Nella precedente guida abbiamo visto come cambiare numero di telefono su Whatsapp senza perdere le conversazioni delle chat, oggi vedremo invece cosa fare se non si riesce a cambiare numero di telefono su Whatsapp a causa di qualche problema che impedisce l’operazione. Non tutto va liscio come dovrebbe a volte e potrebbe capitare di non riuscire a cambiare il numero di telefono su Whatsapp per diverse ragioni. In questa guida abbiamo messo tutte le soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema che ti impedisce di cambiare il numero di telefono su Whatsapp. Vediamo quindi come procedere nel corso di questo articolo.

Whatsapp tra le tante funzioni di cui dispone, ha quella di poter cambiare il vecchio numero con uno nuovo. Potrebbe capitare infatti di avere la necessità di dover usare un altro numero di telefono per diverse ragioni, magari si vuole usare un numero nuovo temporaneamente oppure si vuole proprio cambiare in maniera permanente il proprio numero di telefono con uno nuovo. Cambiare il numero di telefono in se, su uno smartphone non implica alcun problema, ma se ci possono essere dei servizi o delle applicazioni associate al numero che hai usato fino ad ora che potrebbero smettere di funzionare, tra cui Whatsapp. Se si cambia numero di telefono su Whatsapp potrai eseguire il trasferimento di tutti i suoi dati dal vecchio al nuovo numero andando su:

• Accedi a Whatsapp
• Premi sui 3 punti in alto a destra
• Vai su Impostazioni
• Entra su Account
• Tocca la voce Cambia numero per visualizzare tutte le tue impostazioni, chat, gruppi sul nuovo numero di telefono

Purtroppo però non sempre si riesce a cambiare il vecchio numero di telefono con uno nuovo su Whatsapp senza che ci siano problemi e in questo caso, se non sai cosa fare se non si riesce a cambiare numero di telefono su Whatsapp puoi seguire le diverse soluzioni che trovi scritte in questa guida. Non riuscire a cambiare numero di telefono su Whatsapp può dipendere da diversi fattori ed ecco di seguito quali sono i più comuni

Potresti non riuscire a cambiare il numero di telefono su Whatsapp a causa di problemi di verifica del nuovo numero. In questo caso assicurati di soddisfare i seguenti requisiti:

• La verifica di un numero di telefono su Whatsapp è possibile soltanto per un numero di telefono alla volta
• Devi usare una connessione internet dati o Wi-Fi perfettamente funzionante e stabile. Se infatti sei in roaming o non sei collegato a una connessione che permette di avere una navigazione di buona qualità, la verifica del tuo numero di telefono potrebbe non andare a buon fine
• Il numero di telefono che vuoi verificare, deve poter ricevere chiamate e messaggi sms
• Controlla che non siano abilitati servizi di black list per alcuni numeri di telefono (ad esempio il blocco di chiamate e messaggi per i numeri di telefono che non hai in rubrica)
• La verifica del numero di telefono su Whatsapp è possibile solo per un numero di telefono che è realmente in tuo possesso

Se i requisiti elencati sopra sono soddisfatti, allora puoi provare la procedura di verifica del nuovo numero di telefono. Ecco i passi che devi seguire per verificare un nuovo numero di telefono su Whatsapp:

• Procedi con l’inserimento del tuo nuovo numero di telefono nel modo seguente:
  • Seleziona il Paese dalla lista che ti compare e in base ad esso vedrai comparire anche il prefisso internazionale alla sua sinistra
  • Inserisci il numero di telefono nella casella di destra facendo attenzione a non inserire lo 0 prima del numero
• Premi adesso su Avanti per la richiesta di un nuovo codice
• Riceverai via sms un codice segreto a 6 cifre che dovrai poi inserire nell’apposito spazio

Cosa fare però se non si riesce a ricevere via sms il codice segreto a 6 cifre? In tal caso procedi come segue:

