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Android: cosa fare quando chiamano ma il telefono non squilla

Oggi parliamo di un problema che potrebbe interessare gli utenti che hanno un dispositivo Android a cui chiamano ma il telefono non squilla. In questo modo si potrebbero avere un gran numero di chiamate perse e questo potrebbe essere parecchio fastidioso, specie se si attende una telefonata importante. Nella maggior parte dei casi comunque, c’è spesso una soluzione a questo problema, che può permettere di riportare tutto alla normalità. Se anche tu ti ritrovi tra gli utenti che non sanno cosa fare quando chiamano ma il telefono non squilla ti consiglio di continuare a leggere in quanto in questa guida troverai le diverse cause e soluzioni da mettere in pratica.

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Ma quali sono le cause che impediscono a un telefono Android di squillare? Quando uno smartphone Android non squilla, possono esserci diverse cause. Nei casi peggiori, il telefono potrebbe aver subito un danneggiamento hardware, in altri casi invece potrebbe esserci un problema causato da un malware. Solitamente però, la prima cosa da fare quando chiamano ma il telefono non squilla è quella di controllare che inavvertitamente non sia stata disattivata inavvertitamente la suoneria del telefono o attivata per sbaglio la modalità aereo o non disturbare, potrebbero essere causa del problema della mancanza di squilli quando si viene chiamati anche l’inoltro di chiamata o un problema legato all’installazione di applicazioni provenienti da terze parti. Insomma le cause potrebbero essere diverse e di seguito vedremo tutte le singole soluzioni da seguire quando chiamano ma il telefono non squilla.

  • Riavvia il dispositivo: la prima cosa da fare quando chiamano ma il telefono non squilla è quella di spegnere e riaccendere il telefono. Questa è la soluzione più semplice, ma spesso anche quella che riesce a risolvere i problemi di cui non si conosce la causa. Basta un riavvio e se si è fortunati lo smartphone Android dovrebbe riprendere a squillare
  • Controlla il volume della suoneria: se quando chiamano al tuo numero di telefono, il dispositivo non squilla, potresti inavvertitamente disattivato la suoneria. Puoi risolvere facilmente questo problema agendo sul tasto per sollevare il volume e alzandolo fino a quando non sentirai chiaramente lo squillo
  • Verifica che non sia attiva la modalità aereo: quando la modalità aereo è abilitata, il telefono risulta come quando è spento e ovviamente non riceverai alcuno squillo proprio per questo motivo. Per verificare se hai la modalità aereo attiva, ti basta guardare sulla barra di stato e se vedi l’icona di un aereo disegnata e che mancano le icone del segnale di rete e del Wi-Fi, allora sicuramente avrai attiva la modalità aereo. Per disattivarla, abbassa la barra di stato con uno swipe dall’alto verso il basso e dai toggle, disattiva la modalità aereo. Puoi disattivare la modalità aereo andando anche su Impostazioni > Da Wireless e Reti premi su Altro > Agisci sull’interruttore di fianco alla voce Modalità aereo per disattivare questa funzione
  • Assicurati che non sia attiva la modalità “Non disturbare”: quando questa funzione è attiva, non riceverai alcuna notifica, incluse le chiamate in arrivo. Verifica inoltre che la modalità “Non disturbare”, sia impostata in automatico solo a certi orari del giorno, in questo modo potresti comprendere meglio il problema se riscontri la mancanza di squilli quando ti chiamano in certi orari del giorno. Per disattivare la modalità “Non disturbare” vai su: Impostazioni > Suoni > Di fianco a “Non disturbare” > guarda se è presente la voce “Attiva” o “Disattiva”. Se è attivata, passa a “Regolare”. Controlla inoltre che non sia attiva la funzione per l’attivazione in automatico della modalità non disturbare a certi orari
  • Verifica che l’inoltro di chiamata non sia attivo: alcune applicazioni, come Google Voice, utilizzano questa funzione per poter inoltrare i messaggi vocali. Assicurati che le tue chiamate non vengano inoltrate a un’app di chiamata di terze parti, come ad esempio Skype. Alcuni telefoni Android meno recenti dispongono di impostazioni di inoltro delle chiamate. Per i modelli più recenti, ti basterà recarti invece direttamente nelle impostazioni dell’app
  • Attento ai malware: a volte i telefoni Android potrebbero essere infettati da malware e iniziare a non funzionare più in maniera corretta. Se hai installato di recente qualche app dannosa che nasconde un software che non permette al telefono di squillare, ti consiglio di provare uno dei migliori antivirus per Android per rimuovere l’app che ti causa il problema degli squilli che non arrivano sullo smartphone
  • Accedi alla modalità provvisoria: con la modalità provvisoria, puoi accedere al telefono con tutte le applicazioni di terze parti disattivate. Se quindi il problema dello smartphone che non squilla quando ti chiamano è causato da qualche applicazione, lo capirai dalla modalità provvisoria. Per saperne di più leggi questo articolo
  • Chiama il tuo operatore telefonico: se proprio non sai cosa fare quando chiamano ma il telefono non squilla, puoi provare a chiamare il tuo operatore telefonico e far presente il problema. A volte potrebbe essere la loro la colpa, magari stanno eseguendo dei lavori o hanno dei guasti temporanei alla rete e nel caso sapranno darti loro maggiori spiegazioni
  • Esegui un ripristino allo stato di fabbrica: se proprio non riesci a trovare una soluzione allo smartphone che non squilla quando ti chiamano, puoi provare a fare un reset del telefono, riportandolo a come quando lo hai acceso per la prima volta. Per eseguire il soft reset su uno smartphone Android, ti basta andare su (i passaggi potrebbero variare leggermente da una versione o interfaccia Android all’altra) Impostazioni > Backup e ripristino > Ripristino dati di fabbrica > Ripristina telefono. Attenzione però, questa procedura eliminerà in maniera permanente tutti i dati salvati sul telefono, quindi foto, numeri di telefono, applicazioni ecc., tutto verrà rimosso riportando il dispositivo a come quando è stato acceso per la sua prima volta. Prima quindi di eseguire il reset del telefono, dovresti fare prima un backup di tutti i tuoi dati più importanti, da ripristinare poi dopo aver eseguito il soft reset. Ti suggerisco per fare una copia dei tuoi dati più importanti, di leggere la nostra guida su  come fare il Backup di file, app e dati di applicazioni di Android su Computer
  • Vai da un tecnico: se dopo aver tentanto tutte le soluzioni viste sopra, il problema continua, potresti avere un problema del tipo hardware. Hai notato se oltre a non sentire lo squillo non riesci a sentire nemmeno le notifiche o tutti i suoni in generale? Compresi quelli dei video? In questo caso potrebbe esserci la cassa altoparlante che non funziona perchè rotta, quindi anche se ti chiamano il telefono non riesce a squillare perchè la capsula audio non è più funzionante. Ovviamente questa potrebbe essere solo una delle cause, sarà il tecnico a fare i controlli e dire con certezza cosa provoca il problema dello smartphone che non squilla quando ti chiamano

Se non sapevi cosa fare quando chiamano ma il telefono non squilla, ora hai diverse soluzioni che potrebbero aiutarti a risolvere il problema. Sperando possano esserti state d’aiuto, ci sentiamo alla prossima guida.

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