lo Stato può restare invisibile anche se tu lo hai salvato.

Come capisco se il problema dipende dai server di WhatsApp?

Se lo stesso blocco riguarda più contatti o anche altre funzioni dell’app, vale la pena controllare segnalazioni online tipo Downdetector.it. Se c’è un picco, conviene aspettare.