Oggi vedremo cosa fare se non viene visualizzata la notifica delle chiamate perse su Android. I badge di notifica che troviamo sugli smartphone Android ci hanno semplificato non di poco la vita, basta infatti dare un’occhiata allo schermo del telefono per poter verificare se è presente una nuova notifica o meno. I badge di notifica sono particolarmente utili per le applicazioni che usiamo di più come WhatsApp, chiamate, sms ecc., tuttavia però a volte può capitare che non compaia la notifica delle chiamate, quindi non si è in grado di comprendere se qualcuno ci ha chiamato quando eravamo impossibilitati a rispondere.

Oltre al badge, anche il contatore delle notifiche delle chiamate perse che troviamo nel pannello delle notifiche potrebbe iniziare a non funzionare più correttamente, più precisamente, in genere se vengono cancellate le chiamate perse dal pannello delle notifiche, di solito il contatore dovrebbe tornare ad azzerarsi, se invece il contatore inizia a funzionare male le chiamate perse verranno accumulate. Fortunatamente però ci sono diverse cose che possiamo fare se non viene mostrata la notifica che interessa le chiamate perse su un telefono Android. Vediamo di seguito quali sono ed ecco cosa fare se non viene visualizzata la notifica delle chiamate perse su Android.

Prima di andare a toccare impostazioni varie, è sempre meglio seguire la strada più semplice ma che spesso risolve molti problemi in maniera molto facile: riavviare lo smartphone. Possono essere diverse le cause che potrebbero non rendere visibili le notifiche delle chiamate perse su Android, ma spesso il tutto si può risolvere con un semplice riavvio. Spegni e accendi nuovamente il telefono e prova a vedere se adesso le notifiche delle chiamate perse compaiono nuovamente  e vengono contate in maniera corretta

In questo caso puoi iniziare svuotando soltanto la cache dall’applicazione Telefono e questa operazione non rimuoverà alcun dato dallo smartphone. Prova quindi a vedere se compare il badge sull’icona delle chiamate perse e se le notifiche funzionano nuovamente in maniera corretta. Se svuotare la cache non dovesse risolvere il problema, procedi allora alla cancellazione dei dati dell’app Telefono, attenzione però perché questa procedura cancellerà tutte le registrazioni salvate nella cronologia delle chiamate. Se per te questo non è un problema, procedi quindi alla cancellazione dei dati. Di seguito ecco tutti i passaggi da seguire, sia per svuotare la cache che per cancellare i dati:

• Accedi alle Impostazioni dello smartphone

• Vai su App > App (o Gestione app a seconda della voce che trovi disponibile sul tuo smartphone Android)

• Da Tutte le app vedrai un elenco con tutte le applicazioni installate sul tuo smartphone. Cerca e premi su Telefono (su alcuni telefoni, potrebbe essere necessario premere sull’icona con i tre punti e visualizzare le App di sistema per riuscire a trovare l’applicazione Telefono)

• Una volta dentro la schermata Informazioni applicazione di Telefono, premi su Memoria

• Dovresti visualizzare il pulsante Elimina cache. Toccalo per poter svuotare la cache

• Riavvia lo smartphone e prova a vedere se adesso viene visualizzata la notifica delle chiamate perse.
• Se cancellare la cache non fosse stato sufficiente e ancora non ricevi nessuna notifica se perdi una chiamata, puoi provare a cancellare i dati dell’app Telefono. Per farlo segui i passaggi appena visti, ma invece di premere su Cancella cache, premi invece su Cancella dati.

Che tu scelga di cancellare la cache o i dati, dopo ogni passaggio dovrai riavviare il telefono e vedere successivamente se il problema delle notifiche per le chiamate perse è stato risolto. Ricapitolando, prima prova con la rimozione della cache, riavvia il telefono, se non dovesse funzionare ancora prova a cancellare i dati e a riavviare il dispositivo e vedi se la notifica delle chiamate ha ripreso a funzionare normalmente

Potrebbe capitare che le notifiche per l’applicazione Telefono siano state disabilitate, in tal caso è necessario abilitarle per poter visualizzare il badge delle chiamate che si sono perse. Per fare ciò, segui i seguenti passaggi:

• Vai sulle Impostazioni del tuo dispositivo Android e accedi ad App > App o Gestione app a seconda di come è stato nominato sul tuo smartphone
• Dalla lista con Tutte le app premi sulla voce Telefono (su alcuni smartphone, per trovare l’app potrebbe essere necessario premere sull’icona con i tre punti che trovi in alto a destra così da visualizzare le App di sistema e riuscire a trovare l’applicazione chiamata Telefono)
• Una volta dentro Telefono, premi sulla voce Notifiche e nel caso l’interruttore di fianco a Consenti notifiche sia disattivata, procedi con la sua attivazione. Dalla stessa schermata vai su Chiamate in entrata e attiva le notifiche
• Se non dovessi ancora riuscire a visualizzare le notifiche delle chiamate perse, segui gli stessi passaggi visti sopra ma stavolta per l’applicazione Contatti

