Punti chiave

• Se le pagine si aprono lentamente, i video si bloccano o un file impiega troppo a scaricarsi, il problema può dipendere dalla linea, dal router o dallo smartphone Android.
• Prima di modificare impostazioni a caso, conviene capire se il Wi-Fi è davvero lento: se il test di velocità è basso o il gestore ha un disservizio, dal telefono non puoi risolvere molto.
• Non sempre un rallentamento significa guasto: se la tua connessione mobile è molto più veloce del Wi-Fi, la differenza si nota anche quando il Wi-Fi sta funzionando normalmente.
• Cache del browser, troppe persone collegate e download in corso possono incidere parecchio, ma ogni caso richiede una verifica diversa.

Cosa fare se la connessione Wi-Fi è lenta su uno smartphone Android

Quando il Wi-Fi rallenta sul telefono, il problema si nota subito: le pagine non si caricano più in pochi secondi, i video si bloccano di continuo e anche il download di un file può diventare molto più lento del previsto. Il passaggio giusto non è sempre lo stesso, perché la causa può stare nella rete, nel browser o nel numero di dispositivi collegati. L’errore più comune è intervenire senza aver prima capito dove nasce il rallentamento; il limite reale, invece, è che se il gestore ha un problema in corso, dal telefono puoi solo aspettare che venga risolto.

Controlla prima la velocità della rete

Per toglierti subito ogni dubbio, verifica se la connessione Wi-Fi è davvero lenta oppure se il problema dipende da altro. Se il provider ha un disservizio, la navigazione andrà lenta o potrebbe perfino mancare del tutto. Per fare questo controllo puoi usare una delle tante app speedtest che si possono scaricare dal Google Play Store oppure collegarti direttamente a Google ed eseguire da lì il tuo test di velocità della rete internet.

1. Esegui uno speedtest con un’app dedicata oppure con il test di Google per capire subito se il Wi-Fi è lento davvero.
2. Controlla il provider su Downdetector, ad esempio per Tim, Fastweb o Tiscali, e verifica se nelle ultime 24 ore ci sono state segnalazioni.
3. Osserva il grafico: se noti un picco nelle segnalazioni, significa che ci sono problemi con il gestore della rete internet e non ti resta che attendere la soluzione dei tecnici.

Se invece il test mostra una velocità buona ma le pagine continuano ad aprirsi lentamente, il problema non sembra legato alla linea e conviene passare oltre.

Valuta la differenza tra connessione mobile e Wi-Fi

Se noti un forte rallentamento quando passi dai dati mobili al Wi-Fi, non significa automaticamente che qualcosa non funzioni. Se la connessione dati è molto più veloce e il Wi-Fi, per sua natura, offre valori più bassi, la differenza si percepisce subito quando apri siti, scarichi file o fai altre attività online.

Per esempio, se la tua connessione mobile arriva a 300 Mbps in download e il Wi-Fi si ferma a 6 Mbps, è normale accorgerti del salto di velocità. In questo caso non stai usando una rete guasta: stai solo confrontando due connessioni con prestazioni molto diverse. Se vuoi un Wi-Fi più rapido, devi passare a un piano migliore oppure cambiare provider scegliendone uno che offra velocità di download più alte rispetto a quelle che hai adesso.

Controlla quante persone usano il router

Quando troppe persone sono collegate allo stesso router in Wi-Fi, la velocità cala e la navigazione peggiora, soprattutto se qualcuno sta anche scaricando contenuti pesanti, come una grossa applicazione dal Play Store. Se di solito navighi bene, ma quando si connettono 3, 4 o 5 persone noti subito un calo delle prestazioni, hai probabilmente individuato la causa.

Se il router lo permette, puoi limitare il numero di utenti che si collegano in contemporanea al Wi-Fi. In caso contrario non c’è molto da fare: puoi passare a un altro gestore della rete internet che offra velocità superiori in download oppure accettare il rallentamento quando la rete è condivisa da più persone.

Svuota la cache del browser o prova un altro browser

Se lo speedtest ti restituisce un buon risultato ma la navigazione nel browser resta lenta, la causa potrebbe essere proprio il browser. Succede spesso quando il browser è diventato più lento dopo un aggiornamento oppure quando l’apertura delle pagine web si è rallentata all’improvviso.

