Con questa guida scopriremo cosa fare se le notifiche Facebook non funzionano su Android. Le notifiche di Facebook ci hanno semplificato la vita in quanto ci permettono di sapere nell’immediato se qualcuno ci ha nominato, taggato, se ci ha scritto in chat ecc. in questo modo possiamo prontamente reagire accedendo alla piattaforma. Ci sono volte però in cui queste notifiche potrebbero smettere di funzionare come dovrebbero. Quando le notifiche push smettono di funzionare su Facebook per Android, allora tutto diventa più caotico perché si smette di ricevere gli avvisi sonori, led, badge e a comparsa, in pratica nessuna notifica appare e quindi se non accedendo al social non è possibile capire se è successa qualcosa che ci interessa direttamente.

La cosa buona è che anche se non si ricevono le notifiche sullo smartphone, quando viene aperta l’app di Facebook su Android, verranno mostrate ugualmente il numero di notifiche ricevute. Questo però alla lunga può diventare frustrante, perché per sapere se si è ricevuta una notifica si deve per forza aprire l’applicazione e nel lungo periodo diventa stancante, in particolare se si aspettano delle notifiche importanti. In questa guida ti ho descritto però diverse soluzioni che ti spiegheranno cosa fare se le notifiche Facebook non funzionano su Android. Vediamo quali sono.

Se in generale, non solo per Facebook, hai notato che per tutte le applicazioni hai problemi nella ricezione delle notifiche, puoi provare a riavviare lo smartphone. Bastano pochi secondi per un riavvio completo del dispositivo e a volte si riescono a risolvere tutti i problemi che hanno a che fare con le notifiche che non arrivano. Prova, ma se vedi che non sei riuscito a risolvere passa alla soluzione successiva

Il risparmio energetico che si può attivare su uno smartphone Android serve per poter estendere la durata della batteria del dispositivo in quanto viene ridotto in diversi modi il consumo di energia da parte del dispositivo. Risparmiare il consumo per far durare maggiormente la batteria del telefono è particolarmente utile quando il dispositivo ha una carica bassa e non si ha un caricabatterie nelle vicinanze, ma purtroppo però quando però viene attivato il risparmio energetico, le notifiche potrebbero arrivare con molto ritardo o addirittura non arrivare affatto, motivo per cui se hai questa funzionalità attiva ti consiglio di disattivarla dalle impostazioni rapide agendo sull’apposito interruttore oppure da Impostazioni del telefono > Batteria > Risparmio energetico. Riavvia quindi lo smartphone e dovresti ricevere nuovamente le notifiche di Facebook sul tuo device.

Se il riavvio dello smartphone non ha riportato il funzionamento delle notifiche alla normalità, puoi provare a mettere direttamente mano alle notifiche dell’app Facebook passando per le impostazioni del telefono Android. Magari erroneamente hai disattivato le notifiche dell’app Facebook e per questo motivo non riesci più a visualizzarle oppure è presente qualche bug o chissà quale altro motivo sconosciuto. Potrai comunque verificare se le notifiche dell’app Facebook sono attive seguendo questi passaggi:

• Come prima cosa accedi alle Impostazioni del tuo smartphone Android

• Vai quindi su App o App e notifiche e accedici con un tocco

• Dalla schermata successiva tocca la voce App o Gestione app
• Dovresti accedere alla sezione Tutte le app per poter visualizzare tutte le applicazioni che sono installate sul telefono
• Cerca adesso l’app Facebook e quando la trovi premici sopra per visualizzare le informazioni sull’applicazione

• Dovresti vedere nella nuova finestra la voce Notifiche. Toccala per potervi accedere

• Nella schermata successiva, assicurati che l’interruttore di fianco alla voce Notifiche siano attive per Facebook. Se noti che le notifiche sono disattivate, premi sull’interruttore per poterle attivare

• Riavvia il telefono
• Controlla se ora riesci a ricevere le notifiche su Facebook

Tramite le impostazioni di Android abbiamo visto che è possibile attivare o disattivare le notifiche per l’applicazione di Facebook, ma c’è da dire anche che le notifiche possono essere modificate anche direttamente dall’app Facebook attraverso le sue impostazioni. Per poter accedere alle impostazioni dell’app Facebook e modificare le notifiche, basta fare come segue:

• Accedi all’app Facebook
• Premi sull’icona Menu che trovi nell’angolo in alto a destra dello schermo
• Scorri verso il basso e seleziona la voce Impostazioni e privacy successivamente premi su Impostazioni

• Da questa schermata potrai accedere sotto la sezione Preferenze a Notifiche. Tocca quest’ultima voce

• Adesso puoi vedere per cosa l’applicazione può ricevere notifiche, tra commenti, tag, promemoria, compleanni, messaggistica e tanto altro

