Punti chiave

• Il ripristino delle preferenze dell’app serve soprattutto quando Android si comporta in modo anomalo e non è chiaro quale impostazione stia creando il problema.
• Prima di arrivare a questa funzione, di solito conviene provare un riavvio, la cache dell’app o la cancellazione dei dati dell’app; se non basta, il reset delle preferenze può essere la strada più utile.
• Non cancella i dati personali salvati nel telefono: chat, file, foto e video restano al loro posto.
• Il limite più importante è che non agisce su una sola app: ripristina tutte le preferenze legate alle app, quindi anche quelle che avevi personalizzato manualmente.

Come ripristinare le preferenze dell’app su Android

La voce Ripristina preferenze dell’app si trova nelle impostazioni di Android ed è una di quelle funzioni che molti utenti scoprono per caso, magari mentre cercano di risolvere un problema del telefono. Il punto è proprio questo: a volte il sistema non funziona come dovrebbe, ma non si capisce subito quale impostazione sia stata modificata o bloccata.

Sotto l’impostazione App installate del tuo smartphone Android, è possibile accedere alla voce Ripristina preferenze dell’app. Se riavviare il dispositivo, svuotare la cache oppure cancellare i dati dell’app non risolvono, questa funzione può diventare la soluzione più efficace da provare.

Perché può servire

Se ti stai chiedendo perché mai si dovrebbero ripristinare le preferenze dell’app, la risposta è semplice: perché spesso lo smartphone Android non sta funzionando in modo corretto. Di solito, quando il telefono inizia a fare i capricci, la prima mossa è riavviarlo; tra le altre prove rapide c’è anche la pulizia della cache o la gestione dei dati dell’app che sta creando problemi.

Se però nessuna di queste soluzioni aiuta, il ripristino delle preferenze dell’app può essere la risposta giusta, soprattutto quando il malfunzionamento dipende da impostazioni di sistema e non da un solo programma.

Procedura passo-passo

1. Apri Impostazioni sul tuo smartphone.
2. Tocca App per entrare nel menu dedicato alle applicazioni.
3. Premi App nella schermata successiva.
4. Apri il menu toccando i 3 punti in verticale che trovi posizionati in alto a destra.
5. Premi Reimposta preferenze app nella piccola finestra popup.

Toccando il pulsante Ripristina preferenze dell’app, comparirà un messaggio pop-up di avviso, come puoi vedere chiaramente nell’immagine sotto:

Nel messaggio popup vengono elencate tutte le conseguenze del ripristino, cioè gli effetti che avrai premendo sul pulsante Reimposta. Non viene però spiegato nel dettaglio cosa significhi ogni singola voce, ed è proprio per questo che vale la pena chiarirle una per una.

Se la tua preoccupazione è che vengano cancellati i dati delle app installate, puoi stare tranquillo: ripristinando le preferenze dell’app non perderai nessun dato salvato nel telefono. Quindi non perderai le chat o i file che ti sei scambiato su WhatsApp, né le foto e i video salvati nella Galleria fotografica del tuo smartphone.

Ecco quindi cosa succede davvero quando procedi con il ripristino delle preferenze dell’app su Android:

• App predefinite: toccando il pulsante Ripristina, verranno resettate tutte le applicazioni che avevi impostato come predefinite. Per capire meglio, immagina di voler aprire un’immagine sullo smartphone e di avere due app Galleria: una stock di Android e una di terze parti scaricata dal Play Store. Quando apri un’immagine ricevuta, ad esempio su WhatsApp, Android ti mostra un popup per chiederti quale app usare e ti lascia scegliere se aprirla una sola volta oppure sempre. Se selezioni solo una volta, l’immagine si apre solo in quell’occasione; se scegli sempre, quella Galleria diventa predefinita e le immagini future si apriranno sempre con essa. A quel punto il popup non comparirà più, proprio perché hai fissato una scelta predefinita. Se però cambi idea e vuoi usare un’altra app Galleria senza disinstallare la precedente, il ripristino delle preferenze dell’app può aiutarti a far ricomparire la scelta. Il limite, però, è importante: il ripristino non cancella la predefinita di una sola app, ma elimina tutte le impostazioni predefinite delle app installate. Se vuoi ripristinare una singola app predefinita, nel caso della Galleria fotografica, devi seguire questi passaggi:
  1. Apri Impostazioni del telefono.
  2. Tocca App per accedere al menu delle applicazioni.
  3. Apri App predefinite.
  4. Premi l’icona dell’applicazione Galleria che è usata attualmente come predefinita e che vuoi cambiare.
  5. Seleziona la nuova Galleria predefinita.

  In questo modo il cambiamento riguarderà solo la Galleria e non le altre applicazioni predefinite.

