Come risolvere lo schermo nero su Android [GUIDA]
Come risolvere lo schermo nero su Android – Ultimamente hai notato che anche se il tuo smartphone Android rimane acceso, lo schermo rimane nero e non risponde più? Tutto ciò è veramente fastidioso, perchè quando ciò accade non si è più in grado di poter utilizzare il telefono, ma fortunatamente non tutto è perduto e ci sono alcune soluzioni che si possono provare a seguire per poter riportare il dispositivo al suo normale funzionamento. Se anche tu stai riscontrando questo problema con il tuo smartphone, ti consiglio allora di continuare a leggere questa guida su come risolvere lo schermo nero su Android.
Una schermata nera che viene mostrata su uno smartphone Android quando è acceso, è diversa da quella che si ha quando il dispositivo è spento, questo perchè quando il display è nero, di solito si possono comunque:
- Visualizzare il led di notifica, che si potrà accendere (e spegnere), lampeggiare come accadrebbe normalmente quando si riceve un messaggio, un’email ecc.. Tuttavia, lo schermo continuerà a rimanere nero e a non funzionare
- In caso di chiamata, se lo smartphone ha anche i tasti fisici si sarà anche in grado di rispondere alle telefonate ascoltando l’interlocutore, ma lo schermo continuerà a rimanere nero
- In caso di telefonata si potrà sentire il suono del tono di chiamata, ma lo schermo rimarrà sempre e comunque nero perchè inattivo
- Essendo lo schermo nero, non si sarà in grado di visualizzare il numero di chi chiama, non si potranno leggere le notifiche e in via generale interagire con il contenuto dello smartphone accessibile via display
In pratica lo schermo nero che viene mostrato su uno smartphone Android impedirà all’utente di poter usare il dispositivo normalmente in quanto non potrà vedere il contenuto. Ecco alcune delle cause che potrebbero mostrare uno schermo nero su uno smartphone Android:
- I connettori che sono collegati allo schermo del dispositivo potrebbero essersi scollegati o allentati
- C’è un grave problema che riguarda il funzionamento del sistema operativo
- Una particolare applicazione di dubbia provenienza, con un dannoso malware potrebbe impedire allo schermo di rimanere acceso
- Il telefono potrebbe essere andato in tilt e come conseguenza mostra uno schermo nero
- La cache delle app è corrotta e potrebbe aver provocato la comparsa del problema dello schermo nero
- Il telefono è stato esposto a temperature molto elevate, ad esempio sotto al sole dentro la macchina in piena estate, mandando il tilt il display
Come si fa poi a capire se il problema potrebbe essere di tipo software oppure di tipo hardware? Ecco grosso modo come si può comprendere e fare distinzione:
- Problema hardware: lo schermo è sempre nero qualsiasi cosa accada. Non viene mostrato il logo del produttore, se si collega il caricabatterie a telefono spento non viene mostrata l’icona della batteria, tutto ciò che riguarda lo schermo è morto. In tal caso il telefono è da smontare in quanto il problema potrebbe essere una semplice connessione allentata oppure è proprio lo schermo che ormai è da sostituire con uno nuovo
- Problema software: in questo caso il problema potrebbe interessare il sistema operativo Android o un’app che hai installato di recente. Avviando il telefono viene mostrato il logo dell’operatore, se viene messo il dispositivo sotto carica viene mostrata l’icona della batteria, ma al momento di avviare il sistema operativo lo schermo diventa nero
Ma vediamo come si può risolvere il problema dello schermo nero che viene mostrato su Android con le soluzioni che sono elencate di seguito:
| Come risolvere lo schermo nero su Android: ecco alcune cose generiche che puoi provare a fare |
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Indipendentemente dalla ragione per cui lo schermo del tuo smartphone ha iniziato a mostrare una schermata nera, ci sono alcune cose che puoi provare a fare per far funzionare di nuovo il display del tuo telefono Android:
- Assicurati che i pulsanti del dispositivo non siano bloccati. Innanzitutto, fai un test con la pressione dei pulsanti per assicurarti che non siano incrostati di sporco, lozioni, lanugine, polvere o altro che potrebbe bloccarne lo scorrimento e il funzionamento. In caso di blocco, prova a liberare i pulsanti premendoci più volte con il dito in rapide successioni. Ogni pulsante dello smartphone dovrebbe poter essere premuto e rilasciato ad ogni sua pressione. Dopo aver pulito e testato accuratamente i pulsanti, in particolare quello di accensione, prova a riavviare il telefono
- Ispeziona e pulisci la porta di ricarica. Polvere e detriti potrebbero impedire al telefono di ricaricarsi correttamente. Ispeziona e pulisci la porta di ricarica e se ti accorgi della presenza di sporco, puoi provare a soffiarci delicatamente con dell’aria compressa o usare con tanta attenzione uno stuzzicadenti di legno per cercare di rimuovere tutto ciò che è rimasto incastrato all’interno della porta di ricarica. Una volta pulito il tutto, collega il telefono al caricatore e lascialo in carica per almeno una decina di minuti. Dopo che è stato caricato per un breve periodo di tempo, prova a riavviare il telefono e vedi se lo schermo rimane ancora nero o si accende
