Oggi con questa nuova guida per i dispositivi Android, vedremo di risolvere il messaggio “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione” che appare sul Google Play Store. Parliamo di un messaggio di errore che può fare la sua comparsa quando si tenta di scaricare un’applicazione che non è compatibile con la versione di Android in uso sul proprio smartphone o con l’hardware del telefono. Gli sviluppatori delle applicazioni che fanno uso delle API Android più recenti, per assicurare la piena compatibilità con il dispositivo e il perfetto funzionamento dell’applicazione, potrebbero aver limitato l’installazione dell’app soltanto ai telefoni che fanno uso di una versione più recente di Android. Bisogna poi considerare che Android è un sistema operativo in uso su tantissimi modelli di smartphone con differenti specifiche tecniche, quindi la stessa applicazione potrebbe funzionare benissimo su uno smartphone con una CPU potente, mentre potrebbe non funzionare bene su dispositivi che hanno una CPU con una scarsa potenza e questo si può notare maggiormente con i giochi che richiedono tanta potenza. Ecco le ragioni principali per cui la stessa app, lo sviluppatore potrebbe decidere di non renderla disponibile per un qualsiasi dispositivo Android.

Se quando accedi al Google Play Store per scaricare una determinata applicazione, sullo schermo del tuo smartphone o tablet Android, vedi comparire il messaggio di errore “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione“, qui in questa guida troverai diverse soluzioni che ti potranno essere di aiuto per riuscire a superare questo problema. Potrai così riuscire a installare l’app sul tuo dispositivo anche se inizialmente ricevevi un errore di compatibilità, ti basterà seguire le soluzioni che trovi elencate di seguito, quindi usare quella che pensi possa funzionare meglio nel tuo caso.

La prima cosa a cui dovresti pensare se ricevi un messaggio di incompatibilità dell’applicazione con la tua versione di Android attualmente installata sul telefono, consiste nel recarsi nelle impostazioni del dispositivo e verificare se è presente un nuovo aggiornamento del sistema operativo da scaricare. Per poter avere delle applicazioni sempre più potenti, Google incoraggia gli sviluppatori delle app ad aggiornarle per poter essere rese compatibili e usate con le versioni di Android rilasciate più di recente, in grado di lavorare quindi anche con le API di Android rilasciate da poco. Chi produce smartphone, cerca di aggiornare il sistema operativo almeno per 2 versioni, in questo modo possono essere aggiunte le nuove funzionalità e vengono corretti i problemi che si potevano avere nelle versioni di Android precedenti.

Alcune persone nonostante sul telefono ricevano la notifica della presenza di un nuovo aggiornamento del sistema operativo a una nuova versione, preferiscono però non scaricarlo in quanto temono che poi lo smartphone inizi a dare problemi che invece attualmente non hanno. L’aggiornamento della nuova versione di Android però, andrebbe sempre scaricata e installata, questo perché come già detto si possono usare le nuove funzioni e si correggono i bug che potevano esserci nella versione precedente del sistema operativo. Aggiornare il sistema operativo inoltre, darà modo di poter avere un telefono che è pienamente compatibile con le nuove applicazioni e servizi offerti da Google. Se il sistema operativo Android non è aggiornato, cercando di installare qualche app dal Google Play Store si potrebbe visualizzare il messaggio di errore “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione” che di fatto ne impedisce l’installazione.

Normalmente, se è presente un nuovo aggiornamento del sistema operativo Android, ti verrà mostrata un’icona nella barra delle notifiche per poter procedere con il suo download e installazione. Potresti però aver disattivato la notifica e potresti aver bisogno di cercare il nuovo aggiornamento manualmente. Per verificare se per il tuo smartphone è stata rilasciata una nuova versione del sistema operativo Android, puoi seguire questi semplici passaggi che trovi elencati di seguito:

• Accedi come prima cosa all’app Impostazioni del tuo smartphone
• Scorri verso il basso e tocca la voce Sistema e aggiornamenti
• Entra ora su Aggiornamento software
• Tocca adesso il pulsante Verifica aggiornamenti
• Il dispositivo inizierà adesso la scansione alla ricerca di nuovi aggiornamenti del sistema operativo. Se viene rilevato un nuovo aggiornamento potrai procedere con il suo download e installazione
• Dopo che hai installato il nuovo aggiornamento puoi scaricare l’app o le app con cui avevi problemi di incompatibilità a causa della versione di Android, quindi installala e dovresti riuscire ad aprirla adesso

Se non dovessi però trovare alcuna nuova versione di Android da scaricare sul tuo smartphone e la versione attualmente installata sul dispositivo è molto vecchia, la sola cosa che potrai fare consiste nel cambiare lo smartphone con uno più recente e potente oppure se ti intendi di modding, puoi provare a installare una ROM personalizzata che fa uso di una versione di Android più recente, ma di questo ne parleremo meglio più avanti sempre in questa guida.