• App disattivate: il ripristino delle preferenze dell’app attiverà di nuovo tutte le app che in precedenza erano state disattivate. Se usi un dispositivo diverso da Android stock, è facile che siano presenti app bloatware e, visto che molte non possono essere disinstallate perché sono applicazioni di sistema, spesso vengono disattivate per non vederle più e per evitare che si aggiornino occupando spazio inutilmente. Se hai disattivato più applicazioni, il ripristino le riabiliterà tutte. Per esempio, se avevi disattivato Google TV, dopo la reimpostazione delle preferenze dell’app quella app tornerà attiva e dovrai disattivarla di nuovo manualmente.
• Notifiche App disattivate: con Android Oreo, Google ha introdotto i canali di notifica. Anche sui dispositivi con una versione di Android precedente a Oreo, però, esistono comunque buone impostazioni di notifica per ogni app. Come accade per la voce App disattivate, se hai disabilitato o modificato le notifiche di un’app, queste impostazioni verranno ripristinate. Per esempio, se avevi scelto di nascondere il contenuto delle notifiche dalla schermata di blocco per una certa applicazione, quella modifica tornerà ai valori originali quando ripristini le preferenze dell’app.
• Restrizione uso dati app in background: per controllare meglio il consumo di dati in background delle applicazioni, Android permette di limitarlo app per app. Se avevi imposto restrizioni sul consumo dei dati in background, sappi che reimpostando le preferenze dell’app perderai anche quelle. In pratica, tutte le limitazioni che avevi attivato verranno rimosse e dovrai reimpostarle da zero. Ad esempio, potresti aver attivato una restrizione per Facebook: dopo il ripristino dovrai configurarla di nuovo. Se poi ti sei stufato della pesante app Facebook, potresti provare la loro versione Lite. Abbiamo scritto anche una guida con il confronto tra l’app Facebook e la sua versione alleggerita Lite.
• Restrizioni autorizzazioni: infine, il ripristino delle preferenze dell’app resetta anche tutte le modifiche fatte alle autorizzazioni di qualsiasi applicazione. Le autorizzazioni per tutte le app installate vengono revocate e dovrai concederle di nuovo quando riaprirai quelle applicazioni. Riprendendo l’esempio di Facebook, se avevi disattivato il permesso che le consente di accedere al microfono, il ripristino rimuoverà quella restrizione e riporterà le autorizzazioni ai valori predefiniti. Quando avvii di nuovo Facebook, ti verranno richieste nuovamente tutte le autorizzazioni, e la stessa cosa succederà con qualsiasi altra applicazione.

Errori comuni e limiti

Il primo equivoco è pensare che il ripristino delle preferenze dell’app cancelli i dati delle app: non è così. Foto, video, file e chat già salvati nel telefono non vengono eliminati.

Il vero limite è un altro: l’operazione non si limita a una singola app, ma agisce sulle preferenze generali collegate alle app installate. Per questo riattiva le app disattivate, azzera le notifiche personalizzate, rimuove le restrizioni sui dati in background e riporta i permessi allo stato iniziale.

Quando conviene e quando no

Conviene provarlo quando il telefono continua a dare problemi e non hai individuato con precisione quale impostazione sia andata fuori posto. Se riavvio, cache e cancellazione dei dati dell’app non bastano, il ripristino delle preferenze può riportare ordine.

Non è invece la scelta più adatta se vuoi cambiare solo una singola app predefinita o se non vuoi rimettere mano, una per una, a notifiche, autorizzazioni e limiti dei dati in background. In quei casi è meglio intervenire sulla singola voce interessata.

Cosa fare se ripristini accidentalmente le preferenze dell’app

Se hai premuto per errore il pulsante Reimposta, devo dirti che non è più possibile annullare l’operazione una volta avviata. Da quel momento, tutte le impostazioni elencate nel messaggio pop-up verranno riportate ai valori predefiniti e dovrai configurarle di nuovo manualmente in base alle tue esigenze.

Se invece è comparso solo il messaggio pop-up del ripristino delle preferenze dell’app ma non hai ancora premuto su Reimposta, puoi chiudere tutto senza conseguenze premendo sul pulsante Annulla.

Domande Frequenti

Il ripristino delle preferenze dell’app cancella foto, chat o file?

No. Non elimina i dati salvati nel telefono, quindi restano intatti anche chat, foto, video e file già memorizzati.

Posso annullare il ripristino dopo aver toccato Reimposta?

No, una volta avviato non si può più tornare indietro. L’unico momento in cui puoi fermarti è prima della conferma, usando il pulsante Annulla.

Perché Android mi chiede di nuovo quale app usare come predefinita?

Perché il ripristino azzera tutte le app impostate come predefinite. Di conseguenza, Android ti ripropone la scelta la prossima volta che apri un contenuto compatibile.

Le app disattivate tornano attive davvero tutte?

Sì. Se avevi disattivato più app, il ripristino le riabilita tutte, compresi eventuali componenti di sistema o app bloatware che avevi spento manualmente.

Devo rifare anche permessi, notifiche e restrizioni dati?

Sì. Dopo il ripristino, notifiche, autorizzazioni e restrizioni sul traffico dati in background tornano ai valori iniziali e vanno reimpostati se ti servono ancora.