Punti chiave

• Quando WhatsApp mostra il messaggio di spazio di archiviazione insufficiente, di solito la memoria del telefono è davvero piena: per questo l’app può bloccarsi sia in fase di aggiornamento sia quando deve scaricare foto o video.
• La prima strada da seguire è liberare spazio sullo smartphone Android, partendo da WhatsApp e poi passando ai contenuti più pesanti che non ti servono più.
• Un errore comune è pensare che basti riavviare il telefono: se la memoria non si libera davvero, il messaggio torna.
• Se lo spazio disponibile è troppo poco, non basta una sola pulizia: a volte serve agire anche su app inutilizzate e su foto o video salvati nella Galleria.

WhatsApp viene usato ogni giorno da oltre un miliardo di persone ed è diventato per molti un’app indispensabile per messaggi di testo, videochiamate, messaggi vocali, foto e video. Proprio per questo, quando compare l’avviso di memoria insufficiente, conviene intervenire subito: una volta recuperato spazio a sufficienza, l’app non dovrebbe più mostrare il messaggio e tornerà a funzionare normalmente.

Come risolvere il messaggio di spazio di archiviazione insufficiente su WhatsApp

Svuota la cache di WhatsApp

Se usi WhatsApp da anni e non hai mai svuotato la cache, è probabile che l’app abbia accumulato una grande quantità di file temporanei. Servono a velocizzare l’apertura dei contenuti, ma con il tempo possono diventare troppi e occupare memoria senza essere davvero utili. Eliminandoli, WhatsApp ricrea in automatico solo quelli nuovi e necessari.

1. Apri Impostazioni toccando l’icona con l’ingranaggio dal tuo telefono Android.
2. Vai su App > Gestione app > Tutte le app.
3. Cerca WhatsApp usando la barra di ricerca oppure scorri l’elenco fino alla lettera W e tocca l’app quando la trovi.
4. Apri Archivio dalla schermata Informazioni app.
5. Tocca Cancella cache per eliminare i file temporanei e liberare spazio di archiviazione sullo smartphone.
6. Controlla il messaggio e verifica se WhatsApp mostra ancora l’avviso di spazio insufficiente.

Cancella i file da Gestisci spazio

Se usi Android, puoi rimuovere direttamente dall’app WhatsApp i file inutili ricevuti nelle chat. Nelle impostazioni c’è infatti la voce Gestisci spazio, che mostra quanta memoria occupano i file inviati dai contatti e ti permette di eliminare tutto o solo ciò che non ti serve più.

1. Apri WhatsApp .
2. Tocca i 3 punti in verticale che si trovano in alto a destra.
3. Apri Impostazioni dal menu che appare.

   

4. Vai su Archiviazione e dati e premi sulla voce Gestisci spazio.

   

5. Controlla le chat mostrate in ordine, da quella con più elementi che consumano più memoria fino a quella che ne consuma meno. Di solito, la chat che ti ha inviato più file multimediali è anche quella che occupa più spazio sul telefono.
6. Seleziona i file che non ti servono più, scegliendo le chat dei contatti che ti hanno inviato più elementi. Puoi eliminarli con un tocco oppure mettere una spunta nella casella in alto a destra per selezionare tutto.
7. Tocca il cestino dopo aver scelto ciò che vuoi cancellare: il file verrà rimosso dallo smartphone.

Disinstalla le applicazioni che non usi

Un’altra fonte di memoria occupata sono le applicazioni che non apri più, soprattutto i giochi. Eliminandole puoi liberare spazio sufficiente per toglierti di torno il messaggio di errore. Se il telefono è pieno di app installate, ma molte non ti servono, puoi rimuoverle una per una dal Play Store.

1. Apri il Play Store.
2. Tocca il profilo circolare che trovi alla destra della barra di ricerca.
3. Apri Gestisci app e dispositivo e poi tocca Spazio utilizzato.
4. Controlla le app installate sul tuo smartphone Android e la quantità di memoria che occupano.
5. Seleziona le app che vuoi eliminare: per ogni app scelta ti verrà mostrata anche la quantità di spazio che andrai a liberare in totale.
6. Conferma l’eliminazione premendo sull’icona del cestino.

Se hai rimosso abbastanza applicazioni, il messaggio di WhatsApp sulla memoria insufficiente dovrebbe sparire. Se però lo spazio non basta ancora, conviene passare alla soluzione successiva.

Fai un backup di foto e video su PC

Foto e video salvati nella Galleria tendono ad accumularsi nel tempo e a occupare una grande quantità di memoria. Se ci sono file multimediali di cui non hai davvero bisogno, puoi trasferirli su un PC e liberare così molto spazio sul telefono. In questo modo avrai memoria disponibile per salvare nuove cose e per far funzionare meglio WhatsApp.

Se non hai un computer, ma il tuo dispositivo supporta la tecnologia OTG, puoi collegare direttamente una pennina USB oppure un Hard Disk esterno e trasferire lì le foto e i video che ora sono sullo smartphone. Per approfondire, puoi seguire tecnologia OTG.

Limiti da tenere presenti

La cache liberata da sola può non bastare se la memoria del telefono è quasi satura. In quel caso bisogna intervenire anche sui file ricevuti nelle chat, sulle applicazioni inutilizzate e, se serve, sui contenuti della Galleria.

Il messaggio non dipende da un errore di WhatsApp in sé, ma dal fatto che lo spazio disponibile sullo smartphone è esaurito. Finché la memoria non torna sufficiente, l’app può continuare a segnalare il problema quando provi ad aggiornare WhatsApp o quando ricevi nuovi media.

Quando conviene fermarsi qui

Nella maggior parte dei casi, dopo queste pulizie il problema si risolve e WhatsApp smette di mostrare l’avviso. A quel punto dovresti riuscire ad aggiornare l’app senza intoppi e a ricevere nuove foto o video normalmente.

Se invece ricevi spesso contenuti che non ti servono e la memoria continua a riempirsi, può essere utile evitare il salvataggio automatico dei media di WhatsApp nella Galleria del telefono seguendo questo tutorial.

Domande Frequenti

Perché WhatsApp mi segnala spazio insufficiente proprio quando provo ad aggiornarlo?

Perché sul telefono non c’è memoria libera a sufficienza. In questa situazione WhatsApp non riesce a completare l’aggiornamento.

Cancellare la cache di WhatsApp elimina chat o foto?

No, elimina solo i file temporanei. WhatsApp li ricrea automaticamente quando servono di nuovo.

Gestisci spazio cancella anche i file che vedo nella Galleria?

Gestisci spazio ti mostra i file multimediali ricevuti nelle chat e ti permette di rimuoverli dallo smartphone. È il modo più diretto per alleggerire WhatsApp.

Se elimino alcune app dal Play Store, basta per risolvere?

Dipende da quanta memoria occupavano. Se le app rimosse liberano spazio sufficiente, il messaggio sparisce; altrimenti devi continuare con foto, video o altri file pesanti.

Cosa faccio se, dopo tutte queste operazioni, il messaggio resta?

In quel caso conviene controllare soprattutto foto, video e contenuti salvati nella Galleria. Se la memoria rimane piena, WhatsApp continuerà a segnalare l’errore.