Punti chiave

• Se i video di WhatsApp si vedono male, la causa più frequente è la compressione applicata dall’app quando invii o ricevi un file.
• Quando il video è già di qualità bassa all’origine, la compressione non fa che peggiorare il risultato finale, quindi il problema non si risolve da solo.
• Per evitare il peggioramento puoi provare a inviare il video in qualità HD oppure come allegato, così WhatsApp non lo comprime nello stesso modo.
• Se invece il filmato è già registrato male o la piattaforma ha un problema temporaneo, il limite non dipende dal telefono: in quel caso serve aspettare o farsi reinviare il file.

Come risolvere i video di WhatsApp che si vedono male

Quando un video inviato o ricevuto su WhatsApp appare sfocato, pixelato, quasi inguardabile oppure con colori alterati, il primo passo è capire da dove nasce il difetto. In molti casi c’entra la compressione automatica dell’app, ma non è l’unica possibilità: a volte il file è già scarso in partenza, altre volte il problema arriva dai server di WhatsApp. Una correzione efficace dipende proprio da questa distinzione.

Se la causa è la compressione di WhatsApp

Ogni volta che invii una foto o un video su WhatsApp, il file passa attraverso una compressione per occupare meno spazio sul telefono del destinatario. Lo stesso vale quando ricevi un contenuto da un contatto. Questo aiuta a inviare e ricevere più rapidamente e consuma anche meno dati su internet, ma può abbassare la qualità visiva, soprattutto se il video era già poco definito prima dell’invio.

Se hai ricevuto un video con una qualità discutibile, oppure se sei tu ad averlo inviato e ti hanno detto che si vede malissimo, puoi provare a rimandarlo senza compressione. WhatsApp permette infatti di inviare foto e video in risoluzione HD, così il file conserva meglio la qualità originale quando viene ricevuto.

Invio di un video in HD dalla chat

Per inviare un video in formato HD usando l’app WhatsApp, procedi così:

1. Apri l’app WhatsApp toccando la sua icona verde

   

2. Apri la chat della persona a cui vuoi inviare il video
3. Premi la fotocamera

   

4. Seleziona il video che vuoi inviare e tocca l’icona “HD” che puoi vedere in alto

   

5. Scegli Qualità HD e subito dopo premi sul pulsante per l’invio del video
6. Verifica l’invio: il video verrà mandato con la risoluzione originale HD, quindi dovrebbe vedersi decisamente meglio rispetto a quando era stato inviato la prima volta.

Invio come allegato per evitare la compressione

In alternativa, puoi inviare il video come file allegato. In questo caso WhatsApp non applica la stessa compressione e il filmato può arrivare con una qualità migliore rispetto a quella di un video trattato come contenuto standard nella chat.

Se vuoi usare questo metodo, segui questi passaggi:

1. Apri WhatsApp
2. Tocca la chat del contatto a cui vuoi inviare il video senza che venga compresso
3. Premi la graffetta che si trova nella barra dove digiti i messaggi di testo

   

4. Tocca Galleria

   

5. Apri il video che vuoi inviare, visualizzalo a schermo intero e tocca l’icona “HD” in alto, quindi seleziona la voce Qualità HD e tocca il pulsante per il suo Invio

   

6. Controlla il risultato: il video verrà inviato al contatto senza aver subito compressione, quindi dovrebbe vedersi meglio rispetto a un file già compresso da WhatsApp.

Quando il file è già di bassa qualità

A volte il video continua a vedersi male anche se è stato ricevuto in alta risoluzione e senza alcuna compressione. In questi casi il difetto è nel file stesso: può dipendere dalla fotocamera dello smartphone usato per registrarlo oppure dalle condizioni ambientali che non hanno permesso di ottenere una buona qualità finale.

In più, la compressione di WhatsApp può peggiorare ancora la situazione. Qui non c’è molto da fare: anche chiedere di farti inviare di nuovo il video non cambierebbe nulla. Se invece sei sicuro che il video all’origine si vede bene, ma quando lo apri dopo l’invio o la ricezione la qualità peggiora improvvisamente, allora ha senso passare alla soluzione successiva.

Se il problema dipende da WhatsApp

Può capitare anche che siano i server di WhatsApp a creare problemi temporanei. In quel caso il video ricevuto potrebbe risultare compresso troppo, andare a scatti, diventare pixelato, mostrare colori sbagliati, apparire tutto nero oppure presentare altre anomalie nella riproduzione.

Se ti trovi in questa situazione, conviene aspettare un po’, anche per alcune ore, così da lasciare il tempo al team di sistemare tutto. Dopo l’attesa puoi inviare di nuovo il video oppure fartelo rimandare, per capire se la qualità è tornata normale. Se il difetto era legato a un problema temporaneo della piattaforma, adesso il video dovrebbe vedersi molto meglio.

1. Aspetta qualche ora se sospetti un problema temporaneo sui server di WhatsApp.
2. Invia di nuovo il video oppure chiedi che ti venga reinviato per verificare se la qualità è migliorata.

Limiti pratici da tenere presenti

Non sempre la correzione dipende da quello che fai sul telefono. Se il file è già registrato male, la qualità non può essere recuperata davvero. Se invece il problema nasce dalla compressione, il video in HD o inviato come allegato offre un vantaggio concreto. Quando la causa è un malfunzionamento temporaneo di WhatsApp, la cosa più utile resta attendere e riprovare più tardi.

Quando conviene e quando no

La soluzione più efficace, nella maggior parte dei casi, è inviare il filmato in HD oppure come allegato, perché così eviti che la compressione peggiori il contenuto. Però questo non basta se il video era già scarso in partenza o se WhatsApp sta attraversando un problema lato server. In pratica: puoi migliorare ciò che dipende dal trasferimento, non quello che è già compromesso all’origine.

Abbiamo visto cosa puoi fare se i video di WhatsApp, sia inviati sia ricevuti, si vedono male. Spesso il colpevole è la compressione, altre volte il file è stato girato con una qualità insufficiente, mentre in altri casi è proprio WhatsApp ad avere problemi temporanei e il video, quando viene avviato, mostra gravi difetti di visualizzazione. Qualunque fosse la causa, spero che ora tu sia riuscito a risolvere.

Domande Frequenti

Perché un video su WhatsApp si vede peggio dopo l’invio?

Di solito perché WhatsApp lo comprime per ridurre peso, tempi di invio e consumo di dati. Se il file era già poco definito, la qualità peggiora ancora di più.

Conviene sempre inviare i video in HD?

Conviene quando vuoi limitare la perdita di qualità. Non cambia però il fatto che un video nato male resterà comunque scarso, anche se lo mandi in HD.

Cosa significa se il video si vede nero o a scatti?

Può essere un segnale di problemi temporanei sui server di WhatsApp, oppure di un file già compromesso. Se succede, prova più tardi e verifica di nuovo il contenuto.

Se chiedo di reinviare il video, migliora per forza?

No. Se il problema è nel file originale, reinviarlo non cambia nulla. Se invece c’era un guasto temporaneo sulla piattaforma, il secondo invio può andare meglio.

Meglio inviare il video dalla fotocamera o come allegato?

Se vuoi ridurre il rischio di compressione, il metodo come allegato è spesso più affidabile. Anche l’opzione HD, però, aiuta a preservare meglio la qualità rispetto all’invio standard.