Se invece hai già una versione recente di Android installata sul tuo smartphone, ma provando a scaricare una determinata app ricevi ugualmente il messaggio “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione” pur avendo un dispositivo con un hardware abbastanza potente, passa alla soluzione successiva.

Potresti avere già uno smartphone con una versione recente di Android installata e con un hardware da top di gamma, ma ricevi lo stesso l’errore “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione“. In tal caso, ciò che ti consiglio di fare consiste nel provare a cancellare la cache del Google Play Store, ovvero i file temporanei che servono per aprire più velocemente le pagine che hai già avuto modo di poter visitare. Se la cache del Play Store è corrotta, potresti notare dei malfunzionamenti, come la mancata possibilità di poter eseguire i download e potresti visualizzare errori di incompatibilità con le app anche se in realtà non ci dovrebbero essere. Il tutto si potrebbe risolvere molto facilmente cancellando la cache e facendola rigenerare utilizzando il Google Play Store.

Per cancellare la cache del Google Play Store procedi come segue:

• Accedi all’app Impostazioni  del tuo telefono Android
• Adesso vai su App e successivamente su Gestione app > Tutte le app per visualizzare l’elenco con tutte le applicazioni che sono installate sul dispositivo
• Cerca adesso Google Play Store scorrendo l’elenco oppure utilizzando direttamente la barra di ricerca
• Tocca quindi Google Play Store una volta che ti appare la voce
• Adesso dovresti trovarti dentro la schermata Informazioni applicazione. Premi su Memoria e subito dopo sul pulsante Cancella cache

Adesso il Play Store potrebbe essere un po’ più lento del solito ad aprirsi e nella sua navigazione, questo almeno finché non viene ricreata la cache con i suoi file temporanei. Verifica ora se puoi scaricare e installare l’app con cui avevi problemi di incompatibilità e se il problema continua ancora cancella anche i dati del Play Store, cosa che puoi fare molto facilmente ripetendo i passaggi appena visti in questa sezione, ma premendo stavolta nell’ultimo passaggio sul pulsante Cancella dati invece che su Cancella cache. L’operazione cancellerà tutti i dati del Play Store e svuoterà nuovamente la cache dai file temporanei, inoltre le impostazioni del Play Store che avevi cambiato verranno resettate e riportate a come erano in origine, quindi se avevi cambiato qualcosa ricontrolla i settaggi che avevi modificato.

Ogni tanto il Google Play Store si aggiorna, ma un nuovo aggiornamento con un bug potrebbe aver portato a problemi di compatibilità di alcune applicazioni con il tuo smartphone Android. In attesa che il bug venga risolto, potresti quindi provare a disinstallare gli ultimi aggiornamenti del Google Play Store in modo da lasciare che sia presente solo la prima versione che hai trovato sul tuo smartphone quando è stato appena comprato.

Puoi disinstallare gli ultimi aggiornamenti del Google Play Store seguendo questi passaggi, ma fai in fretta a scaricare l’app se ti è possibile, in quanto in automatico il market di Android si aggiornerà entro pochi minuti alla sua ultima versione.

Vediamo quindi come procedere per disinstallare gli ultimi aggiornamenti del Play Store:

• Entra dentro l’app Impostazioni  del tuo smartphone Android
• Vai su App > Gestione app > Tutte le app
• Cerca l’applicazione Google Play Store e accedici con un tocco
• Dalla schermata Informazioni applicazione, tocca l’icona con i 3 punti in verticale che si trova in alto a destra
• Premi ora su Disinstalla aggiornamenti e conferma
• Vai ora nella pagina dell’app sul Play Store e vedi se adesso è disponibile al download

Altra cosa che puoi provare a fare se ricevi il messaggio “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione” quando tenti il download di un’app che sai che comunque è compatibile con la tua versione di Android e modello di telefono, consiste nel cancellare i dati di Google Services Framework, un’operazione che oltre a rimuovere i suoi dati cancellerà come conseguenza anche la sua cache in un colpo solo. Riuscire a cancellare i dati di Google Services Framework è molto semplice e i passaggi sono quasi uguali a quelli che abbiamo già visto sopra nella sezione utile per riuscire a cancellare la cache del Play Store.

