Sono tante le applicazioni di messaggistica che si possono scaricare dal Play Store, ma una che non vuole proprio saperne di lasciare il passo a nessuno è sicuramente WhatsApp Messenger, l’app di messaggistica che vanta miliardi di utenti attivi in tutto il mondo e che ormai tutti noi conosciamo e che in tanti hanno provato almeno una volta. WhatsApp permette di poter scambiare con i propri contatti in rubrica messaggi di testo ma non solo, infatti l’app permette anche di poter videochiamare, inviare messaggi vocali, foto, video e tanto altro ancora, tuttavia ci sono alcuni utenti che ogni tanto si lamentano del fatto che non riescono a ricevere le notifiche push da parte dell’app quando viene ricevuto un messaggio.

Il fatto che da WhatsApp non arrivano le notifiche può essere un problema serio per quanto riguarda il funzionamento dell’app e l’esperienza utente, in quanto se non si ricevono le notifiche non si è pronti a visualizzare ciò che ci è stato inviato e se magari si tratta di qualcosa di importante, come qualcosa che ha a che fare con il lavoro, si rischia di non riuscire a rispondere prontamente a quel determinato messaggio. Quindi in tal caso cosa fare se le notifiche di WhatsApp non funzionano? In questa guida sono state raccolte diverse soluzioni che ti aiuteranno a risolvere il problema delle notifiche che non arrivano su WhatsApp, continua quindi a leggere per scoprire come risolvere il problema.

Proprio come succede per qualsiasi altra app di messaggistica istantanea, WhatsApp richiede il collegamento a una rete internet per poter funzionare perfettamente. Se stai riscontrando il problema delle notifiche di WhatsApp che non stanno arrivando sul tuo telefono, la prima cosa che ti consiglio di controllare è quella di accertarti di avere una buona e stabile connessione internet. Controlla quindi che la connessione dati sia attiva o di avere abbastanza traffico disponibile per la navigazione; se stai usando il Wi-Fi, scollegati dalla rete e connettiti nuovamente agendo sull’apposito interruttore che trovi nel pannello delle impostazioni rapide

Se il telefono non prende un segnale per la connessione internet abbastanza forte, spostati in un’area dove il segnale internet risulta migliore. Assicurati di avere un buon segnale internet e perfettamente funzionante in quanto è una cosa fondamentale quando parliamo di WhatsApp. Se su WhatsApp non arrivavano le notifiche a causa della connessione internet dovresti risolvere facilmente in questo modo.

Il sistema operativo Android da modo agli utenti di poter modificare le notifiche in modo indipendente per ogni applicazione. Ciò consente quindi di poter disattivare qualsiasi notifica che non vorresti ricevere sul tuo smartphone da una particolare applicazione. Se non vengono visualizzate le notifiche di WhatsApp, potresti aver disattivato accidentalmente le notifiche dell’app, ti consiglio quindi di seguire i passaggi seguenti per capire se le notifiche sono attive o se sono state disattivate, così potrai eventualmente riattivarle per poter ricevere nuovamente le notifiche push da parte di WhatsApp.

Ecco come fare per controllare lo stato delle notifiche per l’app WhatsApp:

• Accedi alle Impostazioni dello smartphone

• Seleziona quindi con un tocco la voce App > App o App e notifiche > Gestione app oppure App > Gestione app (può variare a seconda dell’interfaccia utente)

• Premi adesso se necessario sulla voce che ti permette di visualizzare tutte le app (Tutte le app)
• Ora ti verrà mostrata una schermata con tutte le applicazioni installate sul telefono. Scorri verso il basso e tocca l’app WhatsApp quando la trovi. In alternativa puoi usare la barra di ricerca e cercare WhatsApp

• Tocca ora la voce Notifiche

• Ti verrà mostrato adesso un elenco con tutte le opzioni di notifica che riguardano l’app WhatsApp. Guarda se qualcuna è stata disattivata per errore, quindi semplicemente riattivala e dovresti ricevere nuovamente le notifiche per ogni messaggio ricevuto su WhatsApp

