Cosa fare se Google Play Music non mostra i brani musicali. Google Play Music è un’applicazione simile a Google Foto, in quanto è in grado di funzionare sia online che offline. Con Google Play Music, è possibile riprodurre i brani musicali offline, mentre quando si è connessi online è possibile ascoltare anche la musica in streaming. Purtroppo però a volte Google Play Music non funziona come dovrebbe e non vengono mostrate le canzoni. Il problema potrebbe verificarsi sia con brani online che con quelli già scaricati di cui è stato effettuato il download.

Mentre a volte i brani offline scompaiono dalla Libreria musicale, altre volte invece Google Play Music non rileva i brani che sono stati salvati sulla scheda SD. Se anche tu sei tra gli utenti che non riesce a visualizzare le canzoni, scopri con questa guida cosa fare se Google Play Music non mostra i brani musicali.

Iniziamo con la soluzione più semplice ma che effettivamente potrebbe risolvere ogni problema con il Play Music se è qualcosa di poco conto: il riavvio del dispositivo. Se quindi di recente hai aggiunto qualche nuovo brano al tuo smartphone, ma non vengono mostrati sull’app Play Music, inizia come prima soluzione a riavviare il dispositivo

Ha molta importanza che le applicazioni installate su un dispositivo Android siano sempre aggiornate alla loro ultima versione disponibile, sia per questioni di nuove funzioni aggiunte, ma anche perchè vengono corretti dei bug che potevano essere presenti nelle versioni precedenti dell’app e perchè vengono rese le applicazioni più sicure. Se non visualizzi le canzoni su Play Music, il problema potrebbe essere causato da un bug, quindi accedi al Play Store e vedi se è presente un aggiornamento dell’app Play Music. Se disponibile un nuovo aggiornamento dell’applicazione procedi con il suo download

Se le tue canzoni non vengono mostrate su Play Music, dovresti accertarti che l’account Google in uso sia quello corretto. Per poterlo verificare fai come segue:

• Accedi alle Impostazioni dell’applicazione Google Play Music
• Dalla sezione Account potrai vedere l’account in uso e che è collegato all’applicazione Play Music. Se l’account che vedi non è quello corretto, tocca l’ID e-mail e seleziona l’account giusto da usare

A causa di problemi di sincronizzazione, potresti non riuscire a visualizzare su Play Music i brani musicali. Puoi verificare lo stato della sincronizzazione nel modo seguente:

• Accedi alle Impostazioni del tuo smartphone
• Tocca la voce Account
• Tocca Google o il tuo account Google collegato a Play Music
• Premi su Sincronizza e verifica se l’interruttore che si trova accanto a Google Play Music è attivo o meno. Se non lo trovi attivo, procedi con la sua attivazione

C’è un’impostazione integrata su Google Play Music che serve per poter aggiornare la libreria e andrebbe usata ogni volta che vengono aggiunti dei nuovi brani musicali. Per procedere con l’aggiornamento, fai come segue:

• Apri l’applicazione Google Play Music
• Premi sull’icona con tre barre che trovi in alto a sinistra della schermata principale di Play Music
• Si aprirà una finestra laterale dalla sinistra dello schermo. Tra le voci disponibili premi su Impostazioni
• Tocca ora sulla voce Aggiorna
• Chiudi Google Play Music e alla sua riapertura dovresti visualizzare l’elenco con tutte le canzoni

Se all’interno di una cartella è presente il file .nomedia, tutti i file in essa presenti saranno visibili soltanto se viene usato un File Manager, mentre non saranno mostrati all’interno di altre applicazioni come la Galleria o vari Lettori musicali. Accedi quindi alla cartella dove sono contenuti i tuoi brani musicali, quindi attiva l’opzione che permette di mostrare i file nascosti dalle Impostazioni del File Manager e se trovi oltre alle canzoni salvate, anche un file chiamato .nomedia, procedi con la sua rimozione (se non hai creato tu questo file, potrebbe averlo generato qualche app di terze parti). Aggiorna il Google Play Music, come mostrato nella soluzione vista sopra “aggiorna da Play Music”

Se il tuo dispositivo supporta l’uso di una scheda SD, è necessario impostare su Google Play Music la posizione da cui si desidera che vengono riprodotti i brani musicali. Se quindi i file musicali che hai scaricato si trovano salvati sulla memoria SD, ma hai impostato su Play Music la lettura dei file dalla memoria interna dello smartphone, i brani  non è possibile che vengano riprodotti. Se quindi hai le canzoni salvate sulla memoria esterna del telefono per esempio e vuoi renderla accessibile a Play Music, devi modificare la posizione di archiviazione da interna a esterna nel modo seguente:

