Cosa fare se Google Play Services non si aggiorna [GUIDA]

Punti chiave

Se Google Play Services non si aggiorna, alcune app Android possono smettere di funzionare correttamente e mostrare l’avviso “L’app non verrà eseguita se non aggiorni Google Play Services”.
La prima prova sensata è un riavvio con il telefono collegato al Wi-Fi: spesso l’aggiornamento parte in background senza altri interventi.
Se lo spazio di archiviazione è quasi finito, il Play Services non riesce a scaricare la nuova versione, anche quando tutto il resto sembra a posto.
Un limite reale da tenere presente è che, se dopo tutti i controlli il problema continua, può servire il ripristino allo stato di fabbrica del dispositivo.

Cosa fare se Google Play Services non si aggiorna

Google Play Services è un’app di sistema preinstallata sui dispositivi Android: è fondamentale per il corretto funzionamento di molte applicazioni, serve per aggiornare le app del Play Store e lavora come framework per Google e le sue app installate sul telefono. Quando si blocca, il problema può estendersi anche ad altre app, quindi conviene partire dalle verifiche più semplici e poi passare ai passaggi più incisivi.

Riavvia il dispositivo

Molte volte non serve fare grandi operazioni: basta spegnere il telefono e riaccenderlo dopo una decina di secondi.

Spegni il telefono e aspetta circa dieci secondi prima di riaccenderlo.
Collegati al Wi-Fi subito dopo l’avvio, così il Play Services può provare ad aggiornarsi in background.
Apri l’app che mostrava l’errore: se parte senza problemi hai risolto; se dopo circa mezz’ora il messaggio compare ancora, vuol dire che l’aggiornamento non è andato a buon fine e puoi passare alla soluzione successiva.

Controlla la memoria disponibile

Google Play Services si aggiorna in automatico in background, ma non può farlo se la memoria del dispositivo è troppo piena per ospitare il nuovo aggiornamento. Di solito Android mostra una notifica quando lo spazio di archiviazione è quasi esaurito; se non l’hai ricevuta, conviene controllare manualmente quanto spazio libero resta.

Apri Memoria andando su Impostazioni > Memoria.
Libera spazio se quello disponibile è troppo poco per l’aggiornamento del Play Services; se ti serve una mano, puoi seguire i metodi per liberare memoria su Android.

Correggi data e ora

Gli errori di aggiornamento del Google Play Services possono comparire anche quando la data e l’ora del telefono non sono corrette. In questi casi il sistema può bloccarsi anche se il resto del dispositivo sembra funzionare normalmente.

Apri Sistema e aggiornamenti dalle Impostazioni del telefono.
Entra in Data e ora e attiva la voce Data e ora automatiche; se risulta già attiva, spegnila e poi riattivala.

Svuota cache e dati

Un altro metodo utile consiste nel svuotare la cache di Google Play Services e, se non basta, cancellarne anche i dati. Questa operazione non ha conseguenze per le app già installate e non elimina i loro dati. Lo stesso controllo ha senso anche per il Play Store, con una differenza importante: se cancelli i dati del Play Store, le impostazioni personalizzate tornano a quelle predefinite.

Apri Gestione app da Impostazioni > App > App / Gestione app.
Trova Google Play Services nell’elenco oppure con la barra di ricerca. Se non lo vedi, premi sui 3 punti in alto a destra e seleziona Mostra processi di sistema. A questo punto dovrebbe comparire nell’elenco: toccalo per aprire la schermata Informazioni applicazione.
Apri Memoria dalla schermata dell’app.
Cancella cache e poi riavvia il dispositivo per verificare se il problema è sparito.
Cancella tutti i dati solo se l’errore continua: prima entra in Gestisci spazio. Tieni presente che questa scelta elimina i dati locali usati da Google Play Services, compresi il motore di ricerca, le password di Chrome salvate in locale e altri dati.

Se il problema persiste, ripeti gli stessi passaggi anche per il Google Play Store.

Verifica che l’app sia attiva

Può capitare che, smanettando con le impostazioni, tu o qualcun altro abbiate disattivato per errore Google Play Services. In questo caso il problema si risolve riattivandolo. Se sul tuo dispositivo non compare il pulsante di attivazione, oppure se non è proprio possibile disattivarlo, non puoi intervenire da lì e devi passare alla soluzione successiva.

Apri Impostazioni del dispositivo.
Entra in App e poi in App / Gestione app.
Apri Google Play Services dalla scheda Tutte le app per visualizzare la schermata informazioni.
Tocca Attiva se il pulsante è presente sotto l’icona dell’app.
Riavvia il telefono e collegalo a una rete Wi-Fi: in circa 5 minuti, in media, il Play Services dovrebbe aggiornarsi in background. Dopo il riavvio controlla se compare ancora il messaggio “L’app non verrà eseguita se non aggiorni Google Play Services”.

