Punti chiave

• Quando Google Play Services si blocca, le app Android possono mostrare errori, rifiutarsi di aprirsi o smettere di funzionare correttamente, perché questo servizio gestisce molte funzioni di sistema in background.
• Non lo trovi come una normale app cercandolo nel Play Store, ma la pagina esiste comunque e, se disponibile, puoi aggiornare da lì.
• Non puoi disinstallarlo come un’app qualsiasi: in pratica puoi solo aggiornarlo, rimuoverne gli aggiornamenti oppure forzare il sistema a reinstallare la versione corretta.
• Il risultato non è sempre immediato: in alcuni casi serve una connessione Wi-Fi o dati stabile, in altri bisogna aspettare qualche minuto o scegliere il file APK giusto per il dispositivo.

Come aggiornare manualmente Google Play Services

Google Play Services è un insieme di servizi di sistema integrati in un’unica applicazione: serve a far funzionare correttamente il telefono e a gestire anche Google Play Store e molte altre app installate su Android. Quando si guasta, l’effetto si vede subito sulle applicazioni, che possono bloccarsi, mostrare messaggi di errore o non avviarsi affatto. La parte complicata è che non si comporta come una normale app: di solito non si reinstalla e basta, quindi bisogna passare da uno di questi metodi.

Direttamente dal Google Play Store

Normalmente Google Play Services non compare con una ricerca diretta nel Play Store, ma la pagina dell’app esiste e puoi aprirla comunque dal link corretto.

1. Apri il link questo link per raggiungere la pagina di Google Play Services nel Play Store.
2. Premi Aggiorna se il pulsante è disponibile, poi verifica che le app abbiano ripreso a funzionare senza errori legati a Play Services.

Disinstallando i suoi aggiornamenti

Google Play Services non si può disinstallare del tutto da uno smartphone Android, però è possibile rimuovere gli ultimi aggiornamenti e riportarlo alla versione iniziale presente sul telefono. Questa operazione forza il sistema operativo a reinstallare gli aggiornamenti e, se il problema dipendeva da una versione difettosa, spesso basta questo per rimettere tutto a posto. I passaggi possono variare leggermente da un modello di smartphone all’altro.

1. Apri Impostazioni dello smartphone.
2. Entra in App e poi vai su App / Gestione app.
3. Mostra i processi di sistema premendo sui 3 punti in alto a destra e poi toccando la voce Mostra i processi di sistema.

   

4. Apri Google Play Services nell’elenco delle applicazioni di sistema per entrare nella schermata Informazioni applicazione.
5. Disinstalla aggiornamenti premendo sui 3 punti in alto a destra e poi sulla voce dedicata.

   

6. Riavvia il telefono, assicurati che sia collegato a una rete Wi-Fi o dati e attendi almeno 5 minuti; poi apri Google Play Store e le altre app, perché in questo intervallo il Google Play Services dovrebbe aggiornarsi automaticamente in background, se la connessione internet funziona correttamente.

Disattivandolo

Un altro modo per forzare l’aggiornamento di Google Play Services è disattivarlo e lasciar fare al sistema la sua parte. Anche qui i passaggi sono abbastanza semplici, ma spesso la funzione è bloccata: in quel caso bisogna prima revocare le autorizzazioni di amministratore del dispositivo.

1. Apri Impostazioni dello smartphone.
2. Vai su App e poi su App / Gestione app.
3. Mostra i processi di sistema premendo sui 3 punti in alto a destra e poi toccando la voce Mostra i processi di sistema, così compaiono anche le app di sistema normalmente nascoste.
4. Apri Google Play Services nell’elenco delle applicazioni di sistema.
5. Tocca Disattiva nella schermata dell’app, se l’opzione è disponibile.

Molto probabilmente questa funzione sarà disattivata. In quel caso puoi riattivarla revocando prima le autorizzazioni di amministratore del dispositivo.

