Cosa fare se Apple Music non funziona su Android – Fino al 2015, l’Apple Music era una sola esclusiva dedicata agli utenti possessori di un dispositivo iOS, successivamente però la piattaforma si è aperta anche al sistema operativo Android. Come su iOS però, ci sono degli utenti Android che hanno riscontrato alcuni problemi ed errori durante l’utilizzo dell’app Apple Music, alcuni errori del tipo generico, mentre altri invece sono specifici solo per gli utenti Android. Questi problemi che compaiono usando Apple Music su Android, sono spesso legati alla rete e anche se accade raramente, anche a bug specifici che riguardano l’applicazione stessa. Fortunatamente questi malfunzionamenti dovuti a errori e problemi che si possono riscontrare con l’utilizzo di Apple Music su Android possono essere facilmente risolti in genere e in questa guida abbiamo raccolto diverse soluzioni che ti permetteranno di porre fine a ogni grattacapo che stai riscontrando con l’applicazione di Apple Music per Android.

A volte i problemi riscontrati con l’app Apple Music potrebbero essere dovuti a una scarsa connessione che riguarda la rete internet. Ad esempio, se i brani scaricati non vengono riprodotti su Apple Music, il problema potrebbe essere molto probabilmente correlato a un malfunzionamento della rete. Per risolvere questo problema, assicurati che sia attiva la rete dati o il Wi-Fi e verifica che il dispositivo abbia accesso a internet, provando magari a collegarti al browser e vedere se riesci a navigare normalmente i vari siti web. Se non riesci a navigare prova a mettere il telefono in modalità aereo, facendo scorrere la barra delle notifiche verso il basso e premendo sul pulsante che raffigura un aereo come in figura . Attendi una decina di secondi e disattiva la modalità aereo. Assicurati che la connessione dati o Wi-Fi siano attivi e prova a vedere se ora riesci a navigare, quindi accertato del buon funzionamento della connessione internet, prova a vedere se riscontri ancora dei problemi con l’app Apple Music. Se riscontri problemi con la connessione dati segui questa guida, se invece riscontri problemi con la connessione Wi-Fi segui quest’altra guida

Potrebbe essere presente un bug nell’app Apple Music che non ti permette di poterla usare come desideri, con la comparsa di errori, crash e altri problemi vari. Qualunque sia il problema che stai riscontrando sul tuo dispositivo Android quando usi Apple Music, la cosa che ti consiglio di fare in questo caso è quella di collegarti al Play Store e vedere se è presente un nuovo aggiornamento per l’app Apple Music. Aggiornando l’app, se ne sono state aggiunte avrai accesso a nuove funzionalità e se erano presenti dei bug, questi potrebbero essere stati corretti dagli sviluppatori, permettendo cosi ad Apple Music di poter funzionare normalmente e in modo ottimale.

• Collegati quindi alla pagina dell’app Apple Music sul Play Store
• Se visualizzi il pulsante Aggiorna, significa che è presente un nuovo aggiornamento. Premi sopra il pulsante per avviare il download
• Una volta installato il nuovo aggiornamento dell’Apple Music, prova a verificare se ora l’app ha ripreso a funzionare normalmente o se mostra ancora malfunzionamenti vai alla soluzione successiva

Ci sono volte in cui è sufficiente forzare l’arresto di un’applicazione per poi riaprirla e vederla funzionare normalmente, senza errori o altri problemi di malfunzionamento. Se l’app Apple Music è stata già aggiornata alla sua ultima versione disponibile, ma continua a funzionare male, ad esempio bloccandosi o non funzionando affatto, la cosa che ti consiglio di provare a fare è forzare l’arresto dell’app Apple Music. Segui i passaggi che trovi elencati di seguito per forzare l’arresto di Apple Music sul tuo smartphone Android:

• Accedi all’app Impostazioni del tuo smartphone Android e scorri le voci fino ad App e notifiche, quindi accedici con un tocco
• Premi adesso su Visualizza tutte le app per vederti mostrare tutte le applicazioni installate sul dispositivo
• Cerca e seleziona con un tocco l’app Apple Music
• Ora, dalla pagina delle informazioni sull’app, devi selezionare la voce Forza arresto
• Quando ti verrà fatta la richiesta di conferma tramite messaggio sullo schermo, premi su OK, quindi l’app Apple Music verrà interrotta
• Adesso avvia nuovamente Apple Music e controlla se l’app ha ripreso a funzionare correttamente. Se il problema persiste, passa allora alla prossima soluzione

Se le soluzioni viste sopra non hanno ancora risolto il problema che stai riscontrando con l’applicazione Apple Music, ti consiglio di provare a riavviare lo smartphone. A volte, basta un semplice riavvio del dispositivo per permettere alle app che stanno dando problemi di riprendere a funzionare normalmente. Se quindi stai riscontrando dei malfunzionamenti con Apple Music, spegni il telefono, attendi una decina di secondi e accendilo nuovamente. Vedi se ora Apple Music ha ripreso a funzionare correttamente

Un’altra soluzione che ti consiglio di provare consiste nel cancellare la cache dell’app Apple Music. Questa è una soluzione rapida, che cancellerà i file che sono contenuti nella cache e che si vanno a creare usando l’app, ma che potrebbero andare per chissà quale ragione in conflitto, provocando un malfunzionamento dell’app. Eliminare la cache dell’app Apple Music non rimuoverà alcun dato, nessuna impostazione verrà resettata, inoltre la cache si andrà a ricreare da zero man mano che userai l’applicazione. Vediamo quindi come procedere per cancellare la cache dell’app Apple Music:

• Apri la pagina delle informazioni sull’app Apple Music andando su Impostazioni > App e notifiche > Tutte le app > Apple Music
• Seleziona la voce Spazio d’archiviazione
• Adesso, tocca il pulsante Cancella cache per eliminare i file della cache dell’app Apple Music dal dispositivo in uso
• Accedi ora all’app Apple Music e vedi se funziona tutto normalmente

Se cancellare i file della cache non ha portato ai risultati sperati, puoi provare a cancellare anche i dati dell’app Apple Music. Cancellare i dati dell’applicazione è una soluzione efficace, in particolare se l’utente sta riscontrando dei problemi con Apple Music che non fa funzionare o riprodurre i brani che possono essere stati scaricati o meno sul proprio smartphone Android. Cancellare i dati però, diversamente dalla rimozione della cache, ti obbligherà a dover configurare da zero l’app Apple Music e potresti perdere la musica scaricata / offline e altri dati rilevanti. Se per te non è un problema, per cancellare i dati di Apple Music devi:

• Premere a lungo l’icona Apple Music dalla home page e successivamente sull’icona delle informazioni (i)
• Verrai reindirizzato alla pagina delle informazioni dell’app Apple Music
• Seleziona la voce Spazio d’archiviazione
• Premi ora su Elimina dati > Elimina tutti i dati
• Avvia Apple Music dal tuo smartphone e controlla se adesso tutte le sue funzionalità funzionano come dovrebbero

Se sul tuo smartphone Android, nessuna delle soluzioni appena viste è stata in grado di risolvere il problema che stai riscontrando con l’app Apple Music, prova a eliminare l’applicazione, riavvia il dispositivo e reinstallala da zero attraverso il Google Play Store. Puoi anche provare a disconnettere il tuo ID Apple dall’app e accedervi nuovamente per vedere se così risolvi.