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Perché i messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app? [GUIDA]

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Oggi vedremo di capire perché i messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app e di risolvere il problema attraverso le soluzioni che troverai in elenco in questa guida. WhatsApp potrebbe avere uno più bug che potrebbe impedirgli di ricevere messaggi fino all’apertura dell’app e questo é un disagio non da poco conto in quanto ogni volta l’utente dovrà accedere all’app per capire se qualcuno l’ha cercato o l’ha risposto a un messaggio. I messaggi su WhatsApp potrebbero arrivare solo quando si apre l’app anche a causa di alcune impostazioni del telefono che sono state settate non pensando però che si avrebbe avuto questa conseguenza, cosa che può accadere ad esempio se si attiva la funzione che permette di risparmiare sulla carica della batteria. I messaggi potrebbero arrivare su WhatsApp quando si accede all’app anche se ci sono dei problemi con l’ottimizzazione dell’applicazione oppure si fa uso di una versione dell’applicazione o del sistema operativo Android che non é aggiornato e che possono portare a un ritardo della ricezione delle notifiche. Questa guida ti mostrerà diverse soluzioni che potrai seguire per riuscire a risolvere il problema dei messaggi di WhatsApp che arrivano soltanto quando si apre l’applicazione. Vediamo quindi di seguito quali sono tutte queste soluzioni.

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Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: riavvia il telefono
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Come prima soluzione, senza andare a fare nulla di complicato, ti consiglio di fare un semplice riavvio dello smartphone. Potrebbe bastare infatti un semplice riavvio del dispositivo per poter ricevere nuovamente i messaggi di notifica senza la necessità di dover aprire ogni volta l’applicazione per vedersi recapitare i nuovi messaggi. Premi quindi sul pulsante di spegnimento del telefono e quando viene visualizzato il menu tocca sul pulsante Riavvia. Attendi il riavvio del device e vedi se ora WhatsApp riceve i messaggi normalmente, mentre se continua a riceverli solo quando apri l’applicazione passa allora alla soluzione successiva.

Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: aggiorna WhatsApp alla sua ultima versione disponibile
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Potrebbe essere presente un bug sulla tua attuale versione di WhatsApp che causa la ricezione dei messaggi soltanto quando si accede all’applicazione. Se il problema é noto, da WhatsApp dovrebbero aver risolto il bug e rilasciato un nuovo aggiornamento entro tempi brevi. Ti consiglio quindi di collegarti al Google Play Store e di verificare se é presente un nuovo aggiornamento, quindi in caso positivo procedi con il download dell’ultima versione rilasciata di WhatsApp. Ecco i passaggi da seguire:

  • Accedi al Google Play Store 
  • Premi sull’icona circolare del tuo profilo che trovi in altro a destra di fianco alla barra di ricerca
  • Tocca adesso la voce Gestisci app e dispositivo
  • Sotto Aggiornamenti disponibili, devi premere con il dito su Visualizza dettagli. Qui se é presente un aggiornamento nuovo dovresti vedere WhatsApp in elenco. Premi sul pulsante Aggiorna che trovi alla sua destra e attendi che venga avviato il download e l’installazione dell’ultima versione dell’app
  • Per avere sempre le app sicure e con le ultime funzioni disponibili, ti consiglio di tenere aggiornate anche tutte le altre applicazioni che necessitano di un nuovo aggiornamento. Per aggiornare le app tutte insieme in un solo colpo premi su Aggiorna tutto sempre dalla stessa schermata da cui hai aggiornato WhatsApp
  • Adesso che sei riuscito ad aggiornare WhatsApp ed eventualmente tutte le altre app che richiedevano un aggiornamento, verifica se riesci a ricevere i messaggi normalmente, senza il bisogno di dover aprire ogni volta l’applicazione per poter ricevere i messaggi
Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: disattiva il risparmio energetico
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Gli smartphone Android più recenti, in genere sono dotati di un’impostazione che permette di poter attivare il risparmio energetico della batteria per ridurre il consumo di energia, funzione utile in particolare quando il livello di carica ha raggiunto una percentuale molto bassa. Quando attivo il risparmio energetico però, può capitare che si blocchino alcune funzioni del telefono, come le attività in background delle app o può avvenire persino la disattivazione completa della connessione internet se parliamo di un risparmio energetico molto aggressivo. Se WhatsApp smette di funzionare in background, non sarà in grado di inviare le notifiche quando viene ricevuto un nuovo messaggio (o potrebbe addirittura non ricevere nemmeno il messaggio), quindi l’utente potrà visualizzare i nuovi messaggi soltanto all’apertura dell’applicazione. Pertanto, è importante verificare se la modalità di risparmio energetico é stata attivata e nel caso lo fosse, si dovrebbe procedere alla sua disattivazione per cercare di risolvere il problema. Per disattivare il risparmio energetico della batteria su Android procedi come segue:

  • Accedi alle Impostazioni del tuo smartphone Android
  • Scorri fino alla voce Batteria e toccala per accedere alla sua schermata
  • Spegni l’interruttore che trovi di fianco a Modalità risparmio energetico
  • Adesso che il risparmio energetico é stato disattivato, puoi verificare se riesci a ricevere nuovamente i messaggi su WhatsApp senza la necessità di dover aprire ogni volta l’applicazione
Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: accertati che per WhatsApp non sia stata attivata l’ottimizzazione in background per risparmiare batteria
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Potresti avere attiva l’ottimizzazione del consumo della batteria per l’app WhatsApp e questo potrebbe limitare alcuni processi che riguardano l’app. Se ricevi i messaggi soltanto quando apri l’applicazione, ti consiglio di disattivare l’ottimizzazione per l’app WhatsApp nel modo seguente:

  • Accedi alle Impostazioni del tuo telefono Android
  • Vai su App > Tutte le app
  • Cerca WhatsApp e quando la trovi toccala con il dito per accedere alla schermata Informazioni applicazione
  • Premi su Dettagli consumo energetico e successivamente su Avvia impostazioni (Gestisci il consumo energetico dell’app)
  • Disattiva l’interruttore di fianco a Gestisci automaticamente
  • Accertati che sia attivo l’interruttore di fianco alla voce Esegui in background che trovi sotto la sezione Gestisci manualmente. Assicurati che sia attivo l’interruttore anche per Avvio automatico e Avvio secondario
Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: cancella la cache
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Potresti avere dei problemi con la ricezione dei messaggi su WhatsApp in quanto riesci a riceverli solo quando apri l’app, a causa di un problema con la cache. I file della cache rendono più rapido l’uso di WhatsApp, ma con il tempo i file della cache aumentano sempre più e con l’utilizzo dell’app e i nuovi aggiornamenti questi file, anche se accade molto raramente, potrebbero andare in conflitto tra loro, portando a malfunzionamenti che riguardano l’applicazione. Potrebbe essere accaduto proprio questo con WhatsApp, ecco perché ricevi i messaggi solo quando apri l’applicazione. Puoi quindi cancellare la cache di WhatsApp nel seguente modo (cancellando la cache devi sapere che impostazioni, contatti, media ecc., non verranno toccati, solo la cache verrà cancellata ma si andrà a ricreare da sola usando l’applicazione, rendendola più veloce):

  • Accedi alle Impostazioni del tuo telefono Android
  • Vai ora su App > Tutte le app
  • Cerca WhatsApp e quando la trovi toccala per accedere alla schermata Informazioni applicazione
  • Tocca quindi la voce Memoria
  • Premi il pulsante Cancella cache e conferma l’operazione premendo su OK se richiesto
  • Verifica ora se riesci a ricevere i messaggi su WhatsApp senza la necessità di dover aprire l’applicazione
Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: reinstalla l’applicazione
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Se ancora non hai risolto con le soluzioni viste sopra, puoi provare a cancellare e reinstallare l’app WhatsApp che stai usando sul tuo smartphone. Ricorda però che quando reinstallerai l’app avrai bisogno del numero di telefono su cui ricevere il codice segreto da parte di WhatsApp per poter completare l’operazione, inoltre se non hai eseguito un backup delle chat prima di cancellare l’app, potresti perdere sia le chat che i media ricevuti. Se il problema con la ricezione dei messaggi era dovuto a qualche file corrotto dell’app, con una nuova installazione da zero di WhatsApp dovresti essere riuscito a risolvere.

Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: aggiorna il sistema operativo
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A volte il fatto che devi aprire l’applicazione WhatsApp per poter visualizzare i messaggi, dipende dal sistema operativo che ha qualche bug. Il problema inoltre si potrebbe verificare anche con altre applicazioni che ricevono delle notifiche e messaggi. Controlla che sia presente un nuovo aggiornamento del sistema operativo e nel caso procedi nel scaricarlo e installarlo. Puoi verificare facilmente se é presente un nuovo aggiornamento di Android nel seguente modo:

  • Accedi alle Impostazioni del telefono
  • Vai quindi su Sistema e aggiornamenti
  • Tocca la voce Aggiornamento software
  • Premi il pulsante Verifica aggiornamenti e se visualizzi un nuovo aggiornamento procedi con il download e successiva installazione
  • Una volta aggiornato il sistema operativo a una versione più recente, puoi testare se WhatsApp riesce a ricevere i messaggi adesso, ma senza il bisogno di dover aprire l’applicazione
Perché messaggi di WhatsApp arrivano solo quando si apre l’app: conclusioni
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Abbiamo visto quali sono le soluzioni più comuni che si possono provare se WhatsApp riceve i messaggi soltanto quando si apre l’applicazione. La cause possono essere diverse per cui i messaggi arrivano solo quando si accede a WhatsApp, ma con le soluzioni viste sopra dovresti essere riuscito a risolvere. Alla prossima guida.

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