In questi casi puoi provare a svuotare la cache del browser. A volte, invece di velocizzare la navigazione, la cache la rallenta perché non è mai stata cancellata e alcuni file finiscono per creare più ritardo che beneficio. La cancellazione della cache non comporta rischi, perché i file verranno ricreati automaticamente con l’uso.

Se usi Google Chrome come browser, questi sono i passaggi da seguire su un telefono Android:

1. Apri Impostazioni del tuo telefono Android.
2. Vai su App > App o su una voce simile come Gestione app. Dovresti vedere l’elenco di tutte le applicazioni installate nella memoria del dispositivo; se non le visualizzi, seleziona la sezione Tutte le app.
3. Cerca Chrome dalla barra in alto oppure scorri l’elenco in ordine alfabetico fino a trovare il browser.
4. Apri Chrome toccando la sua icona, così da entrare nella schermata delle Informazioni dell’app.
5. Tocca Archivio.
6. Premi Cancella cache.
7. Verifica il risultato e controlla se la velocità di navigazione in Wi-Fi è migliorata.

Se anche dopo questa operazione non noti miglioramenti, prova a usare un altro browser. Nel Play Store ne trovi molti: puoi provare quelli più scaricati e verificare se uno di questi si comporta meglio di quello che usi adesso.

Controlla i download e gli aggiornamenti in corso

Se stai navigando in Wi-Fi mentre sono attivi diversi download, oppure aggiornamenti di applicazioni in background, è normale vedere un calo delle prestazioni. Quando queste operazioni finiscono, la navigazione tende a tornare normale.

Il problema si sente di più quando la connessione non è particolarmente veloce. Con una linea da 6 Mbps, per esempio, è facile notare rallentamenti se nello stesso momento stai scaricando file e aprendo siti web. In una situazione del genere il Wi-Fi non è necessariamente difettoso: sta semplicemente dividendo la banda disponibile tra più attività.

Errori comuni e limiti da considerare

Un errore frequente è scambiare per guasto quello che in realtà è solo un confronto tra velocità molto diverse. Se la connessione mobile è molto più rapida del Wi-Fi, il passaggio da una all’altra farà sempre percepire una differenza netta, anche quando il Wi-Fi funziona correttamente.

Un altro limite reale riguarda il provider: se lo speedtest è basso e Downdetector segnala un picco di problemi, dal telefono non puoi fare molto oltre aspettare la risoluzione dei tecnici. Allo stesso modo, se il router è condiviso da troppe persone, la rete rallenta quasi inevitabilmente quando qualcuno scarica file pesanti o aggiorna applicazioni.

Anche la cache del browser va interpretata nel modo giusto. Può aiutare, ma non sempre è la causa principale del rallentamento. Se dopo la cancellazione non cambia nulla, il browser potrebbe non essere il vero responsabile.

Quando conviene e quando no

La soluzione più efficace, nella maggior parte dei casi, è capire prima dove nasce il collo di bottiglia: linea, router o browser. Se il test di velocità è basso e il gestore ha un problema, conviene aspettare. Se il Wi-Fi è lento solo rispetto ai dati mobili, il confronto va letto in base alla velocità reale delle due connessioni. Se invece il problema compare solo nel browser, ha senso svuotare la cache o provare un’app diversa.

Se continui a navigare mentre ci sono download pesanti in corso, la lentezza è quasi inevitabile, soprattutto con una connessione non molto veloce. In quel caso non serve cercare un guasto inesistente: basta terminare i download e controllare di nuovo la navigazione.

Domande Frequenti

Se il Wi-Fi è lento, il problema è sempre del telefono?

No. Può dipendere dalla linea, dal router, dal browser o dai download in corso. Per questo conviene fare prima un test di velocità.

La cache del browser può davvero rallentare la navigazione?

Sì, può succedere. Se non viene mai cancellata, alcuni file possono creare rallentamenti invece di aiutare il caricamento delle pagine.

Che cosa devo fare se su Downdetector vedo un picco di segnalazioni?

Di solito non resta che attendere. Se il gestore ha un disservizio, il problema deve essere risolto dai tecnici.

Perché il Wi-Fi sembra molto più lento dei dati mobili?

Spesso perché le due connessioni hanno velocità massime molto diverse. Se il Wi-Fi arriva a 6 Mbps e la rete mobile a 300 Mbps, la differenza si nota subito.

Se continuo a scaricare file mentre navigo, è normale vedere rallentamenti?

Sì, soprattutto con connessioni non molto veloci. Quando i download finiscono, la navigazione di solito torna più fluida.