Punti chiave

• Il blocco su “Recupero indirizzo IP” si presenta quando Android vede la rete, prova a collegarsi e non riesce a completare l’assegnazione dell’indirizzo IP.
• Le cause più frequenti sono il DHCP automatico che non va a buon fine, la copertura debole, un conflitto di indirizzi con altri dispositivi, una password Wi-Fi sbagliata, le impostazioni di sicurezza della rete o un router che non assegna l’IP corretto.
• Molte volte si risolve con interventi molto semplici, come il riavvio del router o del telefono, prima di passare a modifiche più tecniche.
• Su alcuni dispositivi e su vecchie versioni di Android possono servire soluzioni più mirate, per esempio rinominare il dispositivo, disattivare la Scansione sempre disponibile oppure impostare un IP statico.
• Se i passaggi base non bastano, puoi provare anche WiFi Fixer o altre app compatibili presenti nel Google Play Store.

Come risolvere quando il Wi-Fi è bloccato su “Recupero indirizzo IP” su Android

Perché compare l’errore “Recupero indirizzo IP”

Quando provi a collegare uno smartphone o un tablet Android a una rete Wi-Fi, il dispositivo analizza le reti vicine, mostra l’elenco delle connessioni disponibili e tu selezioni quella desiderata, inserendo la password se serve. A quel punto Android prova a ottenere un indirizzo IP dalla rete selezionata per accedere a internet, ma in alcuni casi non riesce a recuperarlo e resta fermo su “Recupero indirizzo IP” o sul messaggio “Ottieni un indirizzo IP”.

Se succede, il telefono può disconnettersi automaticamente dalla rete e tentare di riconnettersi più volte, finché non riesce a stabilire una connessione valida. Conoscere la causa aiuta a scegliere il rimedio giusto.

• Il problema può nascere dal tentativo del dispositivo di ottenere automaticamente un indirizzo IP. Di default, infatti, un telefono cellulare usa un indirizzo IP dinamico – DHCP, e il collegamento non andrà a buon fine finché il problema non sarà risolto.
• Può dipendere anche dalla scarsa copertura dell’area oppure da un conflitto di indirizzi IP con altri dispositivi collegati alla stessa rete.
• Una causa molto comune è la password Wi-Fi sbagliata: può essere stata scritta una lettera minuscola al posto di una maiuscola, può mancare un simbolo oppure può essere stato inserito un numero errato. Le password, in questo caso, devono essere scritte in modo preciso.
• L’errore può comparire anche per le impostazioni di sicurezza presenti nella rete.
• In altri casi il problema dipende dal router Wi-Fi stesso, che non riesce ad assegnare l’indirizzo IP corretto al dispositivo.

Riavvia il router

Il primo tentativo da fare è riavviare il router. Questo semplice passaggio può consentirgli di ottenere un nuovo indirizzo IP, soprattutto se il provider usa IP dinamici. In molti casi il riavvio risolve i problemi di connessione perché permette al router di stabilire una nuova comunicazione con lo smartphone.

1. Riavvia il router per permettergli di ottenere un nuovo indirizzo IP, soprattutto se il tuo provider utilizza IP dinamici.
2. Attiva il Wi-Fi sullo smartphone e seleziona il nome della rete che corrisponde al modem.
3. Inserisci la password corretta, se richiesta, e verifica se il collegamento va a buon fine.

Se il telefono si connette, dovresti riuscire a navigare di nuovo senza problemi. Se invece il collegamento non parte, conviene passare alla soluzione successiva.

Riavvia lo smartphone

Può capitare che, per qualche motivo, i file presenti nel telefono vadano in conflitto e causino problemi alla rete wireless. È una situazione fastidiosa, soprattutto quando hai bisogno di una connessione stabile per lavorare, navigare o usare WhatsApp, ma spesso si risolve in modo molto semplice: basta riavviare il dispositivo.

Il riavvio elimina molte anomalie temporanee e spesso incomprensibili del sistema, compresi i problemi di connessione Wi-Fi. Quando spegni e riaccendi lo smartphone, tutti i processi in esecuzione vengono chiusi e il sistema operativo viene caricato di nuovo da zero, riducendo la possibilità che restino errori o conflitti attivi. Se il blocco era solo momentaneo, dopo il riavvio potrai tornare a collegarti alla rete senza fare altro.

Riconnettiti alla rete Wi-Fi

Con questo metodo provi a rifare la connessione dalla schermata delle reti disponibili sul tuo smartphone o tablet Android.

1. Apri Impostazioni del tuo smartphone Android

   

2. Vai su Wi-Fi

   

3. Tieni premuta la rete Wi-Fi con cui hai problemi dall’elenco delle reti disponibili, poi nel menu che appare premi su “Dimentica”

   

4. Seleziona di nuovo la rete e, se richiesto, inserisci la password.
5. Controlla la connessione: se tutto è andato bene, dovresti riuscire a connetterti al router e usare internet.

