Cosa fare se Waze non funziona con Android Auto [GUIDA]

Punti chiave

Se Waze non funziona con Android Auto, il guasto può dipendere dal collegamento con l’auto, da una connessione dati assente, da un’impostazione disattivata o da un aggiornamento difettoso.
La prima prova utile è scollegare e ricollegare smartphone e veicolo: vale sia con la modalità senza fili wireless sia con il cavo.
Se il telefono non naviga nemmeno dal browser, il problema non è Waze ma la connessione dati del dispositivo.
Quando il blocco nasce dopo l’ultimo aggiornamento di Android Auto, può servire tornare a una versione precedente e bloccare gli aggiornamenti automatici finché il bug non viene corretto.

Come risolvere se Waze non funziona con Android Auto

Waze resta uno dei navigatori più usati su Android e, con Android Auto, puoi aprirlo direttamente dalla dashboard di un veicolo compatibile per avere una navigazione più comoda e leggibile. Se però l’app smette di rispondere, sparisce dalla schermata dell’auto o si blocca appena la apri, conviene andare per gradi: prima il collegamento, poi la rete, quindi le impostazioni, gli aggiornamenti e infine la cache.

Il punto da non trascurare è che Waze ha bisogno di una connessione dati attiva per funzionare correttamente. Se anche il browser del telefono non riesce a navigare, il problema non riguarda Android Auto. Allo stesso modo, se la scorciatoia di Waze è stata disattivata, l’app può sembrare scomparsa anche se è ancora installata.

Scollega e ricollega i due dispositivi

Android Auto può collegarsi in due modi: con la modalità senza fili wireless, quindi tramite Bluetooth, oppure con una connessione via cavo. Se smartphone e auto non comunicano bene, conviene azzerare tutto e riprovare da capo.

Spegni e riaccendi il quadro dell’automobile.
Riavvia lo smartphone Android.
Ricollega il telefono al veicolo e prova una nuova connessione, indipendentemente dal fatto che tu stia usando il wireless o il cavo.

Se il problema era solo un blocco temporaneo della comunicazione, questa verifica può bastare. Se invece Waze continua a non funzionare, passa al controllo successivo.

Verifica la connessione dati

Waze ha bisogno di una connessione dati perfettamente funzionante. Se i dati non vanno, l’app non riesce a guidarti verso una meta precisa, anche se Android Auto è attivo e il collegamento con l’auto sembra corretto.

Accertati quindi che la connessione dati del tuo smartphone funzioni davvero. Se stai usando i dati ma non riesci a utilizzare Waze e allo stesso tempo non riesci nemmeno a navigare dal browser, prova a seguire questa guida per risolvere i problemi con la connessione dati che non funziona su Android.

Abilita Waze dalle impostazioni di Android Auto

Può capitare che Waze sia sparito dalla schermata di Android Auto nel veicolo. In questi casi, spesso la scorciatoia dell’app è stata disattivata per errore nelle impostazioni.

Apri Impostazioni sul tuo smartphone Android.
Vai su Dispositivi connessi.
Apri Preferenze di connessione e seleziona la voce Android Auto.
Tocca Personalizza Launcher dalle Impostazioni generali di Android Auto.
Seleziona Waze mettendo il segno di spunta accanto al nome dell’app.

Ora collega di nuovo lo smartphone al veicolo e controlla se Waze torna disponibile e funziona correttamente su Android Auto.

Aggiorna Waze all’ultima versione

Il team di Waze rilascia periodicamente aggiornamenti che correggono bug e migliorano il funzionamento dell’app. Se Waze non funziona con Android Auto, vale la pena verificare se è disponibile una versione più recente.

Collegati quindi dal tuo smartphone alla pagina Play Store di Waze e, se trovi un nuovo aggiornamento, procedi con il download e l’installazione. Dopo l’aggiornamento, apri Android Auto e verifica se tutto è tornato regolare.

Torna a una versione precedente di Android Auto

Se hai notato che il problema è comparso subito dopo l’aggiornamento di Android Auto, il guasto potrebbe dipendere proprio dall’ultima versione installata, magari per un bug o per una compatibilità non perfetta. Se Waze si chiude in modo anomalo appena lo apri o si blocca mentre è in uso su Android Auto, tornare a una versione precedente può risolvere la situazione.

