Punti chiave

• Un abbonamento attivato dal Google Play Store si rinnova in automatico, perché Google salva il metodo di pagamento usato al primo acquisto e lo riutilizza ai rinnovi successivi.
• Disinstallare l’app non basta: se non annulli l’iscrizione con la procedura corretta, l’abbonamento resta valido fino alla scadenza.
• Puoi intervenire sia dall’app Google Play Store sia dal sito ufficiale del Play Store.
• Se non trovi gli abbonamenti, spesso stai guardando l’account Google sbagliato: ogni sottoscrizione è collegata all’email usata per attivarla.

Come annullare un abbonamento al Google Play Store

Se hai attivato un abbonamento per un’app, per Google Play Musica oppure per leggere una rivista mensile o un quotidiano, non basta rimuovere l’app dal telefono. Il rinnovo continua a essere valido finché non viene annullato nel modo giusto. È proprio questo l’errore più comune: ci si dimentica del periodo di prova o dell’abbonamento attivo e poi arrivano addebiti automatici sulla carta di credito o sul credito telefonico residuo. Il limite da tenere presente è che, anche dopo la cancellazione, il servizio resta utilizzabile fino alla scadenza già pagata.

Dall’app Play Store

Molti utenti se ne accorgono solo quando vedono il conto o il credito del telefono che si assottigliano senza una spiegazione immediata. Per evitare di continuare a pagare un servizio che non usi più, puoi annullare l’abbonamento direttamente dall’app.

1. Apri il Google Play Store.
2. Tocca l’icona del profilo nell’angolo in alto a destra della schermata home per aprire il menu con le voci disponibili.
3. Seleziona Pagamenti e abbonamenti.
4. Vai su Abbonamenti.
5. Controlla l’elenco degli abbonamenti disponibili: vedrai quelli che hai sottoscritto con i prezzi che hai accettato di pagare tramite il Play Store. Una volta accettato un abbonamento, anche se parte con un periodo di prova, ogni pagamento successivo viene addebitato senza più bisogno di consenso da parte dell’utente.
6. Premi Gestisci accanto all’abbonamento che vuoi interrompere e che non vuoi più pagare.
7. Tocca Annulla abbonamento per confermare la cancellazione. A conferma avvenuta riceverai un messaggio che indica che potrai continuare ad accedere all’abbonamento fino alla sua scadenza; finito quel periodo, l’addebito verrà interrotto e non verrà più scalato alcun costo dalla carta di credito o dal credito telefonico residuo.

Dal sito web del Play Store

La stessa procedura si può eseguire anche dal sito ufficiale. È comoda se preferisci agire da browser o se non hai il telefono a portata di mano.

1. Collegati a play.google.com/store.
2. Clicca sull’icona del profilo in alto a destra.
3. Apri Pagamenti e abbonamenti.
4. Vai su Abbonamenti per visualizzare, se presenti, tutti gli abbonamenti attivi con la lista completa dei costi di rinnovo.

Da qui, per annullare un abbonamento al Google Play Store, procedi come nei passaggi già visti per l’applicazione.

Cosa fare se non trovi gli abbonamenti del Play Store

Se dopo i passaggi precedenti non vedi nessun abbonamento, controlla subito di aver selezionato l’account Google corretto. Ogni abbonamento è collegato direttamente al proprio account email Google, quindi devi passare al profilo giusto per vedere quali rinnovi sono davvero attivi e da dove ti viene prelevato il credito.

Controlla l’account nell’app

1. Entra nell’app Play Store.
2. Premi sull’icona del profilo e si aprirà una schermata al centro dello schermo.
3. Verifica l’email mostrata in alto nella pagina appena apparsa. Se hai altri account Google attivi sul telefono, premi sulla freccia che punta verso il basso sul lato destro, di fianco all’email, oppure sull’email Gmail visualizzata e seleziona un altro account Google.

Cambia account dal sito web

1. Collegati a play.google.com/store.
2. Clicca sull’icona con la foto profilo del tuo account che vedi in alto a destra.
3. Vai su Cambia account e inserisci i dati di accesso con email e password.
4. Seleziona l’account Google in cui sono presenti gli abbonamenti che vuoi annullare.
5. Procedi di nuovo come visto nei passaggi descritti in precedenza per annullare un abbonamento al Google Play Store.

Errori comuni e limiti

Il punto più importante è questo: cancellare l’app non ferma il rinnovo. Se l’abbonamento è stato attivato dal Play Store, resta attivo finché non lo annulli manualmente. Un altro limite da considerare è il periodo di prova: spesso sembra innocuo, ma se non intervieni prima della scadenza, il rinnovo parte da solo e l’addebito viene eseguito automaticamente.

Può capitare anche di non vedere nulla nella sezione Abbonamenti. In quel caso, quasi sempre, il problema non è il Play Store ma l’account selezionato. E se l’abbonamento è già stato annullato, non aspettarti un’interruzione immediata dell’accesso: il servizio resta disponibile fino al termine del periodo già pagato.

Quando conviene e quando no

Se sai già che non userai più quel servizio, conviene annullare subito l’abbonamento per evitare che il rinnovo successivo venga addebitato in automatico. Se invece vuoi solo togliere l’app dal telefono, non basta: l’abbonamento continuerà a vivere separatamente. Nella maggior parte dei casi, il punto pratico è proprio questo, cioè fermare i rinnovi prima che parta il pagamento successivo.

Se temi che qualcun altro possa fare acquisti dal tuo account del Play Store, oltre ad annullare gli abbonamenti può essere utile anche bloccare gli acquisti sul Google Play Store con una password, così solo tu o chi conosce la password potrà acquistare app o attivare un abbonamento.

Conclusioni

Annullare un abbonamento al Google Play Store è il modo corretto per evitare spese extra legate a rinnovi automatici e abbonamenti dimenticati, soprattutto dopo un periodo di prova gratuito. Se il servizio ti serve ancora fino alla scadenza, puoi comunque continuare a usarlo fino al termine del periodo già pagato; poi l’addebito si fermerà da solo.

Domande Frequenti

Se disinstallo l’app, l’abbonamento si annulla?

No. La disinstallazione non ferma il rinnovo: l’abbonamento resta valido fino alla scadenza e va annullato con la procedura del Play Store.

Cosa succede dopo aver annullato un abbonamento?

Ricevi un messaggio di conferma e puoi continuare a usare il servizio fino alla scadenza già pagata. Dopo quel momento, non verrà più addebitato alcun rinnovo.

Perché non vedo nessun abbonamento nella sezione dedicata?

Di solito perché non stai usando l’account Google corretto. Gli abbonamenti sono collegati all’email con cui li hai sottoscritti.

Posso annullare l’abbonamento anche dal sito?

Sì, dal sito play.google.com/store puoi accedere a Pagamenti e abbonamenti e verificare gli abbonamenti attivi.

Se avevo un periodo di prova, devo annullare prima della scadenza?

Sì, altrimenti il rinnovo parte in automatico e il pagamento successivo viene addebitato senza bisogno di un nuovo consenso.