Se ancora continui a non ricevere le notifiche da parte di WhatsApp, potrebbe dipendere dal fatto che hai la modalità DND attiva, magari attivata accidentalmente o di proposito, fatto sta che se la modalità DND è attiva, tutte le notifiche delle applicazioni verranno disattivate. Se quindi non riesci a ricevere le notifiche su WhatsApp, puoi provare a controllare se hai attivato la modalità DND sul telefono scorrendo verso il basso il pannello delle notifiche e delle impostazioni rapide, così da visualizzare tutti gli interruttori e da qui, disattiva la modalità DND se noti che l’interruttore è attivo.

Puoi disattivare la modalità non disturbare, anche da Impostazioni > Suoni e vibrazione > Modalità non disturbare > Disattiva

Se le soluzioni viste sopra non hanno funzionato e da parte di WhatsApp non arrivano le notifiche ancora, puoi provare a riavviare lo smartphone, una semplice soluzione che in molti casi è in grado di risolvere diversi tipi di problemi software che si possono avere con il telefono. Sebbene la maggior parte delle persone lo faccia occasionalmente, il riavvio dello smartphone permette di svuotare la memoria, chiudere tutti i processi e vengono “corretti” alcuni problemi software temporanei che possono riguardare sistema operativo e applicazioni, motivo per cui un riavvio di tanto in tanto non fa mai male al telefono.

Quindi, se le notifiche push di WhatsApp non funzionano sul tuo smartphone, prova a riavviare semplicemente il dispositivo e vedi poi come va. Premi sul tasto di spegnimento dello smartphone e dal menu che appare sullo schermo tocca il pulsante per il riavvio

Riavviato il dispositivo attendi che anche la home si sia avviata per poter verificare se adesso arrivano le notifiche da parte di WhatsApp quando un tuo contatto di cerca.

Un’altra cosa che puoi provare a fare se non ricevi le notifiche da parte di WhatsApp, è svuotare la sua cache. Cancellando la cache potresti riuscire a risolvere il problema delle notifiche che non arrivano su WhatsApp. Ecco come procedere:

• Vai su Impostazioni > App > App > Tutte le app > WhatsApp
• Da dentro la schermata Informazioni applicazione tocca la voce Memoria 

• Premi su Cancella cache e vedi se adesso le notifiche push funzionano quando ricevi un messaggio su WhatsApp

Assicurati di avere sempre l’ultima versione aggiornata di WhatsApp sul telefono, questo perché potresti averne una adesso con dei bug oppure ormai troppo vecchia perché non aggiornata da tempo e tutto ciò ti impedisce di riuscire a ricevere le notifiche in tempo reale. Se invece stai usando la versione Beta dell’app, passa alla sua versione stabile in quanto la versione sviluppata per i tester potrebbe avere più di un bug e che in questo caso potrebbero interessare la ricezione delle notifiche. Per capire se è presente un nuovo aggiornamento di WhatsApp puoi collegarti al Play Store e cercare WhatsApp. Se è disponibile un nuovo aggiornamento sarà presente il pulsante Aggiorna.

Tocca il pulsante per aggiornare l’applicazione all’ultima versione disponibile.

Se nessuna delle soluzioni precedenti ha funzionato, assicurati anche che il tuo smartphone sia aggiornato all’ultima versione disponibile di Android che è stata rilasciata per il dispositivo. Molte volte gli utenti ricevono gli aggiornamenti del sistema operativo, ma li trascurano senza motivo, affrontando così problemi di incompatibilità tra applicazioni e versione obsoleta di Android. Controlla quindi la presenza di eventuali aggiornamenti in sospeso sul telefono e se disponibili procedi alla loro installazione.