• Attendi che la barra di avanzamento termini e quindi fai una nuova prova. L’attesa potrebbe richiedere fino a 10 minuti di tempo
• Se non ricevi il codice segreto per l’attivazione via sms, non farti spingere dalla disperazione iniziando a scrivere codici segreti a caso, questo potrebbe portarti inevitabilmente a un blocco per un certo periodo di tempo
• Se il tempo è scaduto e ancora non hai ricevuto il tuo codice segreto di attivazione di 6 cifre, potrai visualizzare una nuova opzione che ti permetterà di ricevere una telefonata con il codice. Seleziona quindi l’opzione Chiamami per poter essere chiamato da Whatsapp. Durante questa fase riceverai una telefonata automatica che ti detterà il codice segreto a 6 cifre da inserire per la verifica del nuovo numero di telefono. Prendi quindi un appunto per ricordartelo e inseriscilo nell’apposito spazio per procedere con la verifica

Nel caso non riuscissi ancora a cambiare numero di telefono su Whatsapp a causa di problemi di verifica, puoi provare le soluzioni che trovi di seguito:

• Procedi con il riavvio dello smartphone. Spegnilo per un periodo di tempo di almeno 30 secondi, quindi accendi nuovamente il dispositivo. Tenta quindi un nuovo processo di verifica del nuovo numero di telefono
• Elimina e installa nuovamente Whatsapp
• Verifica che il tuo telefono sia in grado di ricevere gli sms inviandoti da un altro numero un messaggio di testo. Vedi se lo smartphone con il nuovo numero che vuoi verificare riceve i messaggi senza problemi

Ti ricordo che il codice di sicurezza da parte di Whatsapp per poter verificare il numero può essere inviato soltanto tramite sms oppure tramite chiamata. Non possono essere usati altri sistemi di invio per questioni di sicurezza.

Potresti però non riuscire a cambiare numero di telefono su Whatsapp per ragioni diverse dalla verifica. Se non sai cosa fare se non si riesce a cambiare numero di telefono su Whatsapp e hai incontrato altri problemi, prova a:

• Accertati che il nuovo numero di telefono che hai inserito nella casella del “vecchio numero” sia verificato correttamente sul tuo account Whatsapp. Per sapere quale numero di telefono è stato verificato sul tuo smartphone e account Whatsapp attualmente in uso, vai su:
  • Accedi a Whatsapp
  • Tocca sull’icona con i 3 punti in verticale  per aprire il menu
  • Premi sulla voce Impostazioni
  • Tocca con il dito l’immagine del tuo profilo
  • Su Telefono vedi quale numero di telefono compare. Se non sai cosa fare se non si riesce a cambiare numero di telefono su Whatsapp, potresti aver bisogno di verificare prima il vecchio numero che avevi su Whatsapp, quindi tentare una nuova verifica con il nuovo numero
• Altra cosa che puoi provare a fare se non riesci a cambiare numero di telefono su Whatsapp è verificare che la scheda sim in tuo possesso sia perfettamente funzionate e attiva e che prenda un buon segnale
• Quando devi fare il cambio con un nuovo numero su Whatsapp, assicurati di scrivere il nuovo numero sulla casella Nuovo numero
• Assicurati che la connessione a internet del tuo smartphone sia forte e stabile. Se non hai una buona rete per collegarti stabilmente a internet non potrai cambiare numero su Whatsapp
• Accertati che il telefono su cui devi inserire il nuovo numero per Whatsapp abbia libera una quantità di memoria interna sufficiente o che abbia una scheda microSD con una quantità sufficiente di memoria (leggi anche come liberare memoria su Android se sul device non hai abbastanza spazio di archiviazione disponibile)

Se poi hai intenzione di cambiare numero di telefono su Whatsapp con un nuovo e stai cercando di recuperare la cronologia delle chat, assicurati che l’account Whatsapp su cui hai ricevuto i messaggi delle chat non sia già stato eliminato. In tal caso infatti, non sarà più possibile riuscire a recuperare alcuna chat associata a questo account.