Oltre che per i dispositivi Samsung, l’app Samsung Internet Browser è disponibile anche per tutti gli smartphone Android che sono compatibili con la sua installazione, ovvero avere Android 7.0 o una versione successiva del sistema operativo. Se ultimamente però stai notando che il browser della Samsung sta impiegando un tempo molto lungo per caricare le pagine internet o addirittura non riesce proprio a caricarle, in questa guida troverai una raccolta di tutte le soluzioni che hanno funzionato meglio con gli utenti che hanno affrontato (e risolto) il tuo stesso problema. Vediamo quindi di seguito di capire meglio cosa fare se Samsung Internet Browser non carica le pagine web su Android.

Su uno smartphone Android, il browser è un’applicazione indispensabile in quanto permette di poter navigare le pagine dei siti web. Sul Play Store sono tantissimi i browser disponibili da poter scaricare sia gratuitamente che a pagamento e uno dei browser che sono più scaricati e usati è il Samsung Internet Browser. Il Samsung Internet Browser però, come tutte le altre applicazioni, potrebbe non funzionare sempre alla perfezione o a causa dell’app stessa o a causa dell’utente prima o poi si potrebbe riscontrare un problema con il suo utilizzo. In particolare se alle pagine web non si riesce ad accedere o se sono lentissime nella loro apertura, la navigazione dei siti diventa frustrante se non impossibile. Vediamo quindi cosa fare se Samsung Internet Browser non carica le pagine web su Android.

Che tu stia utilizzando per usare il Samsung Internet Browser la connessione Wi-Fi o la connessione dati, è importante che il loro segnale sia sempre molto forte, diversamente le pagine internet si potrebbero aprire in maniera molto lenta o non aprirsi affatto. Controlla quindi che le tacche del Wi-Fi o della connessione dati a seconda di quella che usi, siano sempre al massimo o quasi, solo in questo modo potrai levarti il dubbio che il problema che stai riscontrando non sia causato da un segnale di rete internet scarso. Ti consiglio di aprire anche altre applicazioni che necessitano di una connessione internet, ad esempio se apri YouTube, verifica che il video venga aperto e riprodotto in maniera corretta. Se vedi che con il Wi-Fi le pagine sono lente, passa alla connessione dati o viceversa, quindi vedi così come va. Se hai un buon segnale di rete, ma nessuna delle applicazioni che necessitano di una connessione internet funzionano, allora ti consiglio di leggere anche le guide che spiegano cosa fare se si è connessi al Wi-Fi ma non funziona e cosa fare se si è connessi alla connessione dati ma non funziona.

Se non riesci a navigare le pagine di un solo sito internet, potrebbe dipendere dal sito internet stesso che ha dei problemi e non da te. Se infatti riesci a navigare tutti gli altri siti web tranne uno in particolare, o è stato bannato il tuo ip dal proprietario del sito e quindi non ci puoi accedere per questo motivo oppure il sito sta affrontando un malfunzionamento e si trova offline o ancora il sito web che stai cercando di visitare potrebbe non esistere più. Se riesci a navigare in tutti i siti web tranne che uno in particolare, puoi provare a usare una VPN per vedere se le cose cambiano oppure puoi riprovare l’accesso più tardi o il giorno dopo.

Se sul tuo smartphone Android la connessione internet funziona alla perfezione con le altre applicazioni che necessitano di internet, ma non riesci a navigare le pagine web utilizzando il Samsung Internet Browser, ti consiglio allora di forzare la chiusura del browser in questione. Si tratta di un’operazione molto semplice da fare e che puoi eseguire anche tu seguendo questi passaggi elencati di seguito:

