Se i messaggi vocali di WhatsApp su Android si sentono bassi, o addirittura non si sentono, di solito il problema non è unico: può dipendere dal volume del telefono, dal sensore di prossimità, da cuffie Bluetooth lasciate collegate oppure dall’audio registrato male da chi te l’ha inviato. WhatsApp, oltre ai messaggi di testo, permette anche di inviare audio ai contatti e ora pure brevi messaggi video, quindi è normale usarli spesso quando non si vuole scrivere un testo lungo o quando si vuole spiegare qualcosa con più chiarezza. Il limite, però, è reale: se il vocale è stato registrato molto basso alla fonte, alzare il volume del telefono non basta.

Punti chiave

• Il volume dei messaggi vocali segue quello multimediale del telefono: se è troppo basso, sentirai male anche gli audio di WhatsApp.
• Il sensore di prossimità può abbassare automaticamente il volume quando avvicini lo smartphone all’orecchio o copri lo schermo.
• Se il Bluetooth resta attivo, il vocale può finire sulle cuffie e non sull’altoparlante del telefono.
• Se il messaggio è stato registrato male da chi lo ha inviato, il problema non dipende dal tuo Android.

Cosa fare se i messaggi vocali di WhatsApp si sentono bassi su Android

Controlla il volume del telefono

Per prima cosa verifica il volume del telefono se un messaggio audio di WhatsApp ti sembra molto basso o non si sente affatto. Il volume impostato sullo smartphone influisce anche sugli audio di WhatsApp, quindi se è troppo abbassato la conseguenza è che non riuscirai a sentire bene ciò che viene detto nel vocale.

Per alzarlo puoi usare il bilanciere laterale del telefono, ma puoi ottenere lo stesso risultato anche dalle impostazioni del dispositivo, se preferisci un passaggio più preciso.

Per aumentare il volume dalle impostazioni e ascoltare meglio i messaggi vocali di WhatsApp, devi intervenire sul volume di Musica, Video, Giochi. Ecco come fare:

1. Apri Impostazioni del telefono
2. Tocca Suoni e vibrazione

   

3. Apri Musica, Video, Giochi e alza il volume rispetto a quello attuale

   

A questo punto, se fai partire un audio ricevuto su WhatsApp, dovresti sentirlo in modo molto più chiaro, soprattutto se hai portato il volume del telefono al massimo.

Se il volume ti sembra ancora troppo basso, passa alla soluzione successiva.

Occhio al sensore di prossimità

Se metti in play un messaggio vocale ma poi spegni lo schermo mettendo la mano davanti al sensore di prossimità, oppure avvicini il telefono all’orecchio e lo schermo si spegne, il volume dell’audio di WhatsApp si abbassa automaticamente.

In pratica, se il problema compare proprio quando il sensore di prossimità fa spegnere lo schermo, devi evitare che succeda. Se devi ascoltare un vocale vicino all’orecchio senza che il volume si abbassi, tieni il telefono vicino a te ma fai attenzione ad avvicinare solo l’altoparlante all’orecchio e non lo schermo dello smartphone.

Assicurati di non avere cuffie Bluetooth collegate

Se hai collegato delle cuffie allo smartphone e in quel momento non ci stai facendo caso, quando apri un messaggio vocale su WhatsApp potresti sentirlo dalle cuffie e non dall’altoparlante del telefono. In quel caso, dall’altoparlante del dispositivo mobile non uscirà alcun suono. Disattivando il Bluetooth risolvi facilmente, oppure, se stai usando davvero le cuffie, ti basta indossarle e ascoltare il messaggio vocale da lì.

1. Controlla il Bluetooth nella barra di stato del telefono, dove compare la sua icona visibile
2. Disattiva il Bluetooth scorrendo il dito dalla parte alta dello schermo verso il basso e toccando l’interruttore nelle impostazioni rapide

   

Una volta disattivato il Bluetooth e verificato che non ci sia nulla collegato, riavvia il messaggio vocale da WhatsApp e controlla se ora si sente normalmente.

Chiedi a chi ti ha inviato il messaggio

Può anche capitare che il vocale ricevuto su WhatsApp sia stato registrato molto basso, per esempio perché chi parla era lontano dal microfono del telefono. In questo caso, anche se alzi il volume al massimo sul tuo smartphone, continuerai a sentirlo troppo basso.