Apri Impostazioni del tuo telefono Android.
Vai su App e, nella nuova schermata, tocca App oppure Gestione app o una voce simile in base a quella disponibile; poi visualizza l’elenco delle applicazioni installate premendo su Tutte le app.
Cerca Android Auto con la barra di ricerca in alto oppure scorri l’elenco fino a trovarlo, quindi tocca l’app.
Apri Dettagli app e, dalla pagina di download sul Play Store, seleziona Disinstalla: in questo modo Android Auto rimuoverà gli ultimi aggiornamenti installati e resterà attiva la prima versione già presente sul dispositivo.
Riprova la connessione con il veicolo e verifica se Waze funziona correttamente.

Se questa soluzione ha funzionato, per evitare che Android Auto si aggiorni di nuovo da solo dovresti disattivare gli aggiornamenti automatici per questa sola applicazione, almeno finché non sarà disponibile una versione senza bug o senza problemi di compatibilità.

Disattiva gli aggiornamenti automatici di Android Auto

Apri la pagina nel Play Store di Android Auto e tocca l’icona con i tre puntini che si trova in alto a destra dello schermo .
Togli la spunta dalla casella accanto a Aggiornam. autom., così Android Auto non potrà più aggiornarsi in autonomia finché non la selezionerai di nuovo.

Ti consiglio di aggiornare l’app Android Auto solo quando sei sicuro che il bug o i problemi di compatibilità e funzionamento siano stati risolti. Per saperne di più su come non far aggiornare le applicazioni in automatico puoi leggere anche questa guida.

Cancella la cache di Waze

Con il tempo Waze accumula diversi file nella cartella cache. Se alcuni di questi file vanno in conflitto tra loro o si danneggiano, l’app può iniziare a comportarsi in modo anomalo. Cancellare la cache non elimina Waze: i file temporanei verranno creati di nuovo automaticamente quando l’app riprenderà a essere usata.

Scollega il tuo smartphone Android da Android Auto.
Tocca Impostazioni del tuo telefono Android.
Scorri fino a App > App (Gestione app) > Tutte le app.
Cerca Waze e seleziona l’app con un tocco.
Apri Memoria dalla schermata Informazioni dell’app.
Tocca Cancella cache.

Ora la cache di Waze è stata eliminata, ma si ricreerà da sola. Collega di nuovo il telefono al veicolo e verifica se Waze ha ripreso a funzionare senza problemi.

Errori comuni e limiti

Un errore frequente è pensare che il problema dipenda sempre da Waze. In realtà, se la connessione dati del telefono non funziona oppure Android Auto non mostra più la scorciatoia dell’app, cambiare versione o cancellare la cache da soli non basta.

Un altro limite reale riguarda la compatibilità: l’ultima versione di Android Auto può introdurre un bug, ma anche il ritorno a una versione precedente è solo una soluzione temporanea. Se aggiorni di nuovo senza verificare la stabilità, il problema può ripresentarsi.

La cache, invece, aiuta solo quando il malfunzionamento nasce da file temporanei corrotti. Se il blocco dipende da un’impostazione disattivata o da un collegamento instabile tra telefono e auto, il risultato può essere nullo o quasi.

Quando conviene e quando no

Se Waze non compare più in Android Auto, la prima cosa da controllare è Personalizza Launcher. Se invece il problema è comparso subito dopo un aggiornamento, la strada più sensata è tornare alla versione precedente di Android Auto e bloccare gli aggiornamenti automatici finché il bug non viene corretto.

Quando la navigazione si interrompe perché il telefono non ha dati o perché il collegamento con l’auto non si stabilisce, conviene ripartire da connessione, riavvio e nuova associazione. La cache è utile, ma non è la soluzione giusta in ogni scenario.

In pratica, Waze resta uno dei migliori navigatori satellitari disponibili sul Google Play Store, ma con Android Auto può richiedere qualche verifica in più prima di tornare stabile.

Domande Frequenti

Perché Waze funziona sul telefono ma non su Android Auto?

Di solito perché il problema non riguarda l’app in sé, ma il collegamento con il veicolo, la connessione dati, una scorciatoia disattivata o un aggiornamento di Android Auto che ha introdotto un bug.

Devo usare per forza la connessione dati?

Sì. Waze ha bisogno di una connessione dati attiva e funzionante per navigare correttamente.

Se Waze è sparito da Android Auto, cosa controllo per primo?

Apri le impostazioni di Android Auto e verifica la voce Personalizza Launcher: è lì che può essere stata disattivata la scorciatoia di Waze.

Cancellare la cache elimina i dati di Waze?

No. Cancella solo i file temporanei e la cache si ricrea da sola quando continui a usare l’app.

Ha senso tornare a una versione precedente di Android Auto?

Sì, ma soprattutto se il problema è iniziato dopo l’ultimo aggiornamento. In quel caso conviene anche disattivare gli aggiornamenti automatici finché non esce una versione più stabile.