• Se Samsung Internet Browser è attivo in background, procedi con la chiusura del browser
• Accedi all’app delle Impostazioni dello smartphone toccando la sua icona 
• Scorri verso il basso fino alla voce App. Toccala, quindi premi su Tutte le app per visualizzare l’elenco con tutte le applicazioni installate sul tuo telefono
• Usa la barra di ricerca per digitare Internet Samsung oppure scorri verso il basso l’elenco delle applicazioni in ordine alfabetico fino a trovare il nome dell’app. Tocca il nome dell’applicazione Internet Samsung quando la trovi e avrai accesso alla schermata Informazioni applicazione
• Dovresti visualizzare adesso un pulsante con scritto Termina. Premici sopra con il dito
• Apri adesso l’app Samsung Internet Browser e verifica se adesso riesci nuovamente a navigare e ad aprire le pagine web

Potresti aver installato un componente aggiuntivo sul Samsung Internet Browser che interferisce con la corretta apertura delle pagine web, ecco perché non vengono caricate. Puoi disattivare questi componenti aggiuntivi e verificare in questo modo se il problema con l’apertura delle pagine internet si presenta ancora.

Ecco come procedere per disattivare i componenti aggiuntivi sul Samsung Internet Browser:

• Accedi all’app Samsung Internet Browser toccando la sua icona
• Premi quindi sull’icona del Menu con le 3 linee come in figura e che puoi trovare nell’angolo in basso a destra della schermata principale del browser
• Si aprirà adesso un Menu sul fondo dello schermo. Premi su Componenti aggiuntivi
• Disattiva con l’apposito interruttore tutti i componenti aggiuntivi che hai installato e che sono attivi sul browser Samsung
• Dopo che hai disattivato i componenti aggiuntivi puoi provare a vedere se adesso riesci a navigare con il browser Samsung e quindi ad aprire le pagine web

La cache rende molto più veloce l’apertura dell’app Samsung Internet Browser e essendo un browser anche la navigazione delle pagine dei siti web, ma se c’è qualche problema in questi file temporanei dell’app, il browser potrebbe avere problemi per quanto riguarda l’apertura delle pagine internet. Dovresti cancellare i file della cache dell’applicazione (non quelli della navigazione), in quanto accumulandosi con il tempo potrebbero andare in conflitto tra loro oppure qualche file potrebbe essere danneggiato, creando difficoltà al browser per quanto riguarda l’apertura delle pagine web.

I passaggi da seguire per svuotare la cache dell’app Samsung Internet Browser sono i seguenti:

• Premi sull’icona  dell’app Impostazioni
• Vai su App > Tutte le app
• Quando visualizzi l’elenco con tutte le applicazioni installate sullo smartphone, dalla barra di ricerca digita Internet Samsung o in alternativa scorri l’elenco in ordine alfabetico fino a trovare l’applicazione Internet Samsung. Quando trovi l’app Toccala
• Dovresti trovarti adesso dentro alla schermata Informazioni applicazione. Premi su Memoria
• Tocca il pulsante con scritto Cancella cache
• Apri il browser Samsung e verifica se adesso che la cache è stata cancellata, le pagine web dei siti internet si aprono nuovamente

Se è da tempo che non aggiorni l’app Samsung Internet Browser oppure se i problemi con la navigazione delle pagine web sono iniziati dopo l’ultimo aggiornamento, dovresti verificare se è presente un nuovo aggiornamento dell’applicazione. Se hai una versione obsoleta o con un bug, potresti infatti riscontrare dei problemi con il malfunzionamento dell’applicazione Samsung Internet Browser, tra cui la mancata apertura delle pagine web. Accedi quindi al Google Play Store e cerca l’app Samsung Internet Browser, quindi procedi con il suo aggiornamento se visualizzi il pulsante Aggiorna su cui poterci premere sopra. Dopo che hai aggiornato l’app Samsung Internet Browser, puoi verificare se il problema con l’apertura delle pagine web è stato finalmente risolto.

Abbiamo visto quelle che sono le soluzioni che hanno funzionato meglio con gli utenti che hanno riscontrato problemi con l’apertura delle pagine dei siti web usando l’app Samsung Internet Browser. Puoi provare adesso ogni soluzione che è stata elencata in questa guida per correggere il problema delle pagine web che non si aprono con il browser Samsung per Android e verificare quale funziona meglio nel tuo caso. Alla prossima guida.