Punti chiave

• Se non riesci a inviare o ricevere SMS su Android, la causa può essere la rete dell’operatore, un problema dell’app Messaggi o un conflitto con altre applicazioni.
• In alcuni casi l’errore compare subito all’apertura dell’app; in altri, Messaggi si blocca mentre stai scrivendo e perdi anche il testo già inserito.
• Quando il telefono non prende segnale, non puoi inviare né ricevere SMS: di solito non funzionano nemmeno le chiamate e la connessione dati.
• La strada più efficace è partire dalle verifiche semplici e arrivare al ripristino di fabbrica solo se tutte le soluzioni precedenti non bastano.

Cosa fare se non riesci a inviare gli SMS su Android

Se l’app Messaggi si chiude da sola, mostra un errore oppure non ti lascia inviare SMS ai contatti in rubrica, conviene procedere con calma e seguire i controlli nell’ordine giusto. In molti casi il problema non dipende dai messaggi in sé, ma dalla rete, dai permessi dell’app o da un aggiornamento andato male. Altre volte, invece, il blocco arriva all’apertura dell’app e non ti permette nemmeno di iniziare a scrivere.

Controlla rete e segnale

La prima verifica riguarda la rete del tuo operatore telefonico. Se le tacche del segnale sono assenti, non è possibile inviare o ricevere messaggi e lo stesso vale anche per le chiamate; inoltre la connessione dati per navigare in internet non potrà funzionare.

Se il telefono non mostra segnale, spostati in un luogo più aperto e prova a ottenere una ricezione migliore. Quando compaiono di nuovo le tacche, dovresti riuscire a inviare e ricevere nuovamente gli SMS.

Se invece il segnale c’è ma i messaggi continuano a non partire o ad arrivare, il problema può dipendere dall’operatore, magari per lavori in corso o un guasto improvviso. In quel caso non puoi fare molto se non attendere che il disservizio venga risolto: spesso si tratta di pochi minuti, ma in alcune situazioni possono servire anche alcune ore.

Riavvia il dispositivo

È una soluzione semplice, ma spesso efficace. Spegni e riaccendi il telefono Android, poi prova ad aprire Messaggi e controlla se ora riesci a inviare SMS senza blocchi o errori.

Se il problema resta, passa alla verifica successiva.

Verifica i permessi di Messaggi

Il telefono potrebbe bloccare l’invio degli SMS o l’apertura dell’app perché Messaggi non dispone delle autorizzazioni necessarie per funzionare correttamente. Per usare l’app, in genere servono accesso all’archiviazione, ai contatti, agli SMS, alla fotocamera, al microfono, al registro chiamate e al telefono. Se qualche permesso manca, possono comparire malfunzionamenti o persino la chiusura improvvisa dell’applicazione.

Per controllare i permessi, segui questi passaggi, tenendo presente che il percorso può variare leggermente da uno smartphone Android all’altro:

1. Accedi alle Impostazioni dello smartphone.
2. Apri App > App oppure Gestione app.
3. Scorri l’elenco fino a trovare tutte le applicazioni installate sul telefono.
4. Apri l’app Messaggi per entrare nella pagina Informazioni applicazione.

   

5. Entra su Autorizzazioni.

   

6. Attiva tutti gli interruttori presenti nell’elenco, come Archivio, Contatti, SMS, Telefono e le altre voci mostrate dal sistema.

   

7. Riavvia lo smartphone e verifica se i problemi con gli SMS sono spariti.

Questo controllo è importante perché, in alcuni casi, basta davvero un’autorizzazione negata per impedire all’app di lavorare come dovrebbe.

Svuota cache e dati dell’app Messaggi

Se Messaggi si chiude in modo anomalo oppure ti mostra un errore quando provi a inviare SMS, puoi provare a cancellare cache e dati dell’app. La cache serve a conservare file temporanei, mentre i dati reimpostano l’app in modo più profondo. In entrambi i casi, gli SMS salvati non dovrebbero essere rimossi, ma è comunque bene procedere con attenzione.

Per svuotare la cache dell’app Messaggi:

1. Entra nelle Impostazioni del tuo telefono Android.
2. Scorri le varie voci fino a App > App oppure Gestione app.
3. Cerca l’app Messaggi e apri la schermata Informazioni applicazione.
4. Tocca l’icona Memoria in basso nella schermata.

   

5. Premi su Svuota la cache per eliminare i file temporanei, poi riavvia il dispositivo.

   

6. Controlla se Messaggi è tornata a funzionare normalmente; se il problema continua, ripeti la procedura ma questa volta premi su Elimina dati al posto di Svuota la cache, riavvia e verifica di nuovo se ora riesci a inviare SMS senza errori o blocchi.

Aggiorna l’app Messaggi

Un bug nella versione installata può essere la causa del problema. In questo caso vale la pena aggiornare l’applicazione.

Apri il Google Play Store, cerca Messaggi nella barra di ricerca e installa l’aggiornamento se è disponibile. Se usi un dispositivo con ROM personalizzata, come MIUI, il percorso è diverso: vai su Impostazioni > Aggiornamenti app di sistema, controlla se è presente un aggiornamento per Messaggi e procedi con l’installazione se viene mostrato.