Puoi far presente il problema a chi ti ha inviato il messaggio vocale e chiedere, se possibile, di reinviartelo più chiaro, magari registrandolo con il telefono vicino alla bocca mentre parla. Se però ti rispondono che il messaggio si sente bene e se anche ascoltando altri audio la situazione non cambia, allora vale la pena provare le soluzioni successive.

Riavvia il telefono

Il tuo smartphone potrebbe avere un problema software temporaneo che va in tilt e ti impedisce di sentire gli audio di WhatsApp a un volume sufficiente. La stessa cosa può succedere anche all’app. Un semplice riavvio può però risolvere il problema senza dover fare altro.

1. Premi il tasto laterale che serve per spegnere il telefono
2. Tocca Riavvia dal menu di spegnimento che compare sullo schermo

   

Dopo il riavvio apri WhatsApp e verifica se gli audio si sentono ancora bassi anche con il volume del telefono al massimo. Se il problema resta, è possibile che WhatsApp abbia un bug, e proprio a questo serve la soluzione successiva.

Aggiorna WhatsApp

Se la versione di WhatsApp installata sul tuo smartphone Android ha un bug oppure è molto vecchia, potresti avere problemi di funzionamento, compreso il volume basso dei messaggi ricevuti in chat. Quando il problema dipende da un bug, la correzione rilasciata con una nuova versione è spesso la soluzione definitiva.

1. Apri Play Store toccando la sua icona
2. Tocca la ricerca usando l’icona con la lente in basso

   

3. Cerca WhatsApp e, se compare il pulsante Aggiorna, scarica la nuova versione

   

Dopo l’aggiornamento controlla se il problema degli audio troppo bassi ricevuti in chat è stato risolto.

Errori comuni e limiti

Il primo errore è alzare subito il volume dei media senza controllare se il vocale stia uscendo dalle cuffie Bluetooth. In quel caso il telefono sembra muto, ma in realtà l’audio sta andando su un altro dispositivo. Un altro caso frequente è coprire lo schermo o avvicinare il telefono nel punto sbagliato, facendo intervenire il sensore di prossimità e abbassando il volume in automatico.

Resta poi un limite da tenere presente: se l’audio è stato registrato male, troppo lontano dal microfono o con voce troppo bassa, non puoi correggerlo dal tuo lato. In quello scenario puoi solo chiedere un nuovo messaggio oppure ascoltarlo meglio se chi l’ha inviato lo registra in modo più chiaro.

Quando conviene e quando no

Conviene partire dalle verifiche più rapide, cioè volume del telefono e Bluetooth, perché spesso il problema è lì. Se invece il volume cala solo quando avvicini lo smartphone all’orecchio, il responsabile è quasi sempre il sensore di prossimità. Se dopo il riavvio e l’aggiornamento di WhatsApp gli audio restano bassi, allora è più probabile che la causa sia esterna all’app, magari proprio nel messaggio ricevuto.

Nella maggior parte dei casi la soluzione più efficace resta una verifica per volta: prima il volume, poi l’uscita audio, poi il riavvio e infine l’aggiornamento. Se il vocal è registrato male, però, non basta nessuna impostazione del telefono.

Domande Frequenti

Perché un vocale di WhatsApp si sente basso solo quando avvicino il telefono all’orecchio?

Di solito succede per effetto del sensore di prossimità, che abbassa il volume quando lo schermo si spegne vicino al viso.

Se il volume del telefono è al massimo ma non sento bene l’audio, cosa controllo per prima cosa?

Verifica subito il Bluetooth. Se l’audio va sulle cuffie collegate, dall’altoparlante del telefono non sentirai nulla.

Devo aumentare il volume delle chiamate o quello multimediale?

Per i vocali di WhatsApp conta il volume di Musica, Video, Giochi, non il volume della chiamata.

Aggiornare WhatsApp può davvero risolvere il problema?

Sì, se il volume basso dipende da un bug dell’app o da una versione troppo vecchia. Se invece il messaggio è stato registrato male, l’aggiornamento non cambia nulla.

Se chi mi ha inviato il messaggio dice che si sente bene, il problema è per forza del telefono?

Non sempre. Può dipendere anche da Bluetooth, sensore di prossimità, volume multimediale o da un problema temporaneo risolto con il riavvio.