Ecco come procedere nel dettaglio per cancellare i dati di Google Services Framework:

• Apri l’app Impostazioni che hai installato sul tuo smartphone Android toccando la sua apposita icona con l’ingranaggio 
• Scorri adesso verso il basso e tocca la voce App seguita da Gestione app 
• Dovresti premere ora su Tutte le app per visualizzare l’elenco contenente tutte le applicazioni installate sul tuo smartphone Android. Usa la barra di ricerca per cercare l’app Google Services Framework e toccala quando la trovi oppure scorri i nomi in ordine alfabetico delle applicazioni fino alla lettera “G” dove dovresti trovare Google Services Framework. Se non riesci a trovarla, forse è perché è nascosta, ma puoi renderla visibile dalla schermata Gestione app dove ti viene mostrata la lista con tutte le applicazioni installate sul dispositivo, premendo sull’icona con i tre punti in verticale che si trova in alto a destra . Si aprirà adesso un menu con diverse voci. Premi su Mostra i processi di sistema (o voce simile che fa riferimento alla visualizzazione delle app di sistema) cerca nuovamente Google Services Framework e adesso dovresti visualizzarlo, quindi puoi premerci sopra per accedere alla schermata delle informazioni sull’applicazione
• Dalla schermata Informazioni applicazione di Google Services Framework premi sulla voce Memoria e successivamente su Cancella dati e in automatico verrà cancellata anche la cache

Ora che hai cancellato correttamente i dati di Google Services Framework puoi provare a installare l’applicazione dal Play Store e vedere se ricevi ancora il messaggio di errore che fa riferimento al dispositivo non compatibile con la versione dell’app. Se il problema persiste passa alla soluzione che trovi nella sezione successiva.

Se ancora quando provi ad andare nella pagina del Play Store dell’applicazione che vuoi scaricare, visualizzi il messaggio di errore che ti informa che “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione“, puoi provare a usare un market alternativo al Play Store, da cui scaricare l’applicazione in formato APK e installarla manualmente sul dispositivo. Puoi usare questo metodo anche se l’app che vuoi scaricare è diventata incompatibile con il tuo device con il suo ultimo aggiornamento, ma in tal caso potresti scaricare e installare la versione precedente dell’applicazione con cui probabilmente il tuo device era pienamente compatibile.

Parliamo poi di un metodo che prevede tramite browser, il download di un’app da fonti sconosciute (un sito che non ha nulla a che fare con il Play Store), quindi se usi ad esempio Google Chrome per scaricare l’applicazione che ti interessa, dovrai se ancora non l’hai fatto, dare l’autorizzazione al browser. Prendendo come esempio di browser per scaricare l’app in formato APK, Google Chrome, devi prima attivare “Consenti da questa fonte” nel seguente modo:

• Vai sulle Impostazioni  del tuo dispositivo
• Vai su App > Gestione app >Tutte le app > Cerca Google Chrome e accedici
• Una volta che sei dentro la schermata Informazioni applicazione, dalla sezione Avanzate, vai su Installa applicazioni sconosciute
• Attiva l’interruttore di fianco a Consenti da questa fonte

Se non dovessi trovare tutti i passaggi appena visti, non preoccuparti, perché tanto quando proverai a scaricare dal browser un file APK da un market alternativo al Play Store, potrai procedere da li con l’autorizzazione per il download delle applicazioni se è la prima volta che stai scaricando un’app da installare manualmente.

Da Chrome, se provi a scaricare un file APK verrai anche avvisato che potresti scaricare un file dannoso, ma se usi un market alternativo al Google Play Store sicuro, come APKMirror, non dovresti avere alcun problema con il download. Una volta poi scaricata l’applicazione, la troverai andando su Chrome > Icona Menu > Download. Tocca il file APK e procedi con la sua installazione.

Potresti installare una versione di Android aggiornata, ma che si può avere solo se si è disposti a installare una ROM personalizzata sul proprio smartphone. Parliamo di un procedimento che non è semplicissimo da fare e che potrebbe portare se mal eseguito a un brick del telefono. Se installata correttamente però una Custom ROM per il tuo dispositivo, ti permetterà di avere una versione aggiornata del sistema operativo anche se il produttore non l’ha prevista e potrai quindi installare le applicazioni che sono compatibili con la tua attuale versione di Android. Puoi trovare la guida su come installare una ROM personalizzata sul tuo smartphone facendo una ricerca su Google, ma fai attenzione a sceglierne una stabile e possibilmente senza bug.

Quando viene mostrato il messaggio “Il tuo dispositivo non è compatibile con questa versione” sul Google Play Store, è impossibile scaricare un’app in quanto non ti viene mostrato il pulsante “Installa” e questo accade perché l’app non è compatibile con il tuo smartphone e ciò potrebbe dipendere dal sistema operativo in uso oppure da un hardware non adatto a supportare l’applicazione, come potrebbe accadere con alcuni giochi. Le soluzioni viste sopra ti potrebbero aiutare a risolvere il problema se dipende da un bug del Play Store o se non hai un sistema operativo Android aggiornato. In alcuni casi potresti preferire l’installazione di una nuova ROM per aggirare il problema, con però tutte le complicazioni del caso, altre volte potresti trovare più comodo scaricare l’app direttamente in formato APK. Alla prossima guida.