Se da poco hai installato qualche nuova applicazione e da allora hai iniziato a notare il problema delle notifiche che non vengono più mostrate quando perdi una chiamata, la causa di ciò potrebbe essere qualche nuova applicazione che hai installato di recente. A volte le app che possono dare questo problema sono quelle come Clean Master, Battery Doctor o alcuni antivirus che potrebbero bloccare la comparsa di notifiche indesiderate, ma a volte potrebbero andare in confusione e non rendere visibili anche le notifiche dell’app Telefono. Puoi quindi provare a bloccare temporaneamente l’applicazione di cui sospetti che sia la causa del malfunzionamento oppure puoi direttamente disinstallarla. Riavvia quindi il telefono e vedi se le notifiche hanno ripreso a funzionare quando perdi una chiamata

Se recentemente hai installato un dialer di terze parti, scaricato ad esempio dal Google Play Store e l’hai resa come app predefinita, il problema delle notifiche delle chiamate perse non visualizzate potrebbero essere causate proprio da questa nuova applicazione. Un esempio di applicazione che potrebbe creare questo genere di problemi è ad esempio Truecaller che, quando impostata come app predefinita le notifiche non verranno visualizzate, motivo per cui è necessario per riportare il telefono al suo normale funzionamento impostare nuovamente l’app Telefono come predefinita. Ecco i passaggi da seguite (il procedimento potrebbe variare leggermente da un modello di smartphone all’altro):

• Accedi alle Impostazioni del telefono
• Vai quindi su App > App (o Gestione app)
• Accedi ora alla voce App predefinite o su Avanzate che su alcuni dispositivi è accessibile premendo sull’icona con i 3 punti che trovi nell’angolo in alto a destra e seleziona App predefinite

• Cerca ora la voce con riferimento a App telefono e sostituisci l’app di terze parti con quella preinstallata di Android
• Prova a far squillare lo smartphone adesso e vedi se il badge e le notifiche sull’apposita schermata hanno ripreso a funzionare normalmente. Se tutto è andato per il meglio le cose dovrebbero essere tornate alla normalità

Se riscontri il problema delle notifiche delle chiamate perse sui dispositivi Samsung, potrebbe essere necessario concedere l’autorizzazione a Samsung Experience Home. Ecco in tal caso i passaggi da seguire:

• Accedi alle Impostazioni del tuo dispositivo Samsung
• Premi sulla voce Avanzate e successivamente su Accesso speciale (se non visualizzi questa opzione premi sull’icona a 3 punti  che trovi in alto a destra e seleziona Accesso speciale)
• Tocca ora la voce Accesso alle notifiche e attiva l’interruttore che trovi di fianco a Samsung Experience Home

Se i metodi visti sopra non dovessero funzionare, allora puoi provare a ripristinare le preferenze delle app. Questo processo una volta avviato annullerà tutte le preferenze per le applicazioni che sono state disattivate; le notifiche disattivate per le app; le applicazioni di default; la restrizione sull’utilizzo dei dati da parte delle app in background; verranno annullate le restrizioni sulle autorizzazioni. Il ripristino delle preferenze dell’app non avrà però nessuna conseguenza sui dati, infatti non verrà perso nessun dato delle applicazioni.

Ecco come procedere per reimpostare le preferenze delle app su Android:

• Apri l’app Impostazioni del tuo smartphone
• Vai su App > App (Gestione app)
• Accedi quindi a Tutte le app e una volta mostrato l’elenco delle applicazioni installate, premi sull’icona con i 3 punti che trovi in alto a destra
• Seleziona adesso la voce Reimposta preferenze app

• Su una finestra ti verrà mostrato quali sono le conseguenze che si avranno reimpostando le preferenze delle applicazioni. Se sei d’accordo, per continuare premi su Reimposta

• Dopo che hai reimpostato le preferenze delle applicazioni, puoi allora testare se ora vengono mostrate nuovamente sul telefono le notifiche quando perdi le telefonate che ti fanno

Questo è tutto per questa guida su cosa fare se non viene visualizzata la notifica delle chiamate perse su Android e se hai avuto recentemente dei problemi con la visualizzazione delle notifiche che riguardano le telefonate a cui non hai potuto rispondere, non visualizzate oppure accumulate o con un numero di chiamate visibili nel badge o sulla schermata delle notifiche non congrue a quelle reali, puoi provare le soluzioni viste sopra per riportare lo smartphone al suo normale funzionamento.