Rinomina il dispositivo

Con questo secondo metodo si interviene sul nome del dispositivo. In passato il problema legato all’indirizzo IP era emerso su alcuni brand, come i dispositivi HTC, che avevano difficoltà a collegarsi alla rete Wi-Fi. La soluzione, in questi casi, consiste nel rinominare il dispositivo, cambiando il nome con uno diverso da quello attuale. Per esempio, puoi passare da android_417412 a un nome a tua scelta, come HTC Phone.

Per farlo puoi andare su Impostazioni > Altre impostazioni > Wi-Fi Direct (WLAN Direct) e modificare il nome del dispositivo. La stessa cosa si può fare anche da Impostazioni > Info telefono > Nome dispositivo.

Installa WiFi Fixer

Molti utenti hanno segnalato che l’app di correzione WiFi Fixer ha risolto il blocco “Ottieni indirizzo IP”. Puoi quindi provarla sul tuo smartphone Android per verificare se riesce a sistemare il collegamento del telefono o del tablet al router.

Disattiva la scansione sempre disponibile

Se hai una vecchia versione di Android, puoi provare a risolvere il problema disattivando la notifica di scansione della rete.

1. Vai a Impostazioni > Wi-Fi.
2. Apri Impostazioni aggiuntive.
3. Sposta su OFF l’interruttore della “Scansione sempre disponibile”.

Imposta un indirizzo IP statico

In questo caso sostituisci l’indirizzo IP dinamico con uno statico sul tuo dispositivo Android. Segui i passaggi con attenzione e non modificare altre impostazioni.

1. Vai su Impostazioni > Wi-Fi e attiva l’interruttore del WiFi.
2. Tieni premuta la rete con cui hai problemi finché non compare il menu, poi tocca Modifica rete

   

3. Seleziona Mostra opzioni avanzate e vai su Impostazioni IP.
4. Tocca Statico da Impostazioni IP

   

5. Digita il tuo indirizzo IP, se non viene compilato in automatico, e non cambiare altro.
6. Salva le nuove impostazioni.
7. Chiudi tutte le applicazioni in esecuzione, spegni il Wi-Fi, riaccendilo e prova di nuovo a connetterti a internet.

Errori comuni e limiti

Una password Wi-Fi inserita male è uno degli errori più banali, ma anche più frequenti: basta una maiuscola al posto di una minuscola, un simbolo dimenticato o un numero errato per impedire il collegamento. Anche le impostazioni di sicurezza della rete possono bloccare l’assegnazione dell’indirizzo IP. In altri casi, il router non riesce proprio ad assegnare l’IP corretto al dispositivo e il problema continua a ripresentarsi.

Non tutte le soluzioni funzionano allo stesso modo su ogni versione di Android. Alcune correzioni sono più adatte ai dispositivi più vecchi, mentre altre dipendono dal router o dal fatto che il provider usi indirizzi IP dinamici.

Quando conviene e quando no

Conviene partire sempre dai metodi più semplici: riavvio del router, riavvio dello smartphone e riconnessione alla rete. Sono i tentativi più rapidi e spesso bastano quando il blocco è temporaneo. Se invece il telefono continua a scollegarsi e a riprovare senza ottenere un IP valido, allora ha più senso passare alle soluzioni più tecniche, come il cambio del nome del dispositivo, l’uso di WiFi Fixer, la disattivazione della Scansione sempre disponibile o l’impostazione di un IP statico.

Se il problema continua anche dopo questi tentativi, puoi provare altre app in grado di risolvere la connessione Wi-Fi presenti nel Google Play Store, scegliendo quella più adatta al tuo dispositivo e alla tua versione di Android. Nella maggior parte dei casi, una delle soluzioni elencate basta a far tornare la connessione normale.

Conclusioni

Se una delle soluzioni ha funzionato, dovresti riuscire a collegarti senza problemi alla rete Wi-Fi più vicina, purché la password sia corretta. Se invece nessun metodo risolve il blocco su “Recupero indirizzo IP”, puoi ancora provare altre app compatibili con il tuo dispositivo e con il tuo sistema operativo Android per correggere la connessione Wi-Fi.

Domande Frequenti

Perché Android resta fermo su “Recupero indirizzo IP”?

Perché il telefono prova a ottenere automaticamente un indirizzo IP dal router, ma qualcosa impedisce il completamento della richiesta: può essere il DHCP, un conflitto di indirizzi, una password errata, la copertura scarsa o il router stesso.

Riavviare il router può davvero risolvere il problema?

Sì, soprattutto se il provider usa IP dinamici. Il riavvio può aiutare il router a ottenere un nuovo indirizzo e a ristabilire la connessione con lo smartphone.

Una password sbagliata può sembrare un errore IP?

Sì. Anche un piccolo errore nella password Wi-Fi può far fallire il collegamento e far apparire il blocco su “Recupero indirizzo IP”.

Perché si consiglia di rinominare il dispositivo?

Perché su alcuni modelli, in passato soprattutto su certi HTC, cambiare il nome del dispositivo ha risolto anomalie che impedivano il collegamento alla rete Wi-Fi.

La Scansione sempre disponibile va disattivata su tutti i telefoni?

No, questa soluzione è pensata soprattutto per una vecchia versione di Android. Ha più senso provarla se il dispositivo rientra in quel caso.