Ripristina le preferenze dell’app

Se il problema non si è ancora sbloccato, puoi provare a ripristinare le preferenze delle app. Non verrà cancellato alcun dato delle applicazioni: torneranno soltanto le impostazioni predefinite.

Apri Opzioni di ripristino da Impostazioni > Sistema e aggiornamenti > Opzioni di ripristino.
Tocca Ripristina le preferenze dell’app.

Disinstalla gli aggiornamenti

Se Google Play Services continua a non aggiornarsi, puoi rimuovere gli aggiornamenti già installati e aspettare che il sistema provi di nuovo a scaricare l’ultima versione disponibile. Dopo la rimozione, attendi almeno 5 minuti perché l’aggiornamento in background abbia il tempo di ripartire.

Apri Google Play Services seguendo il percorso Impostazioni > App > App / Gestione app > Tutte le app > Google Play Services.
Tocca i tre punti in alto a destra e seleziona Disinstalla aggiornamenti.
Aspetta qualche minuto, almeno 5, e verifica se il Play Services si aggiorna da solo.

Aggiorna manualmente Google Play Services

Google Play Services può essere aggiornato manualmente in due modi: direttamente dal Play Store oppure installando il file APK dell’ultima versione rilasciata. Il primo metodo è il più semplice; il secondo torna utile quando il Play Store non propone l’aggiornamento oppure non riesce a completarlo.

Dal Play Store

Collegati alla pagina di Google Play Services nel Play Store e, se il pulsante è disponibile, premi su Aggiorna.

Con file APK

Apri APKMirror o un’altra piattaforma affidabile da cui scaricare l’ultimo aggiornamento di Google Play Services in formato APK.
Scarica la versione compatibile con il tuo dispositivo e, quando richiesto, concedi l’autorizzazione per permettere ad app di terze parti di installarne altre. A quel punto procedi con l’installazione dell’ultimo aggiornamento di Google Play Services.
Riavvia il dispositivo e controlla se il problema è stato risolto.
Prova una versione precedente se anche l’ultima release non funziona: scarica e installa una delle versioni rilasciate in precedenza e verifica se così riesci a risolvere.

Errori comuni e limiti

L’errore più frequente è fermarsi al primo tentativo senza aspettare abbastanza: dopo un riavvio o dopo aver disinstallato gli aggiornamenti, Google Play Services può metterci alcuni minuti prima di ripartire davvero in background. Un altro limite pratico riguarda il pulsante Attiva: su alcuni dispositivi non compare proprio, quindi la riattivazione manuale non è possibile.

Va anche tenuto presente che la cancellazione della cache non basta sempre. Se il blocco dipende da dati corrotti, da un’impostazione errata o da un aggiornamento andato male, può servire passare alla cancellazione dei dati, al ripristino delle preferenze o, nei casi peggiori, a un intervento più drastico.

Quando conviene e quando no

Le soluzioni più rapide funzionano meglio quando il problema dipende da un errore temporaneo, da spazio insufficiente o da data e ora non corrette. Se invece Play Services è attivo, la memoria è libera, la cache è stata svuotata e il difetto continua a ripresentarsi, il blocco non riguarda più un singolo dettaglio: può esserci qualcosa di più profondo nel sistema.

In pratica, quando tutte le correzioni precedenti falliscono, la strada più efficace resta il ripristino allo stato di fabbrica. È però una scelta da fare solo dopo aver provato tutto il resto, perché cancella completamente il contenuto del telefono.

Conclusioni

Questi sono i tentativi da fare quando il Google Play Services non si aggiorna. Parliamo di un’app di sistema molto importante per Android e per diverse applicazioni, quindi se non riesci a risolvere in nessun modo, l’ultima soluzione possibile potrebbe essere il ripristino allo stato di fabbrica del dispositivo.

Prima di arrivare a quel punto, esegui un backup completo su computer dei dati più importanti, perché il ripristino allo stato di fabbrica elimina tutti i dati, le impostazioni, le app, le foto, i video e tutto ciò che è salvato nella memoria del telefono.

Domande Frequenti

Quanto devo aspettare dopo il riavvio?

Di solito bastano pochi minuti, ma se dopo circa mezz’ora compare ancora l’avviso, il riavvio non è stato sufficiente.

Se Google Play Services non compare nell’elenco app, cosa devo fare?

Apri il menu con i tre punti in alto a destra e attiva Mostra processi di sistema: spesso l’app compare solo dopo questa scelta.

Cancellare i dati elimina anche le app installate?

No. La cancellazione della cache e dei dati di Google Play Services non rimuove le app installate, ma può eliminare dati locali dell’app. Per il Play Store, invece, le preferenze tornano ai valori predefiniti.

Posso fermarmi dopo aver disinstallato gli aggiornamenti?

Meglio no: dopo averli rimossi conviene attendere almeno 5 minuti e controllare se l’aggiornamento riparte in background.

Quando ha senso il ripristino di fabbrica?

Solo dopo aver provato tutte le soluzioni precedenti. È la scelta più drastica e cancella tutto, quindi va preceduta da un backup completo.