Punti chiave

• YouTube può chiudersi da solo sia appena tocchi l’icona, sia mentre stai guardando un video, con un crash improvviso e spesso anche con un messaggio di errore sullo schermo.
• Prima di pensare a problemi gravi, conviene provare le correzioni più semplici: riavvio dello smartphone, aggiornamento dell’app e pulizia della cache.
• Se il blocco è avvenuto una sola volta mentre YouTube si stava aggiornando, può essere un comportamento temporaneo e non un guasto vero e proprio.
• Un limite da tenere presente è che YouTube su Android è un’app di sistema: non si gestisce come una normale app scaricata dal Play Store e, in certi casi, bisogna intervenire sugli aggiornamenti invece che sulla reinstallazione.

Cosa fare se l’app YouTube si chiude da sola su Android

Quando YouTube si chiude all’improvviso su Android, il problema può dipendere da un bug, da dati temporanei danneggiati oppure da un aggiornamento installato male. La direzione giusta è partire dalle soluzioni meno invasive e passare a quelle più incisive solo se la chiusura continua a ripetersi.

Se è successo una sola volta

Se ti è capitato una sola volta che l’app YouTube si sia chiusa da sola all’improvviso, potrebbe essere successo perché in quel momento si stava aggiornando a una versione più recente. In pratica, l’app può chiudersi proprio durante la fase di installazione.

In questo caso non c’è nulla di cui preoccuparsi: può capitare di usare un’applicazione mentre sta ancora completando l’aggiornamento, per poi vederla chiudere davanti agli occhi. Apri di nuovo l’applicazione e continua a guardare i video di YouTube. Se però la chiusura si ripete spesso, passa alla soluzione successiva.

Riavvia lo smartphone

Se YouTube tende a chiudersi da sola dopo che tocchi la sua icona oppure dopo un po’ che stai guardando un video, il primo tentativo utile è riavviare il telefono.

1. Tieni premuto il pulsante di accensione e spegnimento dello smartphone finché non compare un menu sullo schermo, quindi tocca Riavvia, come nella figura di esempio sotto.

   

Attendi che lo smartphone abbia completato il riavvio, poi apri di nuovo l’app YouTube toccando la sua icona e prova a usarla per capire se il problema è stato risolto. Se il riavvio ha funzionato, puoi usare l’app normalmente; se invece non è bastato, continua con il passaggio successivo.

Aggiorna l’applicazione

L’app YouTube installata sul tuo telefono Android potrebbe avere un bug che la fa chiudere all’improvviso. La parte positiva è che un nuovo aggiornamento rilasciato da Google potrebbe aver già corretto questo problema.

1. Apri il Google Play Store e tocca l’icona con la lente per cercare l’applicazione.

   

2. Cerca YouTube usando la barra di ricerca (Cerca in app e giochi) e apri la pagina dell’app.

    

3. Tocca Aggiorna se vedi il pulsante disponibile, così avvii l’aggiornamento dell’app.

Dopo l’aggiornamento, riapri YouTube e verifica se ora funziona senza crash improvvisi. Se la chiusura era causata da un bug, con la nuova versione il problema dovrebbe essere sparito. Se invece continua a presentarsi, passa alla soluzione seguente.

Cancella la cache

Un’altra soluzione che spesso funziona quando YouTube si chiude all’improvviso consiste nel cancellare la cache. Come altre applicazioni Android, YouTube usa la cache per aprirsi e navigare più velocemente, ma se questi file non sono perfettamente funzionanti possono comparire crash improvvisi e altri malfunzionamenti.

La cache può essere eliminata e, con l’utilizzo dell’app, verrà ricreata automaticamente. Questa soluzione è particolarmente utile se non svuoti la cache da molto tempo, oppure se non l’hai mai cancellata nemmeno dopo anni di utilizzo di YouTube.

Per cancellare la cache di YouTube procedi in questo modo:

1. Apri Impostazioni del tuo smartphone Android.

   

2. Vai su App, poi su App o Applicazioni e infine su Gestione app, oppure sulla voce equivalente che può cambiare in base all’interfaccia del telefono.

   

3. Seleziona Tutte le app per visualizzare l’elenco completo delle applicazioni installate, cerca YouTube e toccala quando la trovi per aprire la schermata Informazioni applicazione.

   

4. Tocca Memoria dalla schermata Informazioni applicazione.

   

5. Premi Cancella cache nella schermata in cui puoi gestire i dati dell’app.

   

6. Riavvia il telefono se vuoi, anche se non è obbligatorio, poi apri YouTube per verificare se i problemi di chiusura improvvisa sono stati risolti.

Se dopo aver svuotato la cache il problema persiste, vuol dire che la causa non era solo quella e conviene provare la soluzione successiva.