• Premi sull’icona menu  che trovi in alto a sinistra della schermata principale di Play Music
• Una volta aperta la schermata laterale dalla sinistra dello schermo premi sulla voce Impostazioni
• Scorri verso il basso fino a raggiungere la voce Posizione di archiviazione e accedici
• Scegli se usare la memoria interna o esterna a seconda dello spazio di archiviazione che hai usato per salvare le canzoni. In questo esempio selezionerai la memoria esterna

Se hai salvato i brani sulla scheda SD, le canzoni potrebbero non venir mostrate su Google Play Music anche a causa della memoria esterna danneggiata. Puoi fare velocemente una prova rimuovendo e inserendo nuovamente la scheda di memoria esterna, quindi controlla se i brani sono visibili subito dopo. Puoi provare a fare la stessa prova anche se hai i brani musicali salvati nella memoria interna del dispositivo e se tutte le canzoni diventano visibili dopo aver rimosso la scheda SD dal telefono, molto probabilmente hai a che fare con qualche problema che riguarda la memoria esterna

Si può cancellare la cache di Google Play Music in due modi: dalle impostazioni dell’app Play Music e del telefono. Per toglierti ogni dubbio, dovresti provare entrambi i modi così da vedere se i brani musicali compaiono nuovamente nell’app. Vediamo come procedere:

• Per cancellare la Cache dall’app Google Play Music:
  • Accedi all’app Play Music
  • Premi sull’icona con tre barre  che trovi in alto a sinistra nella schermata principale
  • Cerca la voce Impostazioni e accedici con un tocco
  • Scorri verso il basso della schermata e premi sulla voce Cancella cache
• Per cancellare la Cache di Google Play Music dalle impostazioni: 
  • Accedi all’app Impostazioni del tuo dispositivo Android
  • Scorri le varie voci in elenco fino a raggiungere App e notifiche o Apps
  • Vai su Tutte le app e successivamente accedi a Google Play Music
  • Premi su Archiviazione e successivamente su Svuota cache
  • Riavvia lo smartphone
  • Una volta riavviato il dispositivo, accedi a Play Music e vedi se riesci a visualizzare tutti i brani musicali. Se noti che ancora non sono visibili le canzoni, ripeti i passaggi visti sopra, ma invece di premere su Svuota cache, premi su Cancella dati (non eliminerai i brani da Google Play Music)

A volte i brani musicali potrebbero per qualche strana ragione non essere riconosciuti da Play Music a causa della cartella su cui sono stati salvati. Per vedere se il problema è o meno la cartella dove è avvenuto il salvataggio delle canzoni, puoi provare a creare una nuova cartella nella memoria interna o esterna a seconda delle tue preferenze, quindi trasferirvi al suo interno tutti i brani musicali, evitando la creazione di una cartella all’interno di una sottocartella. Imposta quindi da Play Music la memoria interna o esterna su cui hai creato la nuova cartella con le canzoni e vedi se ora tutto funziona correttamente con la loro visualizzazione

Se su Google Play Music non riesci a visualizzare le canzoni online, dovresti disattivare l’opzione che ti permette di mostrare solo i brani che sono stati già scaricati sul tuo dispositivo. Ecco di seguito i passaggi che devi seguire:

• Accedi al Google Play Music
• Premi sull’icona con 3 barre  che trovi in alto a sinistra nella schermata principale
• Dalla schermata laterale che si apre, disattiva l’interruttore che trovi di fianco alla voce “Solo musica scaricata“

Se dopo aver seguito le soluzioni viste sopra non sei ancora riuscito a risolvere e i brani musicali non vengono ancora mostrati su Play Music, puoi provare a disinstallare e reinstallare l’applicazione. Se però l’app è stata preinstallata sul telefono e risulta installata come applicazione di sistema, non sarà possibile disinstallarla, ma potrai comunque rimuovere i suoi ultimi aggiornamenti, riportando Play Music alla prima versione presente quando è stato acceso per la sua prima volta lo smartphone. Che tu abbia disinstallato Google Play Music o rimosso i suoi ultimi aggiornamenti, procedi poi rispettivamente con la reinstallazione dell’app o con l’aggiornamento alla sua ultima versione. Vedi se dopo aver fatto ciò riesci a visualizzare le canzoni su Google Play Music.