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Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp [GUIDA]

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Con questa guida vedremo cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp. Whatsapp con il tempo ha integrato diverse funzioni oltre a quelle di chat che permettono di scambiare messaggi di testo tra utenti. Con il tempo sono state aggiunte le chiamate vocali, gli adesivi, la crittografia end to end, Whatsapp web e ovviamente non potevano mancare le videochiamate per potersi chiamare e allo stesso tempo vedere con i propri contatti. C’è un problema però, a volte le videochiamate su Whatsapp potrebbero non funzionare come sperato o non funzionare affatto, quindi come si dovrebbe agire in questo caso? Cosa si dovrebbe fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp? Abbiamo raccolto diverse soluzioni che ti permetteranno ti risolvere questo problema. Continua a leggere per scoprire quali sono.

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Le videochiamate su Whatsapp hanno fatto la loro comparsa già da qualche anno e solo di recente è stata resa possibile la videochiamata di gruppo non più solo tra 4 persone, ma adesso tra 8 utenti in contemporanea. Certo, forse non è abbastanza per chi ha bisogno di una app di videochiamata per conferenze con molti più utenti, ma è più che sufficiente per sentirsi con un gruppo di amici o parenti. Tuttavia, potrebbero essere diversi i motivi per cui le videochiamate non funzionano in maniera occasionale o permanente. Tanto per cominciare, l’app di WhatsApp richiede delle autorizzazioni particolari, come quelle per il microfono e per poter accedere alla fotocamera per poter far funzionare correttamente le videochiamate e queste autorizzazioni sono una delle prime cose da verificare in quanto magari si è negato il permesso durante l’avvio della prima videochiamata con Whatsapp. Abbiamo raccolto comunque diverse soluzioni, ti consiglio quindi di continuare a leggere e di provarle se non funzionano le videochiamate su Whatsapp.

Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: riavvia il dispositivo
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Se riscontri dei problemi con le videochiamate di Whatsapp in maniera occasionale, puoi provare a riavviare il telefono e vedere se così riesci a risolvere. Spegni quindi lo smartphone, attendi una decina di secondi almeno e accendilo nuovamente, accedi a Whatsapp e prova a fare una videochiamata per vedere se adesso funziona

Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: assicurati di aver dato tutti i permessi necessari per la videochiamata
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Per poter effettuare le videochiamate, farsi vedere e sentire da chi sta dall’altra parte del telefono, è necessario aver attivato quando si fa per la prima volta una videochiamata i permessi richiesti necessari, ovvero fotocamera e microfono. Assicurati quindi che siano attivi e che invece non abbia negato queste autorizzazioni per errore. Procedi quindi come segue:

  • Accedi alle Impostazioni dello smartphone
  • Scorri le varie voci fino ad App e Gestione app
  • Ti verranno mostrare tutte le applicazioni che hai installato sul telefono. Cerca Whatsapp e una volta trovata premici sopra con il dito per accedervi
  • Premi adesso su Permessi app
  • Assicurati che le autorizzazioni che riguardano la fotocamera e il microfono siano attivi
Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: aggiorna Whatsapp
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Whatsapp viene aggiornata frequentemente dai suoi sviluppatori per correggere possibili bug o per aggiungere nuove funzioni per gli utenti. A volte però i problemi con le videochiamate si potrebbero verificare a causa di una versione obsoleta di Whatsapp installata sul dispositivo, ma tutto ciò si può risolvere molto facilmente collegandosi alla pagina del Play Store di Whatsapp e scaricando il nuovo aggiornamento se disponibile

Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: assicurati che la connessione internet funzioni correttamente
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Se non riesci a far funzionare le videochiamate su Whatsapp, puoi provare a vedere se la connessione Wi-Fi o Dati stanno funzionando correttamente. Le videochiamate di Whatsapp per poter funzionare in maniera corretta, hanno bisogno di una rete stabile per poter funzionare senza problemi. Assicurati quindi che il tuo smartphone sia connesso a una rete internet abbastanza stabile e con un segnale sufficiente per poter effettuare una videochiamata. Per coloro che possiedono un router a doppia banda, è necessario verificare se il telefono supporta la banda Wi-Fi a 5 GHz e in tal caso, collega il telefono alla banda a 5 GHz della tua rete Wi-Fi

Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: cancella la cache di Whatsapp
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Se noti dei problemi con le videochiamate, potresti provare a svuotare la cache dell’app Whatsapp. Cancellare la cache, non porterà a nessuna perdita di dati o impostazioni, ma verranno solo rimossi i file temporanei che non si sa bene perchè potrebbero aver creato dei problemi con le videochiamate di Whatsapp. Procedi quindi come segue:

  • Accedi alle Impostazioni dello smartphone
  • Vai quindi su App > Gestisci app
  • Cerca adesso Whatsapp
  • Premi sulla voce Elimina dati
  • Tocca la voce Svuota la cache
Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: attiva l’utilizzo dei dati in background
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Abilitare questa opzione consente agli utenti di poter ricevere le videochiamate su WhatsApp, anche quando non si utilizza l’app. Gli utenti Android, possono scoprire subito se l’utilizzo dei dati è attivo in background per Whatsapp andando su:

  • Impostazioni
  • Scorri le varie voci fino ad App
  • Vai su Gestisci app
  • Cerca ora l’app Whatsapp e accedici con un tocco
  • Premi su Utilizzo dei dati
  • Assicurati che l’interruttore di fianco a Dati in background sia attivo

La stessa schermata si può raggiungere anche andando a premere a lungo sull’icona Whatsapp > Informazioni > Utilizzo dati > Dati in background > Attiva l’interruttore

Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: disattiva la modalità di risparmio dati
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La modalità di risparmio dati su Android, se attiva potrebbe impedire a WhatsApp di funzionare correttamente. Se hai abilitato la modalità di risparmio dati sul tuo smartphone, questa potrebbe impedire a WhatsApp di poter ricevere una videochiamata in arrivo o effettuare una videochiamata correttamente. Per disattivare il risparmio dei dati sui telefoni Android, ti basta andare su Impostazioni > Rete e Internet > Risparmio dati > Disattiva la funzione

Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: disattiva il risparmio dei dati per l’app Whatsapp
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Android permette di poter attivare o disattivare il risparmio dati non solo in via generale, ma anche per ogni singola applicazione e questo vale anche per Whatsapp. Se riscontri dei problemi con la videochiamata di Whatsapp, puoi provare a controllare se è stato attivato il suo risparmio dati. Controllare ciò è semplicissimo:

  • Accedi alle Impostazioni del telefono
  • Entra quindi su App > Gestisci app
  • Cerca ora l’app Whatsapp
  • Una volta trovata accedici
  • Entra su Utilizzo dei dati
  • Assicurati che sia attivo l’interruttore di fianco alla voce Dati mobili
Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: disattiva il risparmio energetico della batteria
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Il risparmio energetico della batteria, è molto utile sui dispositivi Android perchè permette in casi di emergenza di poter contare su una durata maggiore della batteria, a patto però di rinunciare o limitare alcune funzioni del telefono. Se hai attivato la modalità di risparmio energetico sul tuo smartphone Android, considera di disabilitarla dal menu Impostazioni nel modo seguente: Impostazioni > Batteria > Risparmio batteria e Disattiva l’interruttore

Cosa fare se non funzionano le videochiamate su Whatsapp: installa nuovamente Whatsapp
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Se proprio non riesci a far funzionare correttamente le videochiamate di Whatsapp, puoi provare a cancellare l’applicazione e reinstallarla da zero. Qualche problema con i file potrebbe aver interrotto il corretto funzionamento delle videochat di Whatsapp, problema che comunque si può risolvere facilmente reinstallando l’app da zero. Una volta reinstallata l’app, dovrai nuovamente impostarla da zero se avevi modificato alcune opzioni. Altra cosa, se avevi delle chat conservate, potrai averle nuovamente disponibili dopo aver eseguito il ripristino dei backup delle vecchie conversazioni scambiate con gli altri utenti.

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