Rimuovi l’aggiornamento dell’app Messaggi

Se il problema è iniziato subito dopo l’ultimo aggiornamento, è possibile che la nuova versione contenga un bug. In questo caso puoi provare a tornare indietro rimuovendo gli ultimi aggiornamenti dell’app Messaggi.

1. Apri le Impostazioni dello smartphone.
2. Vai su App > App oppure Gestione app.
3. Cerca l’applicazione Messaggi e apri la sua scheda informativa.
4. Premi sui 3 punti in alto a destra e scegli Disinstalla aggiornamenti.

   

Questa soluzione ha senso soprattutto quando il malfunzionamento è comparso proprio dopo l’ultimo update.

Escludi conflitti con altre app per SMS

Se sul telefono usi anche altre applicazioni per inviare messaggi oltre a Messaggi, può nascere un conflitto che impedisce l’invio corretto degli SMS o fa comparire errori di funzionamento.

In questo caso ti conviene entrare nella modalità provvisoria dello smartphone Android. Se in quel modo gli SMS partono senza problemi e non noti crash, esci dalla modalità provvisoria e rimuovi le applicazioni che usi per inviare SMS, lasciando solo quella predefinita. Poi riavvia il telefono e verifica se Messaggi ha ripreso a funzionare normalmente.

Tieni presente che il conflitto può dipendere anche da altre app installate di recente, quindi conviene controllare con attenzione soprattutto quelle aggiunte per ultime.

Elimina i vecchi messaggi

Se riesci ad aprire l’elenco dei messaggi ma l’app ogni tanto va incontro a un arresto anomalo, provare a eliminare i vecchi SMS può aiutare. Il problema può dipendere da un thread troppo lungo oppure da un numero eccessivo di messaggi memorizzati.

In pratica, se hai una conversazione con moltissimi messaggi scambiati con lo stesso contatto, la cancellazione di quel thread può riportare tutto alla normalità. Se però non esistono thread molto pesanti, questa soluzione non è utile.

1. Seleziona con una pressione prolungata la chat con il contatto in cui sono presenti molti SMS.
2. Tocca l’icona del cestino quando compare, per eliminarla.

Se vuoi conservare una copia dei messaggi che stai per cancellare, conviene fare prima un backup seguendo questa guida.

Ripristino di fabbrica

Se dopo tutte le soluzioni precedenti continui a vedere errori, crash improvvisi e non riesci in alcun modo a inviare SMS ai tuoi contatti, puoi provare un reset allo stato di fabbrica.

Questa operazione riporta il dispositivo a come si presentava la prima volta che è stato acceso. Prima di procedere, però, è consigliabile fare il backup di tutti i dati importanti, come contatti, applicazioni, impostazioni, fotografie e altro ancora.

Quando conviene provarle e quando no

Se il telefono non ha segnale, ha poco senso insistere con l’app Messaggi: prima bisogna risolvere la mancanza di rete o attendere che l’operatore sistemi il disservizio. Se invece il problema è iniziato dopo un aggiornamento, ha più senso provare subito a rimuovere l’update o a installarne uno nuovo.

Il ripristino di fabbrica resta l’ultima strada, perché cancella e reimposta il dispositivo. Può essere efficace, ma richiede sempre un backup prima di partire.

Conclusioni

Anche se oggi molte persone usano soprattutto WhatsApp, Telegram e altre app di messaggistica, gli SMS restano ancora utili. Prima o poi può capitare di dover ricevere o inviare un messaggio classico, e in alcuni casi è proprio il mezzo scelto da servizi online e operatori, per esempio per il tracking delle spedizioni.

Quando non riesci a ricevere o inviare SMS su Android, le soluzioni possibili sono diverse. Per questo conviene provarle una per una e capire quale funziona meglio nel tuo caso. Alla prossima guida.

Domande Frequenti

Perché Messaggi si apre ma non mi lascia scrivere?

Di solito il problema riguarda i permessi, un bug dell’app o un conflitto con un’altra applicazione. Se non compare proprio un errore di rete, il controllo dei permessi e della cache è il primo passo utile.

Se non vedo segnale, gli SMS possono partire lo stesso?

No. Se il telefono non prende la rete dell’operatore, non puoi inviare né ricevere SMS. In quel caso vale anche il blocco delle chiamate e, di norma, dei dati mobili.

Ha senso cancellare la cache prima di eliminare i dati?

Sì, perché è la prova meno invasiva. La cache può causare blocchi o errori temporanei; se non basta, puoi passare ai dati dell’app e testare di nuovo il funzionamento.

Cosa faccio se il problema è apparso dopo un aggiornamento?

Prova a rimuovere gli aggiornamenti dell’app Messaggi. Se il guasto è iniziato proprio dopo l’ultima versione, spesso il bug è legato a quell’update e tornare indietro può risolvere.

Il reset di fabbrica elimina anche i messaggi?

Il ripristino riporta il telefono allo stato iniziale e cancella i dati presenti sul dispositivo. Prima di farlo è meglio salvare tutto con un backup, compresi i messaggi se vuoi conservarli.