In questa guida vedremo come risolvere l’errore 923 Android causato dal Google Play Store, un errore che provoca il mancato termine del download o aggiornamento delle app scaricate dal market ufficiale di Android di proprietà di Google. Se quindi ultimamente hai riscontrato la comparsa del messaggio su schermo con scritto “Non è stato possibile scaricare l’applicazione “xxx” a causa di un errore (923)” sia durante la fase di download che di aggiornamento di un’app, il problema potrebbe essere causato da diversi fattori e in questa guida andremo ad analizzare le cause che provocano l’errore 923 e come risolverle in pochi minuti.

Per risolvere l’errore 923 Android causato dal Google Play Store dobbiamo trovare prima di tutto la causa, una volta trovata la ragione per cui fa la comparsa il messaggio di errore quando si tenta di aggiornare o scaricare un’app, potremo usare una soluzione adeguata per riuscire a risolvere.  Vediamo quindi quali sono tutte le soluzioni da provare per risolvere su Android il messaggio Non è stato possibile scaricare l’applicazione “xxx” a causa di un errore (923).

Come sempre il primo passaggio da eseguire per poter risolvere un errore su Android, è quello di riavviare il dispositivo. Questa è la soluzione più semplice ma che spesso riesce a risolvere gran parte dei problemi in maniera rapida.

Se dopo il riavvio del terminale riesci a scaricare aggiornamenti e applicazioni dal Google Play Store senza la comparsa del messaggio Non è stato possibile scaricare l’applicazione “xxx” a causa di un errore (923) benissimo, altrimenti segui la seconda soluzione

A volte il messaggio Non è stato possibile scaricare l’applicazione “xxx” a causa di un errore (923) può essere provocato da una versione del Google Play Store affetta da bug. In tal caso, la soluzione migliore da prendere in considerazione è quella di disinstallare gli aggiornamenti del Play Store, quindi provare a scaricare e ad aggiornare le applicazioni desiderate.

Per disinstallare gli aggiornamenti del Google Play Store, basta andare su Impostazioni dello smartphone > App > App o Gestione App > Dalla lista delle applicazioni che vedi nella sezione Tutte le app, devi adesso cercare Google Play Store aiutandoti con la barra di ricerca in alto o scorrendo in ordine alfabetico l’elenco, quindi è sufficiente cliccarci sopra per aprire la pagina Informazioni applicazione e da qui premere sull’icona con i 3 punti in alto a destra, successivamente dal menu che appare sulla voce Disinstalla aggiornamenti.

Una volta disinstallati gli aggiornamenti del Play Store si può provare a vedere se il problema è stato risolto usando una versione più vecchia del market. Nel caso adesso, sia gli aggiornamenti che i download di nuove app funzionino correttamente, bisognerà attendere il rilascio di una nuova versione del Google Play Store per poter risolvere il bug riscontrato

Il problema che provoca il messaggio Non è stato possibile scaricare l’applicazione “xxx” a causa di un errore (923) potrebbe essere causato anche dall’account Google. In questo caso sarà necessario rimuoverlo e inserirlo nuovamente. La procedura è abbastanza semplice, vai su: Impostazioni del telefono > Utenti e account > Google > Seleziona l’account Google collegato al Play Store

procedi con la rimozione premendo sopra l’email desiderata e successivamente sull’icona con il cestino e l’etichetta Rimuovi > Riavvia adesso il dispositivo.

Una volta riavviato il telefono e visibile la home del dispositivo, reinserisci l’account Google  che hai eliminato in precedenza seguendo i passaggi: Impostazioni del telefono > Utenti e account > Aggiungi account 

Adesso vai su Google > Inserisci i dati di accesso (email / numero di telefono e password)

Adesso che hai reinserito il tuo account Gmail che usi per collegarti all’account del Play Store, puoi provare a scaricare una nuova app o a fare un aggiornamento.

Il messaggio Non è stato possibile scaricare l’applicazione “xxx” a causa di un errore (923) potrebbe capitare anche per altri motivi come la memoria cache piena. In questo caso la soluzione è ugualmente rapida, ma bisogna accedere alla Recovery mode per poter rimuovere la cache piena.

Bisogna quindi usare la combinazione di tasti per entrare nella modalità ripristino e una volta dentro dovrai selezionare la voce Wipe Cache Partition per poter procedere con la pulizia della cache. Fatto questo si può riavviare il dispositivo e provare a vedere se il messaggio d’errore è stato risolto

Queste indicate sopra sono le soluzioni che ti permetteranno di poter risolvere l’errore 923 Android causato dal Google Play Store.

Solitamente basta un riavvio oppure disinstallare gli aggiornamenti del Google Play Store e si risolve ogni messaggio di errore, ma nel caso ciò non dovesse bastare, in questa guida trovi anche tutte le altre soluzioni possibili da provare.