1. Apri Sicurezza dalle Impostazioni del telefono e vai su Sicurezza e aggiornamenti. Su alcuni dispositivi la voce può chiamarsi Sicurezza e posizione oppure Blocco schermo e sicurezza; se non la trovi, usa la barra di ricerca nelle Impostazioni e digita sicurezza.
2. Apri Amministratore dispositivo oppure App di amministrazione dispositivo, in base alla voce disponibile sul telefono.
3. Attiva Trova il mio dispositivo usando l’interruttore accanto alla voce.
4. Disattiva e riattiva Google Play Services, poi attendi circa un minuto, abilitalo di nuovo, riavvia il telefono e verifica di essere collegato a una connessione Wi-Fi o dati funzionante; aspetta ancora 5 minuti per consentire al telefono di completare l’aggiornamento in background e controlla se ora tutto funziona regolarmente.

   

Scaricando e installando il file APK

Se nessuno dei metodi precedenti funziona, puoi provare ad aggiornare manualmente Google Play Services scaricando il suo file APK. È la strada più diretta quando il sistema non riesce a sistemarsi da solo, ma richiede di scegliere la versione giusta per il telefono.

1. Scarica il file APK di Google Play Services dal sito APK mirror sul tuo smartphone Android. Nella pagina di download scorri verso il basso e, sotto Tutte le versioni, scegli l’ultima versione adatta al tuo dispositivo. Evita gli APK beta e scarica solo versioni stabili.
2. Controlla l’architettura del telefono con l’app Droid Hardware Info se hai dubbi sulla versione corretta. Dopo l’installazione, apri la scheda System e, in Instruction Sets (Set istruzioni), trovi l’architettura; a quel punto fai riferimento anche alla versione del sistema operativo in uso e scarica il file giusto di Google Play Services.

   

3. Prova un’altra versione se quella scelta non è compatibile: in caso di mancata compatibilità vedrai un messaggio sullo schermo, quindi puoi tentare con un altro file finché non trovi quello installabile.
4. Riavvia il dispositivo dopo l’installazione del file APK e verifica se i messaggi di errore sono spariti e se tutto funziona correttamente.

Errori comuni e limiti

Il limite più evidente è che Google Play Services non si comporta come una normale applicazione: non puoi disinstallarlo completamente e non sempre compare nelle ricerche del Play Store. Anche quando scegli di rimuovere gli aggiornamenti o di disattivarlo, il risultato dipende dalla rete, dal modello del dispositivo e dalla versione di Android installata.

Un altro punto da tenere presente è la compatibilità dell’APK: se scarichi il file sbagliato, il sistema te lo segnala subito e l’installazione fallisce. Per questo conviene controllare con attenzione l’architettura e la versione del sistema operativo, invece di provare a caso.

Quando conviene e quando no

In pratica, il metodo dal Google Play Store è il più semplice e va provato per primo quando la pagina dell’app è raggiungibile. Se non basta, rimuovere gli aggiornamenti è spesso la soluzione più utile perché costringe il sistema a reinstallare i pacchetti corretti in automatico. La disattivazione serve soprattutto quando vuoi forzare il telefono a rimettere ordine nei servizi di sistema.

Se dopo tutti questi tentativi continui a ricevere gli stessi messaggi di errore, l’ultima strada può essere il reset allo stato di fabbrica del sistema operativo. Prima di arrivare a quel punto, però, conviene fare un backup completo di tutti i dati più importanti, perché il ripristino cancella il contenuto del dispositivo.

Domande Frequenti

Perché Google Play Services non si trova con una semplice ricerca?

Perché non si comporta come una normale app del Play Store. La pagina esiste comunque, ma spesso va aperta tramite link diretto.

Posso disinstallarlo completamente?

No. Su Android non si può disinstallare Google Play Services come una qualsiasi altra applicazione; puoi solo intervenire sui suoi aggiornamenti o forzare un nuovo aggiornamento.

Cosa devo fare se dopo aver rimosso gli aggiornamenti non cambia nulla?

Prova a lasciarlo aggiornare in background con connessione attiva, poi passa al metodo della disattivazione. Se anche quello non risolve, il passaggio successivo è il file APK.

Se la voce Disattiva non appare, è normale?

Sì, spesso è bloccata. In quel caso bisogna intervenire sulle autorizzazioni di amministratore del dispositivo prima di poter disattivare Google Play Services.

Posso installare qualsiasi APK trovato online?

No, è meglio scaricare solo versioni stabili e compatibili con il dispositivo. Se il file non è adatto, il telefono mostra un messaggio di mancata compatibilità e l’installazione non va a buon fine.