• Per ogni voce che vai a toccare in questo elenco puoi vedere se è ancora attivo il consenso per le notifiche su Facebook e se sono attive le notifiche push. Nell’immagine dell’esempio si sta facendo un controllo delle notifiche per i commenti e come puoi vedere sono attive le push

Un’altra impostazioni che troviamo su Android e che potrebbe essere la responsabile della mancata ricezione delle notifiche di Facebook, è la limitazione dei dati. Se la limitazione dei dati è stata attivata, le applicazioni non saranno in grado di sincronizzare i dati in background, quindi non si potranno ricevere nemmeno le notifiche push di Facebook. Per poter verificare se la sincronizzazione dei dati in background è attiva per l’app Facebook, fai come indicato di seguito:

• Entra nelle Impostazioni del telefono quindi vai su App 
• Tocca quindi App o Gestione app a seconda dell’interfaccia utente
• Dalla sezione Tutte le app cerca Facebook e una volta trovata accedici con un tocco
• Vai ora su Utilizzo dati
• Cerca la voce Dati in background. Questa dovrebbe essere abilitata, ma nel caso l’interruttore fosse spento, toccalo per poter attivare l’opzione

Alcuni utenti, sono riusciti a risolvere i problemi con le notifiche dell’app Facebook per Android cancellando i file contenuti all’interno della cache. Il problema con le notifiche, magari si è presentato dopo un aggiornamento di Facebook e forse a causa di un conflitto tra i file vecchi e nuovi contenuti nella cache, le notifiche push hanno smesso di funzionare. Puoi provare a svuotare la cache di Facebook quindi e vedere se così riesci a risolvere:

• Dalle Impostazioni del telefono, vai su App > App (Gestione app)
• Dalla lista con Tutte le app cerca Facebook e accedici con un tocco
• Vai adesso su Memoria
• Premi sulla voce Cancella cache

• Riavvia lo smartphone e vedi se ora il telefono riesce a mostrarti le notifiche da parte di Facebook

Alcuni utenti hanno riscontrato il fatto che la mancata ricezione delle notifiche non è dipeso dal proprio dispositivo o dalle impostazioni dell’app, ma è un problema specifico dell’account Facebook in uso. Se infatti viene usato sullo smartphone un altro account Facebook, magari creato per prova, si potrà notare che le notifiche push inizieranno a funzionare e si riceveranno senza problemi. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi che funzionano sia dalla versione desktop che dall’applicazione per Android e ti aiuteranno a disconnettere il tuo account selezionato da ogni dispositivo selezionato:

• Accedi a Facebook
• Clicca sulla tua immagine di profilo che trovi presente nell’angolo in alto a destra dello schermo e clicca su Impostazioni e privacy dal menu, successivamente seleziona Impostazioni
• Clicca su Centro gestione account
• Vai adesso su Password e sicurezza > Dispositivi da cui hai effettuato l’accesso
• Seleziona adesso l’account
• Ti verranno mostrati gli account. Scorri verso il basso e clicca su Seleziona dispositivi da disconnettere
• Metti il segno di spunta a ogni dispositivo e clicca su Esci
• Ora, accedi a Facebook dal tuo smartphone e dovresti essere in grado di ricevere nuovamente le notifiche push

Se ancora non riesci a ricevere le notifiche da parte di Facebook, puoi provare a disinstallare l’applicazione e reinstallarla da zero. Facendo in questo modo non perderai alcun dato, chat, mi piace, foto ecc., tutto rimarrà salvato nella piattaforma social, ma andranno perse tutte le impostazioni che avevi modificato nell’app.

Procedi come segue per disinstallare e reinstallare Facebook su Android:

• Collegati al Google Play Store
• Cerca l’app Facebook usando la funzione Cerca
• Una volta dentro la pagina dell’applicazione social, premi sul pulsante Disinstalla

• Terminata la disinstallazione dell’app, procedi nuovamente con la sua installazione premendo sul pulsante Installa
• Accedi ora a Facebook, inserisci i dati del tuo account per l’accesso e vedi se adesso riesci a ricevere le notifiche

Se ancora non riesci a ricevere le notifiche da parte di Facebook, nemmeno dopo aver provato tutte le soluzioni che ti ho descritto sopra in questa guida, puoi provare allora a usare delle alternative come ad esempio Facebook Lite (qui trovi la differenza tra Facebook e Facebook Lite) e vedere se così le notifiche riprendono a funzionare. Potrebbe esserci infatti un bug nella tua app attualmente installata che verrà corretto con la versione successiva dell’applicazione e nel frattempo per affrettare il fix potresti lasciare una recensione sul Play Store facendo presente il problema che stai riscontrando, così sei sicuro che verrà letta.