- Attendi che la batteria si scarichi completamente e il telefono si spenga, quindi ricarica il telefono e riavvialo dopo che è completamente carico. Se si verifica un errore di sistema critico che causa la schermata nera, il telefono dovrebbe tornare a funzionare provando questa soluzione
-
Usa un po’ di forza (ma non troppa). A volte, anche se è molto difficile che accada, a causa di una brusca caduta a terra dello smartphone o un montaggio non perfetto in fase di fabbricazione, la connessione del display si potrebbe allentare. Premi delicatamente, ma con fermezza, lo smartphone da entrambi i lati, spingendo insieme la parte anteriore e quella posteriore del dispositivo. Se c’è una connessione allentata che ha a che fare con lo schermo, questa procedura potrebbe aiutare a ripristinare il contatto e far funzionare di nuovo lo schermo o almeno dare un minimo segno di vita, anche se a intermittenza. Se questa soluzione vedi che funziona, prendi in considerazione la possibilità di portare il telefono presso un centro di assistenza autorizzato, dove si potrà smontare il telefono e posizionare nuovamente la connessione collegata al display come era in origine
- Forza il riavvio del telefono. Molti errori di sistema critici possono essere risolti con un riavvio forzato del sistema operativo Android. Questa è un’operazione molto semplice da fare in quanto è necessario premere il pulsante di accensione per circa una decina di secondi. Il telefono si riavvierà da solo e quando il telefono si avvia di nuovo dovresti notare una piccola vibrazione. Se noti la vibrazione, ma lo schermo rimane ancora spento, passa alla soluzione successiva
- Collega il telefono, attendi cinque minuti, quindi prova a eseguire un riavvio forzato. Ciò garantisce che il telefono abbia abbastanza potenza per riavviarsi. Il riavvio potrebbe rimuovere eventuali errori che potrebbero interessare il malfunzionamento dello schermo
- Rimuovi la batteria. Se ti è possibile, smonta la cover posteriore del telefono e rimuovi la batteria dal suo alloggio, attendi quindi circa 30 secondi o più, quindi monta di nuovo la batteria e avvia il telefono. Se non ti è possibile rimuovere la batteria dal telefono, sarà necessario fare in modo che lo smartphone si scarichi completamente. Quindi ricaricalo e prova a riavviare nuovamente il dispositivo e vedi se il display adesso si accende
- Prova ad avviare lo smartphone in modalità provvisoria. Se il problema riguarda qualche app che hai installato (magari scaricandola da fonti poco sicure) puoi provare ad avviare il dispositivo in modalità provvisoria. Se così lo schermo è ben visibile significa che c’è qualche applicazione probabilmente con malware che ti da il problema. Se il problema dello schermo nero lo hai riscontrato dopo aver installato un’app da qualche sito poco sicuro, un’app che ti hanno mandato o hai installato un’applicazione craccata, dalla modalità provvisoria puoi accedere alle Informazioni dell’applicazione e da li cancellarla e teoricamente una volta fatto ciò tutto dovrebbe tornare alla normalità. Fai come segue per eliminare un’app da modalità provvisoria:
- Accedi alla Modalità provvisoria
- Vai quindi sulle Impostazioni del telefono
- Scorri le varie voci in lista fino ad App e toccala con il dito
- Entra su Gestisci app e ti verranno mostrate tutte le applicazioni che hai installato sul telefono
- Cerca l’app che pensi possa darti il problema dello schermo nero e con un tocco premi sull’icona dell’applicazione
- Premi adesso sul pulsante Disinstalla per cancellare l’app che pensi possa averti provocato il problema dello schermo nero
- Riavvia il dispositivo e vedi se ora lo schermo ha ripreso a funzionare
sempre dalla modalità provvisoria, anche se molto raro, il problema dello schermo nero potrebbe essere causato dalla cache di alcune app che va in conflitto. Se riesci ad accedervi e vedere il contenuto dello schermo, potrai anche cancellare la cache di tutte le app andando ad esempio sulla MIUI 12 su Impostazioni > Info sistema > Spazio di archiviazione > Libera dello spazio > Pulisci. Sempre dalla modalità provvisoria se hai dubbi che l’app che hai installato possa aver creato danni oltre che per lo schermo, anche per la tua privacy o il funzionamento di altre cose che riguardano lo smartphone, potrai anche eseguire un ripristino allo stato di fabbrica per una maggiore sicurezza, ma in tal caso ti consiglio prima di eseguire un backup dei dati più importanti
Questo è ciò che si può provare a fare per risolvere lo schermo nero su Android ma se il problema continua a comparire e non riesci a risolvere, ti consiglio di portare il telefono in assistenza, infatti in tal caso il problema potrebbe essere molto probabilmente di tipo hardware, ma questo solo un tecnico dopo un controllo potrà accertarlo.
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