Rimuovi gli ultimi aggiornamenti

Su Android YouTube è un’applicazione di sistema, quindi non puoi cancellarla e reinstallarla come succede con le altre app scaricate dal Play Store. Puoi però rimuovere gli ultimi aggiornamenti e riportarla di fatto allo stato di fabbrica, cioè alla versione che era presente sul telefono quando l’hai acceso per la prima volta.

Dopo aver rimosso gli aggiornamenti, puoi provare l’app per capire se si verificano ancora chiusure improvvise e, se tutto va bene, reinstallare in seguito l’ultima versione. Questa prova aiuta anche a capire se i crash si presentano solo con l’aggiornamento più recente, quindi se c’è un bug. Tieni presente anche che eliminare gli ultimi aggiornamenti rimuoverà le funzioni più nuove, ma commenti, video, like e tutto il resto non subiranno alcuna conseguenza.

Per cancellare gli ultimi aggiornamenti dell’app YouTube procedi in questo modo:

1. Apri il Play Store.
2. Cerca YouTube usando la barra di ricerca in alto e tocca l’app quando la trovi per aprire la sua pagina di download.
3. Tocca Disinstalla.

   

A questo punto apri l’app YouTube e controlla se riesci a usarla senza crash improvvisi. Se funziona, significa che l’ultima versione aveva probabilmente un bug e dovrai aspettare un nuovo aggiornamento corretto da Google. Puoi anche fare una prova aggiornando di nuovo YouTube: se i crash tornano subito, hai individuato la causa del problema. Nel frattempo puoi usare la versione di fabbrica, che non ti dà problemi.

Errori comuni e limiti

Il passaggio più facile da interpretare male è il primo: se YouTube si è chiuso una sola volta mentre si stava aggiornando, non serve intervenire subito come se ci fosse un guasto stabile. Diverso è il caso in cui la chiusura si ripete ogni volta che apri l’app o mentre guardi un video.

Un altro limite da considerare è che non tutte le cause si risolvono allo stesso modo. Il riavvio aiuta quando il blocco è temporaneo, l’aggiornamento serve se il problema dipende da un bug già corretto, mentre la cache può non bastare se il difetto è nella versione dell’app e non nei dati salvati sul telefono.

Attenzione anche all’effetto della rimozione degli aggiornamenti: riporti YouTube a una versione più vecchia, quindi perdi le funzioni più recenti finché Google non rilascia un nuovo update. In compenso, però, questo ti permette di capire se il crash nasce proprio dall’ultima versione installata.

Quando conviene e quando no

Il riavvio conviene sempre come primo tentativo, perché non modifica nulla in modo permanente e spesso risolve piccoli blocchi temporanei. L’aggiornamento è la scelta giusta se il crash è legato a un bug già corretto da Google. La cache, invece, ha più senso quando l’app non viene pulita da molto tempo o quando sospetti dati temporanei corrotti.

La rimozione degli ultimi aggiornamenti va tenuta come prova più mirata: è utile soprattutto se i problemi sono iniziati dopo un update recente. Se dopo aver ripristinato la versione di fabbrica YouTube funziona e, appena aggiorni di nuovo, ricominciano le chiusure improvvise, hai praticamente confermato che la causa è l’ultima release.

Conclusione

YouTube è una piattaforma che in genere permette di passare il tempo in modo spensierato e di imparare anche molte cose, ma può capitare che l’app si chiuda da sola mentre la apri o mentre la usi. Se il problema era il tuo, spero che le soluzioni viste qui ti abbiano aiutato a risolverlo e che adesso tutto funzioni correttamente.

Domande Frequenti

Perché YouTube si chiude subito quando la apro?

Di solito la causa è un bug dell’app, una cache danneggiata oppure un aggiornamento installato male. Per questo conviene partire da riavvio, aggiornamento e pulizia della cache.

Se si è chiusa una sola volta mentre si aggiornava, devo preoccuparmi?

No, spesso non c’è nulla di grave. Può succedere che un’app si chiuda proprio durante la fase di aggiornamento; in quel caso basta riaprirla.

Cancellare la cache di YouTube elimina video, commenti o like?

No. La cache serve solo a velocizzare l’app e, quando la svuoti, i dati personali come video, commenti e like non vengono cancellati.

Perché dopo l’aggiornamento YouTube continua a chiudersi?

Se il problema è legato all’ultima versione rilasciata da Google, l’aggiornamento può non bastare perché il bug è già dentro quella release. In quel caso la prova utile è rimuovere gli ultimi aggiornamenti e usare la versione di fabbrica fino al fix successivo.

Posso disinstallare YouTube come una normale app?

Su Android, in genere no: YouTube è un’app di sistema. Puoi però rimuovere gli ultimi aggiornamenti e riportarla alla versione originale del telefono.