Ecco come procedere per verificare se è presente un nuovo aggiornamento:

• Apri l’app Impostazioni del tuo smartphone Android

• Scorri verso il basso e vai su Sistema e aggiornamenti

• Ora tocca la voce Aggiornamento software

• Assicurati di essere connesso a internet e fai partire una scansione alla ricerca di nuovi aggiornamenti. Se trovi un nuovo aggiornamento, scaricalo e installalo

Potrebbe essere successo chissà che cosa all’app WhatsApp e improvvisamente ha smesso di mostrare le ultime notifiche, quindi ciò che ti consiglio con questa soluzione è cancellare e installare nuovamente l’app. Ciò potrebbe permetterti senza impazzire troppo di ricevere nuovamente le notifiche sul tuo smartphone quando qualcuno ti cerca su WhatsApp. Prima di cancellare l’app però, potresti aver bisogno di eseguire il backup completo di tutte le chat di WhatsApp, così da poterle ripristinare dopo aver installato nuovamente l’applicazione sul telefono. Una volta eseguita la disinstallazione di WhatsApp, reinstalla nuovamente l’applicazione dal Play Store e configurala da zero, quindi vedi se ora riesci a ricevere i messaggi di notifica quando ti vengono inviati

Una cosa che potresti aver attivato accidentalmente o intenzionalmente durante il tentativo di consumare meno dati possibile, è la limitazione del consumo dei dati in background. Se la limitazione dei dati in background è attiva, da modo a WhatsApp di non connettersi a internet quando non lo stai utilizzando, anche quando l’app viene ridotta a icona. Ecco come controllare se è attiva ed eventualmente disabilitare la restrizione del consumo dei dati in background per WhatsApp:

• Accedi alle Impostazioni del telefono
• Vai quindi su App > App > Tutte le app per visualizzare l’elenco con tutte le applicazioni installate
• Cerca WhatsApp, toccala quando la trovi e accedi alla sua schermata delle Informazioni dell’app
• Ora entra su Utilizzo dati

• Potrai vedere adesso la quantità di dati utilizzati da WhatsApp nell’ultimo mese, assicurati che la voce Dati in background sia attivata per assicurarti che WhatsApp possa funzionare anche in background per ricevere le notifiche push

• Puoi anche attivare la voce Utilizzo dati illimitato per assicurarti che WhatsApp funzioni anche quando il Risparmio dati è abilitato

Se da WhatsApp non arrivano le notifiche, tieni in considerazione che potresti aver attivato il risparmio energetico quando ciò accade. La modalità Risparmio energetico è in grado di migliorare la durata della batteria dello smartphone e garantisce di fatto che poche app siano in esecuzione in background, questo grazie anche al sistema operativo Android che può utilizzare l’intelligenza artificiale per sapere quali app non usi frequentemente, quindi le blocca per risparmiare sulla carica della batteria. Ma questo potrebbe ostacolare alcune funzionalità delle applicazioni, proprio come le notifiche di WhatsApp che potrebbero smettere di funzionare quando si trova in funzione in background.

Puoi quindi disattivare la modalità Risparmio energetica se attiva sul telefono e se il problema con la ricezione delle notifiche era causato dalle limitazioni della modalità di risparmio della batteria, WhatsApp dovrebbe riprendere a ricevere le notifiche. Puoi disattivare il Risparmio energetico direttamente dal pannello delle impostazioni rapide agendo sull’apposito interruttore oppure andando su Impostazioni > Batteria > Risparmio energetico, quindi disattiva la modalità Risparmio energetico

WhatsApp è un’app che tantissime persone utilizzano tutti i giorni per poter comunicare con amici, famigliari, per lavoro, tuttavia per quanto possa capitare raramente, alcuni utenti hanno evidenziato il problema che non sono più riusciti a ricevere le notifiche push da parte dell’app quando viene inviato loro un messaggio. Con le soluzioni viste sopra dovresti riuscire facilmente a risolvere il problema con le notifiche che non arrivano su WhatsApp e sperando ti sia stato di aiuto ci leggiamo nella prossima guida.